亿滋中国牵手阿里云，全球零食领导企业开启数字化升级

亿滋中国牵手阿里云，全球零食领导企业开启数字化升级

6月7日，阿里云人居大会？在上海峰会上，全世界零食的领导干部公司子怡是国际化的，这意味着我作为特邀嘉宾分享了我在阿里云的工作经验。2016年初，中国和Alibaba.com子怡签署了发展战略伙伴关系。之后又陆续在几个服务平台、不同层面进行合作。其中，子怡中国利用阿里云服务平台的商品存储、数据库查询，以及其数字平台搭建的中间平台系统是重点合作项目之一。

子怡国际是世界领先的零食公司，拥有超过70，000名员工，为全球约160个国家的客户生产和提供美味的食物和饮料。中国消费者熟悉的奥利奥、范多铎、宣麦口香糖、吉百利等知名品牌是子怡的主要产品。根据欧睿商业咨询公司的报告，其饼干和糖果棒的品类位居全球第一，巧克力和泡泡糖位居第二。

随着数字经济的深入，零食市场的需求瞬息万变。“通过分析饼干的特点，过去大部分人在超市购买，现在大量顾客喜欢在网上购买或使用无人便利店；以前买很多饼干是为了满足口腹之欲，现在大家都讲究休闲和身心健康。”子怡中国CEO欧庆国在提到系统更新需求时，与大家分享了零食销售市场的变化。

在不断变化的市场环境下，子怡中国的高管们意识到，由于客户及其不同部门相对独立，使用的IT系统和数量单位也各不相同，导致企业无法在第一时间获得准确的市场销售数字。比如货运物流单位以“箱”为记账企业，但企业高管必须看到的是财务数字。不同管理系统中数据信息的很多变化，使得销售数据的反馈非常缓慢，有时需要几天。此外，随着越来越多的信息聚集在生产和加工阶段，传统IT架构的运营成本也在不断上升。

欧庆国表示:“我认为市场需求的变化取决于电子信息技术的发展趋势。作为解决方案，子怡必须接受新技术的应用。17年初，经过评估，子怡最终选择了阿里云。从技术角度来说，阿里云公有云的扩展性、可靠性、数学计算都是非常可靠的。从业务服务的角度来看，阿里云能更好地理解业务逻辑，要感谢Alibaba.com..人们必须真正了解商业服务的合作伙伴。”

合作结束后，子怡转入阿里云的公有云服务平台，利用云服务平台的存储和数据库查询商品置换，搭建子怡的中间平台系统。“中间平台”是阿里巴巴多年来技术实践活动的核心理念。它采用互联网技术的框架方法，构建一个强大的业务流程和数据信息中间平台。根据公司内部数据信息工作能力和商品技术工作能力的整合，设置“大中平台，小前台接待”的运营模式，进而应用于公司更便捷的业务流程自主创新。

为了搭建自己的中台系统，子怡中国和阿里云合作，连接各个服务平台的通道，统一数据类型和计量检定规范，应用阿里云的深度学习PAI服务平台，做出代理商提出的订单信息和货运物流，以及库存改善管理方法。由于中台数据信息相连，子怡主要产品的市场份额可以按品类、营销渠道、大城市直观地显示在智能统计分析显示屏上，还可以看到制造业的发展趋势，从而完成以数据信息为导向的创新产品、定价和营销，及其“需求导向”的库存和货运物流推广管理方法。

“现在每个星期，当人们的业务流程关键营销团队回顾和期待一起做生意时，立即实际 *** 作触摸屏就可以了，不需要提前准备PPT。决策时间也大大缩短了。以前要几天，现在只要十多分钟。”欧庆国表示，“从传统的IDC到现在的公有云，人们的IT成本会降低22%左右。人家业务员可以100%全身心投入做生意，不用花时间去了解数据。从销售市场意见的反馈到销售市场的解决方案，子怡中国集团越来越迅速和果断。这就是企业战略转型的现实意义。”

连接数据和信息，打造中台是第一步，也是整个企业战略转型过程中最基础的一步。据此，子怡中国利用数据信息完成可视化分析，提高业务流程洞察力和管理方法来开展业务。未来，彼此还将利用人工智能技术对市场销售进行预测和分析，最终完成制造业C2M(从客户到加工厂)的升级。