营销的精神是什么！不管在实体还是线上，都一样吗！怎么掌握它的精髓！？

营销精神的正面是自强不息、永不言败的执着精神，背面是自我磨砺、精益求精的专业精神。激情的正面和理性的背面兼有，才能构成营销精神的一个整体。我之所以要做这样一个解释，目的在于说明一个道理，一个好的营销绝不是简单的走街串户，叫卖产品，而是一个自我成长、不断磨砺的过程。它可以让一个愿意努力的人走向成功，让一个平凡的人变得伟大；它是一种正能量，有一种极强的激励能力，挖掘其精神内涵，有其重要意义。

先来看正面——自强不息、永不言败的执着精神。营销的天然是被拒绝，是求之于人。若没有一颗强大的心脏，通常都会望而却步。我有一些招聘面试的经历，一说到要做业务，很多人的第一反应是“我不行”。万不得已要做业务，那肯定是求职遇到困难、经济非常拮据。很多营销励志的故事都是从贫穷开始，他们心怀感恩、愈挫愈勇，经历无数拒绝、冷眼和嘲笑，但他们眼睛向内，不抱怨、不放弃，从自身找原因，不断成长，最终走向成功。其自强不息、永不言败的执着精神确实激励了许多困境中的人，并帮助他们走出困境。

在上述执着的精神中，收入激励的扮演着重要的角色。时过境迁，一方面，随着富裕社会的来临，许多人已经走出贫穷，这种物质的激励逐渐失去其内在的动力。低欲望社会、佛系青年，物质已经无法激励他们，需要挖掘新的精神内涵。另一方面，这种执着的精神若被不法分子利用，就会走火入魔，给社会带来危害，非法传销的危害就是例证。

于是需要来看其背面——自我磨砺、精益求精的专业精神，这种精神可以让营销回归理性，行稳致远。

营销是一个价值创造的过程。前段时间，我看过《中间人经济》的书评，认为中间人更容易与买卖双方建立信任，这个中间人本质上就是营销人员。作者玛丽娜把中间人扮演的角色更加详细地分成了六种，每一种角色的确都创造出了特有的价值。这六种角色分别是：搭桥者；认证者；强制者；风险承担者；礼宾者；隔离者。

扮演好这六个角色非常难，有点理想主义色彩。以我个人的经验看，在追求专业的过程中，就要有点理想主义。如销售保健品，可以提升到健康使者；销售寿险，可以提升到爱与责任；销售房产，可以提升到美好生活。这种带有理想色彩的语言和目标，要从口号变成现实，需要用专业的手段和能力来支撑、来实现。我喜欢用极致的专业理念做营销，并付诸实践，结果可能是慢一点、难一点、苦一点，但最终能够实现客户与公司的双赢，实现可持续发展。这种案例在我身边已经屡见不鲜。

随着这种专业精神的坚持和实践，我发现实用主义可以让我们活在当下，但理想主义可以让我们赢得未来。当我看看华为、阿里巴巴、苹果等公司创始人的理想主义情怀时，由衷感叹理想主义让公司伟大。营销精神的弘扬也是如此，不仅要有执着的精神，更要有专业的精神；既要有实用主义的脚踏实地，也要有理想主义的抱负情怀。

这便是我理解的营销精神。

现代市场营销的基本精神是创造顾客，获取和维持顾客；要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对头，立于不败之地；注重市场调研，收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策；积极推行革新，其程度与效果成正比；在变化中进行决策，要求其决策者要有很强的能力，要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。市场营销，又称为市场学、市场行销或行销学，mba、emba等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。

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