游击营销的三大要素

游击营销的三大要素,第1张

出色的创造力最为关键,它能让营销信息传播得更有效,但绝不是无社会责任感和随意胡来;“关系”至关重要,通过互动性更强、更强调细节的营销战术,游击营销对于开拓新市场和建立新关系更为有效;持之以恒是必要条件。以下是近两年来,游击营销人总结出的游击营销成功的三大因素。 在面对一次预算只有 300 美元的营销活动时,只有创造力是抓住客户注意力的唯一法宝和利器,也是游击营销成功最为关键的因素。

因为游击营销人没有足够的经费和资源来策划一场“声势浩大和影响全面”的市场营销活动来引人注目,他们只能依靠出色的创造力来让他们的营销信息传播得更有效力。   总部位于底特律的 Evans 工业公司主要生产原材料工业产品。

2001 年, Evans 公司希望能够找到一个刺激渠道销售的方法,但必须划算。首席运营官 Salvatore Aliotta 说:“我们当时没有太多的资金。因此,不得不考虑其他的方法,让经销商更注意我们的产品。”   当时,加利福尼亚州的彩票最高奖项的价值为 2000 万美元,Evans公司买了几百张彩票,将它们寄给了各个经销商。Evans公司在每个信封里都附上了一张首席运营官亲笔签名的信,信中说,“这张彩票或许能帮你们成为百万富翁,但是销售 Evans 公司的产品成为百万富翁的可能性更大”。这次小小的营销活动只花费了 300 美元,却让经销商们津津乐道。

创造力,在这次花费 300 美元却极大地抓住了客户注意力的营销活动中,是唯一的法宝和利器,也是游击营销成功最为关键的因素。

2003 年下半年,哈雷 - 戴维森摩托车集团在纽约州的格洛弗斯维尔市的报纸上登出了很小的一幅广告——“哈雷 - 戴维森公司将在某一天举办‘射猫’活动”。广告刊登出来以后,哈雷 - 戴维森公司接到了来自人权组织、当地警察局、媒体记者、甚至市长的质询电话,引起了轩然大波,很多报纸都连篇追踪了这次活动。真正到活动举办的那一天人们才发现,哈雷 - 戴维森举办的实际上是一次用彩dq射卡通猫的比赛,活动所有收入都在媒体的关注下捐献给了人权组织。哈雷 - 戴维森公司美美地出了一次风头。

不过,从哈雷 - 戴维森公司的这次游击营销活动也可以看出,游击营销人要非常小心,不要越过道德和法律的雷池半步,所以大部分从事游击营销的公关公司都专门设立了法律和道德监察部门。 J ay Conrad Levins on还特别强调,在公众场合违反规定粘贴海报,在墙壁上乱涂乱画,雇人跳进棒球比赛场地打出产品和品牌广告等行为都绝对不是游击营销。

2002 年 8 月,在澳大利亚 - 新西兰橄榄球公开赛上,一名男子身上画着沃达丰的 Log o闯入球场中裸奔,马上成为了各大媒体的头条。但是第二天,沃达丰公司就接受了当地警察局的调查。 Levins on 说:游击营销不是无社会责任感和随意胡来的同义词。” 游击营销是一种互动性更强、更强调细节的营销战术,对于开拓新市场和建立新关系更为有效。只有了解他们到底喜欢什么,才能真正吸引潜在消费者和新顾客的注意。

游击营销的基本原则之一是“关系”,是所有成功营销活动的核心。而“关系”以各种形式存在,他们包括企业与顾客的关系、与员工的关系、与竞争者的关系、与潜在顾客建立新关系等。

戴夫·桑德说:“如果你想吸引潜在消费者和新顾客的注意,你最好多多了解他们到底喜欢什么。”戴夫·桑德想要为他们公司生产的品牌服装寻找一位名人担任代言人,他们研究了很久以后认为拳击明星霍利菲尔德最为合适,但是众所周知,霍利菲尔德的佣金高得吓人。戴夫·桑德通过各种渠道得知霍利菲尔德是一名热心的反种族歧视的支持者,因此他们专门设计了好几款风格独特的、以反种族歧视为主题的 T 恤衫,并通过朋友和各种关系送到了霍利菲尔德手上。霍利菲尔德非常喜欢这些 T 恤衫,不但他自己经常穿着它们出现在公众场合,接受记者拍照,还主动通过朋友要了很多件送给他的一些明星朋友。

而与传统营销的“同行是冤家”的看法不同,游击营销培训咨询集团( Guerrilla Marketing Coach )的 CEO 米基·梅尔逊则把企业与竞争对手之间的关系称为“熔合营销”( Fus ion Marketing )。这种化敌为友的战略联盟能够帮助企业共享营销资源、互相进行交叉推荐,发挥杠杆作用。 前面所提到的 Evans 工业公司几年来一直聘请游击营销培训人员为旗下 7 个分公司的管理人员进行每周一次的游击营销培训。

Evans 公司负责人表示:“我们已经把游击营销当成了我们的一个商业系统。这些经理人中大部分都不是营销人员,但是他们从中学会了如何节约成本和善用资源。”   游击营销真正被西方营销人重视是在 1999 年到 2000 年前后。当时,西方经济出现了全面的低迷和衰退,即使是跨国企业也不得不捂紧腰包,仔细考虑所花的每一笔营销经费。经过多年的发展,无论是战术手段还是实践方面都越来越完善,游击营销的优势充分地显现了出来,被越来越多的公司接受,甚至是津津乐道。

1998 年,艾德·兰利和合伙人买下了 Excel Home 这家组合家具生产公司,公司当时的销售额为 2800 万美元。艾德·兰利单纯依靠地区性的游击公关和街道式营销,三年后把公司的销售额提高到了 9000 万美元。 2001 年,兰利希望尝试一下大众营销的效果,公司在三个测试市场投放了电视广告,平均每个市场花费 5 万美元。兰利说:“虽然这些广告刚开始时引起了受众的一点兴趣,但是却没有帮助公司增加一分钱销量。”

因为同样的原因, Safeway 的 CEO Carlos Criado-Perez 在 2001 年决定,公司全面取消全国性的广告投放,转而投向游击营销。Criado-Perez说:“尽管 Safeway1999 年广告投放金额超过了 5000 万美元,但是税前利润却下降了 29% 。”

近日有很多销售行业的篇一都让我分享一些销售励志正能量 文章 ,那么销售励志正能量文章都有哪些呢?一起来看看吧。

销售励志正能量文章篇1:十大励志的销售理念

1、只要你相信自己能赢,你就一定可以赢

此观念强调的是我们在做任何事情的时候都要树立必胜的信心与坚定的信念。当我们面对困难与问题的时候,我们内心深处的信念与信心才是真正的决定因素,只有我们发自内心的相信自己可以战胜困难、完成任务的时候,我们才真正有可能去战胜困难、完成任务,这就是信念的力量!

2、再困难的市场也一定有机会点,只是需要我们用心去发现

此观念强调我们永远要用积极的心态去寻找到解决问题的 方法 ,有句俗语说的好:只要思想不滑坡,办法总比困难多!当我们面对一个困难的市场甚至是已经“烂”的不能再“烂”的市场的时候、当我们心力交瘁、黔驴技穷的时候、当我们已经感到走投无路的时候,我们仍然要静下心来仔细分析、研究,也许是一个 逆向思维 、也许是与客户谈话间不经意间的一个灵感,山穷水尽疑无路、柳暗花明又一村!

3、没有完不成销量的市场、只有完不成销量的人

此观念强调要多从自身找原因,而不是过多的强调客观因素。实际的市场销售过程中,很多销售人员抱怨资源不够、公司总部相关职能部门“不配合”,或者过多的强调市场基础不好,遗留问题过多等诸多客观因素,从来不曾静下心来 反思 自己的方法是否得当。试想一下,如果我们的注意力总是放在客观的“困难”上,而不是积极的去想客服困难的方法,“困难”就会越来越难!

4、销售是个有因有果的过程,关键核心动作执行到位了,销量自然水到渠成

此观念强调要正确认识销售的本质、要真正意义上理解销售工作的流程。不要寄希望于靠投机取巧、暗箱 *** 作完成业绩,而是把销售的关键动作(比如铺市率、终端陈列、促销执行等)真正执行到位,这样我们的市场业绩才是良性的,我们的业绩才能稳步增长,良性循环!千万不能急功近利!

5、个人的能力是有限的,团队的能力是无限的

此观念强调要通过团队的配合与整体力量去战胜困难,最终达成业绩目标。很多销售人员个人能力很强,在市场碰到难题的时候,潜意识里总是希望靠自己的能力去“摆平”难题,而忽略了通过团队成员共同努力去客服苦难!正所谓“寸有所长,尺有所短!每个团队成员都有自己的核心优势与能力特点,如果把每个团队成员的优势组合成个一个整体优势,那么这个优势的能量足以战胜任何困难!

6、换位思考是有效沟通的唯一法宝

实际的市场销售过程中,很多销售人员抱怨经销商不配合,总部职能不配合,导致自己工作起来特别“吃力”,其实不单是经销商即使是总部职能部门都有着自己的立场和思考问题的方式,很多时候我们需要站到对方的立场去考虑问题,这样的沟通才会有效果。比如说,经销商不执行厂家的促销政策,我们需要反过来思考的是这个促销政策是否真的能够给经销商带来实际利益吗。

7、职业道德比能力更重要

从事销售工作很多时候会面对很多利益诱惑,尤其是中高层管理者。实际销售工作中,销售“腐败”的例子也很多,形式也是多种多样!不论各行各业,职业道德才是我们“安身立命”的根本。

8、频繁跳槽不可取

众所周知,销售人员的流动性很大。造成这一现象的原因,一方面是行业的特性决定的,但更多的是很多销售人员主动的频繁跳槽!频繁跳槽的最大危害就是跳坏了心态,最终一事无成。

9、用做事业的心态去做销售

无论你是出于兴趣还是“被迫“从事了销售行业,笔者都建议:我们不要用简单的“打工思维”去从事销售工作,而要用做“事业”的心态去从事销售工作。销售工作虽然辛苦,但却也最能提升个人的能力,销售工作也最公平,只要你脚踏实地的去付出,也一定会取得相应的回报!用做事业的心态去做销售,我们就会真正寻找到销售的快乐源泉。

10、永远保持正向思维

正向思维就是永远不说不可能,就是在碰到看似不可能解决问题的时候永远思考解决问题的方法,正向思维就是碰到一切“委屈”的时候永远乐观、豁达,拥有正向思维,我们才会拥有快乐的销售人生。

销售励志正能量文章篇2:五大营销法则

20世纪90年代,直销方式主要是直邮(产品目录和信件)、电话营销和电视导购而已。从那之后,电子邮件营销、针对性较高的网络营销,移动手机营销等方式陆续兴起。

我们都知道世界已经发生了巨大改变,如今掌上高科技设备存储的信息量要比30年前一整间房子所存储的信息量还要多。当然,企业的营销方式也发生了变化,和过去20年相比,现在企业有更多的媒体选择和传播 渠道 。

然而,唯一没有改变的是人的天性,因此,如今仍会见到年轻创业者们一次次犯同样错误。

20世纪90年代,直销方式主要是直邮(产品目录和信件)、电话营销和电视导购而已。从那之后,电子邮件营销、针对性较高的网络营销,移动手机营销等方式陆续兴起。

采用直销模式的企业,主要依靠一些可靠的法则进行经营。这些法则来源于敏锐的分析师历经多年的分析和验证,分析基础在于对人的天性和购买动机的认识。再次强调下,尽管我们的购买方式或许已经发生了变化,但是我们的思考方式并没有发生变化。我们仍然被同样的欲望所驱使,也仍然像我们的父母和祖父母一样做出反应。比如说,你第一次看到《阿凡达》三维立体电影的反应,和我当时在20世纪70年代第一次看到《星球大战》特效时的反应一样。

在新兴的媒体渠道和发达的科技运用过程中,我经常发现一些典型的错误,同时也想起了一些传统的营销法则。以下是我最重视的五大法则:

法则一:“四四二”法则

四四二法则说明了营销活动效果的影响因素,具体如下:

·40%的成功取决于营销对象

·40%取决于报价或产品

·20%取决于营销创意。

这条法则由直销大师艾德·梅尔(Ed Mayer)提出,并在20世纪60年代广泛采用,虽然不适用所有的情况,但是我经常喜欢提起的一个法则。你会发现大部分的成功销售来源于把正确的信息传递给恰当的人。如果你能找到对你产品最感兴趣的人,那么成功销售的机率就很高。成功的营销并没有秘诀。

创新很重要。营销的设计、颜色、字体等都做得很出色,但不足以保证成功的营销。营销活动的针对性才是关键,这也是为什么大型的团购网站愿意花大量的金钱对此进行深入研究的原因。实际上,我觉得,他们已经找到解决方案了,只不过缺乏有针对的产品投放市场。

一定要明确谁是你的客户,你是否能对他们进行营销,以及是否能找到他们使用的科技手段(适当的营销途径)。然后在恰当的时间,向他们传递正确的信息。这就是营销活动的成功关键,准确应用这条众人皆知的法则就会实现成功的营销。

法则二:RFM模型

RFM模型的含义是:最近一次消费(Recency,他们最近一次购买的时间是什么?),消费频率(Frequency,他们多久消费一次?),消费金额(MonetaryValue,他们消费了多少钱?)。这个传统模型的用途在于对客户进行细分。那些最近有消费,且经常消费,每次花销不少的客户,属于最佳客户。有一种简单衡量RFM模型的方式,就是给每个变量设定五个等级,给它们分别标记从1到5(1为最低,5为最高),然后给每个客户打分。15分的客户就是最佳客户,而3分的客户估计无利可图。

这个法则经过了时间的考验,因为无论你处在哪个行业,客户都是不一样的。所以细分客户是很重要的,这样你才能给他们提供更多相关的信息。现在,仍然有多企业给整个客户群发送相同的电子邮件和文字信息,太令人吃惊了。而这些企业经常使用“没有资源”这类借口,通常意味着他们没有按照“四四二”法则分配他们的时间。

法则三:二八法则

二八法则是时间最久的传统营销法则,也被称作“帕累托法则”。当时20世纪左右,维尔弗雷多·帕累托(Vilfredo Pareto)注意到20%的意大利人口占有80%的土地,接着他发现别的国家也同样如此。

其实在商界,二八法则无处不在。在许多拥有稳定客户的企业中,你会发现20%的客户创造了80%的销售额或利润。同样,20%的商品产生了80%的销售额。

网络营销也是如此。在社交媒体中,如果你做个试验,会发现80%在博客、Facebook和Twitter上公布的消息,只有20%的好友看了,而你80%的回复也来自于你20%的好友。

你是否注意到邮件打开率的行业标准大概在25%?这意味着80%的邮件只有20%的人打开看了,这同样也适用于点击率。

运用这个法则可以理解和明白“少数决定多数”。注意培养客户,努力从80%的群体里发掘属于20%的客户。运用这个法则不断地提高你的网站点击率、营销效率和产品销量。试着打破这个二八定律,即使你不能,也能提高你的销售业绩。

法则四:AIDA模式

这也是我最重视的一条法则。AIDA代表引起注意(Attention)、激发兴趣(Interest)、刺激购买欲(Desire)和促成购买(Action)。用创意的信息吸引潜在客户的注意力(如AdWords赞助商链接),当潜在客户开始关注企业提供的服务和解决方案时,就因此产生了兴趣。说服客户相信你的解决方案是最佳方案时,就成功刺激购买欲望,最后促成购买。

法则五:降价促销>打折促销

正是因为最后一条法则,企业多年来才可以通过传统的直销方式持续盈利。这条法则简单地说明了所有的事物都是平等的,直接的降价促销方式比打折的促销方式能引起更大的市场反应,并带来更多的经济收益。很多实践过的人都表示赞同。

这又是关于人性。这条法则说明人们喜欢简单和直接的方式。消费者不喜欢思考,他们特别不喜欢做算术。直接的价格优惠,人们能够立刻明白。而打折需要计算,有时也会给人一种上当受骗的感觉。

以上就是五条亘古不变的营销定律,可以帮助提高企业的营销水平。这些法则会随时适用,所以要记住它们。但更重要的是,要记住它们的精髓:

记住:目标客户和营销内容,比营销方式更重要。

记住:所有的客户需要细分对待,少数决定多数。

记住:促使客户进行购买是需要一定过程的。

记住:消费者不喜欢思考,所以营销要尽量简单。

销售励志正能量文章篇3:成功推销的三个“不字诀”

推销工作的主要手段是说服,推销员要在不断变化和竞争激烈的市场上,说服那些消费需求千差万别的顾客购买同一件商品,有极大的挑战性和困难。冷遇、白眼和闭门羹,是所有推销员天天要吃的“家常便饭”。顾客对推销员说“不”时时贯穿推销的整个过程,如何不让顾客说“不”,就等于取得了推销的成功。

一、抛砖引玉——不让顾客在门前说“不”

推销员最苦恼的事情就是吃闭门羹。顾客如果不让推销员有任何展示推销技巧的机会,再高明的推销员也只能无功而返。其实,从顾客的角度来看,拒绝陌生人登门造访的心理是可以理解的,他们存在一种对抗和排斥心理,不愿意推销员干扰他们的生活或工作。

美国布兰 保险 公司开业伊始在招揽保险业务时,首先寄上各种保险 说明书 和简单的 市场调查 表给顾客们,同时附上一张优待券:“请您把调查表填好寄给我们,我们将寄上两枚仿制中国古代铜钱的硬币。这是答谢您的协助,并不是请您参加保险。”该公司这样寄出了3万多封信,结果反应甚佳,竟然收到2.3万多封回信。对于这些回信者,公司并没有寄出硬币,而是让推销员带着古币按地址登门 拜访 。奇迹就这样发生了,推销员用古币敲开了回信者的大门。“您给我们公司寄了资料,我特地带来了古代硬币拜访您。”推销员大方自在地和顾客聊起来,顾客也没有显出不高兴的表情。当顾客从古香古色、讨人喜爱的各色古币中挑选出两枚自己所喜爱的古币后,推销员和顾客之间的感情也就融洽多了。当推销员轻松地向顾客招揽保险业务时,也就格外顺利。布兰公司从2.3万个回信的人中,成功地招揽保险业务竟高达6000多人,在美国保险业界轰动一时。两枚仿制的古币,竟然能发挥出如此之大的魔力,关键的因素是它冲破了不得其门而入的障碍。

二、寻找“第三者”——不让顾客在兴趣面前说“不”

顾客对你的商品或服务不感兴趣,便不听你将编好了的一大堆推销辞令说下去,这是遭遇拒绝的主要原因。推销员有连续遭拒绝的心理承受力是很重要的,但更重要的是掌握防止顾客拒绝的办法或遭到拒绝后应该怎么办?有 经验 的推销员是这样面对拒绝的:一是判断被遭到拒绝的原因二是寻找“第三者”转变顾客的注意力三是通过闲聊等方式逐步将你的商品转化为顾客的兴趣。

有一位推销员去一位女士家推销化妆品,开门寒暄后,女主人对推销员表示出明显的不友好。这时,推销员看她身着华丽的服装,手上抱着一条名犬,就说:“这条犬真漂亮,它一定是条名犬吧?我还是第一次见到这么漂亮高贵的宠物。”女士听后马上说:“是的,它是意大利名犬,花了好几万才买的。”推销员又说:“也只有您这么雍容高雅的女士才配养这种名犬。”女士一听,气色很快缓和了下来,请推销员在客厅上坐。推销员落座后,并不立即进入主题,而是继续恭维女主人和她的名犬。女主人显然视犬为“掌上明珠”,对推销员的询问获得了一种心理满足感,对推销员的戒心已完全消除,脸上渐渐有了友好的表情。这时,推销员才拿出他的化妆品:“我今天真是好运气,本来我只带普通的化妆品。早晨出来时,我想,也许今天会碰到高雅的客户,就拿了几件名贵的。没想到真的就遇到了买主。我们这种名贵的化妆品,也只有您这样身份的女士才配享用,前面走了几家我连拿都不敢拿出来,您看,全部都没有拆过封!”然后,他详细地介绍其产品的性能和特点,女士也高兴地买下了产品。

遭到拒绝,推销员首先必须解除顾客潜意识中的排他心理,先入为主,给顾客留下良好的第一印象。然后面对顾客的小信任和反感心理,你不能急于介绍你的产品,而应通过聊天闲谈迂回战术来引起顾客对你的好感,把对方的兴趣慢慢引到有利于融洽关系的话题上来,放松对你的戒备,再把你的目的感染给对方,就能为进入正题铺半道路。

三、串门销售——不让顾客在“朋友”面前说“不”

优秀的推销员懂得,在许多情况下积极地收回自己的意见可以取得长远的成功,这比拼命地要做成一笔交易更重要。当遭到顾客对产品非常坚定的拒绝,这可能表明顾客确实不需要这种产品。推销员忙当机立断:“这对你来说,大概是不合适的。那我给你留下一张名片,如果你今后有什么需要,请和我联系。”这样顾客会马上精神放松下来,友好地接过你递去的名片。这样也就为你的第二次登门取得成功打下良好的基础。

国内知名的网络营销公司很多啊,比如耐特康赛,欧塞斯,艾德思齐,搜企网络等,都还不错,巨宇网络网络营销,巨宇网络内部有详细的 *** 作手册,完全可以对客户的单一服务提供标准化服务,从执行层面保证客户的推广效果。


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