什么是社会化媒体营销？它与传统营销的区别在哪

社会化媒体营销是利用社会化网络，在线社区，博客，百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括微博、twitter、博客、linkedin、facebook、flickr和youtube等。

在网络营销中，社会化媒体主要是指一个具有网络性质的综合站点，而它们的内容都是由用户自愿提供的，而不是直接的雇佣关系。

传统营销和社会化媒体营销的区别 就是传统营销它是被动的，等待人们去发现。而社会化营销类似创效模式，利用人际关系网络，它具有更好的可靠性。

传统营销和社会化媒体营销两者之间的主要区别：

1、信息的传递方向从原来的单向传递变为双向，反馈由间接、私下变为直接与公开。

2、交流由组织对人，逐步转换为人对人，开启人际关系与对话。

3、在一定程度上，营销的主导权，由组织转向消费者，消费者掌握越来越多的话语权。

4、口碑影响力不断上升。

5、营销越来越细碎，无论对企业内部还是外部，整合的难度都在不断加大。

社会化媒体营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来传播和发布资讯，从而形成的营销、销售、公共关系处理和客户关系服务维护及开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛、微博、微信、博客、SNS社区、图片和视频通过自媒体平台或者组织媒体平台进行发布和传播。

传统的官方网站和产品网站是以信息发布为主，内容多是静态信息和资讯，内容更新频率比较低，主要通过关键词来被搜索引擎收录。而社交媒体上的信息更新与内容互动要频繁得多，企业在社交媒体上频道页面的更新率非常高，更容易在搜索中排在更靠前的位置。相比下社会化媒体营销的不同有哪些？

传统营销：

-单向的

-企业品牌是主角，控制着信息

-追求大量的眼球关注。

社会化媒体营销：

-对话式

-用户是主角，信息不受企业控制

-社群，找出和维护好影响者

-零碎细微，人性化维护每一个接触点。

虽然社会化媒体在营销方面的优势显而易见，但是同时也还有很多问题的存在。比如社会化媒体营销的可控性差，投入产出比难以精确计算等等。不过随着社交网络时代的到来，社交媒体营销的体系也必然会逐渐完善，所以，每一个营销人都不能选择躲避它，我们要直面这个新的挑战。

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首先，我们需要定义一下这两种营销方式。社会化媒体营销是是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式，在网络营销中社会化媒体主要是指一个具有网络性质的综合站点，而他们的内容都是由用户自愿提供的，而不是直接的雇佣关系

传统网络营销是一种交易网络营销，强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。经过长期的发展，已经形成比较扎实的理论和实践基础，消费者已经习惯这种固定的模式。

社会化媒体营销是对话式，互动式，在这个营销过程中，用户是主角，在接受信息方面更加自由，自我支配能力更强。然而传统的网络营销就是把传统的营销放在网上。

如果在线下开一家店，我们在促销时期，会想到发传单，会想到电视做广告，会想到投放到公共设施上去，以此来营销。举个例子，一位用户在接到传单之后，对与上面的某个产品感兴趣，那么他会设法寻求这家店的位置，但去这家店的时候具体位置很难找，这个费用可能会很高并且只能由用户自行解决。但是社会化媒体营销就不同了。

社会化媒体营销方式传播的内容大且形式多样，每时每刻都处于营销状态、与消费者的互动状态，强调内容型和互动技巧；需要对营销过程进行实时监控、分析、总结与管理；需要根据市场与消费者的实时反馈调整营销目标等等。

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