窗帘营销话术

营销人员是企业效益的源泉之一，许多企业都渴望能打造一支铁打的营销队伍，下面是我帮大家整理的窗帘营销话术，希望大家喜欢。

1.观察

店面销售员观察要以四种方法来揣摩顾客的需要：

（1）通过观察顾客的动作和表情来探测顾客的需要。

（2）通过向顾客推荐一两件商品，观看顾客的反应，以此来了解顾客的真实意愿。

（3）通过自然的`提问来询问顾客的想法。

（4）善意地倾听顾客的意见。

“揣摩顾客需要”与“商品提示”结合起来，两个步骤交替进行，不应把他们割裂开来。

顾客在产生了购买欲望后，并不能立即决定购买，还必须进行比较、权衡，直到对商品充分依赖后，才会购买。店面销售员要根据观察与顾客进行初步接触，那么销售员如何才能抓住与顾客交流的最佳时机呢？

其一，当顾客长时间凝视某一商品，若有所思之时；

其二，当顾客触摸商品一小段时间之后；其三，当顾客抬起头来的时候；其四，当顾客突然停住脚步时；其五，当顾客的眼睛在搜寻之时；其六，当顾客与营业员的眼光相碰时。

2.打招呼说明

把握好以上时机后，店面销售员一般会以三种方式实现与顾客的初步接触，包括：与顾客随便打个招呼；直接向顾客介绍他中意的商品；询问顾客的购买意愿。在这个过程之中，店面销售员就必须做商品的说明工作。商品说明即销售员向顾客介绍商品的特性。

这就要求销售员对于自己店里的商品有充分的了解。

3.劝说

顾客在听了销售员的相关讲解后，就开始做出决策了，这时销售员要把握机会，及时游说顾客购买商品，这一步骤为“劝说”。同时还要注意的是，商品说明并不是在给顾客开商品知识讲座，商品说明必须有针对性，要针对顾客的疑虑进行澄清说明，针对顾客的兴趣点进行强化说明，方法是：

（1）实事求是的劝说。

（2）投其所好的劝说。

（3）辅以动作的劝说。

（4）用商品说话的劝说。

（5）帮助顾客比较、选择的劝说。

当然一个顾客对于一件商品会有许多要求，但其中必有一个要求是主要的，而能否满足这个主要需求是促使顾客购买的最重要因素。当销售员把握住了销售要点，并有的放矢地向顾客推荐商品时，买卖时最易于完成的。

在店面的销售过程中与顾客沟通时，还应注意一些问题：

（1）树立良好的第一印象。

（2）仔细聆听顾客的意见。

（3）以肢体语言配合你的话术。

（4）放松自己。说话时主题清晰，讲究语言技巧，不自相矛盾，对自己的话负责任。

（5）明确告诉自己的立场，给顾客正确的选择立场。

（6）不要被无聊的话题将主题扯开。

（7）设定一个问题，给顾客一个思考的机会，并以反问、设问的方式打消他的顾虑。

总之，要想所开的店面人脉旺盛，生意兴隆，就必须掌握高超的沟通技巧，并且对店面销售人员做好这一方面的培训工作。

在销售窗帘时，店主可以针对居室的不同功能，向顾客推荐色调、图案各不相同的窗帘。 例如客厅是接待客人，家人闲聚的场所。因此，选择以浅色为主色调，透光性强的薄布料较好，可以营造出一种庄重简洁、大方明亮的视觉效果。 卧室则是私人空间。可选择厚实遮光的布料做主料，多为纱、帘双层，最好能与床品饰物统一考虑，会有意想不到的效果。 老人房则宜选用暗色，配之以素雅的图案。给人以深沉、稳重的感觉；儿童房则适合选用颜色鲜明、对比强烈的色彩，以产生活泼、跳跃、生动的效果。 书房色彩以淡绿、淡蓝等远景颜色为佳。图案则以简洁、淡雅、清新的画面为宜。 卫生间和厨房由于其特殊的使用功能，一般多选择能防油渍、防潮、易清洗的布料，特别是那些经过耐脏、阻燃等特殊工艺处理的布料。 如果前来购买窗帘的顾客比较喜欢个性化的风格，店主可以好好与之沟通，根据其个性需求推荐窗帘颜色和进行搭配。 开发窗帘市场，要有创业吃苦的准备，了解你所在地方的市场情况，主要就是住房开发情况，道理很简单，新住房都要装窗帘啊。还有就是消费水平，这决定了你将来的窗帘市场怎么定位，定位在什么档次上。选定窗帘市场，首选市中心装饰公司多的地方，或者窗帘店多的地方，因为装修基本都是找装饰公司啊，人家去装饰公司可以顺便看看你的窗帘。还有就是新楼盘多的地方，大楼盘地段最好了。

发 展 趋 势 ·

在走访过程中，访问了一些从事窗帘销售的业内人士了解到：成品化、服务化、创新化，作为引领目前软装行业变革之路的三大关键词，正在持续发酵中，并有望借助产业链和渠道的重塑构建一个全新的软装生态。

以窗帘为主打的软装产品，生产的流程十分繁杂，自动化程度比较低，不仅限制了企业的规模扩张，也让家纺行业在行业巨头面前缺少存在感。

尤其是在今年引起较为动荡的市场行情，软装建材行业失去了人口红利，客户数量锐减。曾经开店就能赚钱时代已经结束了，现如今在的重压下，布艺软装店拼的更是性价比、服务和创新！

· 成 品 化 发 展·

1.窗帘成品化，可以极大地提升生产效能。

2.更低的开店门槛：对于终端市场而言，可以大大降低开店成本。对于消费者而言，意味着更好的交付品质。

3.成品窗帘拥有5倍以上的高周转率，不仅帮助厂家减少了库存，而且帮助厂家提高了利润。

4.窗帘成品化不仅意味着窗帘时尚化时代的开启，同时也意味着更高的购买频次，更简单的安装方式和更优的性价比。

6.成品窗帘要比传统的定制窗帘更具跨界属性。换言之，面对当下这个渠道多元化的家装市场，成品窗帘更顺应渠道需求，同时也更顺应市场需求。

· 创 新 化 趋 势 ·

回归本质，建材经销商从消费者需求出发，供给消费者需求的产品和服务，掏到消费者的心理，这就需要建材代理商敢于转变，敢于创新。

比如说，窗帘的展示很重要，经销商大多采用展示厅效果，总体来说这种方式直观有效，但是不能根据实际情况调整，比如顾客对于颜色、花型、某处细节以至实际运用效果都不太确定，很难及时处理。在传统的展销的基础上，我们应当改良营销方式，大胆创新，依赖科技，将窗帘行业的亮点发挥到巨大优势。

因此，设计搭配软件已经成为窗帘布艺软装店必备销售利器！

· 服 务 化 趋 势 ·

软装设计搭配服务是顾客挑选产品下决定的重要环节。给顾客设计搭配好效果图，是提升服务和效率最佳选择。

而四维星窗帘展示软件，快速制作效果图，效果直观真实。窗帘销售者可以在软件中对客户家的现场房型制作窗帘效果图搭配，满足客户个性化定制，效果美观，制作快速，给客户不一样的体验！

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