我的机器基本配置:
p4 m1。8G
256m+512m内存
winxp sp2
下面我们先来看看最新的杀毒软件病毒阻杀率排行榜
杀毒软件 病毒阻杀率
Kaspersky Personal Pro version 50 9793%
AVK version 1505 93%
F-Secure 2005 9755%
eScan Virus Control version 9675%
Norton Corporate version 9164%
Norton Professional version 2005 9157%
McAfee version 90 8975%
Virus Chaser version 50 8831%
BitDefender version 80 8813%
CyberScrub version 8787%
Panda Platinum 2005 8775%
version 75%
Arcavir 8773%
MKS_VIR 2005 8770%
RAV version 8726%
F-Prot version 8707%
先来说说国产的，三足鼎立的瑞星、金山、江民这三款杀毒软件的使用经验：
金山毒霸
我是金山毒霸的正版用户。选择金山当时是同学怂恿的，购买的金山毒霸5，一直升级到现在的组合套装2005，感觉功能好比傻瓜相机，占内存不大，启动也很快，我觉得对于一般的家庭用户，这些已经够用了，使用至今没有被
病毒困扰过，只是在冲击波的时候有些麻烦，但是它的防火墙-金山网镖，我不说他的效果如何，老是容易cpu彪升到100%，这是很让人难以接受的，目前还没有解决这个问题，所以我以前用天网防火墙搭配，但是大家知道，天网现在没有真正的破解，前面几个版本老是第二次拨号时无法上网，只有重启以后才行。而且国内的防火墙都是通过不断升级ip规则来实现功能的，代表国内防火墙最高水平的天网亦是如此，而国外的防火墙不是频繁升级的，这是技术上的差距。
瑞星杀毒软件
第二是瑞星，瑞星2005我用过一段时间，界面比较朴实，有个对瑞星情有独钟的同学，给了我一个他不知道哪里来的序列号和id，大部分情况下能升级。启动也比较快，内存占用也还可以，常驻内存程序比较丰富。
江民杀毒软件
第三是江民，江民在网上的评价还是比较高的，界面不错，有个同学使用的正版江民感觉比较专业，启动比较快，占内存还可以，他搭配的是天网，运行状况令人满意。个人感觉，国产最佳搭配-江民+天网。
再来说说国外的卡巴斯基、诺顿、MacAfee、F-SECURE、nod32，其中卡巴斯基，macfee，诺顿又被誉为世界三大杀毒软件！
卡巴斯基
在国内卡巴斯基不像诺顿那样有名，可能许多人还比较陌生，在这里重点介绍下。卡巴斯基总部设在俄罗斯首都莫斯科，Kaspersky Labs是国际著名的信息安全领导厂商。公司为个人用户、企业网络提供反病毒、防黒客和反垃圾邮件产品。经过十四年与计算机病毒的战斗，卡巴斯基获得了独特的知识和技术，使得卡巴斯基成为了病毒防卫的技术领导者和专家。该公司的旗舰产品-著名的卡巴斯基反病毒软件（Kaspersky Anti-Virus,原名AVP）被众多计算机专业媒体及反病毒专业评测机构誉为病毒防护的最佳产品。 1989年，Eugene Kaspersky开始研究计算机病毒现象。从1991年到1997年，他在俄罗斯大型计算机公司“KAMI”的信息技术中心，带领一批助手研发出了AVP反病毒程序。Kaspersky Lab于1997年成立，Eugene Kaspersky是创始人之一。
2000年11月，AVP更名为Kaspersky Anti-Virus。Eugene Kaspersky是计算机反病毒研究员协会(CARO)的成员，该协会的成员都是国际顶级的反病毒专家。AVP的反病毒引擎和病毒库，一直以其严谨的结构、彻底的查杀能力为业界称道。 俄罗斯杀毒软件之所以非常强大，是因为俄罗斯有国际顶尖的数理科技领域的特殊人才及优良的传统，这些专业人才的培养不是三年两载就能成功的。卡巴斯基基本都是一年破解升级，杀毒能力天下第一，你也看到了世界排行第一名，感觉专业就是专业，但是监控能力差了点，而且用起来一个字"卡"，很占内存，无论时搭配自带的卡巴斯基防火墙还是ZA防火墙启动都比较慢，也许是因为太专业的原因吧，如果你实在害怕病毒，而且喜欢玩专业，愿意牺牲性能换来安全，你就用ZA搭配卡巴斯基吧!
诺顿杀毒软件
诺顿，诺顿大家很熟悉，老实说诺顿的广告宣传还真是不错的，但是大家注意，别看广告，看疗效！也是一年破解升级几年前叱诧风云的软毒软件，功能强大，当然诺顿企业版要比个人版本的杀毒能力更强悍，建议大家使用90版的，最新100版占用资源有点大，不算完美。但是如果你使用诺顿公司的全套产品，systemworks+安全特警，你会发现比蜗牛还慢，启动超慢(比卡巴斯基还慢)，我实在搞不懂，一个杀毒软件，p4 1。8G 700多M的配置用起来都卡，还有什么意义所以还是上面那句话，如果你愿意牺牲性能换来安全，你就用ZA搭配卡巴斯基吧!，因为同样牺牲性能，卡巴斯基比诺顿好很多!
McAfee杀毒软件
简单注册可以获得一年正版升级，是我现在使用的杀毒软件，安全特警套件里面乱七八糟的东西很多，包括六个组件：1：McAfee VirusScan-反病毒系统；2：McAfee Personal Firewall Plus-个人防火墙增强版；3：McAfee SpamKiller-垃圾邮件过滤器；4：McAfee Privacy Service-免干扰服务，使孩子和家庭成员远离网上的有害信息；5：Identity Protection-身份和财务信息防护功能；6：Spyware/Adware Detection and Removal-间谍/广告软件监视和删除功能；7：Pop-Up Blocking-d出窗口屏蔽功能；8：McAfee Shredder-文件粉碎机，彻底删除可能被他人找回并利用的信息。很多雷同的我只安装了第一和第二个。足够用了，占内存不多，启动较快，比金山慢一点。杀毒能力没有卡巴斯基好，系而统监控恰恰是做的最好的，界面还好。
Nod32
nod32，微软御用了四年的杀毒软件，自然不差，启动较快，占资源超少，多次获得权威大奖，我使用以后觉得唯一的缺点是升级很慢，很难，能升级的基本都是国内院校的破解服务器，而官方服务器升级很慢。
F-SECURE
F-SECURE可能知道的人很少，别说用的人了，呵呵。我自己现在用的杀软就是这款，其实这款杀毒软件名气是相当响的。来自芬兰的杀毒软件，集合AVP,LIBRA,ORION,DRACO四套杀毒引擎,其中一个就是Kaspersky的杀毒内核，而且青出于蓝胜于蓝，个人感觉杀毒效率比Kaspersky要好，对网络流行病毒尤其有效。在《PC Utilites》评测中超过Kaspersky名列第一。该软件采用分布式防火墙技术。f-secure 曾经超过Kaspersky，排名第一，但后来Kaspersky增加了扩展病毒库，反超f-secure 。鉴于普通用户用不到扩展病毒库，因此f-secure还是普通用户很不错的一个选择。所以我用下来的感觉就是F-SECURE的综合能力可以排第一名！但是这个软件也有不足，就是进程太多，要近15个进程，呵呵，谁叫它有四套杀毒引擎呢？不过也够安全吧。进程虽多，却一点不觉得卡！
国外杀毒软件一般推荐咖啡套装，如果机子实在太好，愿意牺牲性能，对安全有特殊要求的请使用ZA+卡巴斯基单机版。
有的朋友问我一个杀毒软件保险吗，要不要装两个来个双保险，呵呵，对于这个我觉得是可行的，但是前提是你对杀毒软件的各项设置要比较了解而且自己的电脑配置要高档点，否则不是系统容易崩溃就是电脑被两个杀毒软件拖垮的。比较典型的例子就是卡巴斯基＋KV2005的组合，很显然卡巴斯基系统监控的不足由KV2005来弥补。卡巴斯基只负责杀毒即可了。但是这个豪华组合要牺牲很多内存，你电脑够劲的话可以试试。另外卡巴斯基加NOD32也是不错的搭配，NOD32查毒和监控方面都不错，而且查毒速度奇快，内存占用很小，这样你可以用NOD32进行查毒，大家都知道卡巴斯基的查毒速度是很慢的，因为病毒库多啊，每个文件都要那13W病毒库去套，能不慢嘛！
有的朋友关心哪个杀毒软件病毒库多哪个就牛，呵呵，大家都以为卡巴斯基病毒库很多是伐，现在大概13万4千左右吧，但是面对
罗马尼亚的杀软BitDefender Professional近20W的病毒库，卡巴斯基一边凉快去吧。所以BitDefender Professional在2005年一些网站的测试中取得过第一名的成绩。但是病毒库多并不能说明问题，实际杀毒能力BitDefenderProfessional并没有比卡巴斯基更好，所以这个也是大家理解的误区！有人认为卡巴斯基病毒库升级极其迅速所以最牛，虽然卡巴斯基每小时都有升级，很频繁，但是很多病毒库都非最终版，也就是很容易出现误报现象，所以建议大家到周末的时候再升级自己的卡巴斯基，因为周末是卡巴斯基整理一周病毒库，删除错误病毒库的时候。
还有有的朋友认为杀毒软件只要杀毒厉害就是一流的，其实这种观点我认为也不对，比如macfee，它其实杀毒并没有怎么厉害，肯定没有卡巴斯基那么野蛮，但是为什么它也拥有广泛的用户群，有很好的口碑，很显然macfee的监控做的很完美，可以说滴水不漏，监控这么好的杀软我想杀毒能力稍微弱点又有何妨呢？因为第一道防线病毒都无法逾越的话不就是最大的成功么？反观卡巴斯基杀毒是厉害，但是恰恰是由于它监控的不足，使病毒可以入侵，但鉴于杀毒能力很牛，所以第二道防线病毒就通不过了，这样逆向思考或许就能想通了！
另外我需要强调一点的就是卡巴斯基其实并不适合每个人，大家应该依照自己的实际情况装杀毒软件，卡巴斯基占用系统资源更象暴发户，所以很容易拖垮电脑，如果自己电脑配置本身就不高，CPU处理器能力也不强，或者内存就256MB那么点，我想还是算了吧，毕竟装了以后你才知道什么叫慢，开了个卡巴斯基，除了得到我系统应该很安全了这样的心里安慰，其他事情都不能做，开个大程序就卡，玩个游戏载入要老半天，这又何苦呢？与其这样，我宁可欣赏某些朋友的做法，什么杀毒软件也不装，就搞个防火墙玩玩，毕竟节省资源啊！敢于裸奔电脑上网的用户我就更佩服了！
我写这篇文章就是希望大家不要盲目跟风，卡巴斯基是好，卡巴斯基是比较牛，但不是意味着就要一窝蜂都去装卡巴斯基，何必呢，天下杀毒软件如此之多，何必单恋他一个呢？大家说对吧！
附各软件的官方网站：
金山毒霸：
江民：
瑞星：
卡巴斯基：
诺顿：
咖啡：
f-secure：
nod32：
参考资料：
十大审计软件排名如下：
1）北京华盛恒辉软件开发：华盛恒辉互联网是个神奇的大网，大数据开发和软件定制也是一种模式。
2）北京五木恒润科技有限公司：五木恒润拥有员工300多人，技术人员占90%以上，是一家专业的军工信息化建设服务单位，为军工单位提供完整的信息化解决方案。
3）浪潮：浪潮集团有限公司，服务器十大品牌，IT软件十大品牌，始于19689年，国家重点高新技术企业。
4）方正FOUNDER：北大方正集团有限公司，IT软件十大品牌，中国IT行业的领军企业，国内最有影响力的高科技企业之一。
5）南瑞NARI：国电南瑞科技股份有限公司成立于2001年2月28日，是由南京南瑞集团公司作为主发起人。
6）联创科技：南京联创科技集团股份有限公司，软件企业十大品牌，国家高新技术企业，国家重点软件企业，中国软件与信息服务行业的领跑者。
7）东软Neusoft：东软医疗系统有限公司，医疗器械十大品牌，IT软件十大品牌，上市公司。
8）用友：用友网络科技股份有限公司是亚太本土管理软件、ERP软件、集团管理软件、烟草行业管理软件、内部审计软件及服务提供商，也是中国领先的企业云服务、医疗卫生信息化、管理咨询及管理信息化人才提供商。
8）浙大网新：浙大网新科技股份有限公司(上海证交所 600797)是以浙江大学领先综合应用学科为依托的信息技术咨询与服务集团，国内最大的IT服务提供商和服务外包商之一。
10）宝信：上海宝信软件股份有限公司，中国十大软件企业，宝钢股份控股的软件企业，上海市著名商标。
综合考虑产品曝光度、市场占有率、创新竞争力、产品关注度和售后服务评价等综合影响，总结了2016年CRM系统软件排行榜上各企业的产品概要，综述如下：
1SalesforceCRM
Salesforce创建于1999年，作为全球最知名的CRM软件服务提供商，今年依然是毫无悬念地蝉联榜首。Salesforce提供的产品基于客户/服务整合平台，能够使得客户与独立软件供应商定制并整合。其产品优势主要集中在强大的自定义功能、标准或自定义的报告与分析、扩展可能性、营销自动化。Salesforce签约的中国客户大多是比较有实力的大企业。但其高昂的咨询费、定制费并不适合国内的中小企业，再加上Salesforce在国内没有分公司，服务器架设在国外，通过代理才能提供服务。对中国的市场重视程度不够，导致服务的水平参差不齐，制约了其在国内的发展。
2百会CRM
百会CRM成立于2007年，至今发展了近10年时间，紧跟时代潮流一直迭代升级自身产品,其产品功能全面、 *** 作简单，主要为企业提供包含市场、销售、服务等一体化的完整客户关系管理解决方案，帮助企业以更低成本获取更大收益。百会CRM产品因专业的本地化服务，得到了广大用户的信赖和认可。近年来，百会CRM增强了对大型企业的支持和定制开发能力，大客户所占比重逐年增加。但是百会CRM是从PC端SaaS起家的，所以之前在移动端的功能略显单薄，从2016年起，已经着重改善移动端体验，从百会CRM中抽取最核心的应用，专为经常在外奔波的管理者、业务员等提供日常最关键、最方便的应用。如今，百会CRM的发展和客户增长量都非常迅速。
3微软CRM
微软的在线CRM名字叫做DynamicsCRM，微软CRM能够帮助用户从最初接触客户开始，在整个销售和售后流程中创建并维护清晰明了的客户数据。微软CRM可以与其OfficeOutlook集成，全面强化和改进公司的销售、市场和客户服务流程，提供强大、完整的客户关系管理解决方案。但是因为微软CRM要求客户购买服务器，或者购买微软的数据存储服务，提供企业用户访问和读取数据，使得其服务对于国内的用户而言，不那么适合，因此制约了其在国内抢占更大市场。
4销售易CRM
销售易CRM以支撑销售人员高效工作为设计出发点，融合移动互联网、社交网络以及云计算等，让CRM首次成为销售人员移动办公和打单的利器，而非单纯的数据录入工具。其产品整合了销售全流程管理、移动办公、运营管理等模块，帮助企业解决销售管理问题，整体提升销售团队的效率和盈利。但是销售易在其他方面如数据分析等方面相对较弱。
5SAPCRM
SAP是老牌的软件巨头，是全球商业软件市场的领导厂商。SAP的核心业务是销售其研发的商业软件解决方案及其服务的用户许可证。SAPCRM涵盖市场、销售和服务三大模块。其市场模块功能主要包括潜在客户管理、活动管理、分析和数据库、市场预测等，能够帮助企业更好地保留最有价值的客户。其销售模块可以使得企业简化和自动化销售任务使得销售过程更有效，同时提供了所有必须集中在客户关系上的功能。其服务模块提升了服务质量。但是由于SAPCRM一直保持欧美系统的 *** 作风格，华丽又复杂，让国内很多企业不适应，并且其费用昂贵，更让一些中小企业无法承担。
1IIS
IIS是英文Internet Information Server的缩写，译成中文就是"Internet信息服务"的意思。它是微软公司主推的服务器，最新的版本是Windows2008里面包含的IIS 7，IIS与Window Server完全集成在一起，因而用户能够利用Windows Server和NTFS（NT File System，NT的文件系统）内置的安全特性，建立强大，灵活而安全的Internet和Intranet站点。
2ApacheApache
ApacheApache在世界上的排名是第一的，它可以运行在几乎所有广泛使用的计算机平台上。Apache源于NCSA>
3Nginx
Nginx不仅是一个小巧且高效的>
4Zeus
Zeus是一个运行于Unix下的非常优秀的Web Server，据说性能超过Apache，是效率最高的Web Server之一。
5Sun
Sun的Java系统Web服务器也就是以前的Sun ONE Web Server。主要出现在那些运行Sun的Solaris *** 作系统的关键任务级Web服务器上。它最新的版本号是61,可以支持x86版本Solaris，Red Hat Linux，HP-UX 11i， IBM AIX，甚至可以支持Windows，但它的大多数用户都选择了SPARC版本的Solaris *** 作系统。
服务器软件故障是在服务器故障中占有比例最高的部份，约占70%，解决的过程必须更加深思熟虑。导致服务器出现软件故障的原因有很多，最常见的是服务器BIOS版本太低、服务器的管理软件或服务器的驱动程序有BUG、应用程序有冲突及人为造成的软件故障。下面分别举例说明各类软件故障的维修方法。有一台HP LH6000R服务器，配置为双PIII XEON 700带2M高速缓存的CPU、512M内存。开机后，系统日志报电压调节模块异常（VRM）的错误，报错的信息是：“Voltage Regulator Module (VRM) over/under-voltage 288V/0V”。从表面来看，极有可能是服务器的电压调节模块或其它硬件出现故障，极容易导致维护人员认为是硬件故障。维护人员立刻使用其它LH6000R上的硬件来测试，发现即使使用新的配件，此服务器依然报VRM错。就在一筹莫展的时候，维修工程师带来了最新的CPU管理板（CPU Management Control）的固件（FIRMWARE），于是升级了CPU管理板块的FIRMWARE后，服务器恢复立即正常。
FIRMWARE升级方法是，在服务器的NAVIGATOR（导航光盘）中提取CPU管理板（CMC）FIRMWARE的刷新程序，程序为FLASHEXE，然后将从网上下载的LH6KCBIN（CPU管理板的FIRMWARE）拷贝到一张DOS启动盘上，用这张盘启动服务器。然后在DOS下运行”FLASH /CMC A:LH6KCBIN”，刷新完成后重新启动服务器后即可。这种升级方法也适合刷新系统BIOS等，只是FLASH命令的参数不同以及更新FIRMWARE及BIOS文件名不同，参数请参考服务器的说明。
任何一款服务器的FIRMWARE及BIOS都会有不同的BUG，因为BUG在所难免，所以我们不能错误地认为服务器的BIOS程序就很完善，而应该经常更新服务器的FIRMWARE及BIOS，只是在升级之前应该小心谨慎，错误的升级方法会导致严重的后果。
目前流行的中高档服务器都拥有强大的管理程序，为客户提供了方便的管理途径；服务器也拥有各种 *** 作系统下的驱动程序，方便了客户在各种 *** 作系统中的使用。但是，世上任何一款程序都会有一些BUG，这些BUG将影响用户使用。但是服务器厂商总是会在第一时间内开发出新的程序，客户只需要及时更新这些程序就可以避免这类故障。
当服务器的软件故障为此类时，表现的现象也不尽相同。一般来说，管理程序BUG会导致系统速度变慢，CPU占用率变高，无法正常使用某些功能等；驱动程序的BUG会导致死机、与某些软件有冲突，磁盘工作不稳定等。查看管理程序是否出错的最好的办法就是在系统中首先禁止此类管理工具，再观察服务器是否还是异常。由于管理工具是随着系统启动而启动的，所以应首先避免它的启动。以WINDOWS NT4为例，就首先在管理工具服务中禁用某些服务器软件服务，再修改注册表中的启动项即可。如果是驱动程序有问题的话，就以安全模式进入系统，看是否正常。但是需要注意的是，在安全模式中，系统速度变慢是正常的（特别是磁盘I/O方面）。
服务器的管理人员就应该经常在服务器网站上下载最新的管理工具程序及驱动程序。这样会减少很大一部份软件故障的发生。
相比之下，软件冲突造成的故障判断比较困难，需要管理人员有比较丰富的经验以及敏锐的观察力。
曾经有一位朋友告诉我说，他有一台浪潮的服务器无法安装SQL SERVER 2000，已经重装N次NT了，排除是系统故障。而这唯一的服务器又将作为非常重要数据库服务器，因此非常着急。于是我陪着朋友去了他的公司查看。
这台服务器所在的机房是非常标准、完善的机房，我检查了这台服务器的情况，发现并没有硬件上的故障，于是排除了光驱读盘力差的可能。但是，朋友刻的SQL SERVER 2000光盘引起了我的怀疑，我让他拿出了正版的SQL SERVER安装，结果还是不行。
在安装的过程中，没有出现丝毫错误，可就是在运行的时候会自动退出，没有任何提示。但是，我在管理工具中的事件查看器的系统日志中却发现了一条信息：windataexe导致一个无效的数据溢出。Windata是朋友自己编写的一个程序，而且是随 *** 作系统启动而启动的程序。我立即结束掉这个进程后，再运行SQL一切正常。
对于此类软件故障， *** 作员最好先查看有关的日志，看看系统中是否有可疑的进程。目前的服务器无论是高端还是低端，对于SQL等标准程序的支持是相当可靠的，所以排除的重点就是结束可疑进程。
还有一种软件故障是人为因素造成的，它一般是人为误 *** 作（包括没按 *** 作流程的 *** 作）、意外关机（包括电源突然不供电）或非正常关闭应用程序造成的。
人为误 *** 作因素只要加强管理都可以避免此类故障发生。在这里就详细说明意外关机或非正常关闭程序造成故障的方法。
正常关闭系统程序非常重要，尤其是WEB服务器。我的一个朋友就是因为没有正常关闭系统程序而经历了一次数据损坏甚至丢失的经历。我的朋友是使用的HP web hosting server appliance，因此我向他提供了一些使用规则。
这些方法对于服务器的维护非常有效，主要包括了正确的关闭系统程序、怎样避免数据丢失以及非正常关闭系统后的恢复方法。下面以我朋友的HP web hosting server appliance为例（使用的是UNIX，但思路对于其它 *** 作系统均有效）。
正确关机的过程包括通过按动Power键来使系统断电，你应该一直按住电源开关持续几秒钟才能使系统进入正常的关闭过程中。
另外，为了避免数据丢失，你应该按照如下的步骤 *** 作：
· 经常备份Web Hosting Server Appliance的数据，可以通过网络管理界面来完成。
· 安装第二块硬盘并与原来的硬盘设置成镜像，
一旦Server Apliance未能正确关闭，并无法重起，请按如下 *** 作恢复：
1 当appliance已经断电时，连接一条非modem的串口线（可在机盒中找到）到背面的控制口上。
2 连接串口线的另一头到一台运行Windows的PC的串口上。
3 运行超级链接程序（HyperTerminal），并设置端口的参数为19200, n-8-1, Flow control - None 你可以看到appliance的控制提示，并要求你输入管理员口令。
4 重起appliance，等到提示“LILO boot:”，按住Tab键5秒钟，直到提示变为“boot:”。
5 敲入"emergency"并回车。此时需要耐心等待几分钟。然后，登录提示又将出现，此时，LCD屏又能正常工作了。
6 在LCD屏上选择一个随机的密码（此密码只是用于紧急恢复时用）
翻至Defaults… 并按右箭头键选中。
翻至Root Password…并按右箭头键选中。
翻至Random 并按右箭头键选中，会提示一个随机产生的密码。
记下此密码。
翻至Yes并按右箭头键选中，系统密码会立刻更改。
7 回到超级链接的控制屏，登录appliance，用"root"用户名和刚才的密码，此时会出现“#”提示。
8 为修复分区，请按如下方法 *** 作：
对于sa1100，按顺序输入：
[…]#: fsck /dev/hda5
[…]#: fsck /dev/hda6
[…]#: fsck /dev/hda7
对于sa1120，按顺序输入：
[…]#: fsck /dev/sda5
[…]#: fsck /dev/sda6
[…]#: fsck /dev/sda7
当所有的分区都被修复后，应回到“#”提示符下。
9 输入“reboot”重新启动系统。
如果系统仍无法启动，请记录下控制屏显示的内容并求助技术支持。
对于服务器的软件故障，只要平时管理员注意维护，应该是可以避免的。
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