中国银行移动智能柜台加卡用完后还要日结吗?

中国银行移动智能柜台加卡用完后还要日结吗?,第1张

不需要日结。

作为中行分行网点智能化建设的重要项目,智能柜台按照“客户为本、体验为王”的理念,通过“客户自助办理+关键节点银行审核”的创新服务模式,推动网点由交易处理向服务营销的快速转变。客户无需再排长队、不再手工填写单据,只要指尖轻轻一触,便可以轻松办理开户、签约、客户信息修改、人民币汇款、手机号汇款、跨境汇款、打印流水、修改密码、购买理财、激活卡、挂失补卡、查询余额、个人外汇、存折业务、个人客户信息补录、基金等29项非现金业务。

随着互联网技术的广泛应用以及互联网银行的兴起,客户对金融服务有了更多的选择。在互联网+时代,银行需要更多地倾听客户的声音,有效把握客户体验新趋势,形成具有行业优势的客户服务,从而为客户提供品牌与客户期望相符合的服务和体验。

中国银行秉承中国银行“担当社会责任”的战略目标,近年一直致力于全面升级银行服务“智能化”。今年,在各个网点投产了智能柜台,在有效提升网点服务效能、改善内外部客户体验、释放及弥补网点人力资源、缓释 *** 作风险、降低运营成本等方面取得了较好成效。智能柜台成功上线标志着中行网点智能化建设和服务进入新阶段。

智能柜台是银行推出的一种全天候自助和提供远程人工服务模式的智慧型银行。通过智能柜台不仅能实现传统自助银行的存款和转账功能,还能做到自助开户、自助申请储蓄卡、当场办卡和自助申请xyk等。

拓展资料:

银行(Bank),是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构,是商品货币经济发展到一定阶段的产物。

银行是金融机构之一,银行按类型分为:中央银行、政策性银行、商业银行、专营机构、投资银行、世界银行,它们的职责各不相同。

中央银行:即中国人民银行是我国的中央银行。

国有政策性银行:包括中国进出口银行、中国农业发展银行、国家开发银行。

国有商业银行:包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行等。

专营机构:指商业银行针对本行某一特定领域业务所设立的、有别于传统分支行的机构;

投资银行:包括高盛集团、摩根士丹利、花旗集团、富国银行、瑞银集团、法国兴业银行等。

世界银行:用于资助国家克服穷困,各机构在减轻贫困和提高生活水平的使命中发挥独特的作用。

一、推广智能柜台的重要意义

1、同业竞争压力逐年增加,力度不断加强,面对目前国内银行业发展的严峻挑战,李晓鹏董事长提出5年赶超两家对标同业的目标,任务压力极重,难度极大。

2、网点转型是银行发展的趋势,也是竞争的方向,不断释放柜员,从柜台走向营销,化零为整,是大势所趋,是新型网点的必要条件,而智能柜台推广是网点转型的前提,只有将柜面简单业务有效地转移出来,减轻柜台业务办理压力,才能合理提高效率

3、业务办理速度大大提高,提升了客户的体验度,在提高效率节省时间的同时也做到了让客户满意,让客户对光大有信心,从而达到二次营销的目的。


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