珠宝销售淡季必需的7大措施

珠宝销售淡季必需的7大措施,第1张

任何一个行业都会淡季和旺季.下面我给大家分享珠宝销售淡季必需的7大 措施 ,欢迎参阅。

珠宝销售淡季的措施

珠宝销售淡季1、产品更新

许多店铺认为淡季到来,客流量少了,越发不注重货品的及时上新,甚至一个款式在橱窗放两周不更新,直接影响客户的进店率。店铺应该保持款式不断更新,坚持少量多款。此举既能吸引顾客眼球,增加销量,更能强化品牌形象。

珠宝销售淡季2、激活员工状态

早上员工刚到公司,直接投入工作都表现得状态不佳、做事懒散。正确做法应是每天在工作之前例行晨会,不止是分配每日的工作目标,还可以用舞蹈的方式调整员工状态,让员工摆脱困意,从一开始就处于激情四射的工作氛围中。

珠宝销售淡季3、激励销售

因客流量不多的关系,首饰顾问状态普遍懒散、没有动力,即便有意向客户前来挑选,也受员工状态影响而失去购买欲望。此时不妨用加大奖励的方式来提升员工的销售激情,让员工在揽客、服务客户方面更有动力,进而提升销量。

珠宝销售淡季4、创新营销模式

淡季各个店铺生意不够理想,于是纷纷拿出打折利器吸引客户。放眼望去,整条街全是千篇一律的打折促销活动,没有任何新意,让消费者心生麻木。事实上,别出心裁的促销活动更能赢得消费者的青睐。

珠宝销售淡季5、异业联盟

你门店业绩不好,那隔壁卖衣服、卖包的呢?总有一样产品是吸引客户的。顾客在他家买完衣服再去你家买能享八折,甚至折上折。顾客还会不动心吗?在顾客不知不觉中悄然提升店铺的进店购买率。

珠宝销售淡季6、团队充电

你门店业绩不好,那隔壁卖衣服、卖包的呢?总有一样产品是吸引客户的。顾客在他家买完衣服再去你家买能享八折,甚至折上折。顾客还会不动心吗?在顾客不知不觉中悄然提升店铺的进店购买率。客流量少的时候,应该多让员工熟悉货品,进行模拟演练。例如所有员工分组搭配试戴,并将试戴的货号、价格、现有库存码数和件数都记录下来。既能梳理好产品的类别,也能分析出不同款式适合的人群和体型,加深对货品的熟悉度,在为顾客试戴的时候表现得更加得心应手。

珠宝销售淡季7、VIP维护

另外,客流量较少的时候,也可以分派人员盘点整理门店的客户资料,对现有的老客户进行针对性回访,搜集客户的建议和意见,既能增进与VIP客户的感情,也能为今后的销售做好准备。

珠宝鉴定要点

透明度和颜色

为了把鉴定者心目中可能怀疑的矿物名单逐步缩小,在以上二十五种左右的矿物中,按透明度把它们分为透明度把它们分为透明的和不透明的两大类按颜色又分为无色、红---粉红色、蓝----紫色、绿色、黄色、褐---橙色等几大色别。鉴定都可根据未知矿或成品的透明度和色别,对照去查相应的鉴定表。例如,有两种明暗不同的绿色条带的不透明珠宝,几乎可以肯定是孔雀石、染色玛瑙、染色条纹大理石、绿纤矿、玻璃或塑料这几种之一。因此,对鉴定者来说,未知珠宝的透明度和颜色是有特殊重要意义的。应当注意,在作肉眼观察时放大镜和聚光笔形电筒是不可少的。

折光

这是观测的第二步,其目的是在估计被测珠宝的折光率范围后,使可怀疑的矿物数再缩小。鉴定者可以从光泽大致估计出这个矿物的折光率范围,光泽强折光率也就越高。具有金刚光泽的珠宝,其折光率超过折光仪刻度尺的最高范围(1.80)而具玻璃光泽者,其折光率在1.8---1.5之间。和已知折光率的珠宝比较,光泽的相同性可以很快帮助鉴定者把未知珠宝按折光率或光泽归类。具有蜡状、油脂光泽的珠宝,其抛光面一般较差,丝绢光泽说明或许有很多的真状包体。

颜色亮度

珠宝颜色有鲜亮和暗淡的差别,为了鉴别目的,根据颜色亮度人为地分出亮色、中等、暗色三级。例如,呈现亮绿色的宝石只有祖母绿、翡翠、翠榴石染色的或有衬底的组合宝石。当把透明平面宝石的平顶朝下防在白纸上转动时,于宝石腰围若出现红环,则暗示以石榴石为顶的双组合件。从深色调的鲜蓝宝石发出红色闪光,可以认为是合成尖晶石或黝帘石的变种坦桑石。

色散

这一观察步骤的目的是把一些用肉眼观察到色散强(耀眼、闪光)的珠宝及代用品,如钻石、锆石、榍石、翠榴石、金红石、合成金红石、钛腮矿(钛酸腮)及某种玻璃等从其他珠宝区别出来。

解理

有明显解理的只有钻石、托帕石、锂辉石及长石。

比重

初学者要经常练习手掂比重, 方法 是将已知比重的矿物用手掂对比未知珠宝和矿物,得出一个比重估计范围的依据。必要时再放入恰当的比重液中实测。

双影

用肉眼或低倍放大镜能见到宝石对应刻 面相 邻接处(棱)有双影(棱),具强双影性质的有:榍石、锆石、橄榄石、电气石、合成金红石。

硬度

若宝石成品具浑圆面棱和抛光差别则表明其硬度较低。然而合成刚玉和一些别的廉价材料,若抛光速度太快,可造成次等级的抛光质量,而且再抛光过程中产生“热”也是其特征。

多色性

当转动宝石时用肉眼便能看出多色性的原石有锂辉石、红柱石、电气石、锆石、红宝石、蓝宝石、变石。再罕见的宝石中则包括柱晶石、堇青石、黝帘石、绿帘石。

珠宝品牌

国内品牌

1:Darry Ring(香港顶尖知名品牌,秉承真爱唯一理念的浪漫求婚戒指)

2:周大福(成立于1929年,中国驰名商标,著名珠宝首饰品牌)

3:周生生(创立于1938年,香港十大名牌珠宝品牌)

4:谢瑞麟(香港著名品牌,公司成立于1971年)

5:六福(中国驰名商标,香港上市公司,珠宝时尚品牌)

6:老凤祥(始于1848年,曾获中国名牌,中国驰名商标)

7:金伯利(钻石设计、切磨镶嵌一体,知名的钻石销售商之一)

8:金至尊(中国驰名商标,十大珠宝品牌,香港名牌)

9:潮宏基(中国上市品牌,于1997年在中国广东创立)

10: 恒信 (中国驰名商标,国内珠宝业领军企业,十大 钻戒品牌)

国际品牌

1 卡地亚(Cartier) (1847年法国巴黎)

2 戴瑞(Darry ring)(创立于上世纪90年代的香港)

3 蒂芬尼(Tiffany&Co) (1837年美国纽约)

4 宝格丽(Bvlgari)(1884年意大利)

5 梵克雅宝VanCleef&Arpels (1906年法国巴黎)

6 海瑞温斯顿Harry Winston (1890年美国纽约)

7 蒂爵(DERIER) (1837年法国巴黎)

8 宝诗龙(Boucheron) (1858年法国巴黎)

9 御木本(MIKIMOTO) (1893年日本)

10 施华洛世奇(SWAROVSKI) (1895年奥地利)

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在以高级珠宝和腕表为代表的“硬奢圈”里,法国高级珠宝品牌Van Cleef &Arpels梵克雅宝是为数不多会自称“世家”的一个。世家,代表了世世代代的家族承袭,更代表经得起商海的浮沉和时间的考验。

1895年,巴黎宝石商之女Estelle Arpels与宝石切割师之子Alfred Van Cleef“强强”联姻。婚后夫妻二人取出双方家族的姓氏重新组合,在巴黎芳登广场开出了第一家“Van Cleef&Arpels”梵克雅宝精品珠宝店。凭借二人在材质和做工上的专业优势,梵克雅宝为当时的皇室名流定制了不少既突破传统又不失优雅的高级珠宝,一时享誉业界。

后来,梵克雅宝一直由家族后代管理,发展出“隐秘式镶嵌”的专利工艺,创造了极具辨识度的四叶草造型系列“Alhambra”,并逐渐涉足腕表业务。梵克雅宝始终稳坐在世界高级珠宝品牌的第一梯队。1999年,瑞士历峰集团收购了梵克雅宝。目前梵克雅宝与历峰旗下的卡地亚、江诗丹顿、积家、IWC等品牌共同组成了头部硬奢“战线”。

Van Cleef &Arpels梵克雅宝典藏“Bird of paradise胸针”。梁信 摄

展览入口处,一件巨型缎面饰带的装置艺术品吸引了所有人的注意。从正面看,丝带盘旋犹如挽成的花冠;而在侧面看,则是飞舞在空中的缎带,指引观众走向展览的四大主题分区,串起光阴的故事。值得一提的是,每个展柜都用上了专门为高定服装品牌提供面料的巴黎工坊LOGNON精制而成的褶裥织物作背景板,细节处也极尽奢华。

梵克雅宝自1906年诞生以来就设有为顾客定制高级珠宝的服务,而“岁月印记”正是回顾了这些 历史 上的匠心之作。工业革命以来,近代早期的冒险精神催生了许多精密机械的诞生。19世纪末纽约名流Eugene Higgins拥有丰富的航海经验,他的“Varuna of New York”游艇是当年同类中最先进的船只。为了纪念这艘摩登游艇,他请梵克雅宝为其爱艇定制了一架模型。梵克雅宝的工匠用黄K金、银、碧玉、乌木、珐琅等珍稀材质细致地还原了这艘游艇的外观,配以碧玉雕琢成澎湃的波涛,再现了海上冒险的惊险刺激。而在游艇模型的烟囱上,还设计了一个电铃用以呼叫管家。这个构思巧妙的游艇“管家铃”现在成为了世家典藏中最引人注目的作品之一。

“灵动自然”汇聚了飞鸟、蝴蝶、花束、仙子等或具像化或风格化的设计灵感,表达了人们对大自然的欣赏与敬意。一枚1927年面世的天堂鸟胸针以铂金、缟玛瑙、钻石演绎了飞鸟展翅翱翔的绰约风姿,这也反映了当时十分流行的白钻珠宝设计美学。

据贝恩公司发布的《2021年秋季奢侈品调查报告》预测,2021年全球个人奢侈品销售额将同比增长29%,珠宝类将同比增长24%。主要的原因是无性别首饰的发展和电子商务的增长,而中国市场正是推动这一增长势头的主要因素。

历峰集团最新发布的财务数据也印证了这个猜测。截至2021年9月30日,历峰旗下包括卡地亚、梵克雅宝和布契拉提等品牌在内的珠宝部门销售额同比增长了67%至59.07亿欧元,经营利润同比增长109%至19.3亿欧元,经营利润率更是达到37.9%,创下 历史 新高。硬奢业务的领涨催促着历峰旗下的硬奢品牌们持续押注中国市场,加速推进数字化的业务。

梵克雅宝自进入中国内地市场以来,至今门店数量仍控制在20家左右。2021年3月,继卡地亚、万宝龙、积家等品牌之后,梵克雅宝正式入驻天猫开设旗舰店;7月,在深圳万象城开了第一家位于南方的旗舰店(其余两家旗舰店分别在北京和上海)。

相对于其他品牌,梵克雅宝不喜找流量明星代言,而是喜欢通过举办“展览”的低调方式来接触新的城市和新客。在这个眼球经济至上的时代,这些举措多少让它的知名度来得“慢了半拍”。对此,赖予欣表示:“相比于通过找流量明星一下子产生很大流量、很快地建立一批粉丝来说,确实梵克雅宝的节奏要来得慢。但是我们建立起的这种关系是真实的,是纯粹的珠宝跟每个人之间的联系。没有透过第三者而直接建立的关系,会长久。”此外她也强调,品牌开店速度缓慢,一方面是每一件高级珠宝都要通过人手制作,有产能上的限制;但另一方面,也是希望每一家门店的品质和支持得到保证。

不期然的是,疫情的到来多少也“加速”了梵克雅宝开设天猫店的决定。事实上,历峰集团早在2010年就布局奢侈品电商,当年就以3.5亿欧元收购了奢侈品电商网站Net-a-Porter,但一直未作为核心业务来发展。后来在疫情影响下,电商渠道展示出强大的爆发力和重要性,许多奢侈品牌才纷纷转战线上。赖予欣说,梵克雅宝在四年前就开始发展电商业务。而在这次疫情中,他们发现中国的市场有很大的需求,但实体店设点难以做到全面覆盖和下沉,因此电商就成为了补足品牌线下店铺分布点不足的契机。

在经营线上业务时,赖予欣还有一个发现:目前,梵克雅宝在电商渠道获得的新客达到了九成以上。由于走进珠宝店可能会给人以距离感或心理负担,因此当可靠的电商渠道出现时,那些期待更舒适、更没有负担地购物的客人都纷纷转为线上购物。

她认为,线上线下是在满足不一样的顾客购物需求和体验,因此奢侈品牌电商也应尽量在两个不同特性的渠道上都做到极致。以线上平台为例,从商品陈列展示到把商品加入购物车,这个过程越顺利越好;而线上的顾客有问题需要找客服,客服应及时快速地回答并解决问题。她强调:“要把所有的体验环节都作为奢侈品购物服务的一环,做到最好。”

办展的时间刚好在一年的新旧之交,问起对来年的未知和风起云涌会有什么策略上的调整变化,赖予欣从容地回答“没有改变”。她说:“今天品牌不用明星代言,未来我们也不会用;现在我们做展览,来年我们还是会做,不过是在不同的城市、用不同的概念。我们只有在执行效果上会精益求精,但是在策略上是不会有改变的,这是我们一直秉持的方式。”

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我也来说说吧,具体分析一下。本人在一家珠宝公司上班,做市场营销,至于哪个品牌,不方便透露,说得不好别介意。

1、珠宝竞争激烈。

(1)国际一线品牌:卡地亚,梵克雅宝,蒂凡尼,迪奥,宝格丽等,根本不会那样做,也不会进入二流商场,非顶级不入!这也是他们一般只在中国大城市有店的原因(北京、上海等),特别是卡地亚和蒂凡尼,其他城市一般见不到,就是见到了,也不一定卖珠宝,比如卡地亚在内陆某省会有专柜,但不卖珠宝,只卖钢笔和手表,当然也并非单纯“歧视”内地消费,也算是一种营销策略吧。

(2)中国一线品牌:周大福(HK),周生生(HK),恒信,戴梦得等,全国连锁经营,在亚洲地区有一定的知名度,周大福在国际上也有一定的地位。因为自身实力及品牌形象等原因,也不会那样做。

剩下的就是些二流品牌,因为太多了,就不举例了。

你说的那些商家的做法,我看就是些三流品牌的营销策略。

先举个例子吧:

去年国庆节期间,我在一家商场买了件NIKE的外套,交钱后,一个卡片和给我的收据钉在一起,那个卡片上写着“凭购物小票可于四层领取天然精品珍珠一个”,我想反正也没事,就去看看。到了四层,那个珍珠专柜在电梯间过道上,用卡片换取后,销售人员拿出一个泡在水里的河蚌,用刀片取出珍珠(天然嘛~呵呵),然后对我说:这么好的珍珠您可以配上更好的项链,请您到这边的柜台来看看。

我没过去,拿了珍珠就走。说真的,那个珍珠值不了几个钱,无非想用“附加服务”来赚钱,配上黄金、铂金或K金项链,那个价钱可就不便宜了!这个商家还是挺动脑筋的,和商场合作,毕竟每天消费的人群非常多,一个小票就能把大多数消费者领来,珍珠也不是所有人都懂的,看不出价格高低,要是把你哄住,再让你花钱配上金项链,可就真是赚了!

2、低品牌营销

我在上面说了,有点名气的品牌是不会那样做的。三流品牌只在本地有一定的竞争力,到了外地根本不行。所以,由于受到资金受力等因素,他们无法与大品牌竞争,为了一定的市场份额,他们也只好硬着头皮每天搞低折扣的促销活动。

没有形象代言人,没有资金打广告,没有能力做公关活动,那怎么办呢?只有搞促销!

(1)一块商场的共享空间或广场等地,只要打好关系,花一点钱,地皮不是问题。

(2)然后活动前计算好本次促销活动的预算,将最低廉的产品拿出来,美名其曰“原价几千”,实则几十甚至更低,我猜也就是些珍珠、翡翠等东西,黄铂金那样做的话必须控制好成本,K金倒是有可能,但也要看做工。

(3)活动时,商家言之凿凿地告诉消费者:我们品牌为了回报消费者的厚爱,限期以惊人的低价让所有消费者享受惊喜!不明其道理的消费者,以为买了便宜货,就回去到处宣扬:我今天在哪买了什么首饰,特便宜!其他不明道理的听众,就是不去买也知道了这个牌子,等将来想购买的话,70%的人都会去那个店里看看,也就很肯能产生“连带消费”。

至于有些网友说可能是骗人的,我看未必。因为你说了,开始是免费送的,后来又要收钱,可能商家考虑到如果送出去过多的话,自己会很亏本,也就是说送的珠宝应该是真的(毕竟我没见到真货,只能从语句上推敲)。

100来块钱的珠宝也是有的,只不过是做工精细和克数等问题。毕竟商家是低折扣给你了,也说是宣传目的。只不过手段是最初级的而已。

如果你能见到在广场这种地方有20次,那我真是“佩服”那些商家!搞活动就搞呗,干嘛在广场作啊!虽说自己的品牌是大众化的,也不能廉价到场地上啊!

其实有点头脑的经营者,一般会利用关系,花上一点钱,请个不太贵的名人过来给自己捧捧场,一边做形象宣传,一边卖货,而且折扣也不用给的那么低。

现在许多珠宝品牌的售后服务比较差,没有像周生生那样的一站式消费。等你有了问题再去找,会很麻烦的。

一些珠宝生产与加工厂,不仅像做批发业务,也想进入一线零售。就自己贴个牌子,然后找个地段开店。由于刚进入市场,必须将名声打出去,所以就利用你说的那些方法打造品牌知名度,等更有实力的时候再往更高层次发展!

一点拙见,不足之处还望指正。:)


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