美发用品销售技巧

美发用品销售技巧,第1张

美发沙龙的 经验 已经不是向前些年那样好做了,作为一个成功的美发经营者,一定要了解顾客的需求。下面我给大家介绍美发用品 销售技巧 ,希望对你有用!

为销售的定义

销售你所认同的一切。销售就是影响力,只有销售做得好的人才是这个世界最成功的人,销售就是让别人喜欢你.

销售 方法 ---了解需求---满足需求----克服反对意见

销售什么?----销售公司-----销售品牌----销售领导人---销售你自己----销售技术和服务

如何了解需求?----观察法----询问法

会问的人是赢家。

改变顾客的态度,这是推销的中心目标

良好沟通提高营销效率

沟通的作用:

英国作家肖伯纳说过, 假如你有一种思想,我有一种思想,彼此交换后,每人至少会拥有两种思想。

美发用品销售技巧

1. 如果客户说:“说来说去,还是要推销东西?”那么推销员就应该说:“我当然是很想销售东西给你了,不过要是能带给你让你觉得值得期望的,才会卖给你。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”

2. 如果客户说:“我要先好好想想。”那么推销员就应该说:“先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:你顾虑的是什么?”

3. 如果客户说:“我再考虑考虑,下星期给你电话!”那么推销员就应该说:“欢迎你来电话,先生,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?”

4. 如果客户说:“我要先跟我太太商量一下!”那么推销员就应该说:“好,先生,我理解。可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末,或者您喜欢的哪一天?”

5. 如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么推销员就应该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?”

6. 如果客户说:“抱歉,我没有钱!”那么推销员就应该说:“先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来 拜访 吗?”或者是说:“我了解。要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的最好保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?”

7. 如果客户说:“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说:“先生,我们行销 要担心这项业务日后的发展,你先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪里,是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?”

8. 如果客户说:“要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!”那么推销员就应该说:“我完全理解,先生,我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”

9. 如果客户说:“我们会再跟你联络!”那么推销员就应该说:“先生,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,要是能参与这项业务。对你会大有裨益!”

10.如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”

11. 如果客户说:“我现在没空!”推销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”

12. 如果客户说:“我没兴趣。”那么推销员就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”

13. 如果客户说:“我没兴趣参加!”那么推销员就应该说:“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向你亲自 报告 或说明。星期一或者星期二过来看你,行吗?”

今天给大家分享一下理发店常见的营销活动案例。

理发店最常见的活动套路就是充值活动:充多少送多少,打折活动。充1000打9折,充2000打7折,冲5000打3折等;冲1000送500。

1.让用户在等待的时间里有事可做

有时候我去理发店,虽然在理发的过程中你可以玩手机,但是等待的过程却是百无聊赖。

一般的理发店可以引进一些游戏机、抓娃娃的机器。一是用户可以在等待的时间消遣,二是商家也可以增加营收。

稍微有点名气的理发店可以放些小零食,像:酸奶、小甜点。消费者到了这里可以免费吃,不过一般稍微高端的消费者到店也吃不了太多,成本也不会太高。在这里,用户体验的不仅仅是美发,更是一种良好的社交场合的享受。

对于一些大型的连锁店,店里除了理发,还有其他的项目。比如:美甲、护肤。用户在这里可以享受一条龙的服务。消费者从店里出来,可以看到自己一个崭新的形象。

2.做裂变活动

理发店应该有留住客户的意识。如何去留住客户呢?首先第一步,留客户的联系方式。客户为什么要加你的微信呢?你需要提供对客户有价值的内容,例如:送一次免费的洗剪吹;赠送价值**元的护理液。如果说你身边有要理发的人,你给他带来消费,你就可以享受3次免费的洗剪吹。

当然,也可以做社群裂变。需要注意的点是:裂变的人群必须是本地的。裂变的诱饵可以是店里的特色服务。做裂变前期可以在一个小的范围内测试,效果好的话,再加大投放力度。

以上就是今天分享的活动方法,希望对开理发店的你有所帮助。


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