成都春熙路16平米小店拍出1365万，这家小店为何这么贵？

成都春熙路16平米小店拍出1365万，这家小店为何这么贵？起初该小店起拍价为20.54万元，经过687次竞买过后，该小店以1365万元的价格被拍下，比起拍价贵了60多倍。是什么样的小店卖到这么贵呢？改小点的地理位置还不错，虽然占地面积只有16平方米，但它位于成都春熙路的商业圈，在该小店子的周围几乎都是小吃店，人流量相对大，这也不奇怪该小店拍出1365万的天价了。很多人看到16平米的小店拍出这样的天价肯定认为其中有什么猫腻。

实际上，根据红星资本局致电博森拍卖公司的相关负责人表示，该小店拍卖流程属于正常的司法流程，竞拍者也是正常的加价，只是在竞拍过程中溢价相对来说比较高。即使成都春熙路再繁华，16平方米的小店卖出1365万元的价格也是让很多人叹为观止、望而止步。毕竟这样的价格是寻常百姓根本拿不出手的，而且在那里做生意也不一定会盈利，因此很多人对于该小店被拍卖出如此高昂的价格感到难以置信。但是该小店的地理位置在成都是具有明显的优势。

该小店的位置于春熙路商圈，处于众商圈的排头位置，该店子开在那里非常的醒目，一般人刚到那里第一眼就可以看到。这家小店能够拍卖这么贵，全是因为它的地理位置很好，该店子本身具有很高的收益。对于这样的店子来说，拍卖的价格并不是很贵了，毕竟以后要是在这里做生意，盈利空间非常的大。这样的路段做生意本来盈利空间就大，更何况这家小店还处于所有店子的排头，之所以有那么多人竞拍，也是看中这家小店的盈利空间。

下面内容由我为您整理归纳，希望对您有所帮助。

　 　商店经营 方法 十六则

一、 卖衣服就是卖形象

店铺的生意好不好，不用进店铺，在门口停留几秒钟看看就知道了!看什么，看招牌，看灯光，看陈列，看卫生状况，更可以看看营业员的年龄和员工长得是否标致。买衣服就是买漂亮，卖衣服就是卖形象，如此而已!

买衣服就是买漂亮，现在我们穿衣服除要求舒适合体外，更多的是体现一种对美、对个性、对品牌的非物质的精神上的追求，是自我形象的一种肯定与实现。美是我们服饰产品的基本特征，那么，我们销售服装的场所、销售服装的人首先就应该表现出美。为节约电费而不开灯光、为防止灰尘而不拆包陈列、员工上班不化妆没有精神，收银台杂乱无章，店铺使用花车特卖，店铺自制、手绘促销海报等等，一切违反美的原则和行为都会使“服装的美”大打折扣，无从表现甚至是损失殆尽。美没有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基础，就更不用谈发展了!!因此，我们必须牢记“卖衣服就是卖形象”的基本运作原则，店铺的一切 *** 作必须从“美”的原则出发，牢牢树立并用心维护 “美”的标准，只有这样，我们的店铺，我们的品牌才可能在残酷而激烈的市场竞争中找出自己与众不同的“美”来，才可能发展壮大，从一个胜利走向另一个胜利!!

　 　二、 比较方可见优劣

对于那些业绩不理想却自我感觉良好的客户，一千句话不如下到她专卖店并拉他到同城的竞争对手的店铺去看一看。因为如果单纯地谈她的问题，她会找出很多的理由，什么经济不景气、地方小人口少消费力差、货品跟不上等等，一大堆都是客观的和公司的问题，自己的问题一点儿没有。果真如此吗?须知，店铺的生意不好，是因为大家都慢了一步，所有就不能只找客观和公司的原因了。我曾经到店铺支援就遇到过类似的情况，无论我怎么说，客户根本就听不进去，说的全是公司这儿不对、那儿不对，这个问题没解决，哪个问题也没落实，我听到头都大了当然客户说问题，反映情况很好，但是看问题不能用这种“您全错，我全对”的观念，后来我灵机一动，干脆什么也不说了，邀请客户到同城的“JEANSWEST”、“BONWE”、“FUN”去看一看，看下来她自己都不好意思了，我们的竞争对手看不到一个带包装陈列的，看不到一个塑料凳，看不到坏了的灯具。而我们呢，服装全部拿胶袋装起来，把卖场当库房，员工三五两个坐在塑料凳上闲聊，灯具坏了一大片没人理，顾客进店员工招呼也不打，一比较，差距就出来了，这样的店还是“以纯”店吗?这样的店铺又怎么可能创造出优秀的业绩!彻底打破客户“面子、自我保护、自我满足”的心结，站在为客户服务的立场，那么客户也就非常愿意同我们交流，愿意听取我们的意见了。因此说，“好”与“坏”、“优”与“劣”不是说出来的，而是比较出来的，让客户看到并且明白什么是好，什么是坏对店铺管理出业绩是多么的重要。总之，有比较才能出现差距，有差距才能有提升空间，有提升空间才能有所作为!明白了这个道理，接下来的事情就好办了!!

三、 不用怕，只要用心就会好

店铺经营每天都会遇到很多的问题，都会出现很多新的情况，要使店铺经营保持长久的生命和活力，我们就必须想尽办法每天树立更高的目标并鼓励去尝试与运用新的思路和方法。但一个问题出来了，往往很多人、很多加盟商害怕它，不愿意去承担变革、改革带来的风险。

这个时候，我们需要鼓励他们“不用怕，只要用心就会好起来”!因为只要我们用心，朝一个目标坚定不移地前进，运用好的方法自然会成功，但是运用了错误的方法呢，我们肯定也会立即去 总结 和调整。比如我们坐飞机去香港，我们肯定会相信我们能在香港机场顺利降落，第二天就可以到“杨一哥”的宝号尝尝他的鲍鱼名菜，只是机长清楚，飞机一上天，由于高空气流不断变化，飞机就已经偏离了原来的方向，我们能顺利地到达目的地，就在于机长根据不同的情况做出了适当的调整。做生意不就是坐飞机吗?是的，我们不是神，我们的判断也不可能每次都正确，我们很可能出现连续几次的失误，但是，我们造就一个优秀店铺、优秀团队的可能性却大大提高。因为，追求成长和进步已经深入我们的精髓并成为我们的气质，这是一股多大的力量啊!!做企业与做人一样，当我们遇到困难的时候，告诉自己：不用怕，只要用心就会好起来!

四、 老板要从员工做起

连锁企业大多数的加盟商应该都是 文化 程度不高，是从做小生意，摆地摊一点点积累起家的。回想起自己事业起步的时候，很多人都赞叹不予。是啊，生意刚刚起步的时候，一是没钱请人，二是别人也不愿意来帮您，只有自己帮自己，老板员工一个人，拼了命，没日没夜地干。现在生意有了起色，已经有了初步的规模，也有人愿意来帮您了，财务状况又允许，那么请几个人也就顺理成章了。“花钱请员工，用工资买您的时间让您为我工作，当老板的终于苦尽甘来，可以休息了”。有这种思想，那就大错特错了!有些店铺生意不理想，想必与老板成天不在店铺，到店铺只是“指点”一下，认为自己可以休息了，整天忙于交际应酬、喝茶打牌不无关系吧。为什么说这样的思想是错误的呢?因为店铺是您的，生意是您的，老板都不努力，员工怎么又会努力呢?这是个言传身教的问题。又说到责任感，什么是“责任感”，举个例子说，店铺五天不开张，员工不会睡不着吧，但是老板呢，必定是天天失眠了!每个层面的责任感都不一样，有多大的责任感才有多大的工作力度。责任感从上而下是呈几何数的递减，那么我们要求我们的员工又必须达到我们的要求，怎么办呢?想必只有老板更加百倍的付出了。换句话说，老板做到100分，店长才可能做到60分，而员工呢，就只能做到40了。人这个东西，是有惰性的，就好比是上坡的圆球，推则进，不进则退，而老板的作为恰恰就是这些有型无型的推力啊!!

五、 老板不妨对员工大方一点

作为品牌服装连锁经营最基层的管理人员，每每到自己的店铺看到员工穿着二流、三流的牌子在销售自己的衣服，看到员工在给客人介绍服装的时候声音小得像蚊子，看到店铺死气沉沉员工没有一点朝气，这是我们有意或无意的让我们的员工感到自卑的结果。自卑就是失去自信，而失去自信的店铺不可能是一个优秀的店铺，在经营上缺乏自信的老板也一定不是一个合格的老板。我们的一个老总在接手一个我们的自营铺的时候，问我们的管理人员，店长的工资是多少，当他一听到只有1200元，立即就说，这这么行，立即给我涨到1800.因为他知道，拿1200元工资的店长不可能是优秀的店长，拿1200元的店长也不可能做出拿1800元店长的事情。就这多给的一点点，对老板来说无足轻重，却让整个店铺重新焕发出勃勃的生机取得了“四两拨千斤”的奇妙效果。

作为老板，最重要的责任就是鼓舞士气、任人唯贤、知人善任，斤斤计较的老板老是算死草，把员工贬到一钱不值的地步才聘用他们，以为这样的员工因为自卑才不会离开。须知，一钱不值的员工又怎么可能突然变成飞天的员工呢!所以，在聘用员工方面，在日常店铺管理中，我们的老板不妨对员工大方一点，因为老板的作用在于鼓舞士气，增强员工的自信心。有了高工资自然有高士气和好的信心，至于如何去工作，员工自然有办法，也不用老板多管了。

六、 让员工专心而后死心

与我们的几个重点店铺的几个店长沟通，我们会发现一个非常奇怪的现象，那就是我们很多店铺晚上的营业额所占全天营业额的比例都特别低，顾客的成交率也不高，而他们大多数时候正好相反，不仅晚上的营业额占全天营业额的比例较高，而且通过最近一段时间的尝试，有时候晚上的业绩甚至还超过了白天的业绩。这是怎么回事呢?另外，我们也知道店铺淡场的时候通过播咪要求我们的员工整理叠装，但是往往播了咪以后就没有了下文，但是他们的管理人员呢，不仅是播咪提醒、打气，还把原来的叠装彻底打散后让员工重新整理。这又是为什么呢?他们告诉我：因为闲下来的时候，就是整个士气和激情下降的时候!!这更让我们深刻理解了“无事生非”的道理!专卖店的特点就是女性员工多，而女性员工最大的问题是心多，她们老是在想，别的品牌报酬如何，爸爸妈妈男朋友今天怎么样?总之，员工不能把工作做好的原因是因为用心不专一。如何专一呢?简单来说，就是忙，就是动。当一个人忙碌起来的时候，自然就没有时间去想 其它 问题了。所以，专卖店和公司的管理，大家不要怕员工事情做多了，累着了，您应该害怕的是他们是否有事可做，是否责任和职能还不够多，太清闲了，而员工也应该明白，老板请您来，如果没事可做，您也就没有存在的意义和价值了。

让员工专心可以做好一天的工作，但如何让员工做好一年甚至是两年、三年的工作呢，这就是让员工死心了。老板成功的人生经历本来就是一本鲜活的教材，但这还远远不够。作为一个老板，最重要的是为员工描绘一幅美丽的前景!同时，又要长期努力、坚持不懈地与员工一同分享你的理想和未来，如果老板天天讲五年之后的业务和发展的计划，讲员工现在的 经验 积累是为自己的创业做准备，又天天鼓励员工去尝试更大的冒险和机会，员工自然明白，公司正在发展，自己也可以和公司一同成长，当一个人看到了成长与前景的时候，自然会为目标而努力，那么老板就可以让跟随您的人“死心踏地”地跟您干事业，追求更大的成功了!!

七、 不要只为员工的手和嘴发工资

成功的连锁经营最终建立起来的是一个价值很大的关系网络，就是我们营销学中所说的“营销网”，营销网络中最有价值的部分应该就是其中最好的思维和最新的观念!跟我们的很多老板谈话很受启发。他们的成功，有很多非一般的处世和为人的哲学。曾经有一位老板亲口告诉我：批评您的人是您的老师，骂您的人是您的朋友，不与您争论的下属是无能的下属。好思想啊!!我们是否有如此宽广的心胸来对待我们的这些“老师”和“朋友”呢?我们回过头来看看我们的员工，他们是不与您争论了，但是他们无能吗?不是，是因为我们的领导者太霸道了。他们曾经给我们建议，与我们大声的争论，但是我们太自大，太骄傲了，往往认为他们的建议很可笑，对他们的建议我们不予理睬或者是因为我们所谓的“太忙了”就给忘记了。“就这样，不要说了，按照我说的办!”我们也曾这样蛮横地打断了他们的争论，就这样我们“以权压人，以级别压人”好像已经司空见惯了。他们不是因为无能不与我们争论了，他们是害怕我们的心胸容纳不下他们啊!我们伤害了他们，伤害了整个团队，但最终伤害的却是我们的企业。于是他们沉默了，他们有话放在心里只是不愿意说罢了，从此公司没有了坦诚，最后导致管理层与员工之间的相互猜疑，甚至到互不信任的严重后果。后来他们悄然无息的离开公司了，我们还自大的认为“走了没关系，是他不具备适应公司的能力罢了”。中国大多数的企业，向来只为员工的手和嘴发工资，但却忘了他们还有无穷智慧的思想和大脑，他们不重视与员工的交流和建议，这是管理者和领导技术的悲哀。让每一位员工全身心地投入到工作中来，这是管理者最主要的工作内容让每个人都发挥作用并且让他们明显感觉到自己发挥的重要作用，这就是管理与领导的秘诀!

八、 区别对待，造就强大

企业区别对待是造就强大企业的必由之路，区别对待是很难做到的，谁觉得容易做到，谁就不合适在这个企业生存，如果谁做不到这一点，也是一样!!

九、 吃喝玩乐后才有好生意

我们一个店铺的员工管理制度里有这么一条，“不准宴请同事和接受同事宴请!” 不过这不是全部，在老板那里还有另外一条 “公司必须多宴请同事!” 真有意思。还有一次，我们一个老板的手提电脑里的一个文档深深吸引了我，里面存储的全部是员工在不同时间、不同地方一起吃饭、旅游的照片，真是有心啊。这些做的优秀的店铺的经验告诉我“员工在一起吃喝玩乐越多，店铺生意才越好!”

我们的同事从早上8：00到晚上9：00，整整十二个小时，而且1年365天，如果请我们的老板，不用去销售衣服，就是在专卖店坐上6个小时，恐怕好多都受不了吧!工作确实很辛苦!但是，工作可以辛苦，但是工作却不能不充满乐趣!让员工工作充满乐趣，让您的员工随时随地与欢乐相伴，这是店铺管理人员永远的责任。通过那些 规章制度 、通过那些老照片，我明白了给予员工欢乐，学会庆祝永远是激励整个组织的最有效的方法。一起来聆听聆听先人圣贤的教诲吧：良言一句三冬暖，恶语一句六月寒屁不臭人涨死人!在店铺，我们的老板与管理人员不要为一些小小的失败无法释怀，必须想尽办法去庆祝哪怕是一次小小的胜利，并为我们的员工深情欢呼，也不必太破费，一点零食或一顿晚饭都可以。我们的任务是让我们的员工跟欢乐相伴，当然，我们必须创造出良好的业绩。

十、 小河有水大河满

每每下到一个店铺，我们店铺员工的工资与竞争品牌的工资比较的情况怎么样，员工的工资是否能够按时足额的发放，还有我们店铺每个月的失货率怎么样，因失货而造成的扣发工资的情况是否得到完善地解决等等，这些问题我都特别关心。还有，在开一个新店制订工资制度的时候，我都会跟我们的老板讲，只要我们有钱赚，我们宁可让自己的利润薄一点，员工的工资也必须要比竞争对手高，而且是下有保底但上不封顶。为什么呢?因为我明白，小河有水大河满，只有员工有了，老板才可能有!!

“小河有水大河满”这是海尔总裁张瑞敏追求思想观念转变的一句 名言 ，他说，变一个字，观念就新了。张瑞敏这个做家电的哲学是否可以成为我们特许连锁店铺经营的哲学呢，实践证明，不仅可以，而且完全适用!从自然规律来说，大河的水来自于小河，小河都没水了，大河不可能有水如果小河不为大河提供水源，都依靠大河供水，大河早晚会干掉。在一个企业中，企业就好比大河，员工就好比小河，如果每个员工都能成为一条涌流不息的小河，那么企业这条大河是永远不会干枯的。所以，一年下来，看是否赚钱了，最关键的是看员工的工资是否涨了，脸是否笑了!如果员工的工资涨了，脸笑了，我们的老板是没有不赚钱的。所以说，小河有水大河满。要让自己有，首先要让您的员工有您要成功，首先要确保您的员工的成功!

十一、 竞争对手是狮子

上次与我们的支援人员一起下基层调研，这一趟下来，给我本人的震动太大了。原来我一直认为虽然我们的品牌在中心城市与竞争对手虽然有一定的差距，但是在二三级市场，我们已经赶超了对手并把他们远远的抛在了身后，而事实呢?远非如此!原来我一直认为 春节 过后，我们整改开业了60多间店铺，已经非常多，非常快，非常了不起了。这一趟下来，我惊讶地发现，原来还有比我们更快的。

十二、 立即行动，不让问题过夜

如果您与老板、店长沟通要解决什么问题，他似乎明白了、也答应了但是却没有去办，您千万要小心了!!因为您前面所做的工作都是无用功，您不仅浪费了您的口水，也浪费了您的宝贵时间。由此可见，工作重在不断的强调、督促与跟进。

很多道理一说就通，道理大家都明白，但是为什么有些人成功了，而有些人却一生碌碌无为呢?原因是失败的人有知识却没有行动，他们是知识的巨人却是行动的矮子，他们知道了就是不去做。是的，道理只是道理，道理不可能拿来当饭吃，要不饿肚子，首先得自己动手生火，退一万步讲，得自己端碗拿筷子吧。更何况，做比想难一万倍，所以就有“行动之美”这句话了。所以，专卖店的问题，不光是我们明白就好，更是出现了问题，发现了问题并立即解决的问题，是不让问题过夜的问题。在我们面前应该说没有问题，或者讲是没有我们解决不了的问题。

十三、 适时销货

有一次因为一个店铺的生意很差我们下店支援，一到店铺我们惊奇的发现，一个不到50平的铺子，卖场款式居然高达120个款，什么今年的，去年的，就连几年前的货品都还在，虽然单款的数量都不大，但是总的加起来还是一个让人非常头疼的数字。还有，我们一部分的店铺，一个季度下来，算一算，发现自己赚的就是仓库里剩的，赚钱赚在了库存上。这些都是我们的老板们“精于计算”的结果。

就我们品牌的货品而言，虽然我们的设计都很优秀，货品质量也很过硬，但是我们不可能做到款款都畅销，始终有20%的货品不好卖吧。那么要确保不会出现“赚的全是仓库剩的”并保证店铺有足够理想的利润，货品管理就出现了两个等待解决的关键性问题，一是这20%滞销货品怎么处理，二是怎么样让其余的80%货品实现快速地流转。首先，对20%的滞销货品，我们再做个细分，我们来个10%最差的货品亏一点，就是2-3折也无妨，10%的货品不赚钱保本销售，那么我们还有80%的货品是赚钱的。这80%中再冲减掉最差10%的货品导致的销售损失，那么我们货品整体上也实现了70%的最终赢利。另外，一个专卖店的陈列面始终是有限的，陈列了一个款式在相同的时间相同的地点就不能再陈列销售其它的款式，因此，如果我们在最短的时间内解决了周转率最慢的这20%滞销货品的销售问题，自然而然就给我们其它货品的展示与销售带来了极其宝贵的机会和时间。因此可以肯定地说：滞销货品的管理是店铺货品管理成败的关键，滞销货品的销售力度与速度决定了整盘货的销售力度与速度!这一点也是做一个合格老板与合格店长必须具备的基本条件。明白了这一点，我们有时安排2-3折“贱卖”衣服就不难理解了。

　 　十四、 只要做对了，富贵自然逼人来

就拿春熙路国庆销售来说吧，我在收银台通常会遇到一些非常奇怪的现象。收银忙得不可开交的时候经常收到一些专柜或其他人员打来的电话，询问春熙路的销售情况怎么样我们的管理人员也经常打开电脑掐指估算我们任务完成了多少云云。我想我们的这些管理人员在国庆这个争分夺秒的黄金销售时间，不去寻找、发现自己那些方面做得不够，做得不完善，并且立即去纠正，反而一味地苦苦追问别人做了多少，忙于看任务，这本身就是一种“本末倒置”的做法。那这么样的做法才是正确的呢，我非常信奉“佐丹奴”老总刘国权说过的一句话：只要做对了，富贵自然逼人来!今天卖伍仟，明天卖一万，这样的富贵当然不会贸然而来，而是只要您做对了，消费者、社会自然会给您一个肯定。要想富贵逼人来，背后当然要下一番真工夫了，这就是刘国权认为做对了的事情，这包括对人的重视，对服务和产品素质的严格要求。就拿我们“以纯”品牌来说吧，这几年大家知道“以纯”发展很快，但是她的成功绝对不是“天上掉下的馅饼”，她的每一步成长无不倾注着上到老总、下至员工所有人的全部智慧和心血，是大家“抢口岸、树形象、抓货品、重管理”长期艰苦奋斗和坚实努力的成果。

零售有一句英文：Retail is about detail，零售是讲究细节的，我想把刘国权的话稍微改一改，“只要做好每一件小事，富贵自然逼人来”，可能对店铺更贴切一些，更能立竿见影!!

　 　十五、 共赢的关系才会长久

我们的很多老板是习惯差公司钱的，认为公司才大气粗或者认为拿公司的钱做生意是一本万利的事情，其实都是不可取的。公司是为您服务的，在起步的时候给您适当的支援是公司服务性质和信任您的表现，但是在您赚了钱后呢，是否应该首先考虑公司呢。自己买了车，买了房，可公司的钱呢，拖着吧!!如果真是这样，我想就是有了其他的发展机会，公司恐怕也不会再考虑您了吧。想一想，公司一年在您店铺赚都赚不了几万，您一欠就是十几万，公司这样的客户多几个，恐怕连员工工资都发不起吧，就更不要说品牌的管理和发展了，这样的客户多不得!不说公司了， 说说 我们的店铺吧!!这几年以纯的店铺开得很多，随着“以纯”知名度和销售业绩的提升，以纯专卖店所在街道的口岸价值也在随之发生变化，这是一种积极的、好的现象。但是，我们有的老板却理解不了这一点。我们有的店铺把钱赚到自己的腰包后，认为只要少花一点，自己肯定就多赚一点，往往最后是跟房屋老板闹得很僵，最后被迫分道扬镳失掉了这个口岸，真的是得不偿失啊!试想一下，如果您在房屋老板想开口还未开口之前，主动找到他说：今年我也赚了点，俗话说有钱大家赚，我看租金随行就市可以涨点， **元怎么样?您说，老板会是什么反应呢?肯定是感激不尽了，很可能他还会成为您抢口岸的好参谋和好帮手，在您的事业上助您一臂之力呢!!当别人已经意识到涨价，您再去续租，已经晚了!!

说到合作关系，李嘉诚有一番话应该给我们深刻的启发。有一次，李嘉诚应邀到中山大学演讲，大学生们请教他有关经商的秘诀。李嘉诚说，他经商其实并没有掌握什么秘诀，如果非说有什么秘诀的话，那就是“我与人合作，如果赚10%是正常的，赚11%也是应该的，那我只取9%，所以我的合作伙伴就越来越多，遍布全世界”。与此相反呢?我们的经营队伍中有些“吃独食”的老板，而这样的老板必将导致合作伙伴的流失。作为特许经营队伍中的一份子，我们必须明白，只有共赢才是赢，只有互惠互利的关系才会长久，我们只有在“情感”和“利益”上实现自我超越，能够将更多的利益与人分享，我们才有可能成就更伟大的“专卖连锁事业”。

十六、 人为先，策为后

即使您拥有了世界上最好的店铺经营方法，但是没有合适的人去完善它、发展它、实现它，这些方法恐怕也只能是光开花不结果。兵圣孙子曾经说过，“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。今天我们强调的 ”人为先，策为后“与孙子的”择人任势“有着异曲同工之妙。是优秀的人才成就了一切而不是宏大的计划成就了一切，是优秀的老板与优秀的店长最终造就了一流的业绩与一流的店铺。在我们的店铺经营过程中，忽视了人的因素，就是有再好的策略，再好的方法也是枉然!!

今天，在给此篇分享材料做总结呈辞的时候，我不得不再次提醒各位，不要期待以上所写所记是店铺经营中包治百病、一试就爽的灵丹妙药，把人放在第一位，“以人为本，尊重人才，重视人才”，才是店铺提升业绩，才是您走向商业成功的必经之道。

诺狮旅游策划直指旅游核心问题，多年实战经验总结了旅游“人气”金字塔，从拉动人气、网聚人气、引爆人

一、拉动人气（以被动营销为主的营销方式）以产品为核心

1.产品营销

要在敌手林立中突围，景区必须磨砺自身的独特卖点，给游客一个消费理由。

艾丁湖底：发现中国新热极，吸引了大量热衷挑战极限游客的光临。

阿尔金：海拔最高大沙漠，壮美的形状与颜色，让游客流连忘返。

2.活动营销

以调动游客参与积极性为出发点，加强与其互动，从而增强其体验经历和回忆，打造景区吸引力。

嘉峪关

2004年以来，嘉峪关以举办国际铁人三项赛为契机，扩大对外交流，拓宽旅游市场，不断提升知名度，走出了一条“体育搭台、文化参与、旅游唱戏，经济发展”的新路子。

淘金之旅

江西浸潭镇的金龙洞，是一条长达3公里的地下河。游客可以用原始古老的淘金法，使用樟木淘金斗淘金，经过自己的辛勤努力可淘得金光闪闪的真金沙。另外还赠送金沙礼品包，人人满载而归，让游客全新感受淘金乐趣。

3.小众营销

精准锁定目标群体，针对性地推出营销举措是低成本快速引爆市场的法宝。

长影世纪城

长影世纪城针对的士司机人群推出免费游园活动，刺激了司机大量涌入园中。由于司机与外地游客有着高频次的触点，长影能够获得的士司机的免费推荐率。使得长影成为以点带面扩大旅游群体，低成本启动大市场的典范。

青海湖

青海湖通过特殊促销（如用学生证办理各景点的门票优惠等）的手段使学生形成一股去青海湖旅游的热潮。通过学生这样的特殊群体影响他们身边的同学、朋友、家人、亲属等，最终迅速扩大了游客群体数量。

二、网聚人气（以传播和媒介为载体，传播网络吸引游客）以传播为核心

1.联盟营销

景区及产业价值链之间协同进行营销传播、品牌建设等活动，共享营销资源，共赢市场。

青海湖

青海湖与西宁市、兰州市各旅行社、宾馆的展开联盟合作，通过这些中介结构及时、准确地向外地观光者介绍青海湖，最终成功地拉近了青海湖与游客的距离，促进游客消费。

玩剑侠世界 畅游成都欢乐谷

金山软件公司与成都欢乐谷联手合作，为《剑侠世界》的玩家提供折扣游欢乐谷的机会。两强联手，为欢乐谷赢得了许多客户资源。

2.巡游营销

用具体的实物扩大游客对景区的感知，全面丰富游客对景区的想象，迅速网罗人气。

青海旅游大篷车

青海旅游大篷车，通过民族歌舞表演，散发旅游宣传资料、宣传品，采用在主要路段展示展板、灯箱、图片、接受旅客咨询、播放VCD风光片，导游现场讲解等多种形式向途径多座城市介绍青海丰富的旅游资源。有效地宣传和提升了青海旅游形象，扩大了青海知名度，促进了当地旅游业发展。

3.影视营销

从视觉与心灵冲击游客，让游客不知不觉地产生对景区的关注度，刺激其做出消费决策。

皇城相府与《康熙大帝》

山西皇城村以巨资为代价换取《康熙大帝》增加陈廷敬活动的情节，并在每集片尾打上“皇城相府提供拍摄场地”字样的字幕。随着电视剧在中央电视台和全国各地的热播，“养在深闺人未识”的皇城相府终于走到了旅游市场的前台。

影视剧推动贺州旅游

以贺州为拍摄地的《茶是故乡浓》、《酒是故乡醇》两部电视剧，在各地播出后获得了很高的收视率，许多观众被剧中的风景所折服。于是电视台、新闻媒体、旅游景区、旅行社、政府官员联动出击，使贺州旅游呈井喷之势。

4.短信营销

减少沟通层级，缩短客户距离，增强互动沟通是提高客户满意度及忠诚度的重要途径。

广州长隆动感醒目王闯关

长隆欢乐世界联手动感地带推出“动感醒目王”短信闯关活动，活动期间，凡广州移动客户前往长隆欢乐世界，即可参加短信互动活动，并有机会获得丰富精美礼品。此举增强了与游客的互动，带来了欢乐。

5.网络营销

开发成本和交易成本最小化，规模和利益最大化从而为提升景区品牌价值、提高整体竞争力提供支持。

九寨沟网络国际旅游有限公司

九寨沟网络公司承担着游客数量控制、保护生态环境这一重要职责。其通过稳定的、功能全面的网络技术平台以及标准化管理，与各地服务商和旅行社直接开展适时的、招徕与地接互动的合作，迅速扩大了信息到达人群量。

6.广告营销

提高景区知名度，才能扩大影响力，提升美誉度，进而占据有利的市场竞争位置。

情景交融话成都

透过一个后辈的视角，以DV帮奶奶寻根的故事作线索，娓娓的将杜甫草堂的清幽，武侯祠的意境，茶社龙门镇的喧闹，春熙路的时尚，地道小吃的火爆一一道来，成都轮廓尽显，吸引了众多想一探究竟游客的关注与寻访。

威海——中国第一个在中央电视台做城市电视广告

威海在中央台投放城市形象广告后，极大地提高了威海的知名度，并推动了威海旅游业的飞速发展，以致于很多海外人士知道了威海，却不知道山东是哪里。

7.公关营销

撬动一切可利用的资源，获得政府与媒体支持，迅速启动市场。

南岳衡山

南岳区人民政府区长刘丽华亲自带队，组成了以释大岳为公关人物的旅游公关团，进驻北京到国家旅游局献计献策、推销南岳。此举不仅获得了博得了政策支持，更免费为衡山赢得了大量知名度。

三、引爆人气（引爆游客及媒体关注度，吸引游客主动关注）以创意为核心

1.节庆营销

充分盘活本地资源，举办大型节庆活动。以大型节庆为载体，迅速提高目的地知名度。

广东梅州的客家山歌节

山东潍坊的风筝节

2.事件营销

事件营销就是用最低的成本，最快的速度，最短的时间创造最大的影响力！抓住这只杀手锏，就抓住了游客的眼球！

碧峰峡一饿惊天下

曾经名不见经传的碧峰峡请来一位老中医挑战49天不进食的人类极限，吸引了大量媒体的关注。一时间，碧峰峡的游客量比往常翻了近乎一倍。

3.会议营销

举办国际全国性大型会议，免费获得媒体与政府关注，是提高知名度，聚集人气的好办法。

博鳌亚洲论坛

从博鳌亚洲论坛设立以来，有近2000个大小会议相继落户海南岛，蓬勃发展的会议经济对海南省的旅游业成长产生了巨大的带动作用。会议旅游丰富了海南特色旅游的内容，打破了海南旅游以单一观光旅游为主的传统格局，促进了海南旅游产品的全面升级。

2006世界休闲博览会

杭州成功地举办了2006年世界休闲博览会，对杭州的会展经济、旅游经济、休闲经济的发展促进起到了十分重要的作用。

四、汇聚人气（以游客内心洞察为出发点，直击游客内心）以情感为核心

1.心智营销

解开游客心智密码，洞穿游客内心价值依靠，触动消费。

宁夏镇古堡影视城：梦回西游，爱你一万年

2.情感营销

激发和满足顾客的情感体验来实现消费者内在的情感需求，提升游客对景区的满意度和忠诚度。

海底情深

青岛海底世界以“情”作为服务理念的核心，多年致力于用不同的活动来诠释对不同人群的爱，如邀请智障儿童、聋哑人等群体免费参观，从而获得了巨高的美誉度，广受游客与政府的好评。

西湖免费“盛筵”

从2003年10月1日开始，杭州西湖众多旅游资源全部实现24小时免费开放，于是更多的游客倾心于此，认为西湖不仅是美景如林，更是尽情享受生活、放松心情的绝好去处。

3.朝觐营销

消化宗教资源、行业先祖、神话人物、传说故事、风水堪舆等资源，举办具有朝觐色彩的活动，进行营销。

国际孔子文化节

文化节通过举办别开生面的祭孔活动，实现人们敬仰、怀念先师孔子的夙愿，除此外，活动期间还举办多项观赏性与参与性结合的活动。曲阜市通过文化节的举办成功地吸引众多国内外游客。

轩辕黄帝陵祭祀

尊祖、爱祖、祭祖作为中华民族传统延续至今，而黄帝陵是中华民族心中的人文圣地，也是中华民族的文化发源地。黄帝陵不定期地举办祭祖活动吸引了大量游客的到来。

五、留驻人气（以游客旅游体验为中心，拉长游客驻足时间和再次吸引游客）以服务为核心

1.体验营销

根据不同景区的地区特征和消费终端环境，充分把握游客特点，激发游客敏感区域，提供给顾客与众不同的体验价值。

景区旅舍

都江堰青城后山推出低档次农家旅舍，价格低廉的旅舍让游客感觉仿佛把自己的家搬到了风景区，花费居家度日的钱，享受景区的自然环境，景区“农家乐”因而受到中低收入游客的欢迎。

花园客栈

邛崃市东岳渔庄将农业用地绿化美化，使之成为园林式建筑，以功能齐全的配套设施和客栈式的管理，使之成为在档次上高于“农家乐”低于度假村的一种休闲娱乐场所，大受游客欢迎。

2.娱乐营销

将旅游产品与娱乐相结合，为游客创造独一无二的娱乐体验，从而捕捉游客的注意力，刺激其购买与消费。

柏林索尼中心

柏林的索尼中心，使来自世界各地的年轻人体验到高科技带来的新鲜与快乐。

格尔木的旅游扑克牌

3.数据库营销

一对一进行精准营销，巧妙地扩大景区的辐射效应，提前满足潜在游客所需，就在竞争中领先了一大步。

长影世纪城CRM营销

长影世纪城利用实施会员实名制获取了大量有效客户信息，针对性地更新活动及服务以满足会员所需，不仅提高了其重复游园次数，更免费获得其口碑传播。

4.俱乐部营销

与游客建立起一对一的个性化结构性关系，不仅利于培养忠诚顾客，实现重复消费，更能免费吸引潜在客户关注。

迪斯尼欢乐俱乐部

迪斯尼通过不定期地举办各种聚会与欢乐主题活动，为不同价值需求人群提供沟通与娱乐的平台，大幅地提高了游客忠诚度。

户外俱乐部

兴趣相投的众驴友以俱乐部平台，不定期自定线路，将好山好水尽揽眼底，不仅悦了目，更怡了情。

5.服务营销

由于服务过程与消费过程同步进行，因此，提升服务是提升游客满意度王牌中的王牌。

演绎中华恐龙园独到服务

恐龙园将恐龙文化与游客心里需求相结合，提出并实施开展了“我是园中一景”的主题文化服务。让每位员工都扮演一个恐龙的角色，使得中华恐龙园的演绎化服务和恐龙文化的完美结合，更获得游客的大加赞赏。

碧峰峡

碧峰峡引进全程服务模式，游客在下车与到宾馆的过程中至少接受5次行礼，使得许多游客都由衷地感叹是在入住五星级酒店。

6.品牌营销

撼动游客灵魂，给游客心理层面的利益是驱动游客重复消费的关键。

宋城

宋城搭准千年南宋文化这根大脉，直接激起了游客对千年南宋文化的向往与悸动，《宋城千古情》更是将游人对宋文化的热忱激发到了极致。宋城满足了游人的内在欲望，最终成就了国内文化主题公园的成功样板。

深圳欢乐谷

欢乐谷以新、奇、特的游乐体验深入人心，常玩常新的游客设施与非同寻常的价值体验总是带给新人与老客户不断的惊喜，使得欢乐谷始终保持着旺盛的生命力。

诺狮认为旅游成功三要素：人气！人气！还是人气！旅游根本问题是“人气”问题，没有人气就没有旅游。没有人气的旅游地只是石头、花草、建筑、器械，有了人气，旅游地才称之为旅游地。

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