2018-08-28

2018-08-28,第1张

创业之初,稻盛和夫有幸聆听了松下幸之助的演讲。松下那次在演讲中讲到有名的“水库式经营”。一旦下大雨,未建水库的河流就会发大水、产生洪涝灾害;而持续日晒,河流就会干涸,水量就会不足。所以,建水库蓄水,使水量不受天气和环境的左右并始终保持一定的数量。经营也一样,景气时更要为不景气时作好储备,应该保留一定的后备力量。他强调“建水库用什么具体办法我也不知道,但我们必须要有不建水库誓不罢休的决心”。

听了这番话以后,聚集着数百名中小企业家的会场里,不满之声音像波浪一样传播开来。

任何一场演讲,听众只能听到他心里有的东西。更准确一点说,听众只能听到他不知道他已有的东西。因为他不知道他已经有了,被演讲者说出来,直接唤醒了他潜意识中拥有的东西,常常会有被震撼的感觉。当时,在那个会场里,大部分人压根就没有这个意识,他们当然要斥为荒唐。

当时在现场的稻盛和夫却像是被强大的电流击遍全身。松下幸之助的演讲,一下子把他内心深藏的东西给照亮了。他不懂得经营常识,不知道有什么条件才能做什么,不知道行业该有什么样的成本标准和利润水平。他只知道头拱地把每一件事做到极致。

对新公司而言,订单为王。条件具备要上,条件不具备也得上。每次都被逼到边缘,每次都能险胜过关。他知道,不能给自己设限,要垂直攀登。要趁还有订单、还能动员人力的时候,创造条件也要上。正是这样义无反顾地去追求,结果积累了不少的客户和成本优势。这其中的甘苦,那些不经历风雨的人怎么知道。松下幸之助称之为“水库式经营”,这个名字好听。而稻盛和夫不是这么称谓的。他称之为:销售最大化,经费最小化。对他来说,办公司,其实就这一件事。这里面有着巨大的无穷性,没有一个确定的损益准绳。

2009年金融危机袭来,他在清华大学作有关萧条时成长机会的演讲。他提出:“公司在不景气的情况下,正好有时间来增强体质,为下一次飞跃积蓄力量。”

稻盛和夫的这个经济萧条对企业是个好机会的理念,是有京瓷50年实践作底子的。他提出了应对萧条的五大对策:全员营销;开发新产品;彻底减低成本,这也是降低成本的唯一机会;保持高生产率;经营者必须与员工形成共同经营的伙伴关系。

把萧条期作为公司减低成本的唯一机会的论说,很能引发中国企业家的共鸣。一位没有吃晚饭,在那里站着听了两个多小时的企业家很激动地对我说:太震撼了!这样简单的道理,怎么以前就没人说出来呢?

稻盛和夫却从不认为自己是个特立独行的人。他的这一套东西,并非标新立异,也不是随意否定常识,更不是居高临下,根本否定现存的思维方式。他只不过是如其所是地看人看事。

常识有两类,道的常识与术的常识。道的常识,是那些符合人类社会基本伦理,揭示了事物发展规律的东西。正邪善恶,是人最基本的伦理,这些伦理从孩童时期就融入了我们的血液,与我们休戚相关。稻盛和夫认为,商业存在的根本,就是能为买家带来最终利益,带来的利益越大,商业就越能持续。故此,他恪守利他的经营准则。在道的常识层面,他不是怪人,他不会去否定常识。而恰恰是他的恪守常识,反倒显得他特立独行。在日本商界,稻盛和夫一直是一个异类。因为日本社会有着太多的约定俗成,人们很容易掉在里面。这些约定俗成的东西,构成一个个事物的物理层面,构成事物繁复的表象,这是属于器具的常识,属于术的常识。术的常识注定是可以被超越的。不超越不足以成事。

一些常识救了你,一些常识又害了你;无知救了你,无知又害了你;无资源救了你,无资源又害了你。特立独行,可能是回归到了原点;循规蹈矩,或可能是偏离了原点。如果你按照约定俗成的模式塑造自己,那你就是个懒人!

稻盛和夫的经营之道,看上去就是两个主题:超越,持续超越。谁都会遭遇险境,谁都会深陷困境,谁都有可能身陷爱莫能助的窘况,这个时候,超越的机会就来了。

你可以超越你现有的能力,现有能力是注定要被超越的;你可以超越你所掌握的资源,你从来就不知道你到底能够驾驭多少资源;你可以超越所有人算定你的宿命,你的命运决定于你现在的信愿行!因为这背后有个员工的潜能在起作用。稻盛和夫看到,开启潜能,开启每个人的源头活水,是经营企业中最重要的东西。

处在转型中的中国企业,最重要的,就是扩展视野,从只关注物质资源和可以量化的能力,转移到员工的潜能上来,并把在上下一心所形成的场域中开启每个人的源头活水纳入整体考量。

            前言

稻盛哲学的原点是“把‘作为人,何谓正确’当作判断一切事物的基准”。 

稻盛哲学的核心用一个方程式表达就是:  人生·工作结果=思维方式×热情×能力  -100~100 0~100 0~100

稻盛先生强调,如果我们的想法与“宇宙的意志”同调,我们的事业一定会繁荣昌盛,反之,即使一时成功,最终必然衰落乃至灭亡。

第一项 付出不亚于任何人的努力

做不到这一点,企业经营的成功、人生的成功,都是空中楼阁。

我向许多人提问,“你是否在竭尽全力地工作?”“是的,我在努力工作。”我对这样的回答并不满意,于是,我会接着问:“你是否付出了不亚于任何人的努力?”“你的工作方法是否不亚于任何人?”你自称是在努力工作,实际上你的努力还远远不够。如果你不更加认真、不更加努力,那么公司也好,个人的人生也好,都不会有理想的结果。我用“付出不亚于任何人的努力”这句话来表达这一层意思。

我认为,竭尽全力,付出不亚于任何人的努力,乃是这个世界上所有生物都要承担的、理所当然的义务,没有谁可以逃避这个义务。  只要喜欢你的工作,再努力也不觉得苦。

全力投入工作就会产生创意

竭尽全力、认真地专注于工作,还有一个功效:当你每天都聚精会神、全身心地投入工作时,低效的、漫不经心的现象就会消失。不管是谁,只要喜欢上自己的工作,只要进入拼命努力的状态,他就会考虑,如何把工作做得更好,就会寻思更好的、更有效的工作方法.

拼命工作可以磨炼灵魂

全神贯注于自己的工作,只要做到这一点,就可以磨炼自己的灵魂,铸就美好的心灵。有了美好的心灵,就会很自然地去想好事,做好事。虽然我们并不知晓自己被赋予了怎样的命运,但是,“想好事,做好事”这种念头与实践,会形成一种力量,促使我们的命运朝着更好的方向转变。

第二项 要谦虚,不要骄傲 

我认为,谦虚是最重要的人格要素。我们常说,那个人的人格很高尚,意思是说,那个人的人格中具备了谦虚的美德。

在这个世界上,有些人用强硬的手段排挤别人,看上去也很成功,其实不然。真正的成功者,尽管胸怀火一般的热情,有斗志、有斗魂,但他们同时也是谦虚的人、谨慎的人。谦虚的举止、谦虚的态度是人生中非常重要的品质。然而,就像我刚才讲过的那样,人们往往会在取得成功、地位上升之后忘记了谦虚,变得傲慢。这个时候,“要谦虚,不要骄傲”就变得更加重要。

第三项 要每天反省

自己的言行中,如果有值得反省之处,哪怕只有一点点,也要改正。和第一项一样,天天反省也能磨炼灵魂、提升人格。为了获得美好的人生,通过每天的反省,磨炼自己的灵魂和心志是非常重要的。

抑制自己的邪恶之心,让良心占领思想阵地,这个作业过程就是“反省”。所谓良心指的是“真我”,也就是利他之心,怜爱他人,同情他人,愿他人过得好。与此相反的是“自我”,指的是利己心,只要自己好,不管别人。无耻的贪婪之心就属于“自我”。

我常说,提高心性就能拓展经营。想搞好经营,经营者必须提高自己的心性,也就是说,不磨炼自己的灵魂,就无法搞好经营。

第四项 活着,就要感谢

首先,就“让我活着”这一点,向神灵表示感谢,向自己周围的一切说一声“谢谢”。我们要在“道谢”声中度过自己的每一天。

除了“谢谢”这个词,还有“不敢当、不胜感激”这样的说法。比如说,像我这样的人竟能有这样的好运,让我不敢当,这是一种自谦,对自己能得到如此高的待遇感到不安,不敢当。

第五项 积善行,思利他

我相信这个法则,在经营企业的过程中,我努力实践这个法则。多做好事,就能使命运朝着好的方向转变,使自己的工作朝着好的方向转变,这是我的信念

在那样的场合,感情用事,只凭同情,就慷慨解囊,或当他的连带责任保证人,这本身就是一个问题。我对大家讲过,作为经营判断的基准之一,有“大善”和“小善”之分。朋友手头紧,找上门求你帮忙,仅仅因为他来求你,你就同情他,不假思索就出钱相助,表面上看你是帮了他,实际上是害了他,使这位不负责任的朋友变得更不负责任。他之所以债台高筑,原因在于此人做事马虎,花钱大手大脚,缺乏计划性。如果你可怜他而借钱给他,反而会助长他那马虎和挥霍的坏习性。迁就朋友的不合理要求,这是“小善”,你关爱和同情他的方式不对,是帮他的倒忙,让他越陷越深。

朋友找上门来借钱,央求你做他的连带责任保证人,这时,首先你要问清楚事情的来龙去脉,要认真调査,如果是由于他做事不检点,乃至挥霍浪费才导致了今天的结果,那么你应该断然地拒绝他,明确告诉他,这个钱不能借,而且,你还要劝导他正视眼前的困难,接受教训,重新振作起来。  如果你唯唯诺诺、有求必应,借钱给他,或同意做他的连带责任保证人,这似乎也算一种“善行”,但它是“小善”,这种“小善”会把你牵连进去,弄得你狼狈不堪。在需要做出判断的时候,不能感情用事,判断的基准是“大善”还是“小善”,这才是问题的关键。

第六项 不要有感性的烦恼

不要让已经过去的事再困扰自己,心里要想新的事情,新的想法要转移到新的行动上去,这一点很重要。

自己被卷进某个丑闻,遭遇道德和法律的追究,不但本人倒霉,还殃及自己的父母、兄弟姊妹和周围的人。发生这样的事,我们当然要深刻地反省,反省坏事产生的原因,然后从内心发誓,今后不再犯同样的错误,洗心革面,重新做人。这就行了,不要没完没了地折磨自己,长期活在名誉受损和失败的阴影里,意志消沉,这不好,没有必要。

对挫折和灾难抱持上述正面的态度,才会有一个幸福的人生。我多次向大家讲过这些道理。

第二章 超越经济变动,实现企业持续发展

在经营企业的过程中,我会获得各种各样的启示,我每次都会把这样的心得记在本子上,而且一有机会,就向公司内外的人们解释。

我又提出“怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望”“不断付出不亚于任何人的努力”“明天胜过今天、后天胜过明天,反复钻研创新”等原则。

再进一步,要想在企业间激烈的竞争中取胜,要不断实现经营高目标,我又提出经营者必须具备像格斗士那样“燃烧的斗魂”和洞穿岩石般“坚强的意志”。

还有一条极其重要。  这就是经营者不能只顾自己个人的私利,不能只顾满足自己的欲望,而必须考虑员工、客户、交易对象、企业所在社区等,必须和与企业相关的一切利益相关者和谐相处,必须以关爱之心、利他之心经营企业。

心地肮脏的人因为害怕失败而不敢涉足的领域,心灵纯洁的人随意踏入就轻易获胜,这样的事例并不鲜见。原因是,心灵纯洁的人总是气定神闲,他们总是以更为明确、更强有力的目的意识,来引导自己能量发挥的方向。”

第三章 忍受萧条,伺机出手

凡是优秀的企业,都会把萧条看作再次成长的机会,把萧条当作一种考验,全体员工团结一致、共同奋斗。京瓷创办50年来,我就用这种思想经营企业。刚才讲到了“谦虚经营”。还有一点很关键,那就是“储备”,比如企业储备了多少现金。企业能够承受多长时间、多么严重的萧条的打击,在萧条中有无实力抓住新的机会,重要的就是看有无足够的“储备”。

企业如果没有社会价值就不能生存也不能发展,经营企业不能自以为是,而必须满足社会的需求。阿里巴巴获得社会的承认,取得巨大的成功,而马先生却不失谦虚之心,这很难得。

“自己认为非这样做不可”,讲这句话时必须抱着信念,在语言中注进自己的灵魂,这样才能发挥语言的威力。做不到这点,就无法震撼人心,人们就不受感动,也不会行动。我从年轻时起就一直按这条原则思考并行动。

过去经济不景气时我总是强调以下几点。

  第一,形势确实不容乐观,但是我们绝不悲观。

第二,团结一致。萧条降临,公司里会出现不协调的声音,因此萧条期要比平时更加强调团结。

第三,大家一起动脑筋想办法,从点滴做起,努力削减费用,这是继续生存的绝对条件。

第四,全员营销。人人都当推销员,争取订单,不光是老客户,还要敲开新客户的门。借着萧条在各个方面钻研创新,才能为企业的再次起飞创造条件。

第四章 稻盛和夫论谦虚

中国古语中有“惟谦受福”的格言,意思是傲慢得不到好运和幸福,只有谦虚的人才会交上好运、获得幸福。

谦虚的人有时会被认为是傻瓜,其实觉得谦虚的人是傻瓜的人才是真正的傻瓜。

我认为,这就是谦虚这一美德的本质所在。

第五章 盛和塾塾生心得

改心之道四部曲  · 改革

“人只为己,天诛地灭”。

成功的条件是:领导者需要有“利他之心”,需要以身作则,全身心地投入事业。

稻盛先生在拼命工作的同时还在拼命思考。凡有触动他、打动他的事情,不管是好是坏,他都不会轻易放过,而会思考这些事情中包含的意义,并从正面将它揭示出来。

稻盛先生相信推动森罗万象生长发展的“宇宙的意志”,相信宇宙的意志就是“利他”,就是“真善美”,这就是一切事物的本源。

稻盛先生相信人的意识不仅是脑细胞作用的产物,他认为,相对于肉体而言,人还有精神或称灵魂,又称“意识体”。稻盛先生说:“在宇宙的意志之上,加上过去世代造就的人格,再加上现世积累的经验,三者的综合,我称之为意识体。”

科学实验和企业经营都要求“实事求是”。“实事”是指客观存在的事实或现象,所谓“是”就是事实或现象中包含的真理、真相或叫规律。“求”就是去追求。但能不能“求”到这个“是”,却与追求者的心是否纯粹有关。

第一条,企业一把手如何提高心性,即领导者如何修行。 

①“付出不亚于任何人的努力”。全身心投入工作,精益求精,乐此不疲。在这个过程中,私心杂念自然消退,这是最有效的修行。  ②“要谦虚,不要骄傲”。努力工作获得成就,人就会傲慢起来,这简直是历史规律。因此,抑制住傲慢心,保持谦虚就是一项很重要的修行。

③“要每天反省”。努力想要谦虚,但还是禁不住傲慢,有时还会乱发脾气,应该坚持每天反省,不让自己变得更坏。这条修行不可或缺。

  ④“活着,就要感谢”。人若认真反省,意识到自己的成就和进步,是因为得益于周围人的支持和帮助,就会生出感谢之心。另外,如果把挫折和灾难看成磨炼心志、增益能耐的机会,因而由衷地说一声“谢谢”,并更加努力,就是非常卓越的修行。 

⑤“积善行,思利他”。这项修行中要注意的是,“大善似无情,小善是大恶”,分清大善和小善,真正为他人好,真正利他,才是有效的修行。

  ⑥“不要有感性的烦恼”。实践上述五项,烦恼就会大大减少,但人毕竟是烦恼的动物,特别是遭遇失败、打击和委屈时,难免痛苦烦恼。这时,以理性抑制住烦恼,把精力投向新的工作,就是很好的修行。 

第二条,如何提高员工的心性。

阿米巴经营是企业员工提高心性的重要平台。


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