什么是IM营销？详细点讲解，谢谢各位！！！

即时通讯营销，我们从字面意思就大概知道，即时的，随时对地可以使用的一种通讯工具营销方法，所以即时通讯营销并不难理解，但是提到IM营销有些人就不是特别清楚了，其实即时通讯营销就是IM营销，今天咱们再一起补充下即时通讯营销（IM营销）的知识吧。

一、即时通讯营销（IM营销）的定义

之所以把标题加上括号，是因为考虑到这样能够让大家一看就能懂，即时通讯营销就是IM营销，IM营销就是即时通讯营销。

即时通讯营销英文为instantmessaging，缩写为IM营销，一般指的是企业利用即时通讯进行宣传和推广自己的产品或服务。即时通讯工具就是我们平台使用的聊天工。

比如：个人使用的即时通讯工具一般是微信、QQ等；

企业使用的即时通讯工具有百度的如流、头条的飞书、腾讯的企业微信和企业QQ等。（这里的举例，并不是帮他们做广告宣传，这样大家更容易理解）

二、即时通讯营销工具（IM营销工具）的类型

刚才给大家简单举了几个即时通讯营销工具（IM营销工具）的例子，现在在给大家详细介绍下他们的分类。一般大体分为3类：个人、企业、其他。

1、个人即时通讯营销工具（个人IM营销工具）

很显然，个人即时通讯营销工具（个人IM营销工具）就是是个人用户为主。

例如：QQ、微信，还有以前的飞信、MSN等及时通信APP软件。

其实像短视频工具也算是即时通讯工具（IM工具），比如抖音、火山、快手、小红书、度小视、等等。只不过他们以短视频为主而已。

2、企业即时通讯营销工具（企业IM营销工具）

企业使用的即时通讯营销工具（企业IM营销工具）一般分为两种类型：

一种是企业内部员工使用的，记得我之前的公司就是自己发开的这种工具，有小程序版也有APP版本的；（这个每家公司使用的不一样的，有的是公开的，有的则是通用的，这里就不举例的。）

另一种就是企业员工针对外部用户使用的工具。

例如：

百度的如流（这是刚更新的名字，以前叫什么不重要了）；

头条的飞书（这里他们最近几年研发出来的）；

腾讯的企业微信和企业QQ（这些大家应该并不陌生）；

阿里的旺旺和钉钉等（电商行业使用较多）。

3、其他类型的即时通讯营销工具（企业IM营销工具）

这种一般都是垂直的领域较为普遍，比如玩游戏的通讯工具、写小说的通讯工具、看视频的通讯工具等等。一般有网页版、APP版和小程序版的，但是小程序的较少。

三、如何做好即时通讯营销（IM营销）

这里我要举例给大家分享下，更容易理解一些这样。

1、如果是QQ，我们就需要搜索相关的QQ群，比如是做网站建设的、做服装的、销售汽车的等等，我们直接搜索就能找到，申请加入就行了。

2、如果是微信，那就需要我们找好友、找同事等，让他们拉你进群或者分享群链接给你，你申请加入就行了。

3、其他类型的也是如此，有的工具能够直接搜索，有的是由相关的群推荐，具体看什么平台规则了。

4、其实这里优点类似社群营销和论坛（BBS）营销，申请时候最好以个人名义，否则很容易让管理和群主以为你是做广告的，其次就是改好群内的昵称，要不写上自己的行业，要不就写普通的个人昵称，具体看群的主题了，个人的更容易通过一些，但是像企业微信或者QQ，一般都是自己建立群组，发布一些营销活动什么的。现在很多公司的销售本来是用个人类的微信QQ加你的，由于公司的要求，全部慢慢换成企业微信QQ加你，想必大家应该都遇到过类似的情况。

5、最后就不用多说了，咱们再群组内，要不作为一个行业求知者，要不作为一个专家，进行在群里互动。如果是企业主建立的微信群，就需要定时的活跃群，发布红包和活动等等。具体就需要做好策划和预算了。

最后：

希望每一篇文章都能够对大家有所启发或灵感，我尽量使用大白话，避免专业术语，就是希望让大家一看就懂；如有使用，我会尽量给大家解释一下。这里都是原创文章，每篇用时大概30 - 60分钟；如果大家觉得有用，可以分享、转载、点赞和收藏等，将来可以把知识和经验组合起来，发挥更大的作用，让自己越来越优秀！但是禁止私自转载为商业用途。

常见的网络营销方式有14种，分别是：1、搜索引擎营销；2、即时通讯营销；3、病毒式营销；4、BBS论坛营销；5、博客营销；6、聊天群组营销；7、网络知识性营销；8、网络事件营销；9、网络口碑营销；10、网络直复性营销；11、网络视频营销；12、双微营销；13、网络邮件营销；14、网络图片营销。1、搜索引擎营销即根据用户使用的搜索方式，将营销信息传递给目标用户的方式来检索信息。简而言之，搜索引擎营销是基于搜索引擎平台的网络营销，它利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯在人们检索信息时将信息传递给目标用户。搜索引擎营销的核心是允许用户发现信息并单击进入网页以进一步了解他们所需的信息。公司通过搜索引擎支付促销费用，使用户可以直接与公司的客户服务进行交流并实现交易。2、即时通讯营销即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段。常用的主要有一种两种情况:第一种,网络在线交流,中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。第二种,广告,中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情,同时加上企业要宣传的标志。3、病毒式营销病毒式营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。 病毒营销的巨大威力就像一颗小小的石子投入了平静的湖面,一瞬间似乎只是激起了小小的波纹,转眼湖面又恢复了宁静,但是稍候一下,你就会看到波纹在不断进行着层层叠叠的延展,短短几分钟,整个湖面都起了震荡。这就是病毒营销的魅力。2008年3月24号,可口可乐公司推出了火炬在线传递。而这个活动堪称经典的病毒性营销案例。如果你争取到了火炬在线传递的资格,将获得“火炬大使”的称号,头像处将出现一枚未点亮的图标,之后就可以向你的一个好友发送邀请。4、BBS营销营销又称论坛营销,就是“利用论坛这种网络交流平台,通过文字、图片、视频等方式传播企业品牌、产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果、加深市场认知度的网络营销活动。BBS营销就是利用论坛的人气,通过专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程,在论坛空间提供高效传播。包括各种置顶帖、普通帖、连环帖、论战帖、多图帖、视频帖等。再利用论坛强大的聚众能力,利用论坛作为平台举办各类踩楼、灌水、帖图、视频等活动,调动网友与品牌之间的互动，而达到企业品牌传播和产品销售的目的。5、博客营销博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。博客营销本质在于通过原创专业化内容进行知识分享争夺话语权,建立起个人品牌,树立自己 “意见领袖”的身份,进而影响读者和消费者的思维和购买行为。6、聊天群组营销聊天群组营销是即时通讯工具的延伸,具体是利用各种即时聊天软件中的群功能展开的营销,目前的群有qq群、msn群、旺旺群、有啊群等等。聊天群组营销时借用即时通讯工具具有成本低、即时效果和互动效果强的特点,广为企业采用。他是通过发布一些文字、图片等方式传播企业品牌、产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务,最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果、加深市场认知度的网络营销活动。7、网络知识性营销网络知识性营销是利用百度的“知道““百科”或企业网站自建的疑问解答板块等平台,通过与用户之间提问与解答的方式来传播企业品牌、产品和服务的信息。网络知识性营销主要是因为扩展了用户的知识层面,让用户体验企业和个人的专业技术水平和高质服务,从而对企业和个人的产生信赖和认可,最终达到了传播企业品牌、产品和服务的信息。8、网络事件营销网络事件营销:是企业、组织主要以网络为传播平台,通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件,并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力,改善、增进与公众的关系,塑造企业、组织良好的形象,以谋求企业的更大效果的营销传播活动。目前社会出现的网络红人和汶川地震时的《封杀王老吉》都属于成功的网络事件营销典型案例。9、网络口碑营销网络口碑营销是把传统的口碑营销与网络技术有机结合起来的新的营销方式,是在应用互联 网互动和便利的特点,在互联网上,通过消费者或企业销售人员以文字、图片、视频等口碑信息与目标客户之间而进行的互动沟通,两者对企业的品牌、产品、服务等相关信息进行讨论,从而加深目标客户的影响和印象,最终达到网络营销的目的。“网络口碑营销是WEB2.0时里网络中最有效的传播模式。网络口碑营销在国际上已经盛行了很久,美国有专门的协会来对此领域进行专门的权威的探讨。

---