2022年银行开门红营销思路有哪些?

2022年银行开门红营销思路有哪些?,第1张

以“走出去”与“请进来”相结合为核心,践行“包小凡模式”,坚持厅堂营销、社区营销、走访营销三位一体营销模式,不断拓展新晋客户群体,扩大定期储蓄客户存量,维护好、发展好核心客户资源,为定期储蓄的稳步增长奠定坚实基础。2022年银行开门红营销思路如下:

1、厅堂营销。形成以零售主管行长为核心,大堂经理、对私客户经理、当班柜员三道阶梯性营销岗位,从而坚固锁定目标客户,多方位开展营销活动。针对客户在业务中的重点问题和难点问题进行进一步的分析和引导,从而有效促进存款业务的顺当完成。

2、社区营销。形成以对私客户经理为主线,全体员工各司其职的良好局面。以往工作中,对私客户经理对老社区的维护和新社区的拓展方面等都起到了关键性作用。

与成熟社区工作人员、活动队长等保持亲密联系,争取扩大合作范围,全面深化合作,做到以社区活动起到挖掘新和维护优质客户的目的。通过以老带新的方式深化挖掘社区资源。

3、走访营销。对接分行“沉下去”周末营销活动,吸引周边客户来行办理存款业务。同时多与分行帮扶员工沟通沟通,共享心得,完善营销策略。工作日坚持开展行门外营销与支行周边营销活动。将日常营销常态化、战备化,磨炼队伍,提升营销实力,以确保各类营销活动取得实效。

开门红所面对的客户

1、增量客户:开门红拓客的重要来源,网点需要通过“走出去”来获取更多新客户,把客户盘子做大了,才能创造更多营销机会。外拓是近年来越来越热的话题,从中小银行的抢夺客户,到国有大行的主动应对,把竞争延续到网点之外已经是个不争的事实。

2、流量客户:“走出去”是为了“请进来”,而“请进来”的客户,就是网点的流量客户。这类客户承担了网点存款理财等基础业务和渠道类产品的贡献,也是网点厅堂体验度提升的直接感受者,对他们的服务到位了,他们自然就会向存量客户转移。

3、存量客户:网点最主要的业务来源,但开发的程度并不高。每个网点平均有60%的客户处在睡眠状态,平时缺少交易流水,关键时候也没有人维护,属于散养的状态。一旦到了开门红,就会出现自己的存量客户变成别人的增量客户这种情况。

想做好开门红,就要做好这三类客户;而时代的发展、市场的变化,也让我们必须要采取新的举措和方式来适应,其中最重要的就是线上和线下的有效结合,通过线下获客引流到线上批量化经营,再通过线上经营反哺线下活动,从而形成一个有效的流程。

1、除了国家法定假日,周末银行都是上班的。但是部分银行不办理对公业务,只办理个人业务,并且下班的时间将会相对提前。其中自助银行是全天24小时营业的。

2、一般网点营业时间为:周一至周五上午8:30(或9:00)至下午17:30(或16:30)分;双休日及法定节假日上午9:00至下午17:00;对公业务营业时间为周一至周五上午8:30-12:00 下午14:00-17:30,双休日不办理对公业务。具体到某一家网点,可以先打95533询问网点电话,再具体咨询。

3、银行正常的上班时间表如下:全年365天,天天营业。营业时间是周一到周五:上午8点半到下午5点,中午会关闭部分窗口;周六周日是从上午9点半到下午4点,不提供对公业务办理。

4、双休日、节假日各营业网点照常营业,储蓄业务和个人业务正常开展,营业时间按照节假日营业时间安排。双休日、节假日银行机关和管理人员放假,不开展公营业务。

扩展资料:

1、工商银行坚持以市场为导向,以客户为中心,加快业务创新,改进客户服务,着力打造中国“第一零售银行”,荣获新加坡《亚洲银行家》杂志“中国最佳国有零售银行”奖项。

2、坚持以维护和发展优质客户为重点,加快储蓄产品种类和工具创新,推动储蓄存款与各类理财业务协调发展,2007年末境内储蓄存款余额32,440.74亿元。

3、大力发展以个人住房、个人消费和个人经营贷款为主体的个人贷款业务,提升“幸福贷款”品牌市场价值。2007年末,境内个人贷款余额7,521.13亿元,个人贷款市场占比排名第一。

4、推动个人理财产品销售量连创新高。陆续推出多款新股申购型、基金优选类、代客境外理财等产品,满足个人投资者不同需求。2007年共推出人民币理财产品35期、外币理财产品24期,累计销售额1,544亿元,继续稳居同业首位;

5、代理销售各类理财产品9,643亿元,增长200.7%,基金代销额、基金存量、客户数量等多项指标、代销银行保险产品市场份额、国债销售额均稳居同业第一。境内实现各类个人理财产品销售共计11,187亿元,增长182.4%。

6、作为工商银行定位中高端个人客户的专属品牌,“理财金账户”服务不断升级。客户数已达302万户。截至2007年末,拥有贵宾理财中心1,112家,95588电话银行、网上银行等电子渠道开通专属通道,提供专属服务;开展“财富驿站”主题营销活动,提供增值服务;

7、金融理财师(AFP)和国际金融理财师(CFP)数量分别达到5,083人和861人,同业占比27.2%和38.1%,稳居国内同业首位。

参考资料来源:中国工商银行-自助查询-营业时间

一般情况下,中行的网点营业时间为当日9:00-17:00,对公业务在非工作日停办。由于各地区网点营业时间略有不同,为避免影响您办理业务,请您关注“中国银行微银行”微信公众号,选择下方菜单中“微服务-周边网点与ATM-排队取号或周边ATM”功能,查询网点信息并拨打网点电话详询营业时间。

以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。

如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。

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