广告营销史05:霍普金斯:科学的广告(上)

广告营销史05:霍普金斯:科学的广告(上),第1张

1908年,拉斯克尔招来了霍普金斯,他后来成为受全行业敬仰的第一代广告天王。

他们是因为一瓶啤酒认识的。

这瓶啤酒不是出现在饭局上,而是在火车上出现的。拉斯克尔当时在火车上,对面坐着精通广告的出版商科蒂斯。科蒂斯说:“我刚刚读了一个广告,按图索骥点了一瓶啤酒,为了你的生意着想,你应该去把写这个广告的人找来。”

那是一则 喜力滋啤酒 的广告。拉斯克尔一眼就看出了这个广告作者与肯尼迪是同一类人。于是他找到了这个叫霍普金斯的人,邀请他加盟洛托公司。

后来,他问道:“你是如何写出那条广告的?”当时这条广告被视为完美的广告,在行业中引起了极大的关注。霍普金斯于是把这个广告背后的故事说了出来。好在这个故事记录在他写的回忆录《我的广告生涯》中,择要编辑如下:

霍普金斯补充道:这是广告中常见的情形。某种产品并不独特,也许有无数的人都能制造它,但是只要你先说出来在其中所费的工夫,说出那些别的制造商认为很平常、很不值得一提的过程和特点,你的产品就有可能成为这一行业的代表。(不由得感觉我写这本《赵义说透广告营销史》也是这样的,有无数的大牛都比我更有资格来写一本既精深又浅显的广告营销史,但我放弃天天追社会热点,潜心整理行业过往,整齐百家语,动笔写这本书,一以贯之,希望做到“本立道生”吧。)

果然,几个月后喜力滋啤酒的销售从第五上升到并列第一。这是一个完整的系列广告反复投放的结果。但万事开头难,最难的还是第一条,第一条广告的诞生是这样的:

拉斯克尔没有看错人,霍普金斯是“纸上推销术”的信徒,他完美演绎了肯尼迪的定义。在此基础上,他后来还发展了一套“科学”广告的思想,并写了一本《科学的广告》。由此霍普金斯成为广告界科学派的代表人物。

比起《科学的广告》,我则更喜欢他另一本书《我的广告生涯》。

因为《科学的广告》成书较早,定论较多,中间的一些“科学”广告法则,现在变得不那么科学了。但霍普金斯的《我的广告生涯》就不一样,这是他职业生涯的全景回忆录,里面记录的每一个广告营销战役,在89年后的今天仍然让人读的惊心动魄!

霍普金斯让许多滞销商品通过各种广告活动打开了销路,在我心中,他是行业内举世无双的“促销天王”。虽然我没能找到任何一条他写的广告图样,但是他作的广告真的能促销,下面是一个经典的广告战役。

拉斯克尔遇到了谁?

拉斯克尔遇到了约翰·肯尼迪。

1904年,肯尼迪告诉拉斯克尔,广告不是新闻,新闻只不过是广告的一种表现手法,广告的终极奥义是“纸上推销术”。

这几个字深刻地改变了广告业。它让行业先贤们觉醒了:广告不仅仅是在媒体上发布企业口号的高音比赛,重要的是要有推销之术溶入其中,最终促成用户的购买行为。

这样说可能有些空洞,好在肯尼迪用一个超级案例让拉斯克尔心悦诚服。

这个超级案例是1900洗衣机。它原来的广告是一个妇女被链子铐在洗衣盆上,标题便是“别把自己铐在洗衣盆上。”

这个广告的正文是:

怎么样,这个广告初看是不是还挺不错。按照一般营销人的观点:此广告标题和图片有创意能吸人眼球,用夸张的手法指出了利益点,介绍了产品特色,最后还附上了促销办法,真是一个完美的广告啊!

但约翰·肯尼迪说:“ 如果你想卖出商品的话,这个广告一无是处 。”

他的理由有五点:首先,哪个妇女都不会认为自己是被铐在洗衣盆上;其次,她们不愿意这样被轻视;此外,对产品能干什么只字未提;第四,人们不喜欢以分期付款的方式购买特征明显的商品,会被每个看到的客人所取笑;最后,毫无新闻价值。

拉斯克尔立即带着肯尼迪,去见1900洗衣机公司的老板。他们原来打算付完原定的一年1.5万美元就中止广告,听肯尼迪这么一说,便同意让他来写一系列广告。肯尼迪用4个月的时间,完全展示出了广告威力。

肯尼迪认为“不能让一群白发苍苍的董事长们,来猜测家庭主妇的选择”。他在认真调研后,做出了新的广告。下面就是肯尼迪完成的广告。

他撤下了铐在洗衣盆上的妇女形象。变成了坐在摇椅上,一边看书,一边转动洗衣机手柄。标题是:“让这台洗衣机自己去还债吧”。

攻击性的创意很少能赢得读者,或是改变人们的观念。谁都不想听责备性的话,他们想听的是褒奖性的。人们总是希望听到能够让他们欢欣鼓舞的事情。所以新的图片和标题,对妇女是一种有效的正面心理暗示。这样的标题,对男人也非常有吸引力。

在《拉斯克尔的广告历程》这本书中,还记录了该广告正文的主要内容,如下:

此段文字用第一人称,就像精彩的小说开头总是让人快速进入一个状态。同时紧扣标题,引人怀着好奇心断续阅读下去。后面请大家体会其中的精妙。它让妇女认识到自己的任何付出是有价值的。

而且,到最后,广告中都没有直接说产品价格,也没有直接说“免费试用”的字样,对消费者只说“费用算我的”,看看1900洗衣机能帮你做点什么。这正是高明之所在。这个广告的唯一目标就是要吸引人们为了双方的利益尝试一下,显然它非常具有真正意义上的吸引力。

一般的推销性广告,会乞求:“买我的产品吧,别买别人的。”这种自私的行为自然会受到大多数人的心理抵制。而肯尼迪完全站在顾客的立场上,分担她们的辛苦,节省她们的支出,以及消除她们对质量的担忧。这样她们对商家得到的好处也就看不见了。

这个广告可谓当时的神作。这4个月中,1900洗衣机公司每月从收益中拿出3万美元投入广告。获得的每次反馈成本从20美元到4美元最后降到平均每次几美分。8个月后,他们的厂房扩大了三倍。

此后大约有3年时间,拉斯克尔忙于这家企业的生意。后来罢手时,广告被更改,生意就回到了老样子。这个项目让他明白,对那些自己没有能力站起来的人,你不能永远去搀扶他。拉斯克尔后来认为推销已经被引入希望广告代理商参与并经营别人生意的歧途,所以他后来坚决反对为客户提供与广告无关的附加服务。(当然,这基于他对广告局限性的深刻认识,此处略过,在本书下半册说到广告局限性与附加服务的时候,再做深入讨论。)

肯尼迪还强调:调研之后形成的文案,还需要进行实验。他举例说,一个明星演了5部戏,其中3部很好,另2部失败了,他仍是明星。因为换了你来演,你会把这5部戏全演砸。明星拥有演这些戏的全部技巧,但还缺一样东西,就是无法确定无疑地判断结果会如何。任何事务都会有无法确定结果的情况,所以,广告应该在使用之前进行测试。把广告测试样分发出去,回收所有结果,并记录下来进行分析(请注意,这不就是今天正流行的互联网广告思维吗?由计算机统计每个广告或内容的点击率、转发率,再优化铺开。可谓世界总在改变,历史总在重复)。

在1905年肯尼迪将他的一些实验写成了一本叫《广告实验》的小书。拉斯克尔后来回忆到:“在我从业的早期,我是对的,广告就是新闻。标题必须是能抓住人的新闻。但我的认识也就在于此,我并不知道正文应该是纸上推销术,这是肯尼迪教给我的。”

有了肯尼迪的支持,拉斯克尔自豪对外说:“我们的意见绝对值得上客户付给我们的全部佣金”。

在拉斯克尔见识了这种广告威力后,他挪走了一些文件架,划出了一个独立的文案部。不断的招聘与培训广告文案人员。其中,最重要的是:

招来了下面这个牛人。

追本溯源

网络广告发源于美国。1994年10月14日是网络广告史上的里程碑,美国著名的Hotwired杂志推出了网络版 的Hotwired,并首次在网站上推出了网络广告,这立即吸引了AT&T等14个客户在其主页上发布广告Banner,这标志着网络广告的正式诞生。更值得一提的是,当时的网络广告点击率高达40%。

发展史

中国的第一个商业性的网络广告出现在1997年3月,传播网站是Chinabyte,广告表现形式为468×60像素的动画旗帜广告。Intel和IBM是国内最早在互联网上投放广告的广告主。中国网络广告一直到1999年初才稍有规模。历经多年的发展,网络广告行业经过数次洗礼已经慢慢走向成熟

网络营销广告策略之品牌策略:

中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站,建立后应有专人进行维护,并注意宣传,这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用。中小企业要使用网络营销方法必须明确自己的产品或者服务项目,明确哪些是网络消费者选择的产品。定为目标群体,因为产品网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售得费用,因此中小企业如果产品选择得当可以通过网络营销获得更大的利润。

网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌并快速树立品牌形象,达到提升。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。 以网络广告为代表。网上促销没有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销,取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。这种做法对于中小企业来说可以节省大量人力支出、财力支出。通过网络广告的效应可以与更多人员到大不了的地方挖掘潜在消费者,可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟,以此拓宽产品的消费层面。网络促销还可以避免现实中促销的千篇一律,可以根据本企业的文化,以及帮助宣传的网站的企业文化相结合来达到最佳的促销效果。

价格策略也是最为复杂的问题之一。网络营销价格策略是成本与价格的直接对话,由于信息的开放性,消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格,如何引导消费者作出购买决策是关键。中小企业者如果想在价格上网络营销成功应注重强调自己产 品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。除此之外,由于竞争者的冲击,网络营销的价格策略应该适时调整,中小企业营销的目的不同,可根据时间不同制定价格。例如,在自身品牌推广阶段可以以低价来吸引消费者,在计算成本基础上,减少利润而占有市场。品牌积累到一定阶段后,制定自动价格调整系统,降低成本,根据变动成本市场供需状况以及竞争对手的报价来适时调整。

网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式,传统营销模式人与人之间的交流十分重要,营销手法比较单一,网络营销则可以根据自身公司产品的特性设立。为了促进消费者购买,应该及时在网站发布促销信息、新产品信息、公司动态,为了方便购买还要提供多种支付模式,让消费者有更加多种地选择,在公司网站建设时候应该设立网络店铺,加大销售的可能。


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