营销是一对一的营销步骤,可以根据我的客户和潜在客户的个人行为来体现和改变。这种对顾客和潜在顾客的个人行为采取行动的工作能力,意味着基于触发原理的营销比一般的即时营销更合理。
互动营销的效率一般比传统即时营销高2-12倍。
营销互动取决于表达偏好的客户,以便营销人员将其转化为更相关的营销信息。与以往对外开放的营销不同,互动营销创造了公司与客户之间的双重对话,广告词成为跟随客户而不是由上级领导的动态全过程。每次邀请客户提供反馈、表达他们自己的偏好或提供人口统计数据时,他们都提供了营销人员可以用来具体指导其广告工作的信息。
互动营销可以采取多种形式,但百度搜索引擎营销是最常见的方式之一。当客户在百度搜索引擎中输入搜索时,会根据搜索条件显示信息广告,例如,搜索洗发水是否会出现护发产品的广告。
这为公司提供了一个与客户互动的绝佳机会。与播放20秒然后结束的视频广告不同,该网站允许客户根据自己的节奏和时间表与他们感兴趣的知名品牌进行互动。他们可以参观产品,掌握公司的历史时间,浏览业务,参加社区论坛。
与传统营销相比,互动营销有很多优势。首先,成本。网络广告的成本明显低于电视、广告创意或广播广告,而且通常会带来更高的回报率。公司应该从始至终控制成本以产生同样的结果。
线上活动会继续留下很多相关客户的信息。人口统计数据的关键点和我的偏好都是根据他们的在线个人行为透露的,让公司可以跟踪和存储这些数据,用于未来的营销。营销客户的即时需求越相关,生产加工的概率就越大。
对于客户来说,互动营销为他们提供了帮助他们开发自己喜欢的产品和知名品牌的机会。客户在在线论坛、社交平台和电子邮件视频中讨论公司越频繁,他们对公司的期望和想法就越大。公司可以利用这些信息来开发和设计客户最擅长购买的产品,然后增强客户的重要性意识和潜在总销售额。
谁在用互动营销?
互动营销已经迅速成为最流行的营销方式之一。即使是业务规模小、本地化水平高的公司也会建立和维护网站或博客,这要归功于简单的网页制作专用工具,它使公司能够经济高效地、轻松地开发和设计在线业务流程。
说了这么多,如果是有规模的公司,尤其是项目投资电商的公司,你对互动营销感兴趣吗?大公司拥有现代信息技术来创建广泛的网站,设计动态广告词,视频宣传片,并用广告横幅覆盖互联网。有远大志向的小公司也可以使用这个同样特殊的工具,但是应用起来需要大量的时间、金钱和专业技能。
如何制定和实施一个互动营销计划?
在过去的十年中,最积极和合理的互动营销努力之一是阿迪达斯发布了他们的Adidas_1运动鞋。他们可以通过多种措施和互动来创造运动鞋的市场销售记录。
阿迪达斯_1运动鞋是颠覆性的鞋子,它包括一个控制器和一个可以在每次跨步后调整缓冲的系统。一个自主创新的产品一定是一个自主创新的营销策略。阿迪达斯明白,简单地用照片和文字擦拭互联网并不容易引起必要的轰动。他们必须先用产品联系顾客,然后才能把产品拿到手中。
所有的互动营销方案都必须建立在对客户数据信息的仔细观察基础上,而了解客户是谁,他们想想什么,他们在网上结合到哪里,从而恰当地投放广告就显得尤为重要。为了收集这样的数据和信息,阿迪达斯创建了一个独特的网站。在此之前,他们提供了250双靴子出售,然后很多人买了。这双靴子立即被卖给了世界上阿迪达斯最热情的忠实支持者。阿迪达斯让顾客尽早购买靴子,从而获得自己的爱好和对名牌的感受的数据信息。这种数据信息显示了与其客户权益相关的重要客观事实,可以用来统筹规划未来所有的营销工作。
资料显示,阿迪达斯应该开展一次和谐的多媒体系统营销主题活动,提示顾客无论在哪里上网都要发布产品。鞋匠在MSN和雅虎等重点网站上发布广告。他们为MSNMessenger开发设计了独特的营销皮肤,在客户互相聊天时显示信息广告和产品信息。一封非常详细的电子邮件被发送给阿迪达斯的客户,以宣传和规划鞋子提供的所有新功能。一个专业的网站突出了boots的技术特点,所有这些勤奋是和谐的,以提供一致和即时的信息。所有主题活动的实际效果都是为了让消费者不太可能不知道将要发布的鞋子。
根据这种主动上网的方法,顾客对阿迪达斯的鞋子很好奇,这样顾客更容易找到很多信息。互动营销让感兴趣的人掌握自己位置上的产品,这促使第一周就有50万人开车去阿迪达斯官网。这些人正是阿迪达斯正在寻找的客户类型,因为他们表达了对产品的既定兴趣。
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