淘宝店铺给中中评会有哪些影响?

淘宝店铺给中中评会有哪些影响?,第1张

淘宝店铺给中评影响:收到中评会影响店铺整体好评率。计分的中评因会累计到计分的评价总数中,所以会影响好评率。好评率的计算方式如下:

(1)卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数;买家好评率=所有计分的买家收到的好评数/所有计分的买家收到的评价总数。

(2)数据经系统四舍五入后显示。计分的中评因会累计到计分的评价总数中,所以会影响好评率。

(3)举例:卖家累积好评数为143个,好中差评总数共计146个,该会员的卖家好评率为143/146*100%=97.95%。

扩展资料

淘宝评分相关:

1、淘宝网为了帮助减少评价对卖家的负担,目前已经弱化好评率对于搜索和淘宝网营销活动的影响。但是为了更好的经营店铺,也为了给广大会员提升购物体验,希望卖家专注于产品质量和服务质量的提升,减少中差评的产生。

2、交易成功后,买家退货退款了,中差评不可以删除:交易成功后,无法因为买家退货退款而直接删除评价,因为买家对整个交易过程(如商品质量、卖家服务、物流服务等)有实际的体验感受,发表的评语对后续消费者有参考价值。可以尝试为该买家提供优质的服务,或对评价做出解释,让其他买家看到处理问题的态度。

参考资料:淘宝网-中差评对店铺有影响吗?

参考资料:淘宝网-好评率是如何计算的

参考资料:淘宝网-交易成功后,买家退货退款了,中差评可以删除吗?

对大卖家,影响不大,对小卖家影响很大!因为小卖家主要靠口碑,小卖家最好不要轻易给别人中差评,小本生意,不容易,有什么问题多沟通。大卖家尽管给,我都烦死大卖家了,客服态度不好不说,东西也差,都是靠营销手段的,一点也不货真价实


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