系统，提示网络连接异常，网站服务器失去响应，怎么办

如果是宽带的问题，请给宽带客服打电话，让他们来人给您查查。如果是路由器问题，请给品牌路由器客服打电话咨询，她们有在线指导的。
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或 *** 作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

解决方法
第
1
步：确定在何种情况下出现该错误
如果在设置新电脑时，或者在恢复电脑之后出现该错误，请从错误屏幕中选择“打开启动修复（推荐）”，让
Windows
修复其文件。如果修复之后仍然出现错误，请执行系统恢复
，将电脑恢复到初始配置。恢复结束后，确保完成
Windows
的设置，并确保能够看到
Windows
桌面上的所有图标和侧边栏，然后再关闭电脑。
如果在正常使用时，或者在最近添加软件或硬件后出现该错误，请按照以下步骤恢复
Windows
桌面。
第
2
步：删除最近添加的硬件
按照以下步骤断开最近添加的硬件，检查是否会出现错误。
注
:如果在出现错误前，为电脑添加了新的内部设备（声卡、硬盘等），则先断开这些内部硬件，然后再执行以下 *** 作。
1、关闭电脑，然后拔下电源线。
2、断开所有不必要的外设（打印机、扫描仪、摄像头、zip
驱动器、电话线、网线及其它设备）。只保留鼠标、键盘和显示器的连接。
3、按住电脑前面的“电源”按钮。五秒钟后松开。
4、重新插入电源线。
5、启动电脑。
6、显示器再次显示信息。
7、如果错误再次出现，请跳至下一步。
8、如果电脑成功进入
Windows
桌面，而不是重新启动出现错误信息，则重新连接一个设备，等待
Windows
识别该设备。
9、一次连接一个设备，每次连接后都重新启动电脑，直到找到引起错误的设备。请勿使用已知会引起错误的设备。
第
3
步：修复
在错误屏幕中，选择“打开启动修复（推荐）”，让
Windows
修复其文件。如果错误再次出现，则继续进行下一步，使用系统还原。
第
4
步：使用系统还原
按以下 *** 作步骤将
Windows还原到较早时间：
1、关闭电脑。
2、断开除鼠标、键盘和显示器之外的所有设备。
3、启动电脑，出现首个徽标屏幕时反复按“F8”键。系统将显示
Windows
启动屏幕。
4、使用上下箭头键高亮显示“带命令提示符的安全模式”，然后按“回车”键。如果错误信息再次出现，则跳至下一步，执行系统恢复。
5、出现登录屏幕时，选择“Administrator”，输入密码（如果有）。
6、依次点击“开始”→“所有程序”→“附件”，点击“命令提示符”。系统将打开“命令提示符窗口”。
7、在命令提示符中输入：
cd
\windows\system32\restore
然后按键盘“回车”键。
8、再次输入命令：rstrui
9、系统将打开“系统还原”程序。
10、按照“系统还原”中的提示 *** 作，将电脑还原到出错之前的时间。
第
5
步：恢复
如果在使用系统还原后错误仍然出现，请
执行系统恢复
，将电脑恢复到初始配置

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