人在囧途之企业出海，质量与服务也可兼得

人在囧途之企业出海，质量与服务也可兼得

商务发布人在途中

这一切都始于一次出租车旅行。

泰国的IK朋友早上九点就接到了客户的要求。因为交通不便，为了让客户的业务能尽快放开，他们选择了最方便的大巴车方式去100公里外的客户那里。

但是当我坐进车里，我意识到司机不会说英语。在还没有升级的导航地图的帮助下，我们的朋友试着举一反三的画出来，但是司机还是没有意识到其中的含义。情急之下，我们的朋友居然从嘴里蹦出了菲律宾语“德烈谢尔”这个词，公英被虐成了“土著”航海家。在土著语言的导航栏的另一边，您还应该与客户交流部署计划。双方都忙得像热锅上的蚂蚁。

经过近6个小时的摇晃，我们终于在中午3点到达了客户的企业，但这并没有耽误客户部署的进度。一路走来，根据预先配备的机器和互联网，绘制拓扑，与客户远程沟通，使得具体部署时间只需3个小时，成为我公司在国外长短部署的又一范例。

晚上10点多，我们在泰国的朋友收到了客户发来的感谢短信:“大家对贵公司的商业计划书质量、执行能力、服务率非常满意，会将计划书导入到其他子公司再次购买贵公司的计划书和产品。”

收到短信的那一刻，我们在泰国的朋友说，他努力的一切都是最好的。

确定公司航程的登陆点

早在2018年，相关数据分析报告已经显示，全球互联网科技客户总产出已达38亿，占比超过50%。再加上互联网大数据、云计算技术等技术发展趋势，以及国际一带一路的应用、《关于积极推进互联网行动的指导意见》等相关现行政策，国外销售市场早已成为众多企业寻找发展趋势的战略要地。

为了帮助公司尽快启航，打开国外市场的大门，IKGLOBAL已经在台北、香港、日本、东京、泰国、洛杉矶、圣何塞等全球多个地区部署了当地的技术、运维管理服务项目人员，并在公司的启航堡垒东南亚设立落地子公司，为IKGLOBAL自身和客户公司完成文化整合运营打造更强的标准。

以知名产品和服务为出发点

目前，IKGLOBA在全球运营着20个Tier3数据中心，与全球70家运营商、云计算平台、IX保持着密不可分的合作关系。基建POP连接点覆盖全球所有重点区域，客户可以根据自己的制造业特点、业务特点、需求和成本预算定制业务解决方案，完成一体化交付。部分地区已完成7*24*365全球本地服务支持，显示中英文服务项目和本地运维。

在洛杉矶、圣何塞、马尼拉和中国香港建立了几个清理管理中心。根据现有专利网络信息安全服务平台——宇盾的自主研发，呈现了全方位、智能化、精细化的安全解决方案，防御能力达到T级。

此外，IKGLOBAL一直坚持文化融合的人才激励机制，应对地缘政治、关税壁垒、专利权的挑战，打造了解当地销售市场和标准的群体，进行持续合理的运营。目前，IKGLOBAL在日本东京、香港、台北、泰国、洛杉矶和圣何塞拥有20多名外籍员工，为船公司提供全球服务支持，并确保海外业务、生产流程和知名品牌发展趋势之间的合作。

迈向未来发展趋势的新征程

不断建设现代化能力，提高现代化水平，完成北美和东南亚最重要销售市场的本地服务项目能力，满足客户需求，符合全球发展趋势要求，合理布局，支撑业务快速发展。根据服务项目能力下移，适合客户深耕国外本地销售市场。

开展全产业链绿色生态合作，构建云网混合框架下的资源和商品保障体系，构建云大数据中心在自然环境下的交付和运维管理能力，完成全球云网一体化IT资源服务项目能力，考虑客户对互联网和计算机资源多种形态组合交付的要求。

根据人员、专用工具、服务平台和流程的整合，持续改善客户体验。根据“业务数据信息”服务平台的基础建设、产品研发，掌握关键的双中平台技术，清除业务数据孤岛，依托数据信息和优化算法创建发展趋势预测和分析，完成智能化管理决策。充分利用智能优势，在商业服务地质结构上以高科技合作拓展销售市场。