房地产市场营销实务名词解释 房地产供应商

供应商是指直接向零售商提供商品及相应服务的企业及其分支机构、个体工商户，包括制造商、经销商和其他中介商。

而房地产供应商可以理解为直接向房地产零售商提供房地产及相应服务的企业及其分支机构、个体工商户。

相信现在的人都在迷茫到底应不应该做房产中介，对于新手做房地产中介，应该要掌握一定的销售技巧。下面是我为大家带来的做房地产中介的几个技巧，欢迎阅读。

房地产中介新手的销售技巧

1：遇到的问题

1困惑如何解决：新进入中介行业没头绪很正常，你的经理会告诉你该做什么，那你就做吧，不要觉得无聊 这是你认知这个行业的先决条件

2压力：压力来自于你的口袋总是干瘪，看着别大把拿钱你会觉得很不平衡吧，不用急把这当成你的动力，你的未来也是如此的

3谩骂：所有做中介的人都会遇到的情况。用我的经验来说，当你过100个电话后你应该知道接下来那个电话是该打的，哪个是不该打的。

这里的聪明不是说的耍小聪明，玩心计。你可以不是很聪明，但你要有一颗诚实的心。你的聪明要体现在对客户的关怀上，例如：多备几套房子，提前查好路线，提前看好房子的情况等等细节上。

尤其是大客户，更是需要你的细致。他可以容忍你的小缺点，因为他们的素质很高，所以你要做的全、细、诚才能取得你的客户的信任

2：做到全、细、诚：

细：把你能想到的方面都想到，想不到就问你的经理

全：准备的一定要充分，能准备的全准备上

诚：不要试图去欺骗你的客户，善意的谎言是可以的。客户都不傻都有自己的判断能力，一个用心去做事的人是客户选择你的基础。

3：经验不足怎么办

中介行业的好处是时刻能体现团队经验，有问题找经理，相信他能帮助你解决你困惑的问题。

多多跟你的前辈学习一下，多听、多看、多带看、多接触客户

4：和客户保持良好沟通

1熟知每一个客户的需求，当有房源出来后第一时间介绍给他，掌握先机

2不要吝啬的你的话费，经常给客户打电话问问 了解情况，让客户想买房子的一刻就能想到你

3知道客户的更多的联络方式，以便于更快更及时的传送讯息

4每一个客户都是你的上帝，好好服务不用我说吧

5当然你可以跟你的客户成为朋友，回头客、朋友介绍的客户都是很重要的

6关心你的客户

7不要担心失去一个客户，总有一些客户很刁钻，那你就放弃他吧。

做房地产中介的基础知识

1.房地产专业知识

所谓房地产经纪，是指为委托人提供房地产资讯和居间代理业务。居间，通俗地说就是作中间人。居间是一手牵两家：上家和下家，并在两者之间起一种沟通、促进和平稳的作用。对一个房地产经纪人来说，掌握大量的市场资讯是他从事好这项业务的先决条件。这些住处应该包括：房地产有关的法律、法规及相关的政策资讯、购买物件变化资讯等。在很大大程度上来说，经纪人就是利用资讯制造利润，资讯就是他们最主要的资本。如果说居间侧重的是资讯的话，那么代理就非得要具备专业知识才行。代理是代表某一方去寻找另一方，是买卖和租赁的全过程代理，贯穿于房地产生产各个环节，因此要求经纪人在熟悉有关房地产法律、法规、条例的基础上通晓房地产开发与经营、建筑学、房地产交易、房地产价格评估等专业知识。具体地说，一要掌握房地产开发投资，以及与之相关的市场研究、开发程式、专案可行性研究、工程建设与竣工验收、资金融通、市场推广。二要熟悉建筑基础知识，了解建设工程全过程。三要熟悉转让、抵押和租赁的条件、程式及具体规定，以及产权产籍的一些基本知识。四要掌握房地产价格评估的理论和实务。

2.市场营销知识。

房地产开发到了今天这样的局面，早就不是几年前的单一产品竞争了。对于房地产商来说，他们所需要的也不是单纯的中介服务，而是能够提供开拓市场的完善营销计划和高超的市场策划方案的中介服务。房地产市场生产与消费的分离特征，决定了房地产营销的重要性。房地产在时间、数量、型别、房型、楼层所有权、资讯、估价的分离，非得靠市场营销来弥补。房地产市场营销组合理论、市场预测和调研方法，乃至产品策略、定价策略、分销和促销策略都是房地产市场营销中心必不可少的东西。要掌握市场营销知识，就必须掌握市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、售后服务等知识技能。

3.法律知识。

房地产经纪人虽然不是律师，也不一定要达到专业水平，但与房地产有关的法律法规是非掌握不可的。我国的房地产业发展得益于房地产法律法规的调整和完善，也就是说房地产的每一项业务，都离不开法律和具体的法规。房地产的三部法律《城市房地产管理法》、《土地管理法》和《城市规划法》以及据此制定的部门规章和地方性法规，几乎涵盖了整个房地产事务。作为经纪人不但要掌握房地产方面的法律法规及各级 *** 部门关于房地产的政策、方针和精神，而且还要熟悉民法、经济法、行政法及行政诉讼法、民事诉讼法的知识。举个最简单的例子，签合同，就要牵涉到经济合同法、民法通则等法律知识。代理租赁要熟悉《城市房屋租赁管理办法》、《城市私有房屋管理条件》等，懂得什么房可以租、什么房不能出租、租赁合同以什么方式生效等。代理买卖，就得熟悉《城市房屋转让管理规定》、《城市已权属登记管理办法》中转让的条件、交易程式、产权产籍知识及办证程式。如果代理发展商，要掌握的法律知识就更多了。近年来时兴的房地产律师见证业务足以说明法律知识的重要。房地产经纪人要学法、懂法、用法，依法办事，用法律来维护委托人的合法权益。

4.金融知识。

房地产金融作为金融业的一个重要组成部分，与房地产开发、经营与管理有着密切的联络，房地产金融是房地产与金融联姻的产物。房地产业的发展，要金融业作为后盾，金融业要拓展，房地产业是首选。特别是房改新制度实施、取消实物分房后居民到市场购买住房，经纪人的金融知识就显得尤为重要。不论是作开发商的全过程代理还是抵押贷款，甚至房地产咨询业务，都少不了金融知识。一般来说，经纪人应该熟悉国际金融惯例、现行国家金融政策、融资形式、银行利率、利息计算、贷款种类及手续、还款方法以及住房分积金等知识。

5.谈判技巧。

谈判是一门技术，更是一门艺术和科学。它通过谈判各方观点、感情沟通，达成一个双方都能基本满意的协议。房地产经纪人的谈判也不例外，通过谈判完成委托方交给的任务、本身获得佣金的同时，也使市场的需求得到了满足。在谈判中常见的策略如时机运用策略、利益让步策略、以诚取胜策略都是房地产经纪人所必须借鉴的。具体到居间或代理业务上至少要提出上策、中策、下策三种甚至更多方案。对房地产经纪人来说，还有一个最现实的问题，就是如何使双方成交，这就要求房地产经纪人“该出手时就出手”，还可以运用一些智谋、技巧和方法，促使对方早下决心成交。但不能使用欺骗手段

新手上位必须知道的房产销售技巧和话术

第一、吸引客户眼球的较先说

客户面对很多楼盘所以你一定要先抓住客户的眼球,较先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。

第二、信任

只有信任才能接受,信任是房地产销售技巧的基础。信任可以分对楼盘的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。大家应该学习一些如何证实产品的销售技巧。

第三、了解客户需求,学会倾听

只有学会倾听了解到了客户的需求,根剧客户的需求进行介绍才能开启客户的心扉,你才知道应该怎么说。不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问。

第四、学会说话

我们常说见人说人话见鬼说鬼话,这里需要提醒的就是这样,尽管都是买房子,但客户的动机和关注点是不同的,居住的人关注舒适性,投资人关注升值性,给子女购买的人关注教育环境等等。不要对规定的房地产销售话术照搬照抄,见什么人说什么话的房地产销售技巧。

第五、带客户畅想未来

买房子就是买未来,这么大一笔资金的投入谁都会慎重,怎么才能让客户掏钱,很多销售人员习惯于干巴巴地介绍楼盘,什么多大多大的面积等等,这样很难激发客户的购买 *** 。要运用形象描述的销售技巧,将客户的居住的美妙情景画在客户心中,让客户有梦想这样才能达销售易。

第六、虎头凤尾

我们开头讲的很好很好的吸引了客户的眼球很多人却忽略了结尾,其实结尾很重要在结束谈话的时候给客户要留一些亮点,戛然而止让客户余香满嘴、激动不已。这样才能让客户满怀热情的去购买你的房子,切忌虎头蛇尾。

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重庆正大软件职业技术学院管理工程系有11个专业方向，具体介绍如下： 市场开发与营销（云计算数字商务）专业介绍培养目标：培养具备良好沟通能力与较强的实践应用能力，以及云计算数字商务服务、市场开发与推广、企业电子商务运营管理等基本能力的高素质技能型人才。主干课程：市场营销实务、市场调研实务、电子商务与网络营销、云计算概论、云计算与电子商务、云计算数字商务服务、市场开发与推广、电子商务运营管理。就业面向：主要到各电信运营商、电子商务、大型企事业单位，从事云计算数字商务系统规划、云计算数字商务服务、市场开发与推广、电子商务运营管理等工作。 市场开发与营销（商务策划与营销管理）专业介绍培养目标：培养具备企业市场调研、渠道开发、客户服务、市场推广、商务策划与营销管理等基本能力的高素质技能型人才。主要课程：推销与谈判、市场营销实务、电子商务与网络营销、电话营销、客户服务管理实务、渠道管理、商务策划实务、营销推广实务。就业面向：主要到各类企事业单位、公司从事市场调研、市场开发、销售管理、行政管理、电话营销、客户服务管理、促销管理、广告策划与网络营销等工作。 市场开发与营销（汽车营销）专业介绍培养目标：培养具备汽车营销客户接待、商务谈判、市场推广、营销管理、客户管理等基本能力的高素质技能型人才。主要课程：汽车概论、汽车基本原理与技术、汽车营销基础、汽车消费心理学、汽车保险与理赔、汽车营销策划、二手车交易实务、整车与汽配营销实务。就业面向：主要到各大汽车整车及配件厂家及销售公司、4S店、汽车保险公司、汽车租赁公司，从事整车销售、配件供应与管理、客户服务管理、汽车市场调查与分析、汽车营销策划、汽车租赁服务、二手车交易服务、汽车保险服务等工作。 市场开发与营销（旅游服务与管理）专业介绍培养目标：培养具备旅游规划与招商、导游服务、景区与景点营销管理、旅行社服务管理、会展推广与服务管理等基本能力的高素质技能型人才。主要课程：旅游市场营销、旅游政策与法规、旅游心理学、旅行社经营与管理、导游服务管理、景区与景点营销管理、旅游商品营销、会展营销与推广。就业面向：主要到各大景区与景点、旅行社、旅游公司与关联企业，从事景区与景点旅游规划、招商管理、营销管理、行政管理、营运管理，导游服务及管理，旅行社服务与营销管理，会展营销与管理，客户服务管理等工作。 市场开发与营销（酒店服务与管理）专业介绍培养目标:培养具备酒店经营策划、酒店营运管理、酒店营销推广、酒店服务管理、酒店人力资源管理等基本能力的高素质技能型人才。主干课程:酒店管理基础、酒店营销实务、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房管理、酒店公共关系与社交礼仪、酒店消费与服务心理、酒店经营策划、酒店推广实务。就业面向：主要到各四星级及以上酒店与关联企业，从事酒店前台接待与管理、餐饮服务与管理、客房服务与管理、酒店营销、酒店人力资源管理、酒店客户管理、行政管理等工作。 市场开发与营销（国际金融结算与国际贸易）专业简介培养目标：培养熟悉国际经济合作和对外贸易政策、海关法规、报关流程与实务、商品归类、报检实务等国际贸易实务，具备较强商务英语交流、国际金融结算和国际会计技能的高素质技能型人才。主干课程：外贸英语、国际市场营销、国际金融实务、国际贸易实务、国际会计实务、WTO实务、国际结算实务、国际货物运输与保险实务。就业面向：主要到涉外企业、三资企业、海关、进出口检验等各级外经贸管理部门与政府机关等企事业单位，从事国际金融结算、国际贸易、国际营销、国际会计、客户管理等工作。 市场开发与营销（房地产营销）专业介绍培养目标：培养具备各类房地产项目营销策划、项目推广、销售管理、售后服务与管理，房地产中介服务与管理等基本能力的高素质技能型人才。主要课程：房地产概论、房地产营销实务、房地产市场调研实务、房地产营销策划实务、房地产经纪实务、房地产销售管理、房地产项目推广实务、房地产客户服务管理。 就业面向：主要到各大房地产开发商、投资商、房地产销售代理公司、资产经营公司及关联企业，从事房地产市场调研、项目策划、销售管理、项目推广、客户管理、物业管理、中介服务与管理、行政管理等工作。 连锁经营管理（连锁营运管理）专业介绍培养目标：培养具备连锁企业采购管理、商品管理、物流管理、信息管理、营销管理、行政管理、客户管理等基本能力的高素质技能型人才。主要课程：连锁门店运营管理、连锁企业物流管理、连锁企业网点开发与设计、连锁企业客户服务管理、特许加盟实务、连锁超市管理实务、连锁总部营运管理、连锁企业推广实务。就业面向：主要到餐饮、医药、家电、建材、食品、服装等连锁经营企业，从事市场调研、采购管理、商品管理、连锁加盟推广、连锁门店开发与设计、门店运营管理、物流管理、客户服务管理、行政管理等工作。 连锁经营管理（报关与国际货运）专业介绍培养目标：培养具备国际营销、制作对外贸易单证和审单、办理国际货运代理、商检、报关等基本能力的高素质技能型人才。主要课程：外贸商务英语听说、报关英语、国际贸易实务、国际货运与保险、报关实务、外贸单证实务、外贸跟单实务、仓储管理实务。就业面向：主要到涉外企业、进出口公司、海关、国际物流公司、国际货运代理等企业，从事国际营销、跟单服务、单证制作、海关通关、口岸商检、国际货物运输管理、外贸仓储管理、报关代理等工作。 计算机信息管理（工程造价与项目管理）专业介绍培养目标：培养具备造价工程师、咨询（投资）工程师必需的工程建设项目投资决策和全过程各阶段工程造价与项目管理基本能力的高素质技能型人才。主干课程：工程经济学、房屋建筑学、工程项目管理、工程监理、工程计价、工程施工管理、工程造价管理、工程合同管理。就业面向：主要到建筑工程相关企事业单位，从事工程造价招标代理、建设项目投融资和投资控制、工程造价确定与控制、投标报价决策、合同管理、工程预（结）决算、工程成本分析、工程咨询、 工程监理等工作。 计算机信息管理（会计电算化与财务信息管理）专业介绍培养目标：培养具备企业会计实务 *** 作、财务信息处理、财会软件应用，金融机构各种票据、资金结算，大商场、超市的收银，记账代理、税务代理等基本能力的高素质技能型人才。主干课程：会计基础、管理会计、财务会计、审计、财务分析、经济法与税法、会计电算化应用、财务报表编制与分析。就业面向：主要到各金融机构、商场、超市等相关企事业单位、公司，从事会计、出纳、财务信息处理、内部审计、票据结算、资金结算、信贷管理、仓储管理、行政管理等工作。　

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