刚办的一张新卡给家里老人用，但装上老人手机无服务，非要装上智能手机才有服务，怎么回事？

1、需要您的终端支持联通任一制式，即可使用联通卡，联通的2G制式是GSM，3G制式为WCDMA，4G制式为TDD-LTE和FDD-LTE；
2、如果所持终端不支持上述联通制式，则无法使用联通卡；
3、具体使用终端支持的制式情况，需联系终端客服或查看终端说明书。

您好，根据您的问题您可通过以下方式排查问题：

1、新开的副卡是否具备2G功能：为了提供更好的网络服务体验，中国联通目前部分套餐新开的默认仅开通3/4G上网功能，默认不提供2G网络（具体可参见入网协议）。如果是这样的话那就要看老人机是否支持3/4G功能。您可通过10010人工台对卡片的网络功能进行确认。
2、手机是否支持新版芯片：由于网络和终端的升级，新卡片可能在老手机上出现兼容性问题，这就需要更换手机终端的方式进行解决。

手机上显示不在服务区的情况下，一个是欠费停机了。还有一个是可能这次说那个卡座没有那个放的好，接触不到，拿出卡重新摆正放进去就行。

其实你确定这个老年手机没有摔坏那个信号棒？

一、没有信号或信号比较差，主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如当前所在位置处于比较封闭的地方，信号可能受到影响。
二、如其他联通用户手机信号正常，可通过以下方法进行排障：
方法一开启飞行模式再关闭或重启手机再试。
方法二换机换卡测试，即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。
温馨提示：如其他用户手机信号普遍存在问题，可能该位置附近基站存在问题，可点击这里>