从近日爆红的“猫爪杯”看星巴克的“网红”营销策略

      最近星巴克又又又火了，起因是一款长相呆萌可爱的星巴克“猫爪杯”爆红于网络。有人竟然为了一款杯子通宵排队，更有甚者在店内大打出手。先让我们来欣赏一下这款价值上千（某宝上搜索许多店家标价1000+，官网已断货）的杯子究竟长啥样：

      不得不说，这的确是一款非常有创意，很有少女心的杯子。 这是星巴克樱花系列商品之一，是当季流行元素。首先，这款杯子的设计的确很走心，一下子抓住了一批女孩子们砰砰跳动的心，看完图片我也长草了呢。接下来， 抖音上面这款杯子的短视频爆红于网络 ，让不少潜在消费者看到了这个萌物，一传十，十传百，流量就有了。再加上， 星巴克本身这个IP就极具潮流、小资、文艺等各种元素 ，拥有大量的忠实粉丝，那么，出现通宵排队、一“杯”难求的情况也是合情合理了呢。

      星巴克，一家美国连锁咖啡公司，在中国咖啡市场有极大的市场份额。和其他咖啡店走高冷路线不同，星巴克的战略版图却是在这几年步步下沉，不仅仅在一二线大城市可以看到白领们一手端着星巴克咖啡，一手提着公文包穿行于都市里，更可以在三四线小城市的商圈看到带娃的辣妈、谈生意的商务人士、放假的学生党齐聚在星巴克商店里各自嗨聊。更神奇的是，现在一些古色古香的江南小镇里面也出现了星巴克咖啡的身影。 星巴克正用实际行动证明，没有对地域、对人群的区别对待，只要你爱喝咖啡、爱聊天、爱小资、爱赶时髦，星巴克就欢迎你的到来。 这种包容的心态给星巴克带来了非常多的商机。

让我们来挖掘和总结一下成功的星巴克“网红”营销策略背后的必备元素：

1、“网红”背后的创意和设计是基础。 爆款如果没有吸引眼球的地方就不会成为爆款，毕竟消费者都不傻。而好的设计单品就有市场愿意来买单。

2、抖音、公众号等网络平台点爆热点。 往往一款产品通过抖音、微信、微博、公众号等平台的朋友间分享，不经意间先爆红于网络，再造成线下实体店疯抢的局面。这就是网络自媒体时代带来的变革，商家想要抢占先机，就要重视网络营销。

3、星巴克本身的品牌影响力。 试想，如果“猫爪杯”不来自星巴克，而是出自一家普通咖啡公司，也许也未必能成为爆款。可见，星巴克IP自带一群忠实粉丝，比如都市白领、商务人士、学生党、背包客等。可见，做好品牌本身就可以带来流量，那么出现网红“猫爪杯”也就不足为奇了。

      网络时代，“猫爪杯”的爆红是偶然也是必然，这是星巴克商业模式的又一大成功案例。这背后的营销策略真值得我们挖掘和学习！相信，通过学习像星巴克这样一手卖咖啡、一手卖周边的非典型咖啡巨头的营销策略，一大批优秀的商业品牌将会给用户带来更具创意、更暖心、更舒适的产品体验。

谁能想到，2019年的第一个爆款，竟然是一款星巴克199元的猫爪杯。

星巴克最新推出了2019春季樱花限定“猫爪杯”，一经推出就成了抖音和微博爆款。有网友说：“本来想去公司楼下买一个，结果到那发现有人五点就来排队了”。

猫爪杯“一杯难求”，现在网上的价格已经炒到了6、7百元，淘宝上也有不少山寨版。一个容量小、难清洗的杯子为什么突然火了呢。

我觉得原因就在于以下几点：

星巴克的饥饿营销：

这一次的猫爪杯售卖，在线下采用了“限量不限购”的方式。也就是说，如果你排到了第一位，就可以想买几个买几个，买完后面的人就真的买不到了。一时之间，猫爪杯就成了稀缺产品，也是大家不惜半夜去排队的原因。

此外，也许是因为被太多消费者诟病，星巴克随后推出了网络限量秒杀的方式进行线上同步售卖。每天15点开售，每个人限购一个。但大多数人都是还没见到上线，就已经抢购一空了。

从喜茶到星巴克，饥饿营销都获得了巨大的成功。而这背后，是一种名为“稀缺效应”的心理现象。“机会越少越难得，价值就显得越高，吸引力也越大”。

此外，抢夺限量商品带来的满足感，也满足了一部分人乐于竞争的心理。

网红大V的带货能力

这一次猫爪杯的大火，抖音和微博功不可没。

在抖音上，凡是标注着猫爪杯的视频，都能获得几万几十万的点赞。

大V们将猫爪杯炒成了“爆款”，普通消费者就更容易跟风种草。

即使本来只是网友自发在网络上进行好物分享，可一旦被“嗅觉灵敏”的商家发现，这就成了一个绝佳的倒卖赚钱机会。凌晨就排队买杯子，再通过朋友圈、闲鱼转手卖出，就是暴利啊。

从线上的爆款，到线下的网红店。网红们带货能力功不可没。更何况是这么具有粉色少女心的小萌猫爪。在宠物经济盛行的今天，成功戳中了各类人的G点，多方刺激下，猫爪杯想不火都不行。

曾经在电视剧里看到过这样的一个桥段，一个大人物得到了两件稀世珍宝，然后他随手就将其中的一件摔到地上，他为什么这样做？因为他知道摔了一个之后，剩下的一个就是绝无仅有的独一无二，举世无双的东西才会更值钱，那么这里也体现了一个物以稀为贵的道理。

其实饥饿营销就是为了给产品保值，像星巴克的那种猫爪杯以及苹果手机，他们都非常善于用这种饥饿营销的方式来占领市场，他们很懂得一个道理，那就是他们销售的并不是商品，而是一种价值，向大众传授着一种特有的价值，我这个东西很好，但是它是限量版，你用了它就能够代表你的身份，你用它就能够代表你的品位，所以才会有那么多人半夜排队去买。

确实是这样的，我们在大街上最讨厌的就是撞衫了，别人跟我穿一样的衣服，别人跟我穿一样的鞋都会让我很不爽，那么也就是说我所有的东西只属于我一个人才好，别人明明知道这些东西很好，但是它却买不到，这也是一种优越感。

一个营销就是抓住了消费者的这种心理，他们卖的是价值体验，买的是与众不同，买的是那种超越别人的感受，谁都不希望自己拥有的东西是一件烂大街的东西，宁可花高价买一个限量版，也要与众不同，标新立异体现风格，彰显我自己的品位。

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