关于巧克力的市场营销

关于巧克力的市场营销,第1张

对中国来讲,巧克力还是比较新的食品。它在中国发展的历史有50多年。规模生产从上世纪70年代开始,快速发展从90年代开始,到目前为止生产量还不是很大。目前全国的总生产量为7万吨左右。人均消费50-60克左右。而发达国家,如日本人均7公斤,欧洲人均基本都是在10公斤以上。可以说国内的发展很快,但差距很大。巧克力的发展是和生活水平相关的。生活水平提高,消费量会逐步扩大。近几年国家的人均收入逐步提高,今后3-5年也是我国巧克力发展比较快的阶段。巧克力行业集中度高,市场呈现寡头垄断状态,目前,德芙、吉百利、好时、金帝四个品牌已经占据了中国巧克力市场70%以上的份额,市场呈寡头竞争状态。竞争企业分化成三大阵营:第一阵营是以德芙、吉百利、好时、费列罗等为代表的外资品牌,占领了高档巧克力市场绝大部分份额;第二阵营是以金帝、恺撤威登为代表的合资品牌,主导中档巧克力市场;第三阵营是以申丰、金丝猴等为代表的本土品牌,占据了低档巧克力市场的主要份额。

研究数据显示:2002-2007年中国巧克力市场销量年均复合增长率(CAGR)为11%的趋势,从产品结构来看,目前袋装巧克力居市场主导地位,从产品口味来看,牛奶味巧克力糖果领先于其它产品。在过去的3年中,中国巧克力糖果行业受益于经济大幅增长,因此消费购买力的上升。我们预计到2012年中国巧克力市场将会达到98亿元左右的市场规模。

《2008-2012年中国巧克力市场调查咨询及发展预测报告》共分十一章,首先对巧克力行业的基本情况、生产工艺以及其发展环境进行介绍。其次对巧克力相关行业、巧克力市场的现状、各种类型的巧克力的市场销售规模以及巧克力品牌的发展进行较深刻的解析;接下来对巧克力包装行业以及该行业的重点企业进行较全面的分析。最后对巧克力行业的投资、发展趋势以及销售规模做了科学的预测。

本报告依据国家统计局、国家发改委、中国海关、中国贸易促进会、国内外多种相关刊杂志基础信息以及专业研究单位等公布、提供的大量的内容翔实、统计精确的资料和数据,为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供了准确的市场情报信息及科学的决策依据,同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。

引用了Marc Renauld设计的使用麦芽糖醇的无糖配方. 巧克力的营养价值历来都为更多的人关注。调查显示,过去三年中,美国和北欧市场中无糖巧克力的销售以每年30%的速度增长。

肥胖和体重控制问题最近一直很受关注,WHO和FAO组织建议糖类提供的能量不要超出需要总量的10%。

对巧克力制造商来说,既要提供无糖形式的巧克力,又要保留其传统的甜度,风味和顺滑口感,是一个新的挑战。

结晶麦芽糖醇可以作为高品质无糖巧克力中的替代蔗糖的产品,因为它得甜度和口感与蔗糖相同。可以用结晶麦芽糖醇按重量完全取代蔗糖在巧克力生产,无需改变生产程序和配方,而且不需要添加额外的高倍甜味剂或脂肪。

用结晶麦芽糖醇生产的巧克力可以满足消费者对健康的所有要求,低热量,低血糖,而且益齿护牙。

传统巧克力中的糖含量在30%至55%(大部分为蔗糖,牛奶巧克力中含有乳糖)。能替代巧克力中蔗糖的甜味剂必须具备以下特点:

高甜度,和蔗糖相似;

低凉爽感;

高溶解度;

高熔点;

低吸潮性;

高结晶度;

低水分含量;

特殊表面积小;

而且要容易精磨、精炼、调温和储藏,易配方,有营养。

在市场上,有一系列的蔗糖替代品,包括果糖,因为它们的低血糖指标与麦芽糖醇接近,所以可应用在巧克力配方中。但是,它要求生产中降低精炼温度以避免颗粒结块,并且最终产品的吸湿性较高。

在无糖巧克力中,由于有良好的技术特性和口感特性,多元醇被当作蔗糖的替代甜味剂使用,其中麦芽糖醇最受欢迎。

麦芽糖醇无糖巧克力的口感特点

甜度和风味

使用麦芽糖醇作为甜味剂生产巧克力,无需再添加诸如阿斯巴甜之类的其他高倍甜味剂,不像多元醇中的异麦芽酮糖醇和乳糖醇,在使用中必须添加其他高倍甜味剂。

与味道偏酸的果糖相比,麦芽糖醇的味道纯净,甘甜。拿麦芽糖醇基的黑巧克力和牛奶巧克力(可可含量分别为56%和39%)给12位经过培训的人员品评,和相同含量的蔗糖基巧克力进行比较:

苦巧克力的口感比较(可可含量56%)

麦芽糖醇黑巧克力 传统的黑巧克力

麦芽糖醇 43,6 -

蔗糖

- 43,6

可可液块 43,6 43,6

可可脂 12,3 12,3

卵磷脂 0,5 0,5

总计 100,0

本人从事巧克力方面工作很多年,针对亚洲消费者的喜爱程度。希望你生产一种无糖的巧克力产品!!!!振兴民族品牌!!!

在中国巧克力市场份额争夺中,德芙、吉百利、金帝、雀巢、好时这几大品牌,占据行业市场份额近80%,而其中德芙占据了39%,这些数据有力的说明了德芙在中国巧克力市场中占据了领导地位。另外,从“消费者品牌忠诚度”方面来进行考察的话,排在前10位的品牌分别是德芙、金帝、吉百利等(见图表1-2)。其中德芙遥遥领先。据消费者吃过的巧克力品牌调研,数据显示,德芙占了48.5%,这也说明了德芙在消费者心中的印象更深刻,即说明了其品牌知名度更高。而其中,它的情感传递是让消费者更多的认识它,享受它的重要原因之一。3.1.1 口感 德芙巧克力,味道香浓、偏甜,口感丝滑、细腻,入口即化。牛奶的口感比较好。金帝巧克力,比较坚硬、脆脆的。黑巧克力的可可脂含量最高,达到38%。3.1.2 质量德芙巧克力具备先进的理念和成熟的商业运作模式,在产品、技术的研发方面也有着先天的优势,一直以来在质量方面都站在同类产品前列[1]。金帝采用独特的6度黄金甄选标准,分别从酸度、醇度、气味和饱和度、柔润度、复杂度和平衡度6个维度,对可可豆进行仔细评价和选择[2]。3.1.3 种类德芙不断开发新产品,目前已拥有德芙榛子巧克力、德芙奶香白巧克力、德芙香浓黑巧克力、德芙丝滑牛奶巧克力、德芙醇香摩卡及烤杏仁巧克力、德芙榛子杏仁及葡萄干巧克力、德芙脆香米德芙麦芽脆心巧克力、德芙倍醇黑巧克力等系列产品。金帝目前拥有系列产品、精致小礼品、尊贵大礼盒、婚礼系列、添趣巧克力、美滋滋巧克力、真爱巧克力等产品。3.1.4 包装德芙在包装图形上以写实的产品形象为主,在色彩上一直沿用经典咖啡色,并依据不同的产品辅以不同的系列色彩,主要的辅助色为粉色,营造了一种温馨的感觉。字体设计上采用以曲线为主的设计方法。外形包装主要有碗装、礼盒装、零散装三种类型[3]。金帝拥有自用、小礼品、大礼品三大系列产品,金帝的包装不断推陈出新,永远走在时尚包装的前沿[4]。价格:德芙零售价40至200元不等[],相比市场上其它产品来说,价位相对较高。 金帝零售价10至150元不等,相对德芙来说,价格相对较低。 德芙的优势:a.口感好,巧克力味道醇正。b.有先进的生产技术、设备,质量过关。消费者可以放心购买、食用。c.品种丰富,可以满足各类消费者的需求,提高了市场的占有率。德芙的劣势:a.包装不够创新,不够吸引消费者,影响了销量。b.相比某些其他品牌,价格相对较高。3.2 德芙与吉百利品牌优势在消费者心中的价值是领先世界的,并采取终端促销互动。下面就德芙与吉百利的品牌营销渠道作对比分析。3.2.1 品牌市场定位德芙的品牌的市场定位和广告设计比较成功,主要针对的是16-45岁人群,此年龄段的情侣或夫妻正处于精力充沛,恋爱时的人们比较注重浪漫。而吉百利a,定位是以满足客户的需求为目标的;b.企业定位既要关注市场,又要关注主要的竞争者;c.定位不仅是寻求差异化,而且还是创新"3.2.2 品牌优势分析1.德芙品牌分析(1)用途:送礼,礼品,自己吃(2)命名:定中化的名字有亲切感(3)包装:采用欧美风格设计非常精美(4)味道:香甜可口品牌优势:a.好吃,味道好,广告好b.口感好c.巧克力味纯d.味不太甜e.比较细腻f.口味好,润滑g.不腻口2.吉百利品牌分析对吉百利而言,国内外市场内有较大的名气,市场占有率也较高,只要目标市场内有大的婚庆喜宴活动如,基本都会出现吉百利特别是怡口莲的产品"在喜糖这一块目标市场,己通过各营销方式,树立了品牌形象,站稳了脚跟,因而吉百利公司力求更多的占有这块市场,立足于此,进行品牌的扩展效应,实施产品的中高低端的专业喜糖的全面品牌策略"。品牌优势:吉百利给予其产品是最纯正的巧克力糖果,这是其产品最独特的点,并且蓝色底纹的传统包装给人凝重但不乏活泼的感觉。吉百利怡口莲特有的夹心太妃糖设计,与众不同,在中高端市场中,尚且没有真正具有实力的竞争者有着类似的产品系列3.2.3 品牌劣势分析对于德芙而言,(1)价格高;(2)上火;(3)品种少,花样不多;(4)不容易保存;(5)量少;而对于吉百利而言,(1)中低端市场空白。目前吉百利的中低端市场还是空白的,由于企业自身形象是跨国外资企业,其高贵的形象同样成为其扩展中低端市场的制; (2)长三角洲以外地区品牌认知差。3.2.4 营销渠道德芙营销之道在于将目标人群锁定在18到24岁偏单身女性以及15到35岁的情侣或者夫妻关系的男女上,德芙推出了各具特色的8款经典口味,并且广告一直有着良好的口碑,在分销渠道上:德芙在陈列和促销方式上大胆创新,将巧克力陈列到销售保险牛奶的冷冻柜,从而解决了巧克力夏季的保鲜问题。有时候,为了提高淡季的销售量,通过和可口可乐这一夏季旺销产品进行捆绑销售。在促销策略上:促销方面———寻求促销陈列的机会。因为促销陈列能够极大地促进产品销售。而吉百利,生产商通过对渠道结构的分析和相关影响因素后设计出最佳渠道结构,挑选渠道成员是一项很重要的任务,因为市场的成功需要强有力的能有效履行分销职责,实现渠道设计思路的渠道成员。在促销策略上,经过多年的市场磨炼,吉百利已经认识到,自身产品的设计、定价、配售变数,都是可以被竞争者效仿、抄袭甚至超越的,唯独自己的专业巧克力。 优势(1)强力的资本后盾 “德芙”在金融资源上占有一定的优势,“德芙”是爱芬食品(北京)有限公司巧克力工厂生产,由世界上最大的巧克力和糖果公司美国“玛氏”[5]公司投资的,在资金方面占有了绝对的优势,可以不断地投入很大资源进行产品研发,为消费者提供优质、美味的食品。(2)高素质的员工美国“玛氏”的人力资源丰富,人员制度是极为标准和规范的。它的用人理念,延揽天下适用之才。尊重知识、尊重人才、尊重个性,为每一位员工提供可持续发展的机会和空间,全力塑造有理想、有激情、富创新精神且具战斗力的优秀团队,努力实现公司战略目标。视员工为财富,视人才为资本,不断打造企业的核心竞争力,并以良好的薪酬福利体制、激励机制、考核机制和竞争机制,力求营造一个公平竞争的环境,让每一位员工都能在大家庭中创造自我,实现自我价值。在“玛氏”集团下属的每一位员工都都具有高素质,高品德。(3)先进的技术设备和工艺采用了国际先进的研发、小试生产、试验和分析检测仪器。使公司在巧克力及其制品,糖果等休闲食品的研究开发方面具有较高水平,显示出世界第一流的水平,为“德芙”巧克力产品质量、产品创新提供了有力保障和支持。先进的技术含量、丰富的品种,给消费者提供了丰富的品尝体验。(4)品牌知名度 “牛奶香浓, 丝般感受”德芙的品牌形象优良,在市场上具有很高的品牌知名度, 市场占有率为35%, 知名度为80%[6]。 “德芙”的主打产品是排块状的巧克力,这个包装的销量对“德芙”的贡献是很大的,“德芙”排块巧克力至今在目前中国的批发市场仍然属于可以快进快出的产品之一,而这个产品顺利的进入了中国广大的二、三级市场。也正是这个原因使“德芙”成为在中国知名度最高的巧克力品牌。①产品:高品质的“德芙”巧克力带来牛奶香浓,丝般感受的纯粹巧克力体验 其主打产品是排块状巧克力。②集中度:在巧克力市场中,“德芙”占有率达到了60.2%之多。4.1.2 劣势(1)“德芙”在礼品装巧克力方面欠缺创意高端产品线竞争极为激烈,不仅有进口产品的围追堵截,国内诸多品牌也一直虎视耽耽,目前中国的礼品装巧克力是金帝的销量最大[7]。(2)生产及市场监督不严[8]不论是国内的工作人员也好,还是销售场所也罢,偶尔会有不合格的巧克力在市场上出现,比如在新闻上曾看到“德芙”巧克力有易拉罐拉环”或是“德芙生虫”,近期还爆出德芙”巧克力惊现“活蛆”事件,这些也在一定程度上反映了“德芙”生产及市场监管不力。(3)可可选料主要来源于国外,原材料成本较高 虽然“德芙”的原材料一半来自国内一半来自国外,但大部分主要可可选料来源于国外,这就造成了“德芙”原材料成本较高。机会(1)中国市场广大,未开发的潜在市场和顾客也相对较多 “德芙”在中国的市场主要集中于中东部地区,就南北而言,北方市场的开发优于南方市场,而中国市场巨大,消费群体也相对较多,所以对于中西部及未开发的其他地区来说巧克力的潜在市场非常巨大,这对“德芙”来说是个不可错失的机会[10]。(2)新产品的开发利于“德芙市场的扩大 “德芙”推出的新品“榛藏”系列夹心巧克力,市场反应良好。就目前而言,“德芙”的品种相对较少,应多开发新品种,最大程度地满足不同顾客的要求。(3)近年来,国内巧克力市场发展迅速,对巧克力的需求日益增大4.1.4 威胁(1)近几年越来越多的高品质巧克力进入中国,更多的人懂得品位巧克力,而“德芙”这种相对中低品端的巧克力会被高品位人群所抛弃。(2)巧克力行业竞争激烈业内竞争:德芙、吉百利、好时、金帝四个品牌已经占据了中国巧克力市场80%以上的份额,市场呈寡头竞争状态。

主要优势

    (1)源头与产地优势:巧克力诞生于中美洲,发扬光大、盛行于欧美,世界公认的顶级巧克力产于瑞士,美国玛氏、好时和瑞士雀巢三大巧克力厂家销售额占全球市场70%以上份额。巧克力只有欧美的才是正宗的,才是原汁原味的,这是任何本土企业短时间内都无法改变的消费心理。     (2)技术与产品优势:从1828年荷兰Van Houten压榨出可可油脂与碾碎的可可豆及白糖混合诞生了世界上第一块巧克力,欧美巧克力大国制作巧克力的工艺技术已历经175个春秋,巧克力加工技术、工艺早已锻造得炉火纯青,数千个品种、规格,另外每年还有300-500个新品诞生,令本土巧克力企业望尘莫及。    (3)品牌及营销优势:世界排名前二十位的巧克力品牌,在数十年甚至上百年行销世界多个国家和地区市场的洗礼中,使品牌在消费者心目中深深的扎下了根,抢占了消费者心智中的重要位置。这些品牌往往具有丰富的市场、销售和与消费者沟通的经验和一套科学、缜密的市场、广告、终端 *** 作模式。

    (4)实力及资源优势:进入中国市场的外资巧克力企业,往往是世界食品行业中的重量级企业,当之无愧的食品大鳄,它们不仅控制着优质的原料来源,还具有极大的资金、技术、人才、资源优势,富可敌国,如雀巢为世界第一大食品公司,年销售额440亿美元,玛氏为世界第七大食品公司,年销售额153亿美元。


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