律师事务所如何做好营销？

要做营销，千万别只做销售

很多律师事务所把销售和营销没有搞清楚，错把销售当营销，比如招一个负责带电销团队的总监，叫做营销总监，其实就是销售总监。

营销是精准 挖掘需求 ，并开发产品满足需求，挖掘需求就是让 产品好卖 ；销售是将产品卖出去，并收到钱，让客户给你转介绍。

那么律师事务所如何做好营销呢？

营销是围绕 STP+4P 的整个模型去做，新所可以完全采用，老所可以用 4P 去做。

STP- 确定营销战略

STP是市场细分、目标市场选择和定位，这是营销的基础。

市场就像一个大蛋糕，细分就是切蛋糕，比如我们所针对 企业市场 ，主要做法律顾问、经济纠纷和上市辅导，这就是市场细分。

比如：盈科同道刑辩律师团队只做刑事案件【刑事案件】。

细分回答了我们是 为谁服务 ，然后进行 目标市场选择 ，我们选择是给中小型企业服务还是给上市公司服务，或者给机构和政府服务。

比如：盈科同道刑辩团队收费10万起+基本上都是有钱人才能请得起【为涉嫌犯罪的有钱人服务】

最后确定 定位 ，定位就是找 差异化 ，回答你为企业提供服务和别人有什么区别。比如：北京某律师事务所专注于婚姻家事【定位：婚姻家事】

“4P”-落地营销战术

“4P”由产品、定价、渠道和促销构成，无论做什么，产品是最重要的，律所的产品就是法律服务，服务的水准，客户的满意度，是最直接的衡量。

产品是立所之本，没有好的产品，就是割韭菜，伤害客户。

其次是 定价 ，定价要符合你目标客户的支付能力，提供高、中、低价格。

也可以按次、月收费，让客户不会因为价格而流失，把握和客户每一次接触机会，让客户体验我们的产品或服务。

然后是 渠道 ，营销渠道是律所的重中之中，决定我们通过什么方式接触客户，传统所基本上80%的精力在渠道上。

目前渠道分为 传统渠道 和 网络渠道 两种。

传统所 依靠资源、人脉和口碑渠道获取客户，某些律所主任或律师在公检法或者自己有特殊身份背书，得到的客户非常精准，能签大单，闷声发大财。

依靠资源、人脉和口碑的律所做好利益分配，多分利益给他人，捆绑起来，转介绍不断。

公司所 主要还是依靠品牌、内容和产品为驱动，通过互联网推广和广告获取客户，客户量大，不够精准，层层筛选也能得到有价值客户。

公司所做好流量经营是关键，不用跑、不用送，做好自身就行。

无论是传统所还是公司所，主流的营销渠道有网络推广、自媒体、法律援助、公开讲座、驻点服务和自建营销团队。

其中网络付费推广见效最快、本人专业帮助律所建立互联网营销体系，基本上都能做到1:5以上回报率。

但是互联网付费推广专业性极强，必须要请专业竞价推广人员，不然跳进坑里，血本无归。

总之，律所的营销都是围绕STP+4P去做，那一快欠缺，就补那一块。

比如，没有尝试通过互联网推广获客，可以加强互联网推广；价格太高，开发客户困难，可能是市场选择和定价的问题，优化完善即可。

企业的竞争，最终是人才的竞争，希望律所做好人才战略，以满足客户为使命，精心打磨产品，赢得客户满意，注重长期价值，形成强势品牌，以后做营销就越来越容易。

律师如何拓展业务

导语：律师必须通过国家司法考试，被授予法律职业资格证书。没有律师执业证书，但从事法律事务的人，一般是基层法律服务工作者，持有司法局颁发的法律服务工作者执业证。也有一些是无证也无正当职业从事法律事务的，俗称“黑律师”，并不是真正的律师。

第一个问题 律师与委托人初次会谈技巧

会谈是律师执业最基本的技能和职业技巧(艺术)。律师的所有业务，不论诉讼或非诉讼业务，一般都是以会谈的方式开始。律师与委托人的初次会谈可以划分为以下三个阶段：

一、会谈前的准备

1、接待室(处)、办公室以及着装：律师应当着正装，且必须整洁。

2、欢迎委托人：

3、律师费：国人往往忌讳在见面一开始就谈钱，但是如果律师与委托人在会谈前不就律师费进行协商，今后的工作就无法顺利进行且容易产生很多矛盾。

4、保密问题：

5、陪同人员：有些委托人喜欢由亲属或朋友陪同去律所与律师进行会谈。

二 会谈

1、开始会谈：会谈应当以开放式问题作为开始，比如：我能为你做些什么?我怎样才帮你解决你的问题?或者用预测性的问题来猜测委托人是在什么法律领域有了麻烦。

2、倾听委托人陈述案情：倾听委托人陈述案情的能力是律师办案能力的重要组成部分。

3、显示对委托人的同情人情味在会谈中必不可少，为了建立律师与委托人之间的相互信赖的良好代理关系，律师在会谈中应当充分表达对委托人处境的理解和对案情的高度兴趣。

4 询问案情：律师询问案情主要有三个目的，一是为了区别有用信息和无用信息，二是询问律师认为重要而被委托人忽略的信息，三是探知委托人所提供信息背后隐含的问题。

5、提出建议：委托人聘请律师根本目的就是为了能让律师帮助解决问题，因此，会谈中，律师必然要就案件的解决提出建议。

6、计划解决方案作为律师，应当始终以委托人的利益为出发点，不要为了赚取律师费而一律建议委托人用诉讼解决问题。事实上，很多案件采用调解、协商或仲裁的方式解决更加符合委托人的利益。

三 结束会谈

律师结束会谈前，应当询问委托人是否已经将案情陈述清楚以及对解决案件的方案是否有不明白的地方。最后，律师起身，并与委托人握手，会谈解决后，制作一份会谈总结，列明委托人在会谈中陈述的案情、律师的建议以及一些主要注意的时间，并附上下次会谈的时间和地点，然后发送给委托人，或以电话告知。会谈是也是一门艺术，需要律师精雕细琢。

第二个问题 关于年轻律师业务开拓之思考

一、年轻律师需不需要自己开拓业务

优秀律师所必备的部分条件之一就包括：与客户沟通的能力和开发客源的能力。可见,在法律服务市场需要律师具备开发客源的基本能力。年轻律师如果不去给大律师们做受薪律师、或者不去和业务开拓能力强的其他律师搭档，总是无法回避独立开拓业务的问题。

二、目前年轻律师常用的几种开拓方式

第一，年轻律师必须先顺利地找到第一个客户群

第二，年轻律师要非常注意自己的口碑，对客户的法律服务必须让客户满意甚至非常满意。这类方式也就是我们通常所说的滚雪球方式或周边效应。

三.律师业务开拓能否借鉴市场营销理念

市场营销是一种微观管理活动，主要是通过市场调研、市场分析，来了解客户的需求，按照客户的需要和要求进行设计服务，发展新的客户和新的业务，扩大产品或服务市场的占有份额。多人认为：律师是高尚的职业，要律师去"屈就"市场推销自己让人难以接受律师是法律之师，是专家学者，因此与其他行业有很多不同，所以律师业不应适用市场营销理念。

四. 关于年轻律师借鉴市场营销理念开拓业务的几个建议

第一，在思想和观念上，必须扭转以法律服务为主导的观念，要认识到市场营销理念的重要性和学习训练的必要性，并建立以客户为主导的市场营销规划，始终与客户保持密切的联系，从而正确及时地领会、发现并满足客户的需求。

第二，采用各种适合的营销手段，舍得投入较多的时间、精力和成本，不断地开发新客户，这是律师业务更新、活水常流的重要来源和业务稳定并掌握主动的重要保证。

第三，根据市场需求情况和政治经济社会文化及法律中出现的新问题，不断进行业务策划，随时调整自己在业务开拓上的作战中心和战略战术。

第四， 充分运用网络传媒等各种适合的方式，展示自己雄辩的口才、敏捷的反应和深厚的法律功底。

五、在以后的岗前培训中，增加有关律师业务开拓方面的培训

路之一：走亲戚朋友的.路

路之二：走法律援助的路：终极目的，也不外乎是想借机扩大知名度，从而吸引更多的案源吧。

路之三：走自我策划的路

路之四：走社区服务的路

路之五：走个人服务的路

路之七：走投书自荐的路

路之八：走新闻媒介的路

1、寻求与媒体的合作机会。

2、多接交记者朋友。

3、可以要求做报社的兼职通讯员，借此身份认识一些企业。

4、法律服务做为社区免费服务内容之一进入社区，定期在社区搞免费法律咨询活动。

5、报纸上打广告。

6、搞好与律师事务所接线员关系。

7、了解当事人背景，有前途当事人当朋友相处，力争介入到他的朋友圈中。

8、周休日其他律师都休息，趁此机会独自在事务所，如果来电都是自己的。

9、留意报纸上潜在的案源。

10、多参加朋友之聚会、结婚等，发名片之大好时机。

11、与社会活动能力强者交朋友。

12、各个交易会等如果能有你一个办公桌最好。

13、 QQ可以交到层次比较高的朋友

14、多认识朋友，可以到朋友的办公场所，可以认识很多朋友的同事。

15、16、(只要交钱就好办)，没有就复印自己的宣传材料当垃圾一样散发。

17、故意选择公益性诉讼提高知名度。

18、义务给企业上课。

19、周休日之时征得律师所同意，在比较繁华处摆摊设点免费法律咨询和代书。

20给企业发信，先做免费的法律顾问。、

21、与公司登记部门等交朋友，知道新成立公司名称，然后上门推销自己。

第三个问题 充分利用网络开拓案源

网络----才是更宽阔的创业空间!

第四个问题 律师的个体市场营销

一、律师个体营销的益处

1，提高专注度。

2，促进律师自身优劣势分析。

3，促进目标的有效执行。

4，可以有效检测营销结果。

挺好的。

律所销售，事实上是市场发展到现在所催生出来的一个产物，主要还是看自己是如何定位的，任何事物都是有两面性的，良性的竞争与循环产生的自然就是好的结果，若是不择手段，那自然市场环境可能就需要去调控了，这是从大的环境方面来说。

对于自己职业规划的定位：给自己的定位是销售，还是说只是在实习阶段去做一个跳板。取决于以后的发展方向是什么，律师或者是律师行业的销售？

对于销售的定位：销售其实是一个很大范围的概念，他不单单只关注于单个案件的签单，也是对于自己、律所品牌的沉淀，对于专业的对外输出，现在所说的营销其实也是销售的一种。

销售不应该是一个狭隘的概念，也不是坑蒙拐骗，所以说，没有必要非要说销售就怎样，有专业知识的人完全可以靠专业知识去打动很大一部分当事人，当下一部分主要的消费群体变成更年轻一代的人的时候，全民整体的判断是非的能力是增强的。

我们的客户开始更加专注于专业，但是律师有专业，也要会用专业去打动当事人。这就是我认为后期要做律师的人可以在这个岗位上去锻炼自己，包括对整个案件流程的把控，对当事人心理的把控，会对后期你做律师有很大的帮助。

如果说是以后永远都只是想要做律师行业的销售或者单纯的销售，那么不建议，毕竟律师这个职业，不夸张的说有时候是掌握着别人得小部分人生的，自己没有能力去做，或者说背靠的律所、所介绍的律师没有那么靠谱，就不要去做这么不善良的事情。

如果说自己的职业规划是律师行业，那么，作为一个跳板去锻炼自己是完全可以的，但是要注意，所选择的律所律师的专业度。

要明确的一点是，我们是来锻炼自己的与当事人沟通的能力、为需要帮助的客户匹配到合适的、专业的律师，而不是单纯为了赚钱。若是单纯想要赚钱，建议不来这个行业。

那我们说一下在律所做销售有什么好处：

对于律所与律师来说，就是带来了案源。

对于我们自己来说，我们首先锻炼的是自己与当事人沟通的能力。这是目前这个市场环境下律师不可以忽略的一种能力。

律师行业总是有人去强调专业性，对于销售或者营销方面嗤之以鼻，但是我在这里强调营销与销售并不是代表专业能力不重要或者说次重要，而是这两种能力对于律师来说是可以同时发展得，他更像是情商可以和任何其他专业并存一样，并不冲突。

专业能力是需要 输出的，单凭一身专业能力，不懂得如何营销与销售自己，事倍功半，对于自己来说，专业性无法转化为价值，生活不能更宽裕；对于当事人来说，也是减少了找到专业律师的几率。

目前的律师行业市场信息不够透明，对于当事人来说是很不友好的，海量信息，无从选择。

在这个市场上，能够靠专业和坦诚打动的当事人还是占多数，且这一部分一般来说还属于比较优质的客户，所以说，不要单问我要发展什么，专业和销售不冲突。

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