房地产企业组织架构是怎样的？

一般来说，一切由企业管理的组织形式主要有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制、多维制6种。

结合房地产开发企业的组织机构和开发活动的特点，6种组织形式的构成如下：

1．直线制。这是最简单的企业管理组织形式。其特点是企业各级领导者亲自执行全部管理职能。按垂直系统直接领导，不设专门职能机构。其优点是集指挥和职能于一身，命令统一，责权分明，指挥及时；缺点是要求领导者通晓各种专业知识，具备多方面的知识和技能。因此，它适用于房地产开发量较小的小型企业的初期管理，不能适应较大规模和较复杂的开发管理。目前采用的比较少。

2．职能制。这是在直线制组织形式基础上为各级领导者相应地设置职能机构或专职人员。他们既能在各自的职能范围内有权直接指挥下属单位，又能协助领导工作。其优点是能适应房地产开发工作复杂的特点，可以减轻领导人的工作负担；缺点是容易形成多头领导，造成职能人员和部门都有指挥权，不利于健全责任制。这种组织形式适合于房地产开发业务比较复杂、服务项目较多的房地产企业。现在有很多中小型开发企业采用这种组织形式。

3．直线职能制。这是在职能制和直线制的基础上，把垂直指挥职能与职能部门的专业管理职能结合起来，即保持直线的统一领导和指挥，又发挥职能部门职能作用的一种组织形式。它的特点是在各级领导者之下设置相应的职能机构或人员，并将管理人员分成两类：一类是行政指挥人员，对下级进行指挥；一类是职能管理人员，是各级领导的参谋和助手，对下级没有指挥的权利，但如果受行政负责人委托，可在自己主管的业务范围内负责某方面的管理工作。其优点是既能发挥职能机构专业管理的作用，又便于领导统一指挥。缺点是横向协调配合困难，不利于沟通信息，有些问题各部门要向直线领导机构和人员请示报告后才能处理，影响工作效率。它适合于中等规模的企业，是目前较多采用的组织形式。康城的开发就是采取的这种组织形式。

4．事业部制（项目部制）。这是按照"集中决策，分散经营"的原则，在总公司下设事业部（项目部）。各事业部则在总公司制定的政策、目标、计划的指导和控制下，根据房地产开发经营管理的需要设置组织机构。它的特点是把房地产开发的项目按内容和专业的不同，建立独立的事业部。每个事业部在总公司的领导下，实行独立核算、独立经营，都对公司负有完成利润计划的责任。同时在经营管理上拥有相应的权利。这是目前大型房地产开发企业比较适合的一种组织形式。事业部制的优点是：各事业部在容许的范围内独立经营，提高了管理的灵活性和对市场竞争的适应性，又具有较高的稳定性；有利于最高管理机构摆脱日常事务工作，能够集中精力作好决策和大政方针的研究；有利于培养全面的管理人才；有利于组织专业化经营活动，提高效益；有利于建立考核管理人员业绩的标准。事业部制的主要缺点是机构重叠，管理人员浪费；易于造成各事业部之间的本位主义，影响事业部之间的合作。

5．矩阵制。这是在传统的直线职能制纵向领导系统的基础上，又按照业务内容、任务或项目划分而建立横向领导系统，纵横交叉，构成矩阵的形式。其特点是在同一组织中既设置纵向的职能部门，又建立横向的管理系统；参加项目的成员受双重领导，既受所属职能部门的领导，又受项目公司的领导。它的优点是：有利于加强各职能部门之间的协作配合；各项目组可以根据特定的任务和目标灵活变化，组织结构适应性强；有利于根据任务性质把具有有关各种专业知识和技能的人员结合起来，充分发挥他们的积极性和创造性。缺点是：组织结构的稳定性较差，人员经常变动；需要增加项目经理，人员较多，机构较臃肿；容易形成多头领导，部门之间关系复杂，职责不清。矩阵制组织结构适用于规模较大、房地产开发项目多、综合经营较强、专业服务组较多的房地产开发管理企业，成都市投资公司采取的就是这种组织形式。

6．多维制。这是在矩阵制组织形式的基础上进一步发展的一种组织结构，是将专业划分的事业部，按职能划分的职能部，以及按地区划分的地区管理机构三者有机结合起来的组织形式。其特点是按专业职能地区划分的三方面管理机构，形成了系统的管理组织体系。其优点是：通过多维结构把事业部经理、地区经理和职能部门经理的管理职能统一和协调起来；其缺点是：组织机构庞大、复杂，不容易调整。因而，它仅适合于跨地区和跨国的物业管理集团。例如万科地产、珠江地产都是采取的这种组织形式。

具体到房地产开发企业的组织形式那种更好，应该根据房地产企业的开发规模、管理风格和管理成本，选择适合自己企业的组织形式，没有最好，只有最适合。

房地产企业的开发模式和房地产企业的组织形式是相互影响的，甚至于开发模式在某种程度上决定了企业的组织形式。一个采用直线制的房地产企业，美国模式可能是最佳选择，而不会选择香港模式，因为你不可能有那样的精力去管理房地产开发的全过程。但这也是有前提的、相对的，这取决于企业的信息化水平和企业管理的扁平化程度。

岗位制度参考：网页链接

房地产营销策划代理公司的组织结构职责

市场部

Marketing Department

主要负责公司市场信息采集分析、市场调研、项目投资咨询、政府部门及客户公关协调，可供服务内容包括:

项目投资可行性分析

资本融措方案前期咨询

商铺市场各类调研分析

住宅市场各类调研分析

写字楼市场各类调研分析

推广媒体评估

协作办、各商会、开发区等政府职能部门关系协调

其它相关咨询服务

策划部

Planning Department

主要负责提供产品规划设计建议及项目营销策划等系统化专业服务，可供服务内容包括:

针对性的市场动态研究，深度剖析项目及对手

提供项目前期产品定位

产品规划设计修正方案

各阶段各项推广工作统筹安排

拟定及修正推广策略

产品定位、客户目标、媒体计划和预算、推广时机、价格策略、销售安排等

公关活动策划与组织

协助组织及培训销售队伍

其他咨询服务

广告部

Advertising Department

主要负责提供项目推广过程中各项广告设计及执行监制，可供服务内容包括:

项目推广名称/标识及VI 识别系统设计

项目楼书/单张/海报/信函等设计

报章/杂志广告设计

展板/IMAGE WALL设计

三维动画/效果图创意指导及监制

CF/影视广告剧本创意及监制

电台广告创意及监制

灯箱广告/围板广告等户外广告设计

售楼处/展厅/示范单位规划设计建议

制服设计建议

各类相关广告计划、执行、监制及评估

销售部

Sales Department

主要利用各地庞大的客户网络，为项目提供销售执行并收集反馈意见与市场信息，可供服务内容包括:

协助构建项目专案销售队伍，并提供专项销售培训

派驻专职销售人员驻场执行销售工作

提供相关销售资料及准备方案

安排洽谈及组织异地实地看房

法务及相关政策咨询

投资部

Investment Department

主要负责公司大客户之投资可行性分析及资本融措方案解决

我们与诸多传统?融机构、房地产投资信托公司（REIT）、投资基?、贷款和股本资源建存联系，因而能想别人所未想、提供出众的房地产投资服务。

我们房地产投资银?业务的专家将运用他们在房地产和?融这两个领域的专业知识，帮助客户安排债务融资或股本融资，协助实现项目资产的最佳资本结构。最适合公司资产的交?也许会很复杂，但它始终最适合公司特定的要求。

受益于我们专业的“配对”能?。首先，我们会为客户筛选预先符合资格的资本资源，然后争取尽可能优惠的定价和交?结构。我们在房地产投资方面拥有的丰富经验，使我们有能?制定创新的融资方案。我们?和特定的资本资源结盟，所制定的建议?为全面客观。

商业营运部

Retail Operation Department

汇聚沪、穗、京等地商业管理精英力量，及丰富的零售业经营实战经验，提供高效的商业管理咨询服务，可供服务内容包括:

商业项目市场环境研究和目标消费群体分析

商业项目的整体定位和市场细分

零售主题概念构思

商业项目规划设计

商业项目的招商策划和管理

价格策略建议

品牌的引进、谈判与整合

商业项目的营销推广与公关活动组织

商业项目营运管理体系建设

商业项目经营管理的他项专业技术咨询

[初步接洽阶段]

1、项目资源条件整合及判断

负责部门：策划部、代理部、研究部

报告名称：《**项目策划大纲》

中心内容：

宏观资料：市场整体、片区趋势、基本行情。

地段资料：规划要点、坐标。

周边资料：交通、配套、楼盘的规划、设计、包装、销售。

发展商资料：背景、关系、资金、技术等的实力情况。

判断内容：优势、难点、突破口、把握度。

2、多方案初步规划、设计或调整建议

负责部门：策划部

报告名称：《会议纪要汇总》

　《**项目概念设计提示》

　或《项目调整建议》

中心内容：草图、立意、说明、交流记录

[前期策划阶段]

3、地块内在条件整合及价值分析

负责部门：策划部、投资部

报告名称：《**项目土地价值与分析报告》

中心内容：适合的规则布局和建筑类型及其投入和产出价值比较

4、资源综合及定位

负责部门：策划部

报告名称：《**项目综合定位报告》

中心内容：上述各内容汇总，初步定位或创意

5、依据定位针对性的市场调查

负责部门：策划部、研究部

报告名称：《**项目市场调查报告》

中心内容：客户群、消费观念、价格水平、推广渠道和方式、市场缺口等，或根据创意寻找市场依据

6、经济可行性分析

负责部门：投资部、策划部

报告名称：《**项目经济可行性分析报告》

中心内容：静态的综合成本（地价、造价、管理、财务、资金、推广、销售、税金）收益率与销售价格的分析。

7、初步营销框架

负责部门：策划部

报告名称：《**项目初步营销报告》

中心内容：推广主题、通道、销售策略及产品设计立意和要求相互关系

8、规划、设计方案及跟踪

负责部门：策划部

报告名称：《**项目初步营销报告》《**项目建筑概念设计》《**项目环艺概念设计》或《**项目设计修改意见》《**项目设计要点》

中心内容：草图，设计创意、任务书、设计交底、指导

[营销策划阶段]

9、营销整体规划

负责部门：策划部、代理部

报告名称：《**项目营销整体规划》

中心内容：VI，推广的主题。方式、渠道、策略、步骤，包装的类型、风格和销售的入市时机、节奏、付款、策略、附加促销手段，如装修套餐等与施工进度相结合的创意及其相互协调关系部署。

10、经济敏感分性

负责部门：投资部

报告名称：《**项目经济敏感性分析报告》

中心内容：造价、进度、售价、回报率间的变量关系图表。

11、价格策略执行计划

负责部门：投资部、代理部

报告名称：《**项目价格策略报告》

中心内容：依据经济敏感性分析结合对市场走势的判断，进行价格的高低、提升、折率的编排和修整。

12、物业准备工作计划

负责部门：投资部

报告名称：《**项目的物业模型》

中心内容：配合营销推广而设立的新型物业管理概念和"标准"物业管理模式的融合。

13、销售准备工作计划

负责部门：代理部、策划部

报告名称：《**项目前期工作计划表》

中心内容：文件、合同、票证、礼品、用品等催办、设计和制作计划安排及费用预算

14、项目包装执行计划

负责部门：策划部

报告名称：《**项目包装概念设计》

中心内容：VI设计、导视系统、销售中心、楼书、展板、模型、示范单位（装修套餐）等的设计和制作计划安排及费用预算。

15、广告宣传炒作计划

负责部门：策划部、代理部

报告名称：《**项目新闻炒作提纲和广告发布计划》

中心内容：户外广告、报刊广告、新闻炒作、网上广告和炒作的计划安排及费用预算。

16、销售活动规划及策划

负责部门：策划部、代理部

报告名称：《**项目公关活动计划报告》 ∑《**项目**活动报告策划书》

中心内容：开工、开盘、封顶、竣式、入伙等的仪式，新闻发布会，展销会的其他公关活动的计划安排及费用预算。

17、装修套餐

负责部门：策划部、代理部

报告名称：《装修套餐服务计划报告》

中心内容：售后装修和装修按揭服务。

[销售实施阶段]

18、销售培训

负责部门：代理部、策划部、投资部

教材名称：《销售基础知识》《**项目销售相关内容》

中心内容：建筑知识、楼盘背景、项目优胜、对手比较、付款方式、法律手续、销售技巧等方面的系统培训。

19、执行修正

负责部门：代理部、策划部

往来文件：《**项目销售情况总结》《**项目策划执行修正安案》

中心内容：根据销售状况和市场动向的反馈，适时调营整营销计划。

组织结构目前最常见的是“金字塔”和“矩阵”这两种，没有什么组织结构叫“团队”的，呵呵。 \x0d\x0a\x0d\x0a也没有任何规定说房地产公司必须用“金字塔”和“矩阵”式的架构，使用什么架构，是公司根据自己的战略和核心业务流程来确定的。 \x0d\x0a\x0d\x0a关于“金字塔”和“矩阵”的特点，我简单说一下： \x0d\x0a金字塔型：中国企业传统的架构模式，优点是集权度高，决策统一；缺点是信息纵向传递慢，信息容易被过滤或阻滞，对各事业部的专业工作开展不利。 \x0d\x0a矩阵型：西方跨国公司中很常见的架构。优点是信息传递快且畅通，决策更专业；弱点是沟通成本很高，因为作为事业部的一个专业员工，你的上司不是你的事业部领导，而可能是远在千里外的总部职能部门。 \x0d\x0a\x0d\x0a所以，规模小、不以事业部经营模式为主的企业，不太适合用矩阵架构。而金字塔式架构也不适合大型的、以事业部经营模式为主的企业。事业部，比如一些连锁机构、业务相似的分（子）公司等。

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