什么是应用市场营销,应用市场营销的重要模式是什么?

什么是应用市场营销,应用市场营销的重要模式是什么?,第1张

营销是给推销思路,在产品设计包装上做文章,而不是一味的跑客户,营销是推销的灵魂,是推销的策划师。

1.市场营销是一种企业活动,是企业有目的、有意识的行为。

2.满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。 企业必须以消费者为中心,面对不断变化的环境,作出正确的反应,以适应消费者不断变化的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求,还包括未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向,潜在需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。企业应通过开发产品并运用各种营销手段,刺激和引导消费者产生新的需求.

3.分析环境,选择目标市场,确定和开发产品,产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合,进行最佳组合,是市场营销活动的主要内容。市场营销组合中有四个可以人为控制的基本变数,即产品、价格、(销售)地点和促销方法。由于这四个变数的英文均以字母P开头,所以又叫4Ps。企业市场营销活动所要做的就是密切注视不可控制的外部环境的变化,恰当地组合,千方百计使企业可控制的变数(4Ps)与外部环境中不可控制的变数迅速相适应,这也是企业经营管理能否成功、企业能否生存和发展的关键。

4. 实现企业目标是市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境,不同的企业也会处在不同的发展时期,不同的产品所处生命周期里的阶段亦不同,因此,企业的目标是多种多样的,利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标,但无论是什么样的目标,都必须通过有效的市场营销活动完成交换,与顾客达成交易方能实现。

怎么做好市场营销

在保持一个积极的态度时,沟通用语也应当尽量选择体现正面意思的词。比如说,要感谢客户在电话中的等候,常用的说法是“很抱歉让你久等”。这“抱歉久等”实际上在潜意识中强化了对方”久等”这个感觉。比较正面的表达可以是”非常感谢您的耐心等待”。

做好市场营销方法

善用“我”代替”你”

有些专家建议,在下列的例子中尽量用“我”代替“你”,后者常会使人感到有根手指指向对方?

习惯性的用于表达方式

习惯用语:你的名字叫什麽

专业表达:请问,我可以知道你的名字吗?

习惯用语:你必须......

专业表达:我们要为你那样做,这是我们需要的。

习惯用语:你错了,不是那样的!

专业表达:对不起我没说清楚,但我想它运转的方式有些不同。

习惯用语:如果你需要我的帮助,你必须.....

专业表达:我愿意帮助你,但首先我需要......

习惯用语:你做的不正确......

双向选择习惯性表达方式

错觉,又叫错误知觉,是指不符合客观实际的知觉,包括几何图形错觉(高估错觉、对比错觉、线条干扰错觉)、时间错觉、运动错觉、空间错觉以及光渗错觉、整体影响部分的错觉、声音方位错觉、形重错觉、触觉错觉等。产生错觉的原因包括恒常性误用(主观预设的知觉往往影响我们对事物的判断)、周围抑制论(产品外在因素影响对质量辨认)、情绪作用、传统观念、心理定势、其它不明原因。

有时,人们对产品内部特性的知觉并不总是能识别质量的好坏。

大商店的产品质量一定更好?穿着讲究、彬彬有礼的人推销更可信?

有一项试验:要求家庭妇女通过亲口品尝两种饮料来评判它们的好坏。这两种饮料被告知分别是可口可乐和减肥可口可乐。结果评价者们普遍反应是可口可乐的味道好,而减肥可口可乐的味道发苦。因为在消费者心目中,带有药用功能的饮料“一定是”苦的。

另一项研究:要求被试者把没有商标的啤酒按质划分等级,而这些啤酒分别都标有不同的售价。结果发现,高价的啤酒名列前茅,中等价格的次之,标价最低的被列为质量最差。其实都不过是同一种啤酒而已。因为在消费者一般来看,“好货不便宜;便宜没好货”。这种错觉使消费者的购买行为存在风险。

2、错觉在营销中的合理利用。营销者可以运用广告宣传、包装设计、商店和橱窗布置、货架排列。例如,商店周围全镶上了镜子,可以使小商店看起来显得宽敞明亮。把一套低档西服放到高档西服柜台展示,人们倾向于认为它就是高档西服了。咖啡店使用红色杯子盛咖啡,会让顾客感觉咖啡调更浓,咖啡质量和口味感更好。


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