销售团队辩论赛：销售与服务哪个更重要？大神请帮忙！

销售和服务各有各的重要之处：

说销售重要：

没有销售服务给谁啊！

销售做不起来，服务有用吗？

销售是服务的前提，没有销售，就没有服务；

销售给企业起到龙头作用，服务起不到这个作用。

销售引领服务，而不是服务引领销售。

说服务重要：

没有服务，哪里会有忠诚客户？

服务好了，销售才能更好；

服务是提升品牌的关键，单纯销售，解决不了客户关怀；

服务是企业人性化的反映，比销售内涵更丰富；

服务体现出企业的营销规范性和品牌维护力；

服务是销售的核心。没有服务，销售就像断了线的风筝，不知道会飞到哪里去。

服务营销是一种通过关注顾客，进而提供服务，最终实现有利的交换的营销手段。所以企业想要获得更多的利益，首先应该关注顾客，再根据顾客的需求提供服务从而获得销售的利益。

服务是一项长期的工作，它贯穿于售前、售中与售后。

1.销售与服务的关系，因为销售是核心，服务也是为了更好的销售，所以，销售自然重要。举例就随便用一个产品或者企业的收入比例就可以，销售额肯定是占大部分，服务基本不收费，就算收费，也不会很多，不能构成公司收入的主要来源（他们肯定说，要是没有良好的服务，你的产品怎么能销售出去？这就进圈套了，你只要说，没关系，我们公司可以只做销售，服务方面呢，就交给专门的公司来就都可以。拆分之后，两边的产值自然能比较出哪一方面赚钱多。）

2.销售在很多时候是取决于公司定下的销售策略，套用在中国的国情，最简单的一个现实现象就是，XX产品，特价销售，好些人在那里排队，就为了买一个便宜。往往就是因为人多，所以服务很难到位，更有甚者，服务人员因为陡然增加的工作量，心里很不爽，态度极其恶劣，但是！该热卖的还是热卖。（到处找例子，甚至是学校门前人气比较旺的饭馆，，，你是学生吧？，，，我先姑且这么举例。学校门前的饭馆有两种特别受欢迎，便宜的，味道好的，套在销售领域上，属于成本低廉，质量优秀，跟服务一点关系都没有。因为人多，所以上菜很慢，服务够烂了吧，但是就是人多啊，有什么办法，旁边一家恨不能冷清死，照样有人在外面排队等。。。）所以说销售战略是核心，服务充其量只能算是锦上添花。

3.皮之不存毛将焉附，这个道理很多人都懂得，没有产品，你还服务个什么劲？（最关键的就是你一定要把你的销售概念紧紧的跟产品联系在一起。）再好的推销员，也不能把猪肉卖给清真教徒。对症下药，才是销售产品的关键。所有的企业最开始做市场调查的时候都会看这个地区有多少潜在的客户，然后指定销售计划。没有人敢说这个地方绝对不需要我的产品，我要凭借我的服务，把我的东西推销出去的。

现在只能想到这些，祝你好运了

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