宽带亮红灯是怎么回事

宽带出现红灯的状况

机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。

光缆故障(包括分光器坏)，也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。

光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。

服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯。

解决办法：

查看光纤猫后面的光纤线（一般为软线）是否存在折叠、挤压情况，稍稍用力将该线拉直看看红灯情况是否恢复正常。

拨打宽带客服电话，请客服协助刷新/重启一下宽带端口。关闭光纤猫和路由器的电源，等待5-10分钟重新启动查看情况是否恢复。

如无法恢复，拨打宽带客服电话咨询客服当前所在地区是否存在大面积故障或停电，并且告知客服所用宽带无法使用及报修。等待工作人员上门维修。

光信号灯闪红灯的原因有以下几种：

一、路由器软件故障。有可能是路由器的内部程序出现了错误，导致系统崩溃，这种情况需要你先将路由器断电，然后等5分钟左右时间再重新启动路由器。

二、室内尾纤连接光猫接头松脱或者接触不良，这种情况需要将接口拨下清理下然后重新插回试试。

三、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。

四、路由器坏了。路由器硬件损坏的几率不大，但还是有可能是硬件出了问题，这种情况需要你保修到运营商处，更换一个新的路由器。

五、区域宽带故障，可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修，这种情况可以拨打客服电话了解情况，等待维修人员修复好宽带。

很多用户发现自家“路由器”的光信号灯“闪红光”，电脑、手机无法联网，想要处理但又不知道是什么原因导致的，本期文章就说说“路由器闪红光”的原因和解决办法。
在说原因和解决方法之前，先纠正各位用户一个错误的认知。家庭网络中，能够发出红光的设备被称之为“光猫”，而各大网络运营商为了扩展电视盒业务，这才在光猫内集成了路由功能，所以是光猫发红光，不是路由器发红光，接下来解决办法。
一、宽带欠费
正常情况下，网络运营商会将光纤线路架设到小区内，然后通过分光器等设备将线路连接到用户室内的光猫上，只要宽带不欠费，光猫上的灯会显示为黄绿色，而这也代表“光信号”传输正常。
当用户的宽带欠费时，系统会自动断开网络，小区内的分光器设备会中断光信号的传输，光猫接收不到光信号就会报警，所以就会发出红光。
遇到这种情况，不要着急查看线路和设备，理应先给网络运营商打个电话，确定宽带是否欠费。如果是欠费导致的，缴费后就会恢复正常。
二、线路故障
细心地朋友会发现，当网络运营商指派的员工上门安装光猫时，会用测光仪器来测试一下光纤是否畅通。前文中说过，如果分光器中断了光信号的传输，那么光猫就会发出红光。同理，当光纤线路出现问题时，光猫也无法收到光信号，同样也会发出红光。
如果确定宽带没有欠费的情况下，遇到这种情况，只能拨打客服电话，要求官方维护人员上门帮忙检测线路。如果确定是线路的问题，更换新的光纤就可以正常使用了。
三、停电
除了宽带欠费、线路故障导致的光猫发出红光之外，还有一种情况比较常见。网络运营商为用户提供的光猫都是独一无二的，其设备的ID储存在网络运营商的服务器上，当光猫或服务器的使用环境发生变动时，就会导致设备的连接状态发生改变。
假设用户所在的小区停电，导致光猫、分光器、服务器等意外断电，等再次来电时，就会导致设备与设备之间的连接出现故障，光猫发出红光。
遇到这种情况的话，先不用给客服打电话，可以尝试拔掉光猫的电源，稍等1~3分钟之后，再将电源插回去，就会恢复正常了。
题外话：除了上述三种情况之外，也不排出光猫的光纤接口出现问题，因为光猫接收不到光信号，就会发出红光。但光猫损坏的几率非常低，很少会出现此类情况。

造成该问题有以下原因：

1、光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。

2、部分光纤弯折过大，光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，造成信号不通畅。

3、服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯，可以拨打网络运营商电话进行报修。

4、光缆故障(包括分光器坏)，也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯警告。

5、机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。

扩展资料

可以通过将路由器电源线拔掉，让路由器重启，可以恢复正常。

1、找到路由器的背面，将路由器的电源线拔掉。

2、拔掉电源线以后等待两分钟，再将电源线插上。

3、等指示灯恢复正常以后，即可正常上网。

光猫LOS光信号指示灯红灯闪烁，表示设备未收到光信号。
建议：1、重启光猫；
2、检查线路是否有弯折角度过大、挤压现象；
3、检查光纤接口是否松动，插紧接头；
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地运营商客服进行宽带报障。

光猫上的LOS灯变红色或者闪烁的一般是存在故障，具体如下：
1、光猫光接口有问题，需要更换光猫；
2、室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；
3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；
4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要进行宽带报障，报障后会有工作人员上门排障的

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