微盟是做什么的?

微盟是做什么的?,第1张

虽然在SaaS领域微盟是行业龙头企业,知名度非常高,SaaS从业者耳熟能详。但对于微盟的但是对于其它行业的从业者而言,跨行业的微盟集团可能并不太了解。不少企业负责人在寻找企业数字化服务商时,听说过微盟却并不太清楚微盟主要业务是什么,微盟到底是做什么的。 微盟地理位置 微盟是国内最大的微信第三方开发服务商,也是截止目前(2020年9月28日)SaaS开发领域国内仅有的两家香港上市企业之一。其总部位于上海市宝山区中成智谷园区(长江路258号)。该园区前身为中成仓库,是新中国最早的成套设备进出口(上海储运)分公司旧仓库,这里曾经见证了共和国外交风云与对外经济援助的荣耀。 其实还有园区还有南门入口在百度地图中没有显示哦(下图中红线标识路线)。可从3号线淞发路站下,沿逸仙路向北继续前行约200米,即可看到园区南门入口。南门入口处有一个较大的火车车厢作为标识物,具有较高识别度。南门的火车林荫路面禁止机动车辆入内,只可步行或者骑行非机动车。 微盟主要业务 微盟的核心业务由SaaS服务与精准营销业务两个板块构成。通俗来说,微盟的SaaS服务就是主要基于微信开发的商城系统、直播功能、在线ERP、在线CRM等便捷服务。而精准营销业务就是我们在微信中看到的商品推荐广告,QQ中出现的品牌展现,腾讯新闻、今日头条等插入的信息流广告等,基于企业客户提出的获客成本(或商品售卖成本)、品牌曝光千次/元费用等标准来为客户提供广告素材、策略制定、创意制作、媒介计划等服务。 微盟SaaS产品分为商业云、营销云和销售云三个部分。其中商业云产品主要是基于行业解决方案的商业服务支持产品,包括微盟智慧零售、微商城、微盟智慧餐饮、微盟智慧酒店、微盟智慧旅游、微盟智慧美业、微盟智慧会务核心产品线营销云是为企业提供营销宣传推广服务的产品体系,包括微站、智营销、微盟表单等产品线销售云是帮助企业销售人员强化商机挖掘获客能力的支持服务,销售推、销氪是其核心产品。 微盟的整套系统无论是对于整个终端零售应用场景的贴合性、架构的完整性还是加盟渠道的适配性、整个营销的多样化,能够将很多商业模式快速地进行呈现第二个方面是微盟整套系统的进化,是由中国最优秀的零售企业共同共创的,包括有劲霸、GXG集团、卡宾集团、百丽和哈森、林清轩、珀莱雅、自然堂、联想、雅迪和爱玛电动等。任何一个中小型客户,当他打开这套系统的时候,他所被赋能的是最有价值的一些商业模式的沉淀。第三做私域流量的企业非常需要公域市场的流量引入,微盟也提供了非常多的去中心化的流量布局,快速地让客户通过微盟的系统能力完成多平台的一键开店。 微盟作为腾讯“SaaS技术联盟”受邀厂商和腾讯云“千帆计划”中SaaS技术联盟理事会成员,参与SaaS行业技术标准的草案提议和制定工作。其SaaS产品在多个领域具有十分强劲的市场竞争力,特别是零售和餐饮行业的切入能力十分显著。微盟智慧零售业务获得快速增长,尤其是在大客户的支持下,微盟集团ARPU获得快速成长。至2020年中,微盟智慧零售产品在行业的影响力和渗透率持续增长,获得近500个知名零售品牌青睐及合作,同期业绩增长700%。在微盟集团大力推进的智慧餐饮领域,2020年2月微盟并购雅座,能够向餐饮客户提供一站式的解决方案,在未来能使微盟获得更好的收益。此外疫情还增强了在线教育等垂直行业的精准营销投放,抵消了食品饮料和零售业的疲软。2020年上半年微盟集团餐饮商户数达6532家,收入2211.8万元人民币同比增长69.3%,占SaaS总收入7.3%。

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微盟国际化继续深入

近日,微盟发布了跨境独立站产品ShopExpress,主要是为中国出海的商家们提供独立建站和运营服务,类似于活跃在欧美市场的Shopify。

成立于2013年的微盟,是中国领军的企业云端商业及营销解决方案提供商,不仅为商家提供SaaS运营工具,更能帮助企业提升数字化能力,搭建去中心化的全链路数字化运营体系。据官方数据披露,已有超过300万企业用户使用微盟产品和服务。而此次推出国际化产品ShopExpress,微盟意在把国内成熟的经验复制于海外市场。

不过,海外市场颇为复杂,一方面受疫情影响,出口生意时好时坏;另一方面,海外国家众多,文化差异很大,平台不似中国这么单一(主要是微信生态),既有Facebook、Twitter、Instagram等主打熟人社交或陌生人社交的社交平台,又有Google、YouTube等传统流量平台,商家在不同平台需要截然不同的运营手法和工具,微盟在国内的经验能否复制到海外呢?

海外电商市场,是否还需要一个新的开店工具呢?

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5600亿美元出海市场,正发生变化?

据统计,仅中国商品出口海外市场的规模就高达近5600亿美元,折合3.6万亿人民币,目前仍在高速增长中,尤其是疫情之下,从去年下半年开始,出口电商的火爆,远超国内电商,甚至超过国内直播电商的热度,据商务部负责人在7月22日透露,2021年上半年中国跨境电商市场采购出口增长49.1%。

根据全球化智库(CCG)于2021年6月发布的《B2C跨境电商平台“出海”研究报告》,中国内地已经成为全球最大的B2C跨境电商交易市场。

去年,中国签署RCEP,形成了东盟十国加上中、日、韩、澳、新西兰的10+5新格局,加速东亚经济一体化;同时多年经营的一带一路也为中国制造走向世界奠定了基础;中国已签署了105个跨境电商综合试验区,出口电商的大势,可谓汹涌澎湃。

另一方面,中国商家依托世界最大的制造业基地,和率先控制疫情恢复生产的能力,在海外纷纷自建品牌,取得了不错的市场占比,中国制造业在国内做代工,在国外却非常愿意打出自己的品牌。

只是,由于文化差异较大,中国品牌想要真正走出去,也面临诸多困难。

比如消费习惯还需要持续培养,海外消费者的心智也有待教育。这些品牌基本功需要日积月累的渗透,更需要一个稳定持续的舞台发挥。这就是为什么越来越多品牌选择建独立站的原因。

同时,从欧美各国的购物习惯来看,亚马逊并没有形成垄断。尼尔森数据显示,大部分欧美国家自有品牌占有率在18%到45%。海外数据机构Statista也曾发布数据,全球消费者在独立站购物的占比33%,是排在第一位的购物场景,可见消费者对独立站的认可非常高。

从中国出海电商的市场格局看,也是一样的情况,不存在垄断性平台,市场非常分散,排名前几位的出口电商平台加起来,也远不到一半份额。

商家通过DTC模式,直面海外消费者,建立自己的品牌,已是大势所趋,也是商家的梦想,这也是微盟推出国际化产品ShopExpress的机会。

只不过,跨境电商群雄割据,速卖通、亚马逊、京东、Shopee等平台虎视眈眈,抢夺商家,Shopify等独立站服务商也已经深耕多年,微盟ShopExpress又有什么优势可以脱颖而出呢?

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微盟ShopExpress如何取胜?

现在,对微盟ShopExpress来说,有一个有利因素是, 亚马逊前段时间大规模封杀中国商家店铺,涉及规模几千亿,数十万店铺被封, 让跨境电商商家哀嚎一片。

血的教育,让商家建设独立站的意识普遍觉醒,如果说以前大家还在犹豫是上平台还是做独立站,那么现在商家建设独立站的意愿则大大加强。

为了帮助商家快速建站,微盟ShopExpress提供了高转化的Saas建站模型,

一是可以快速选择组件装修,丰富的模板可以让商家形成自己的独立视觉风格;

二是有强大的商品管理能力,可以批量导入,可以个性排序,还将支持一键数据搬家,让卖家能从Shopify等已开店铺上同步商品信息,减少重复投入;

只有网站,没有流量还不行。 独立站普遍的问题是引流成本高,缺少海外营销的经验,数据不同步,链路割裂,导致效率不高。

所以,微盟ShopExpress不只是提供工具产品,还针对出海电商最迫切的需求,打造了 “精准营销-SaaS建站-专业运营”的全链路解决方案

在引流方面,ShopExpress链接了Facebook、Google、YouTube等海外主流平台,接下来还会接入TikTok,并提供SEO优化服务,多维度增加流量来源。还有一键分享功能,让顾客自传播。

在转化方面,微盟ShopExpress有丰富的促销工具,如优惠码和邮件营销等,提高转化率;在客户精细化管理方面,客户激活、客户导入导出、客户标签管理,一应俱全;智能数据看板,可以全面掌握销售数据,多维度对比,挖掘数据价值。

如果说建站、引流、转化是基本功的话,在运营方面,微盟ShopExpress则提供了更多增值服务。

一个是策略赋能,帮助出海商家做品牌包装、营销创意/活动策划、通过大数据做选品策划,从而让商家的自建品牌之路,走的更顺畅。

二是短视频增值服务,这是微盟的长项,他们的短视频营销中心,投资几千万,建设了上万平的摄影棚,配备专业的视频团队,累积输出10万多条优质短视频。

从脚本创意到拍摄、剪辑、红人对接、广告投放、选品策略,一条龙服务,通过优质创意内容,带来高转化订单和品牌塑造。

他们还将对接TikTok,帮助商家发掘短视频社交平台的商业机会。

总而言之,微盟ShopExpress并不只是一个海外店铺的工具,而是一个全链路的数字化出海解决方案,可以解决商家出海遇到的各种难题,尤其是为商家建立海外品牌,提供强有力的帮助。

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让中国品牌扎根海外市场

受疫情因素影响,现在全球消费者的在线购物时长延长了47%,海外消费者逐渐把消费重心转移到线上,这对中国商家们来说,是个意外的机会。而且,由于中国很快的控制住了疫情,中国文化和中国品牌在海外开始被认可,这也是中国品牌输出的契机。

但是,海外市场复杂,商家很难单打独斗完成全链路通关,尤其要建设独立站的话,需要类似微盟ShopExpress专业的服务商扶持,以专业的产品实力和更懂海外市场的服务能力,才能拿下高价值的海外市场,从而真正立足中国,扎根海外,成就新一代的全球品牌!

服装微信营销方案 (一)

案例亮点

不起眼的包装、厂家认为是只有付出不会有收获的成本也成为了再次成交的桥梁。

案例背景

深圳淳度服装有限公司是一家投资千万元人民币的大型电子商务公司,专注于年轻时尚女性家居服和内衣设计、生产和销售,以自主品牌“淳度。QUEEN'D ”面向都市白领女性提供健康、时尚、高品质和高性价比的家居服装,致力于打破中国家居服市场的低端媚俗的局面,倡导“新家居生活”的品牌理念,为都市知性女性带来健康、时尚、轻松家居生活的新体验。

品牌风格

时尚FASHION 简约SIMPLE 品质QUALITY 跨界CROSS BORDER

享受时尚,善读流行文化,更精通挖掘个性,以艺术表现设计,于细节处见品味,专业致力于时尚外穿型家居服。

崇尚简约,拒绝张扬,但更绝缘平庸,简洁的裁剪,给予身体充分自由,纯粹的色彩,打造随性自然的气质。

坚持品质,注重面料的品质感和价值感,始终坚持考究用料,强调环保性、健康性与舒适性的结合,提供最佳穿着享受。

大胆跨界,秉承当前风靡欧美而在中国却刚起步的慢生活方式,结合网络时代宅文化的全新解析,不仅仅是家居服,更是一种新家居生活的风尚指引。

微盟weimob 传播分析

目标受众:目标人群为淳度的网购顾客

传播目标:让顾客在收到淳度服装的货品时感受到淳度的时尚,简约的特点并能够快速的通过微博,网络等方式增进与淳度服装的网络站点进行互动。

营销策略

微盟weimob 建议淳度:服装送货和收获环节,卖家与买家联系的一个重要纽带是收货单或者外包装。包装营销成为一个重要一环。所以如何让读者快速通过包装来与淳度的网络站点互动成为一个重要一环。

设立带有淳度品牌特色的二维码吸引客户的注意并将刺激客户进行线上互动,成为一个好的解决办法

执行亮点

淳度服饰采取微盟weimob 提成的方案,成功的解决了顾客在送货单中的互动营销难题。

营销效果

每一次送货,顾客都会收到带有互动二维码Tag 的淳度送货单据,长期的收获与送货必将给顾客一个习惯那就是登陆淳度的网络保持与淳度的互动。

服装微信营销方案 (二)

案例亮点

根据目标受众的准确定位,借助时尚群体对个性事物的关注与追求,结合ONLY 推出的微电影《忆战》主题活动,使品牌理念与完美结合,充分迎合目标受众的兴趣点,引导消费者的关注点,实现了品牌与消费者的灵活互动,品牌理念更加突出。

案例背景

产品介绍:

ONLY 是闻名于欧洲的丹麦时装公司BESTSELLER 拥有的四个著名品牌之一,于1996 年来到中国,定位是 15 至35 岁之间,活泼自信且有独立性格的都市女性。

ONLY 于2012 年8 月推出首部科幻惊险微电影《忆战》,店内海报引发了消费者的联想,突出了ONLY 品牌张扬的个性。

市场背景:

由于Bestseller 于2009 年10 月与淘宝网建立战略合作伙伴关系,目前Only 已拥有了网上旗舰店,屡创销售佳绩。但网络销售更低的价格会对实体店的经营造成不小的冲击。购买服装的消费者一般会去亲自试穿,只有感觉合身才有可能达成实际的购买行为,让消费者看到、触摸并试穿真实的产品,是实体店最大的经营优势。但极具竞争力网购价格往往会导致许多消费者在实体店看好衣服型号,然后直接上网购买,从而造成线上线下之间的渠道冲突。

微盟weimob 传播分析

目标受众:

ONLY 的受众群体定位是15 岁至35 岁之间的都市女性,这个群体购买力是最强的, 对服装的购买频率多, 有一定的经济基础,对时尚与流行保持着较高的敏锐度,对新鲜事物有着强烈的追求, 对形式新颖的活动创意也有着浓厚的兴趣与关注。

传播需求:

通过互动营销,弥补品牌宣传形式单一的不足,配合ONLY 《忆战》微电影主题活动,突显ONLY 品牌与服务理念,提高消费者关注度,从而推动消费者参与互动。

传播挑战:

在竞争激烈的中低端品牌服装市场上,由于Esprit 、Etam 、Azona 、Mango 等跨国知名时尚服装品牌与 Bestseller 旗下品牌的定位非常相似。另外,Bestseller 旗下服装品牌vero moda 也与Only 位列最受欢迎女装品牌的前三甲,占有了一部分市场,并且网络销售正在成为品牌服装经营的重要方式。因此,为抓住消费者,线下实体店举办的活动要新颖独特,突出主题,创意十足,强调品牌与服务理念,要使消费者在参与体验活动的同时,对品牌有更高的认知度和认可度。

营销策略

微盟weimob 通过对ONLY 品牌消费群的偏好分析,配合ONLY 以"The Memory Mission" 为主题活动的互动营销方案根据ONLY 的品牌定位,对市场进行细分,准确锁定目标消费者,对15 岁至35 岁之间的消费者重点推广,借助ONLY 的品牌知名度,吸引消费者参与活动,既顺应了爱美女性逛街的习惯,满足购物的欲望,又提高消费者对此次创新活动的认知度。

执行亮点

活动创意表现

主题活动以实体店二维码幕布和主题海报相结合,将ONLY 品牌的个性化理念融入其中,放置在店铺中最显眼处,迎合消费者对新鲜事物的追求,吸引了众多消费者驻足关注。

定向精准

利用ONLY 品牌的受众群体的分析,以及活动主题——" 微电影" 的关注群体,本次活动主要针对符合 ONLY 品牌定位的学生及都市白领开展。

后台监测

后台数据监测,实时记录拍码人次,有效统计参与活动的人数,保证了信息真实性和有效性。

营销效果

根据数据统计显示,微盟weimob 策划的此次主题活动为期4 周,约2 万人次参与,总体反应此次活动新颖、有趣、创意十足。ONLY 官方微博日均浏览量增幅超过10% ,同时线下活动的关注者、参与者数量也得到大幅度增长。本次互动活动有效的向广大消费者展现了ONLY 品牌个性化,人性化的新体验, 扩大了线下活动的影响力,对于提升整体品牌竞争力也起到推动作用。

服装微信营销方案 (三)

案例亮点

通过潜在客户拍摄二维码,分享至微博后进行在线抽奖,参与即人人有奖。拍码互动、微博互动、销售互动结合一体。消费者充分参与享受立体、积极的`互动营销当中。

案例背景

针对消费者营销一直是时尚品牌的难点。单一的打折、返券营销对于消费者的神经已经趋于麻木,并且已不能再短时间内迅速提高销量。并且veromoda 预期的营销效果为销量、品牌推广、后期营销方案评估指导三个方向。因此为其设计了本次营销方案

微盟weimob 传播分析

目标受众:

veromoda 的受众群体定位是15 岁至35 岁之间的都市女性,这个群体对时尚度及性价比较为敏感, 并且对新鲜事物具有很强的兴趣。对于购物功能性并十分在意,关注点在于新颖的设计及品牌本身的意义。

传播需求:通过拍码抽奖互动营销,弥补品牌宣传形式单一的不足,配合微博分享,突显个人的购物能动性,提高消费者关注度,从而推动消费者参与互动。

传播挑战:在竞争激烈的中低端品牌服装市场上,由于Esprit 、Etam 、Azona 、Mango 等跨国知名时尚服装品牌与Bestseller 旗下品牌的定位非常相似。另外,Bestseller 旗下服装品牌vero moda 也与Only 位列最受欢迎女装品牌的前三甲,占有了一部分市场,打折只会降低品牌定位,并损失一部分追求品牌品味的客户。因此,为抓住消费者,举办的活动既要让利于消费者,又要保持品牌的定位。使消费者在参与体验活动的同时,对品牌有更高的认知度和认可度。

营销策略

微盟weimob 通过对veromoda 品牌消费群的偏好分析,配合veromoda 的短期及持续性预期打造互动营销。借助拍码抽奖的方,吸引消费者参与活动,既顺应了爱美女性逛街的习惯,满足购物的欲望,又提高消费者对此次创新活动的认知度

执行亮点

活动创意表现主题活动以会员、非会员两种模式相结合,迎合消费者对新鲜事物的追求,吸引了众多消费者驻足关注。并突出会员特权,吸引潜在会员加入。提高品牌会员基数,增加会员忠实度。

定向精准后台监测后台数据监测,实时记录拍码人次,有效统计参与活动的人数,保证了信息真实性和有效性。

营销效果

根据数据统计显示,本次活动不但在短期内提高了单店的销量,提高了品牌的露出度。而且收集了大量客户的宝贵信息(姓名、电话号码),为品牌精准定位、数据评估得到了依据。

可见,对于服装服饰行业来说,微信营销绝非简单的制作二维码、发微信群消息,而是需要根据每个品牌的定位和特点,结合实际情况来综合运用整合的一门策略。


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