汽车修理厂如何拓展业务?

汽车修理厂如何拓展业务?,第1张

汽车修理厂拓展业务要从自身经营方式,市场管理,市场行情员工培养上等的进行分析。

1:要树立全新观念,提高竞争能力。树立危机意识。采用先进的手段和设施,提高经营管理现代化水平,要高度重视人才素质的培养和职工队伍的稳定,增强企业的凝聚力和吸引力。还要扩展企业的范围和层次,适应客户对汽车维修市场广泛、更深人的需求趋势,提供增值服务。同时,要建立完善市场信息机制,要降低维修成本。

2:要搞好优质服务,建立维修质量保障体系,要切实联系好客户,及时了解客户的使用情况。

3:要加强技术培训,提高服务人员素质,抓住用户的心,吸引用户,使其体验愉快。

4:要严格质量检查,完善质量保障体系,维修质量检查严格不严格,直接影响维修业声誉及效益。要牢固树立质量第一的观念,在维修中要严格“三检制”

5:要尽可能实行网络维修,确保优质服务。要紧跟时代潮流,做到实时监管。

6:要加强精神文明建设,树立爱岗敬业精神必须要加强精神文明建设,树立爱岗敬业精神,为企业业务发展贡献力量。

7:实施名牌战略,打造自身优势,打造自己的品牌优势。

8:重视信息技术,高度发达的网络技术是实现汽车维修行业信息管理的有效途径,汽车维修业可通过网络渠道,将政策、法规、行业动态、配件价格供需情况甚至维修技术发布或浏览。

1、证明给人家看,自己有实力。可以掩饰给看。再就是价格竞争,还有用的材料要过得去,不能今天喷漆,明天掉。

2、首先心态放平稳,因为好多刚开的门店总想着一开门就生意好,其实所有的生意都要经过一段时间的磨合,这样才能拉住一部分客户。

3、要化被动为主动,因为本来这个市场的利润是人家的,结果多了一个店,就要多分人家一杯羹,必须付出比同行多的努力和代价,才能拉走本应该是人家的客户,【比如价格、服务、回扣】。对于一些单位,要腿勤、嘴勤、手勤,主管车辆的领导,必须得服务到位,才能赢得领导的信赖,进而取代别人的生意。

扩展资料:

提前了解客户的相关信息。

客户的姓名、性别、职位、大致年龄、话语权、专业知识熟练程度、地址/行车路线、座机/手机、兴趣爱好等相关信息,拜访者必须提前了解。如果前期沟通到位,那么拜访者还可以获悉客户的民族、籍贯、学历、经历等若干信息。

这些信息,有助于拜访者在正式拜访客户时,恰到好处的与客户进行沟通、交流,促成商业合作的达成。新人最常见的失误就是“满腔热血、头脑发昏”的拜访客户,对客户的相关信息“一窍不通”,自认为自己有激情和感觉,就能赢得客户的信任和尊重,达成合作的意愿;事实上,这是一种永远的“幻想”。

提前准备好拜访资料。

拜访者必须提前准备好相关的拜访资料。包括:公司宣传资料、个人名片、笔记本电脑(演示PPT和软件 *** 作所用,需配备无线网卡)、笔记本(公司统一发放,软皮笔记本,显得大气和规范化,用于记录客户提出的问题和建议)等。

先做任务拆解,不同季节的主推不一样。

春秋季,空调保养可以做主推,夏季主推洗美,通过洗美引流带动保养。

月的量常规的很难提升,还是要看门店客户积累情况。

如果想长期业绩好,就需要先做锁客再做拓客。

同行数量增加,营销方式多样化,都会导致客户因为价格和促销而流失。被动挨打还不如主动出击多做活动。

通常汽修 门店的业务构成由洗美、轮胎、保养、机修、钣喷、事故车构成表内业务,也就是修理厂可以处理的业务,另外就是表外业务,比如保险和二手车,有些还做车抵贷。

汽修门店做活动,用敏煜汽修营销小程序,可以设计各种洗美、油品、钣喷优惠套餐,也可以做各类洗美、油品、钣喷,给客户发红包、让老客户带新客户。是一款线上营销工具。

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