太平洋保险服务营销特有的工作模式是什么？

太平洋保险服务营销特有的工作模式有三点：

1、从保费上来看排名

需要提醒大家注意的是，某种程度上说，通过保费收入看保险公司十大排名，固然可以从某种程度上判断公司实力，但是，如果想要买保险，看保费收入排名没用，因为销量高并不代表产品好。

2、从偿付能力上来看排名

当然，偿付能力越高说明公司在发生超出正常年景的赔偿或给付时的经济能力越强，但是依然不能保障偿付能力越高的险企，产品就越好。

3、从理赔金额上来看排名

排名在首位的理赔金额多，只能说明在产品销量大，在这个基础上理赔金额也会大于其他公司，并不能说明任何其他问题。实际上，不管小公司还是大公司，都是按照合同进行理赔，只要用户达到理赔条件，提供充足的理赔资料，一般都能顺利完成理赔。

扩展资料：

保险公司无法通过排名来判断“大小”，保险公司是需要通过严格的注册资金、持续注资的能力、高管人员专业度、经营方案层层审核的，起点很高，不能按照普通的“大小”来对保险公司下定义，更不能单纯凭广告多少、保险营销员的多少来判定一个保险公司，毕竟我们要看的是产品，而不是营销网点的多少。

银保监会有严格的监管体系，会对保险公司的资金实力、偿付能力和资金运用都会严密监管，保费有资金运用监管，赔付有偿付能力监管，外有再保障制度对接全球金融，内有保险保障基金为国护盘。一个保险公司不可能会破产，就算退一万步来讲，濒临破产了，也会有强大的资金把他救回来。

一、保险网络营销的含义及特点

保险网络营销是指保险公司利用网络和电子商务技术进行保险产品的宣传、营销和提供服务，并最终通过网络实现投保、核保、理赔、给付、投诉等一系列保险经营活动。与传统的保险营销相比，保险网络营销有以下几个方面的特点：（1）虚拟性，开展保险网络营销不需要具体的建筑物和地址，只要申请网址，购置服务器，并与相关交易机构连接，就可以通过互联网进行交易。（2）直接性，网络使得投保人与保险公司的互动更为直接，它解除了传统条件下双方活动的时间、空间制约。（3）电子化，投保人与保险公司之间通过网络进行交易，采取电子单据、电子数据传递、电子货币交割，实现无纸化交易及准确地双向数据交流。（4）时效性，互联网使得保险公司随时可以准确、迅速地为客户提供所需要的资料，投保人也可以方便、快捷的访问保险公司的网页，获知公司背景、保险产品及费率等详细情况。

二、我国保险网络营销存在的问题

与西方发达国家相比，我国保险的网络营销起步比较晚，多数保险公司对于网络保险的认识还处于摸索阶段。2001年3月，太平洋保险北京分公司开始尝试在网上销售保险产品，共推出了30余个险种，开始了真正意义上的保险网上营销。中国人保财险、太平洋保险、中国人寿保险、金盛人寿、泰康人寿等保险的电子商务网站先后正式开启；“网险”、“e家保险”、“买保险网”等第三方网上保险超市也陆续开始上线运营。目前，我国当前发展网络营销面临的主要问题有：

1.我国网络环境有待改善，网络安全亟待解决。网络保险是在开放的网络上实现，网络交易及款项支付，最重要的无疑是安全。目前，关于网上支付有一系列可以遵从的安全标准。国际上大致有两种：SET和SSL。SSL协议使用方便，造价低，SET比SSL协议复杂，在理论上安全性也更高。安全和便捷，网上支付都要兼顾。

2.我国网络保险的法律环境有待健全完善。按照我国《保险法》规定，保险合同签订或变更，必须有投保人或被保险人亲笔签名确认，不得由他人代签。这一规定虽可维护保险市场的秩序，但无法适应发展迅猛的网络经济要求。同时，就网络支付而言，涉及电子签单和电子支付等方面内容也相对滞后，需加以完善，确保支付安全。2004年8月28日，十届全国人大常委会第十一次会议表决通过了《电子签名法》，这标志着我国首部“真正意义上的信息化法律”正式诞生。但仅此一部《电子签名法》是远远不够的，缺少其他有关电子合同的法律配套规定必将构成阻碍我国电子商务发展的重大法律障碍。对于保险业而言，它除了受常规法律的约束外，还受《保险法》及中国保险监督管理委员出台的相关法律法规的约束。因此针对保险网络营销的相关电子商务的法律问题更为复杂与滞后，不仅牵涉到进一步完善问题，也牵涉到保险法律法规与其他法律法规的衔接与配套问题。

3.我国保险公司对发展网络保险的准备不足。首先，保险公司的管理、组织结构和服务体系的调整不够。主要表现在保险企业对互联网缺乏深刻的认识，公司尚未按以

支公司比分公司低级，就像省和市的级别一样

代理人就是卖保险的。

工作自由安排，虽然每天早上要开早会，学习交流总结什么的。

严格意义上说保险代理人属于个体，工资可能很高，也可能没有，全看个人业绩

保险不是人干的，是人才干的。

会很苦，当然，如果你想挑战，当然可以。

保险业很有前途，但不好干。10个人能干上一年而不退出的恐怕只有2人。

太平洋人寿是老公司，目前排第三。

保险不是人做的，是人才做的！

在岗前培训中，多数保险公司为了让受训人员尽快取得上岗资格，纷纷采劝下猛药”的强灌教学模式，不管学员理解与否，硬逼着他们死记硬背应试内容，忽视了对其职业道德的引导和培养。

部分代理人为了完成销售任务或多捞提成，不惜用一些误导或欺诈的手段来诱骗投保人，导致客户投保不久就出现投诉、退保、甚至状告保险公司的事情。

保险的业务员保守估计30%是在诈骗客户。这里包括有意和无意的。

保险公司的业务员超高淘汰率，是对客户极不负责任行为。

6，保险公司骗业务员和业务员素质低,没有把合同的条款向业务员讲清楚或业务员还不懂合同条款，就给业务员工作压力，要求做出业绩。业务员只能骗客户，骗一个算一个，骗了就走人。有时公司有意挑起业务员们相互的嫉妒心，这可能也是他们一种"鼓励"手段。有时还会教业务员骗客户，那些无知的业务员还真听他们骗。

8,保险公司大量增员是一种营销策略．网上资料显示。2004年，在中国有一千多万人曾经是保险公司业务员，这些被洗过脑的人来到社会为保险公司作免费的广告,这些被"洗脑"式培训的人还要缴费。

人寿保险销售是非常艰辛的工作。长期以来，今天100个人进入这一行业，两三年后有八、九十人退下来或被淘汰掉；十年以后，这一百个人中恐怕只有一个两个仍坚持下来；或者有个别的虽在名义上仍从事寿险业，实则吊儿郎当混日子。为甚么会这样呢？原因很复杂。但有一点可以肯定的是，这些能够"生存"下来并且有作为有成就的代理人，都很热爱他们的工作。他们也与早已退下来或被淘汰掉的同事一样，会碰到相同的困难、障碍、挫折和打击。

扫街战术，电话营销。保险推销无序竞争,干扰居民，属于死缠烂打型。

这种销售方式有很大的

盲目性，造成时间和人力的极大浪费。从星期一到星期五，几乎天天都有人上门推销保险，A保险公司的销售人员刚走，B保险公司的人员又敲门了，推销的是同一个险种。试想，这种销售保险的盲目性有多大，成功率会有多高？而且这种销售方式总给人一种不安全感，就是款续交了几次，心里还老犯嘀咕，钱是不是扔黑洞里去了？报纸上也报道过有个别保险销售人员私刻公章和印制保单进行诈骗的事，更让人感觉心里不踏实。

例子一：

真是一群做保险的来家里坐半天了，到现在也不肯走，大家要注意不要让做保险的来家啊

说的是不买不行啊，就这样一直磨啊磨的，烦死人了！

例子二：

上次做保险的刚进我家门，

我就对她说，

这么巧啊，刚想出去借点，明天的买米钱。

哈哈哈。。。。。

例子三：

张小姐，生完小孩出院时“巧遇”保险推销员。推销员“热心”帮张小姐拿东西，办手续，最后与张小姐交换了电话号码。回家后，张小姐家里就时不时地接到推销员的电话“问候”，而且还经常提出要上门看看。时不时的电话已经够让人烦的，张小姐哪里还敢让她上门，于是婉言拒绝。结果，推销员竟在电话里请出了同事和领导，电话更是日见频繁成了看不见的战线，张小姐被保险推销“轰炸”了。

在一些人眼里，他们是“跑街先生”、“跑街小姐”，大都有着三寸不烂之舌，“能把黑的说成白的”，惟利是图，误导欺诈客户，甚至被人比作臭名昭著的“老鼠会”，没什么好声名。“防火防盗防保险（营销员）”，一度成为居委会老头老太的必修课，更有甚者曾有家长教育小孩：“你不好好学习，长大了就让你去卖保险！”。三百六十行，行行出状元。可是，保险行业的“销售状元”却很难得到社会的认可，他们的所得被有些人视为“不义之财”，甚至连人品都受到质疑。

没听说过这样一句话吗软的怕硬的硬的怕不要命的不要命的怕不要脸的不要脸的怕拉保险的

社会上大多数商品销售都有固定的场所，虽然也存在推销员，但一方面顾客主动到商场购买的数量众多，另一方面，这些推销员所面对的主要是生产或经营部门的大小经理，而不是普通的消费者。

而保险营销的特点恰恰就在这两个方面表现出来：一方面，保险公司的保单大部分是由保险推销员上门推销完成；另一方面，这些保险推销员的会谈对象大多是最基层的各色各样的普通百姓。

如此就给人们造成这样的印象：保险推销是低三下四求人的工作，要遭白眼、受冷遇，甚至忍受委屈，因而是“下贱”的工作。

还有，保险营销员的素质参差不齐，一些水平低下的人员为了拉到保险，采用哀求、哭诉、威胁甚或丧失人格的手段施用于顾客；有的推销员的做派、举止、穿着、讲话随随便便，令顾客十分反感。虽然这类人在整个推销队伍中仅是极少数，但影响极坏，严重损害着保险营销员的整体形象，使推销工作愈加受到人们的歧视。

由此可知，社会对保险推销工作的认识是由保险工作本身及保险推销员的社会形象共同作用形成的，而社会对保险推销工作的某些偏见又在一定程度上增加了保险推销员的自卑感。

保险不是人做的，是人才做的！

个人魅力！

营销之神原一平曾遇到了一位老和尚，看到他气定神闲的样子，他禁不住上前讨教，结果犹如醍醐灌顶——“人与人之间，像这样相对而坐的时候，一定要具备一种强烈的吸引对方的魅力，如果你做不到这一点，也就没有什么前途可言了。”随后，老和尚又说：“年轻人，推销之前，先推销自己吧！”

要怎样才可以令客户认同赞成而买保险或参加计划呢？说来很复杂，但基本上有两条路可走。

一条是崎岖的道路，要代理人勤奋、踏实工作，不断学习，提高自己的水平，与客户建立起相敬互信的良好关系，为客户利益着想，与客户一起讨论和定出实际可靠的方案。走这条路很辛苦，代理人要付出很大的代价，要有感情、有理智、有毅力、有精神、有自律、有原则和有理念。能够在这崎岖道路走过的人，大多能在保险事业长期奋斗下去。

另一条是急功近利的快捷方式，不必下苦功学习提升，不需与客户建立牢固的正常的人际关系，凡事马虎胡涂，得过且过，但善于讲客户喜欢听但不是中肯真实的话，或会做表面上对客户有利但实际上有可能伤害客户的事情。走这快捷方式的代理人，他们的保险生涯很短促，纵然拖下去也不会有什么成就，少几个客户抱怨就很难得了。

什么有人会觉得苦，也有人感到甘呢？一般来说，若将保险作为一种职业或谋生手段来看，将保险当成一种产品来卖的话，你会觉得很苦。世界上还有其它七十一行的职业，还有很多很容易卖出去又可赚不少钱的东西可卖，何必去卖保险？但如果将保险作为一个事业来看待，你会觉得苦中带甘，苦中取乐，先苦后甘。怎样从苦中取乐呢？最简单的也是最基本的，交朋友，交多些朋友。保险其实并不是推销的工作，是人与人之间关系的建立和发展，是大家的思想交流和感情培养的过程。寿险从业员以交朋友、做朋友和帮助朋友的心态去做保险，尤其是在帮助朋友之后，见到朋友和他们的家人得到保障和其它好处，所得到的快乐感是旁人难以体会到的。

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