客户画像的内容有哪些？

客户画像的PERSONA要素如下：

P代表基本性（Primary)：指该用户角色是否基于对真实用户的情景访谈。

E代表同理性（Empathy)：指用户角色中包含姓名、照片和产品相关的描述，该用户角色是否引同理心。

R代表真实性（Realistic)：指用户角色是否看起来像真实人物。

S代表独特性（Singular)：每个用户是否是独特的，彼此很少有相似性。

客户画像简介：

客户画像又称用户角色，作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具，用户画像在各领域得到了广泛的应用。

我们在实际 *** 作的过程中往往会以最为浅显和贴近生活的话语将用户的属性、行为与期待的数据转化联结起来。作为实际用户的虚拟代表，用户画像所形成的用户角色并不是脱离产品和市场之外所构建出来的，形成的用户角色需要有代表性能代表产品的主要受众和目标群体。

1、客户521画像：

（1）年龄：18-35岁；

（2）性别：男性比例较高；

（3）教育背景：高等教育背景，大学及以上；

（4）收入：月收入在5000元以上；

（5）消费偏好：偏向新奇、潮流、时尚；

（6）活动偏好：喜欢参加各种活动，如网络活动、投票活动等；

（7）兴趣爱好：偏向潮流、时尚，喜欢网络游戏、电影、音乐等；

（8）社交偏好：喜欢参加社交活动，如线上聊天、线下社交活动等；

（9）购物偏好：偏向新奇、潮流、时尚，喜欢网上购物和线下购物；

（10）媒体偏好：喜欢社交媒体、新闻媒体、网络媒体，如新浪微博、腾讯微博、微信等；

（11）网络偏好：偏向新奇、潮流、时尚，喜欢分享自己的生活，如拍照、拍视频等；

（12）文化偏好：喜欢阅读、观看电影、演出等文化活动；

（13）健康偏好：偏向健康，喜欢运动、养生等；

（14）旅游偏好：喜欢旅游，偏向新奇、潮流、时尚的旅游地点；

（15）体育偏好：喜欢体育运动，如足球、篮球等

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