考勤机设置没问题，能ping通，就是连不上，什么原因呢

检查软件设置吧 端口4370 ip地址。。。 通讯方式tcp 通讯密码
看起来您公司的考勤机走的是TCP/IP通讯，所以必须要保证网络通讯正常才可以正常使用管理。
解决方法：
1首先ping一下考勤机ip看是否畅通如果断断续续或者直接超时就说明是网络问题必须检查网线看哪里出了问题。
2如果网络能够正常ping通，还是连不上检查考勤机上的com口或者端口/串口是否可和考勤机管理软件上的相对应，而且必须对应才行。
3如果考勤机上的com口或者端口/串口设置没有问题那么就要看看你的这些端口/com口/串口在电脑上是否开放。
4如果这些都是开放的，你在看看一般考勤机和电脑连接都是要后台服务才可以正常连接使用的，而这个服务里面设置了com口或者端口/串口和数据库连接的相关信息这有上面这些内容全部满足才能够正常连接考勤机。
就您上述所做的试验看出：
1您之所以在笔记本电脑上连接不上考勤机是因为您没有装这台服务造成的连接失败。
2不管网线有多长走tcp/ip网络通讯的考勤机不受影响，即使受影响也只是数据传输速度会受到影响。
3您说现在彻底断线了，那就一定是网络出了问题。
你说最后是网络问题吗？可是我也测试过，用笔记本取代考勤机，是可以ping通网络的
这样的话就说明网线没有问题，看看考勤机上的IP地址吧是否设置正确的然后依照2,3,4方法去做吧！
都正常的，之前检查过的。下午突然发现可以通了。难道是上周添加的交换机隔了2天起了作用？
您没有做任何 *** 作时隔2天自然通讯成功？这种现象不会存在，如果你重启过服务器就有可能通讯正常，原因是往往考勤机和服务器直接通讯服务会假死，导致通讯中断当您重启服务器之后这个服务又被重新激活，这样通讯就会重新恢复正常。

原因：没有下载数据造成的。

1、首先按一下OK键，然后输入指纹，进入后台系统。

2、在后台系统中找到报表管理点击打开，然后选择下载考勤报表。

3、然后输入你要导出的考勤记录的日期。输入好后，点击确定。

4、然后选择存放的目录，就完成了。

只要显示打卡成功，考勤后台就一定会有考勤记录，考勤记录不会缺失。务必确保设备在线，不然数据无法及时同步。打卡的时候如果出现凝视一定要凝视完成。凝视打卡一定要凝视完成才能记录。
1、确认查看的考勤统计的企业和考勤机绑定的企业是否是同一个；
2、考勤机是否联网，或者是不是刚刚联网，刚刚联网请等待半小时至一个小时再来查看考勤数据，数据上传需要时间；
3、如果您的考勤机是连接的无线网
进行的数据上传，不排除网络环境不稳定造成的数据上传断流，导致数据未同步，建议管理员使用手机热点连接考勤机同步数据即可。连接之后耐心等待30-60分钟；
4、考勤机若未联网，离线过程中重置了设备，会导致打卡数据没有同步到云端，建议不要轻易重置考勤设备。
5、如果考勤机在非中国大陆地区或非中国大陆企业使用，由于中国大陆存在网络防火墙
的原因，可能会拦截考勤机数据传输导致考勤机数据无法上传到国内的服务器，

1、考勤机和电脑之间的串口线没有插好；

2、如果是USB转RS232线，有可能是该线驱动没有装好；

3、考勤机的机号、波特率和考勤软件中不一致；

4、考勤机没有开机；

5、考勤机菜单中设置的是TCP通讯，要改为串口通讯；

6、考勤机的通讯芯片坏；

7、电脑串口选择错误，或串口坏；（对没有的串口或坏的串口，搜索不到非常快就有提示；串口工作正常时要等很久才有搜不到的提示）

8、考勤软件中设备类型和实际考勤机不一致。

考勤机分两大类:第一类是简单打印类，打卡时，原始记录数据通过考勤机直接打印在卡片上，卡片上的记录时间即为原始的考勤信息，对初次使用者无需做任何事先的培训即可立即使用;第二类是存储类，打卡时，原始记录数据直接存储在考勤机内，然后通过计算机采集汇总，再通过软件处理，最后形成所需的考勤信息或查询或打印，其考勤信息灵活丰富，对初次使用者需做一些事先培训才能逐渐掌握其全部使用功能。

考勤机的波特率设置值不同。浩顺打卡机连接电脑显示机器上不能读取数据是因为打卡机的波特率设置值不同，需要查询设置打卡机。打卡机主要功能是记录员工上下班时间。从最早打印在考勤卡上，到后来记录在芯片上或者直接上传到服务器上。

只要显示打卡成功，考勤后台就一定会有考勤记录，考勤记录不会缺失。务必确保设备在线，不然数据无法及时同步。打卡的时候如果出现凝视一定要凝视完成。凝视打卡一定要凝视完成才能记录。
1、确认查看的考勤统计的企业和考勤机绑定的企业是否是同一个；
2、考勤机是否联网，或者是不是刚刚联网，刚刚联网请等待半小时至一个小时再来查看考勤数据，数据上传需要时间；
3、如果您的考勤机是连接的无线网进行的数据上传，不排除网络环境不稳定造成的数据上传断流，导致数据未同步，建议管理员使用手机热点连接考勤机同步数据即可。连接之后耐心等待30-60分钟；
4、考勤机若未联网，离线过程中重置了设备，会导致打卡数据没有同步到云端，建议不要轻易重置考勤设备。
5、如果考勤机在非中国大陆地区或非中国大陆企业使用，由于中国大陆存在网络防火墙的原因，可能会拦截考勤机数据传输导致考勤机数据无法上传到国内的服务器，

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