1、建立消费者资料库
这个方法的起点是建立消费者和潜在消费者的资料库,资料库的内容至少应包括人员统计资料心理统计消费者态度的信息和以往购买记录等等。整合营销传播和传播营销沟通的最大不同在于整合营销传播是将整个焦点置于消费者、潜在消费者身上,因为所有的厂商、营销组织,无论是在销售量或利润上的成果,最终都依赖消费者的购买行为。
2、研究消费者
这是第二个重要的步骤,就是要尽可能使用消费者及潜在消费者的行为方面的资料作为市场划分的依据,相信消费者"行为"资讯比起其他资料如"态度与意想" 测量结果更能够清楚地显现消费者在未来将会采取什么行动,因为用过去的行为推论未来的行为更为直接有效。在整合营销传播中,可以将消费者分为三类:对该品牌的忠诚消费者;他品牌的忠诚消费者和游离不定的消费者。很明显这三类消费者有着各自不同的"品牌网路"而想要了解消费者的品牌网路就必须借助消费者行为资讯才行。
3、接触管理
所谓接触管理就是企业可以在某一时间、某一地点或某一场合与消费者进行沟通,这是90年代市场营销中一个非常重要的课题,在以往消费者自己会主动找寻产品信息的年代里,决定"说什么"要比"什么时候与消费者接触"重要。然而,现在的市场由于资讯超载、媒体繁多,干扰的"噪声"大为增大。目前最重的是决定"如何,何时与消费者接触",以及采用什么样的方式与消费者接触。
4、发展传播沟通策略
这意味着什么样的接触管理之下,该传播什么样的信息,而后,为整合营销传播计划制定明确的营销目标,对大多数的企业来说,营销目标必须非常正确同时在本质上也必须是数字化的目标。例如对一个擅长竞争的品牌来说,营销目标就可能是以下三个方面:激发消费者试用该品牌产品;消费者试用过后积极鼓励继续使用并增加用量;促使他牌的忠态者转换品牌并建立起该品牌的忠诚度。
5、营销工具的创新
营销目标一旦确定之后,第五步就是决定要用什么营销工具来完成此目标,显而易见,如果我们将产品,价格,通路都视为是和消费者沟通的要素,整合营销传播企划人将拥有更多样、广泛的营销工具来完成企划,其关键在于哪些工具,哪种结合最能够协助企业达成传播目标。
6、传播手段的组合
所以这最后一步就是选择有助于达成营销目标的传播手段,这里所用的传播手段可以无限宽广,除了广告,直销、公关及事件营销以外。事实上产品包装,商品展示,店面促销活动等,只要能协助达成营销及传播目标的方法,都是整合营销传播中的有力手段。
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1,SEM竞价排名。
很烧钱,关键词出价,按点击付费?包括百度竞价,360竞价和搜狗。
2,网盟广告。
网站联盟,和sem合称大搜。
3,门户广告。
主要指腾讯、网易、新浪、搜狐四大门户。
4,微信,私域流量。
微信广告整合了朋友圈、公众号、小程序等多重资源,用户数量庞大,目前还有了视频号。
5,信息流广告。
比如新闻客户端,App上,以内容链接形式出现在浏览列表,点击可跳转广告落地页。
6,视频贴片。
主要是优酷爱奇艺腾讯等长视频平台,正片播放前、暂停时等情况下出现的广告主广告。
7,软文广告。
以图文形式,发布在央媒,商业媒体或门户媒体上,宣传企业经营信息,软性植入。
8,电商广告。
指客户在淘宝、天猫、拼多多等电商平台内部投放的广告,以获得大量的商品曝光。
9,问答广告。
在贴吧、知道、360问答等平台发布的简短软文,优势是搜索引擎收录好。
10,论坛推广。
比如贴吧,天涯,猫扑。
11,自媒体推广。
主要是App客户端,百家号,搜狐号,今日头条和简书等等。
12,直播带货。
包括淘宝直播,抖音直播带货。
13,小红书种草。
在小红书平台一般是关键词搜索和信息流投放相结合进行,素人铺量+达人种草配合搜索曝光。
14,微博推广。
超级粉丝通、聚宝盆、开屏广告、热搜等都是微博常用的推广形式。
聚宝盆是将Kol或明星给甲方代言的博文进行扩散,可以理解为微博信息流广告。
15,SEO优化。
优化官网排名,靠自然流量获客,缺点是周期长,不维护容易掉,这样算下来成本也不低。
16,口碑营销。
主要指百度旗下的百科,文库,经验,贴吧,知道等平台,关键词收录好。
17,社交广告。
主要利用微信群,qq群,豆瓣小组和朋友圈发广告,获客。
18,百度下拉框联想词优化。
19,B2B网站推广。
如阿里巴巴,慧聪网,八方资源网,中国供应商等,在上面发布供应商品。
20,短视频推广。
录制推广创意视频,发布到抖音快手,进行引流。
21,邮件群发。
优点是便宜,缺点是垃圾广告易屏蔽,打开率低。
22,短信群发。
和邮件群发类似。
23,kol/koc营销。
主要是找一些粉丝大号,安利自家产品。如公众号,微博大号,B站up主,小红书达人等,这个比较综合。
24,官网建设。
建立企业官网,方便客户联系。等于开通了绿色通道。
25,分类信息推广。
58网,赶集网,百姓网等分类信息平台,用户量也非常大。
整合营销传播的方法如下:
1、建立消费者资料库:这个方法的起点是建立消费者和潜在消费者的资料库,资料库的内容至少应包括人员统计资料心理统计消费者态度的信息和以往购买记录等等。
2、研究消费者:在整合营销传播中,可以将消费者分为三类,对本品牌的忠诚消费者。其他品牌的忠诚消费者和游离不定的消费者。很明显这三类消费者有着各自不同的"品牌网路"而想要了解消费者的品牌网路就必须借助消费者行为资讯才行。
3、接触管理:所谓接触管理就是企业可以在某一时间、某一地点或某一场合与消费者进行沟通。营销工具的创新:营销目标一旦确定之后,第五步就是决定要用什么营销工具来完成此目标。
4、发展传播沟通策略:这意味着什么样的接触管理之下,该传播什么样的信息,而后,为整合营销传播计划制定明确的营销目标,对大多数的企业来说,营销目标必须非常正确同时在本质上也必须是数字化的目标。
5、传播手段的组合:所以这最后一步就是选择有助于达成营销目标的传播手段,这里所用的传播手段可以无限宽广,除了广告,直销、公关及事件营销以外。
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