如何建立企业管理平台?简述

成功打造企业管理平台（上）

一个企业的运营仅仅有硬件是远远不够的，就好像我们的电脑，如果给你一台没有任何软件的电脑，你得到的仅仅是一个显示屏功能的放映设备，即使连简单的打字也必需是在WINDOWS软件的基础上才可能实现。对于一个企业来说，管理如同企业的软件，如果缺少管理这个软件支持，企业便寸步难行。

营销，是一个企业经营环节中最为复杂的一个关键步骤，不仅如此，营销也是企业对应接口最为复杂的单元！因此，营销系统对于管理平台需求就更加迫切。从系统营销角度看，企业营销系统主要包括四个比较核心的管理板块，即营销计划管理系统，营销组织管理系统，营销控制管理系统，营销信息管理系统。营销四大管理系统既相互独立，又相互链接。深刻地理解与积极建立简洁明了的四大营销管理系统，可以最大限度地发挥企业营销系统效率，最大限度地提升企业经济效益。

关于营销计划管理系统。如果说当我们的企业规模很小，凭借经验主义思想，我们还可以做到心中有数，随时调整。但是，当我们的市场规模达到一个亿以上的时候，可能我们的直觉思维就会存在很大问题，我们的市场半径增加了，我们的人力资源复杂了，我们的市场投入庞大了，我们的资源配置科学了。在这样的情况下，我们就需要通过建立管理平台实现对市场的控制。而未雨绸缪，计划管理就可以做到市场活动的稳定性与条理性。

营销计划管理系统主要包括：首先，是整个企业年度销售计划，分解到各个层级各个人头上的销售目标计划，企业年度销售目标，各办事处年度销售目标，各业务人员年度销售目标，各月度各单元销售目标，各产品销售计划等等，这些数据应该是建立在科学预测基础之上，而不是简单的拍脑袋；其次，是市场部相关计划，包括品牌建设计划、年度市场推广计划、阶段性应变计划，以及围绕这些计划的相应市场物料准备、围绕这些计划相应的媒介计划、财务费用预算等；第三，模拟经济核算体系建立，主要是通过销售计划与市场推广计划，以及销售系统成本预算，给出可能的利润目标，根据利润目标进行计划系统的管理，保证市场资源发挥最大的效应。第四，围绕营销计划建立起的相应的物流计划。

营销计划管理系统缜密程度深刻的影响企业营销效率。很多企业觉得自己的营销系统比较乱，最主要的原因就是缺少准确科学的计划！同时，营销计划一旦制定出来了，除非营销策略发生重大变化，一般情况下，营销系统必须严格按照计划去执行，要建立起营销计划执行的常设机构，通过营销计划贯彻执行，体现出营销活动的严密性、系统性以及条理性。

关于营销组织系统管理。营销组织系统是一项设计营销战略的管理系统，建立什么样的营销系统，就意味着我们选择了相应的市场运作方式。在中国市场，目前的营销组织系统主要有两种模式，一种是中央集权式组织结构，主要是权利高度集中在管理高层，其余部分主要是营销执行。一般情况下，建立了营销中心，或者是营销公司，采取金字塔结构的组织体系，都属于典型的中央集权式组织系统。由于中国市场职业经理人队伍还不是十分成熟，国内比较多的企业会选择中央集权模式，通过中央集权实现对营销系统的严密控制。中央集权优点是可以在全国市场形成比较一致的策略执行标准，有利于消除营销系统的政出多门的弊端。但是，中央集权式管理需要决策者始终在营销总监岗位上，而很多时候，由于老板自己直接管理营销中心，导致老板将企业战略以及其他职能交叉在一起，以至于形成名义上是老板管理营销，实际上是老板始终处于一些繁琐的形成性事务中，导致营销管理高层实质性缺失，营销决策效率大幅度降低。另外一种是地方分权式组织架构。很多企业对于营销系统管理缺乏系统的方法，索性采取了比较简单的方法，充分授权，公司董事会或者是老板本人只看结果，不看过程。国内很多比较小型的企业都会采取这样的方式去 *** 作市场。很多比较大型的企业还会选择一种方式，就是事业部制，通过建立事业部形成独立的分权管理体系。分权管理体系对于规模不是很大的企业不是很适应，但是对规模很大的企业，实施事业部有利于建立起比较清晰的责任目标管理体系。如蒙牛乳业事业部制、液态奶事业部、奶粉事业部、冰淇淋事业部等，很多白酒企业也开始建立起以品牌为基础的事业部制管理系统。

营销组织管理系统不同企业、不同人力资源结构、不同市场区域、不同盈利模式差异化很大，即使在同样一个企业，由于时间与空间不同，组织管理系统也会有很大的差别。因此，营销组织管理系统需要根据企业现状进行独身定做，简单的复制一种组织管理系统都必然会产生组织不协调问题。很多营销总监在进入到一个新的营销系统的时候喜欢直接将自己过去的营销组织管理体系复制到新的企业，往往会出现在过去企业有效的模式在新的企业却面临着很多现实的问题。就好像，我们在浙江娃哈哈集团，几乎没有副总这样的职级，但这丝毫不影响娃哈哈强大的市场反应力与市场执行力；农夫山泉采取高度的中央集权也可以创造出一个杰出的快速消费品企业。因此，营销组织管理系统理论非常多，但实际运用却是千差万别。

EMR不是免费应该自费项目，好像是可以免费试用一段时间。

EnterPrise Marketing Resource的英文缩写,中文为-企业营销资源管理系统. EMR作为企业级的管理平台，集OA、CRM、进销存和项目管理等多种功能为一体,具有适应性强、易 *** 作和管理范围广等特点。EMR强调以营销为核心，管理对象包括：员工、市场、客户、货款等，目标是通过资源优化，使企业效益最大化。EMR主要包括15个子系统，主要有：OA桌面、合同管理、销售管理、采购管理、财务管理、项目管理、客户管理、市场管理、项目管理、人力资源、客户服务、客户开发、知识管理、公司管理、决策支持和服务器端。

近日，瑞泰信息与小米生态链企业追觅 科技 达成合作，共同构建营销一体化管理平台，助力其提升营销管理水平、提高工作效率，打造其销售业务持续、稳定、 健康 发展。

追觅 科技 有限公司（以下简称：追觅 科技 ）2015年成立于上海，是极客基因深化创新属性的互联网新兴 科技 公司。前身是由创始人俞浩在清华大学创建的“天空工场”，在高速马达、流体力学、机器人控制及VSLAM等多方面处于全球领先水平。

目前，追觅 科技 旗下重点产品品类包括清洁家电及个护家电两大领域。依托高转速马达的核心竞争力，追觅 科技 在吸尘器为代表的家居家电产品端率先发力，连续两年业务快速增长，目前业务遍布全球近百个国家和地区。

2017年，追觅 科技 正式加入小米生态链，负责智能清洁家电类目。据悉，这是继与智米之后，小米生态链的又一合作。小米生态链产品一直以聚焦于把控住用户的想象结构与诉求节奏，从效率与价值两个维度的切换中创造用户"惊喜"来实现高速增长著称，并且"加入标准"相当严苛。在小米生态链已经有吸尘器产品种类的情况下追觅 科技 依然受到了青睐，可见其真实的实力。

随着公司业务不断发展扩大，对营销管理的水平和员工工作效率提出了更加高水平的要求。这些挑战主要表现在如何梳理销售业务，已便及时发现困难和问题；如何结合企业战略发展要求规划设计营销业务组织架构，优化业务流程及岗位；如何搭建销售一体化管理平台，提升营销管理的水平、提高工作效率等。

为此，经过一系列的了解、对比和调研之后，追觅 科技 最终选择牵手瑞泰信息，为其营销一体化管理打下坚实的基础。

瑞泰信息为追觅 科技 量身打造的营销一体化管理平台，将帮助追觅 科技 实现以下几个提升：

1） 客户开发能力 ，建立统一的客户管理平台，对客户开发过程进行透明化管理，结合全方位信息，形成客户360 视图，实现客户数据资产化；

2） 订单交付满意能力 ，CRM系统与ERP系统打通，同步ERP中订单发货、开票、回款等信息，实现订单交付进度的及时跟踪；

3） 销售团队效率 ，通过移动端赋能销售团队，实现销售团队移动办公，随时随地访问数据，跟进业务，提高办公效率，提升业务处理能力

4） 数据驱动业务能力 ，通过系统集成，将业务数据整合到CRM系统上统一展示，实现基于区域、客户、产品等多维度的销售分析。

凭借对制造行业数字化转型中的“痛点”的深入理解和认知，以及多年来在制造行业中所形成的落地方法论和强大解决方案所构成的新驱动力，瑞泰信息将为追觅 科技 打造坚实的数字化“底座”，助力其为整个制造行业水平的提高贡献力量。

瑞泰信息技术有限公司成立于2008年，总部位于素有“人间天堂”美誉的苏州，在北京、上海、广州、济南、重庆、杭州都设有办事处，公司致力于通过云计算、大数据、人工智能等新技术，助力企业实现营销服务数字化转型。

经过10多年的发展，瑞泰信息在高 科技 制造、装备制造、家电家居、3C消费品、医药大 健康 、企业服务等行业已经积累了超过400家大型集团案例。目前瑞泰信息已成长为CRM领域内团队规模、客户案例、营收规模等多方面行业领先的解决方案服务商。

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