运维是什么意思 运维介绍

运维是什么意思 运维介绍,第1张

1、运维,这里指互联网运维,通常属于技术部门,与研发、测试、系统管理同为互联网产品技术支撑的4大部门,这个划分在国内和国外以及大小公司间都会多少有一些不同。

2、一个互联网产品的生成一般经历的过程是:产品经理、需求分析、研发部门开发、测试部门测试、运维部门部署发布以及长期的运行维护。

3、运维,本质上是对网络、服务器、服务的生命周期各个阶段的运营与维护,在成本、稳定性、效率上达成一致可接受的状态。

4、运维的职责

对于初创公司,运维部和系统部一般是合二为一的,相关工作由同一批人负责,界限可能不是很明显。大型公司对运维工作的要求更高,需要有更精细的分工,因此机房/网络/ *** 作系统相关的底层工作分离出来由专人负责,成为系统管理部,而上层和应用产品相关的工作则由运维负责,成为运维部。以下从互联网产品生命周期和运维涉及的技术分别来看分工较细的大型互联网公司中运维工作的职责。

AIOps智能运维并不是完全取代传统的运维人员,而是对于已经构建的传统集中监控系统首先是一种赋能的作用,也就是新建立的AIOps智能告警系统可以和既有的系统协同工作,这里会有一个并存的过程;在第二阶段,就可以随着智能监控的日益成熟逐步完成转型,也就是将主要的工作舞台迁移到智能集中监控系统;当然,对于还未构建集中监控的企业,完全可以换道超车,直接建立具备智能运维能力的集中监控系统。
在运维管理中,运维管理者和智能运维的关系应该是相辅相成,各取所长,而不是互相替代的关系。可以理解为,智能运维是一种特殊的“人”,运维管理者要能用其所长。
比如说以智能告警为例,机器学习算法的能力是人难以企及的,“他”可以从时间维度、拓扑维度甚至告警语义的维度去洞察原始告警的相关性,并且把所发现的结论以友好的方式展示出来,消除人类识别数据能力的不足和可能存在的盲区;
而运维管理者,则可以利用专业知识和经验,对于洞察的结果进行判断,因为对于自身业务逻辑最清楚的莫过于具体运维者,而且人的思维具备一种机器所无法企及的发散性,这对于利用经验判断尤为有效。这样的人机互动和闭环使得运维管理者和智能运维工具各自发挥所长,从而达到最卓越的成效。

IT的智能运维AIOps,目前在国内落地比较多的是对IT故障容忍率更低的行业,比如金融、交通、互联网等等。各厂商主要的差异在于数据治理的能力和经验(当数据量越来越大时,一个好的运维数据中台可以保证运行性能)、产品线的覆盖度(告警、日志、指标等均可进行智能分析)、智能场景的丰富度。

对于智能运维来说,常见的智能场景有异常检测、根因定位、自动排障、容量预测、告警收敛、日志聚类等。随着应用的进一步广泛,智能场景也会不断更新、越来越多。

智能运维AIOps体系架构


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