「二分类算法」提供银行精准营销解决方案

本练习赛的数据，选自UCI机器学习库中的「银行营销数据集(Bank Marketing Data Set)」

这些数据与葡萄牙银行机构的营销活动相关。这些营销活动以电话为基础，一般，银行的客服人员需要联系客户至少一次，以此确认客户是否将认购该银行的产品（定期存款）。

因此，与该数据集对应的任务是「分类任务」，「分类目标」是预测客户是(' 1 ')或者否(' 0 ')购买该银行的产品。

plot_depth_score(np.arange(10, 24))

plot_rs_score(np.arange(70, 90, 1))

Make a scorer from a performance metric or loss function.

This factory function wraps scoring functions for use in GridSearchCV

and cross_val_score. It takes a score function, such as accuracy_score ,

mean_squared_error , adjusted_rand_index or average_precision

and returns a callable that scores an estimator's output.

从性能指标或损失函数中进行记分。

此工厂函数包装用于GridSearchCV的评分函数

并交叉得分。它有一个记分函数，比如“精确记分”，

均方误差````调整后的 兰德 指数``或``平均 精度``

并返回一个可调用的值，该值对估计器的输出进行评分。

在线客服系统对企业发展有什么作用？

1、拓宽销售渠道

如今社会的生活节奏太快，没有多少人会愿意花费时间来听一通不知道对我们有没有意义的电话，因此这些传统的客户营销方式是不符合当今的企业发展需要的。而在线客服系统能够在客户浏览过企业网站的时候，主动去与这些访问者沟通或接受访问者的咨询，从而获得更多潜在的客户。

2、减少运营成本

传统的客户服务通常是利用电话沟通的方式，而电话沟通需要的人工成本非常的高，每个客服人员同一时间只能接待一位客户，企业要处理大量的客户来电，就需要增加运营成本。利用在线客服系统，客服人员可以同时为多个客户提供咨询服务，可以有效的减少运营成本。

3、提高客户满意度

火烈云在线客服系统可以通过智能客服机器人来快速、准确的为客户提供服务，客户等待的时间减少，也能够快速的解决问题，当然是让让客户获得更好的服务体验，能够增强客户的忠诚度。

4、维护客户关系

在客户访问企业网站时，在线客服系统可以通过大数据更好的分析客户的消费偏好，保证新客户的增加，维护老顾客的回头率。

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