[求助]outlook web access无法写信怎么办啊 系统:vista home 浏览器:IE7.0

[求助]outlook web access无法写信怎么办啊 系统:vista home 浏览器:IE7.0,第1张

别着急,我来给你测试,解决的话,我给你说答案。你的问题就是owa不能编辑邮件正文,其他都正常。你先说下,你提到的xp或者2003版是什么东西,是指windows xp和windows2003么,还是指windows xp 和outlook 2003。还有,你的 *** 作系统是vista home的,这个系统我缺少测试环境啊,不知道用xp和win7来测试,是否能解决你的问题。 还有一点要问你的,你们的exchange服务器是什么版本。假设你提到的xp和2003代表你们同事用的是window xp系统和outlook2003的话,那么你们同事们用的ie可能都是ie6的,而你使用的是vista的ie7,貌似是在这里出现的问题。我用ie6和ie8分别给你测试下,如果可能的话,你看看使用ie8是否就解决你的问题了,毕竟现在都用ie8了啊,微软上就可以免费下载的。
另外,楼上的说exchange2003没有owa是不对的吧,我用exchange2003的时候也用owa啊。
好了,兄弟,测试以后已经解决你的问题了。
最终答案,你们的邮件服务器太老,不兼容ie7和ie8,只能用ie6,下面是详细叙述和解决办法。
1、你们的邮件服务器肯定是exchange 2003服务器,而且没有升级exchange 2003的sp2补丁,或者很长时间没有进行过升级了。
2、你向你们的mis询问第一条,如果确认,那么这就是一个已知问题,在多年前就有人提出,也有简单的解决方法。
3、在微软下载exchange2003的sp2升级包,升级exchange服务器,这个 *** 作对你们工作环境没有影响,可以大胆升级。sp2升级完成后,再次将exchange2003其余必须的补丁都升级。
4、升级完毕后,你们的exchange2003服务器就可以支持ie7和ie8了,也就是解决你不能编辑邮件,进去是个红色X的情况。如果你们服务器有前端和后端的话,都需要升级。
5、出现这个问题是你们服务器维护人员的问题,exchange2003的sp2在N年前就发布了,早该升级了。只是因为你悲剧的使用vista home里面的ie7才导致这个问题凸显出来,其实与你是无关的。
6、如果你们维护人员拒绝更改服务器exchange的版本,那么也可以从你的个人笔记本上着手,卸载你的ie7,装上ie6,就能搞定。
最后,你这个问题的搜索关键词是 “owa 无法编辑邮件”,你可以在谷歌、百度里面找到线索,如果有兴趣可以看微软论坛关于这个问题的解答。
我是用以下环境给你测试的:
1、exchange2003 原版服务器+win xp +ie6(正常)
2、exchange2003原版服务器+win xp +IE8(无法编辑)
2、exchange2003 sp2 服务器 +win xp +ie8(正常)
3、exchange2003 sp2 服务器 + win xp +ie8(正常)
4、exchange2010 服务器 +win7 +ie8(正常)
证明当exchange服务器是原版的时候,使用ie8登录,就会发生你说的问题,当升级exchange服务器到sp2并升级其他补丁后,这个问题就解决了。
全手打,全测试哈。


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