cmo是什么职位

首席营销官

首席营销官（CMO，Chief Marketing Officer）是指企业中负责市场运营工作的高级管理人员，又称作市场部经理、营销总监。主要负责在企业中对营销思想进行定位；把握市场机会，制定市场营销战略和实施计划，完成企业的营销目标；协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；负责企业营销组织建设与激励工作。

工作职责是：

1、进行市场调查分析，确定企业定位；

2、根据市场以及企业的具体情况及需求，确定市场营销战略；

3、监督执行市场营销战略，完成公司营销目标；

4、保持市场敏感性，了解市场需求，寻找和把握市场机会；

5、保持与客户的沟通和联系，了解客户的实际需要。

职位地位：

1、市场总监实现企业的效益；

2、营销是企业运营的最后一个关键环节；

3、代表企业与客户建立良好的关系；

4、促进产品的研制与开发；

5、市场总监处于战胜对手的关键地位；

6、市场总监可以帮助企业建立需求型的管理体制；

7、市场总监帮助企业运作正确的目标市场，扩大市场规模，提高竞争力。

CMO即首席营销官，是指企业中负责市场运营工作的高级管理人员，又称作市场部经理、营销总监。

主要负责在企业中对营销思想进行定位；把握市场机会，制定市场营销战略和实施计划，完成企业的营销目标；协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；负责企业营销组织建设与激励工作。

首席市场官多少有点不符合国企中国特色，市场总监也有点不符合国企副总们的身份，所以大多称主管市场（营销）的副总。其实他们在公司中行使的权利类似于跨国公司的CMO。

扩展资料：

作为市场总监，全面综合的知识是必须的，他所从事的工作是综合性的，从产品专业知识参与产品研发；市场营销参与销售规划；广告媒体、美术知识参与市场形象策划设计工作；企业管理和财务知识参与经营分析；信息管理知识参与市场信息统计分析等等，任何一方面知识的缺乏都会影响他的岗位职责的实现。

CMO是公司发展战略的参与者，又是公司市场（营销）战略的制定者；是公司市场（营销）活动的决策者，又是市场（营销）活动的监督者。“现代管理学之父”彼得德鲁克(Peter F. Drucker)指出：“市场营销是整个企业活动”。面对经济全球化、竞争国际化、产品同质化的今天，CMO制定科学合理的市场战略、创新灵活的市场（营销）战术，保持公司可持续发展，就迫在眉睫。

参考资料：百度百科-CMO

1、市场策划

从事应用科学的思维和方法，对以赢利为目的的社会经济组织的整体活动进行系统、科学的创造构思、谋划和设计，以期达到最佳效果。

主要工作包括：策划目标定位、策划诊断调查、策划创意构想、策划方案论证、策划实施 *** 作、策划评估服务等。

2、市场督导

又称调研督导，是对市场调研（调查）工作的监督和后期检查的措施。它是市场调查组织结构的一个构架。

市场调查组织结构应包括调研经理，调研督导，调研员三个构架，它们相互制约，互为监督。市场督导是市场调研不可欠缺的一部分。督导的概念：督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。

3、首席营销官

首席营销官（CMO，ChiefMarketingOfficer）是指企业中负责市场运营工作的高级管理人员，又称作市场部经理、营销总监。主要负责在企业中对营销思想进行定位；

把握市场机会，制定市场营销战略和实施计划，完成企业的营销目标；协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；负责企业营销组织建设与激励工作。

4、销售经理

销售经理，SalesManager，是指导产品和服务的实际销售的人。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售代表制定培训项目。分析销售数据，确定销售潜力并监控客户的偏好。有较强的组织能力，沟通能力，交际能力，创造能力，商务技能，谈判策略以及管理下属能力。

5、客户服务代表

客户服务代表（CustomerServiceRepresentative,CSR），即代表企业或公司，透彻掌握和深入了解公司产品或公司所提供的服务，

通过多种渠道（电话、传真、电子邮件、互联网、视频图像、短信、数据库等现代综合信息处理手段）为客户提供售前、售中或售后服务，以提升公司形象及客户满意度为主旨的职业。

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