关系营销是由美国管理学大师叫什么

关系营销是由美国著名学者、营销学专家巴巴拉·本德·杰克逊所提出的，该理论的在于获得顾客忠诚及获得顾客忠诚的方法。

关系营销的主要措施：

1、组织设计

为了有效地协调和控制企业部门之间、员工之间的关系，可以通过实施有效的关系营销活动，使得企业的最终目标能够实现，企业应当根据适应性原则、协调性原则、合理性原则等组建企业的关系管理机构。该机构能够帮助管理者搜集决策所需的信息，也能够协调组织与内外环境的关系。

2、资源配置

为了企业适应复杂多变的内外部环境，企业应当合理地调配和使用资源，使得效益最大化，从而实现企业的经营目标；企业资源配置主要包括人力资源和信息资源。

人力资源配置主要是通过部门间的人员转化，内部提升和跨业务单元的论坛和会议等进行。信息资源共享方式主要是：利用电脑网络、制定政策或提供帮助削减信息超载、建立“知识库”或“回复网络”以及组建“虚拟小组”。

3、效率提升

关系营销学认为，对于一个现代企业来说，除了要处理好企业内部关系，还要有可能与其他企业结成联盟，企业营销过程的核心是建立并发展与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其其他公众的良好关系。无论在哪一个市场上，关系具有很重要作用，甚至成为企业市场营销活动成败的关键。所以，关系营销日益受到企业的关注和重视。

米尔顿·科特勒

全球顶尖营销顾问公司科特勒营销集团总裁、美中商务委员会主席，其经典著作《营销管理》已经成为职业经理人案头必备之“圣经”。

金克拉

国际知名的演说家、作家及全美公认为销售天王暨最会激励人心的大师，其著作《与你在巅峰相会》已成为无数公司、学校、教会、销售组织的教科书。

乔·吉拉德

因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录，而被载入《吉尼斯世界纪录大全》，被誉为20世纪美国最成功的营销学大师。

原—平

美国百万圆桌协会成员，设立全日本寿险营销员协会，并担任会长。因对日本寿险的卓越贡献，原一平荣获日本政府最高殊荣奖。

汤姆·霍普金斯

被誉为“世界上第一位营销培训师”，他是全世界单年内销售房屋最多的人，平均每天卖出一幢房子，被列为“销售冠军的缔造者”。

约翰·菲利普琼斯

毕业于剑桥大学经济系， 曾为联合利华、吉列、雀巢、百事可乐等跨国公司进行品牌服务。曾被美国广告联合会评为年度杰出的广告教育者。

田中道信

日本最富盛名的营销专家之一，他依靠开发自己的创造性，先谋后动，拓展了产品的销路，因而又被称为日本的“销售鬼才”。

巴巴拉·本德·杰克逊

“关系营销”的积极倡导者，关系营销培训师，强调的是营销活动中人的关系，即营销的人文性。

卡利·菲奥里纳

1998年7月出任美国惠普公司CEO，其年薪回报近1亿美元。曾三次入选美国50强女CEO，并荣登榜首。曾做过朗讯的超级女推销员，1996年又主持朗讯公司的股票上市。

唐·舒尔茨

西北大学商学院的整合营销传播教授，爱格瓦咨询公司总裁。美国国家广告研究基金会整合营销传播委员会的联合主席，被推选为第一个“年度直接营销教育家”。

01、中国十大营销专家 叶茂中：叶茂中营销策划机构董事长02、 营销专家 路长全：北京赞伯营销管理咨询有限公司董事长03、营销专家 余明阳：上海交通大学品牌战略研究所所长04、营销专家 袁岳：北京零点研究集团董事长05、营销专家 高建华：汇智咨询公司董事长06、营销专家 朱玉童：深圳采纳营销策划公司总经理07、营销专家 丁邦清：广东省广告公司副董事长08、营销专家 孔繁任：中国奇正企业咨询机构总裁09、营销专家 孙路弘：路可（中国）商务顾问有限公司首席顾问10、营销专家 罗振宇：原中央电视台《对话》制片人(*^__^*)如果我的回答可以给您带来帮助，本人将倍感荣幸！

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