从市场理论的角度而言,企业市场营销的最终目的是什么?

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市场营销的最终目的在于满足客户的需求,包括精神需求和物质需求,现实需求和未来潜在需求等。

营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。

营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。

营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。

特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。

扩展资料

市场营销活动管理

(1)市场营销计划。既要制定较长期战略规划,决定企业的发展方向和目标,又要有具体的市场营销计划,具体实施战略计划。

(2)市场营销组织。营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行。根据计划目标,需要组建一个高效的营销组织结构,需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。

(3)市场营销控制。在营销计划实施过程中,需要控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要有企业年度计划控制、企业盈利控制、营销战略控制等。

参考资料来源:百度百科-市场营销

营销的最终目的即是成单,也是创造需求。 销售是创造、沟通与传送价值给客户,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。 客户感觉好才是真的好。因此,销售的要害在于发掘客户的需求,然后需足 他们的需求。当客户的需求不时地改动,我们的产品就必须疾速更新。重新创造新的需求点。因此,我们要想成功为一个成功的销售人员,就必定要善于发觉客户内心的需求。所以销售就是创造需求。 造需求就是打破市场常规,改动消费者生活习气,让消费者不知不觉接纳你的产品。因此,出售的最高境地就是卖观念。要想客户接纳产品,首先必须让他们承受你的观念。只要人的观念改动了,思想改动,行为才会改动。销售人员不会夸大产品的质量,而是夸大消费观念。只需观念被接纳,产品自然就被承受。因此,如何让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。所以,“销售”可以说是一种“双赢的艺术”。 一般销售的提炼经过如下步骤: 第一步:销售产品 要熟悉自己的产品,以产品为中心进行销售,产品便成了销售的起点。 第二步:销售人品 顾客接受产品后就开始发现产品同质化,但人要想同质化却很难,销售的焦点便由产品转向了人。人品+产品的销售方式更容易获得成功。 第三步:销售服务 在即时消费时代大行其道的时候,人们发现快餐文化消费已不能满足消费者的需求了,于是激烈地竞争又将销售行为推进了一个层次:就是销售服务,通过拉长销售的过程来制造销售优势。我们销售的不一定是最好的产品,也不一定是最好的人品,但我们会对消费者说:我会好好对你一辈子的。

美国市场营销协会(AMA)于1985年对市场营销下了更完整和全面的定义:市场营销“是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的交换。”这一定义比前面的诸多定义更为全面和完善。主要表现是:

(1)产品概念扩大了,它不仅包括产品或劳务,还包括思想;

(2)市场营销概念扩大了,市场营销活动不仅包括赢利性的经营活动,还包括非赢利组织的活动;

(3)强调了交换过程;

(4)突出了市场营销计划的制定与实施。

Marketing

市场营销学的研究对象

市场营销的核心概念

市场营销涉及到其出发点,即满足顾客需求,还涉及到以何种产品来满足顾客需求,如何才能满足消费者需求,即通过交换方式,产品在何时、何处交换,谁实现产品与消费者的联接。可见,市场营销的核心概念应当包含需求及相关的欲求、需要,产品及相关的效用、价值和满足,交换及相关的交易和关系,市场、市场营销及市场营销者。

PART-1

1.需求及相关的欲求和需要

(1)需要(Needs)

指消费者生理及心理的需求,如人们为了生存,需要食物、衣服、房屋等生理需求及安全、 归属感、尊重和自我实现等心理需求。市场营销者不能创造这种需求,而只能适应它。

(2)欲求(Wants)

指消费者深层次的需求。不同背景下的消费者欲求不同,比如中国人需求食物则欲求大米饭,法国人需求食物则欲求面包,美国人需求食物则欲求汉堡包。人的欲求受社会因素及机构因素,诸如职业、团体、家庭、教会等影响。因而,欲求会随着社会条件的变化而变化。市场营销者能够影响消费者的欲求,如建议消费者购买某种产品。

(3)需求(Demand)

指有支付能力和愿意购买某种物品的欲求。可见,消费者的欲求在有购买力作后盾时就变成为需求。许多人想购买奥迪牌轿车,但只有具有支付能力的人才能购买。因此,市场营销者 不仅要了解有多少消费者欲求其产品,还要了解他们是否有能力购买。


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