经典的口碑营销成功案例

要设计一个案例分析计划，则需要决定数据来源、分析着手点、分析工具、样板工具和联系方法等细节。为此，下面由我为大家整理经典的口碑营销成功案例相关内容，欢迎参阅。

经典的口碑营销成功案例篇一

农资行业试水社会化营销

有不少人想知道为什么每天农资的活动会成功，也有不少人想学习这个活动的运作。那么，我们就来理顺一下这个活动做的还算成功的几个关键词。

首先，“每天农资”能够在十天内取得如此成绩，与前期的粉丝积累有很大的关系，也就是“每天农资”自媒体属性的粉丝群，这其中内容起了关键作用。

其次，“每天农资”作为行业的原创自媒体大号，覆盖精准人群4万多人，其中，以70、80、90新生代农资人为主，这些人对互联网应用熟练，容易接受新的观点，成为了此次营销当中的主力军，即人。

再次，磷酸二氢钾本身是一个行业的常规产品，价格透明，使用技术低，用量大。用户教育成本低，容易做出来产品优势，是一款非常适合在社会化营销当中传播的产品。此外，成都尼达罗作为一家专业磷酸二氢钾出口企业，也很好的给产品做了信任背书。

接着，老猫通过传播磷酸二氢钾专业知识以及对其市场的分析，快速的获得粉丝的认可和建立信任，确定销售磷酸二氢钾的权威性。况且，磷酸二氢钾，低于市场百分之五十的价格，本身就造成了一个行业的社会热点话题，通过前期粉丝内部的参与传播，到最后，行业所有相关网民的传播。

移动互联网的发展，惠及了农资农民这个群体，使得这个群体通过互联网可以获得更多的信息，同时也为农资社会化营销提供了支持和土壤，使得社会化营销传播成为了可能性。

另外，农资行业到了一个集体迷茫和升级的时候，高成本，低效率的传统销售方法已然失效。这也是为什么每天农资社会化营销可以取得成功的关键因素之一，抛开了业务员、代理商等所有中间环节，直接做到零售商，从而降低了产品的流通成本。

作为一个行业原创自媒体，每天农资的定位是比较精准的：每天一个农资人的故事，以农资人故事为主，切入。所传播内容就无须严谨和客观，只要生动，有价值且具有传播性即可。每天农资主要原创内容偏重于经销商群体。这样，有利于粉丝群中经销商的沉淀和积累。

没有经过任何推广和宣传，做到现在的行业大号，靠的就是内容为王。其次，每天农资和老猫两个标签是相关联的，老猫已然成为了每天农资的一个符号，即自媒体的“自”，让别人感觉到每天农资以一个拟人的形态存在着，大家不会把每天农资当成一个冰冷的账号或者媒体，而是当成老猫这个人，时不时的也能在各个行业群里见到老猫活跃的身影，就给大家一种，每天农资就在身边的感觉，可靠，值得信赖。

这也是为什么每天农资以自媒体的属性做社会化营销尝试能够取得成功的原因。正如有粉丝发帖子说的那样：大企业到时候出事了还会踢皮球，找不到人，但是老猫不会，只要出了事你就能直接找到他，你做的是刷脸的事，你不可能坑我，这体现了社会化营销的扁平化。

每天农资极大的调动了粉丝的积极性。

以联合农资零售团购为卖点，很好地拉拢到了粉丝群众的零售商群体，进行小范围的参与。

从产品规格到纯度以及价格等等，都让前期的粉丝群参与了进来，从而增加了粉丝的参与感。甚至，产品的包装，都是粉丝自己找的设计师设计出来的。

话题 以“互联网作为一个流通的工具就是降低流通成本”为理由，很好的代入了“零利润销售”这个概念，以低于市场百分之五十的价格去 *** 作这个产品，本身就具有很大的话题性。

活动 当笼络了前期的铁杆粉丝以后，就开始了对“我们卖磷酸二氢钾看法”的话题活动，通过铁杆粉丝带动行业相关认识积极参与进来。为这次的社会化营销制造了外围人气。

猜价格 这次社会化尝试，除了粉丝基数外，另一个成功的关键因素就是价格，互联网营销，常规产品，性价比永远是一把利器。

所以，每天农资就极大地借用这个机会，在自己工作人员的QQ、微信等发起猜价格活动，只要猜准实际价格，就赠送一件产品。也极大的把大家的目光吸引到了产品的价格和性价比上。

美中不足的是，这次活动范围较小，主要是在自己铁杆粉丝当中进行的，没有向外扩散。

预售 通过预售，给磷酸二氢钾销售价格低，不是恶意杀价，而是订单生产降低成本提供了更加充足的理由。

运费 运费根本就不是一个问题，但是当时有人提出运费成本太高，就又引发了大家对产品运费的猜测和抱怨，但是每天农资积极应对，很好的把这次的抱怨和猜疑，转变成了粉丝的忠诚度，运费最后还是那个运费，但是每天农资工作人员的认真态度却得到了大家的认可。

售完 当产品已发送，都达到客户手中的时候。每天农资又搞了一次“晒图，刷脸，得磷二”的活动，活动在每天农资微社区举办，所有人员，不限制是否购买过每天农资的磷酸二氢钾，也不限于经销商和业务员，只要晒到微社区本人和磷酸钾的合影(任意厂家的磷酸二氢钾)，都可以通过点赞获得相应的磷酸二氢钾产品，这次活动的主要目的，在于创造一个新的产品名称“磷二”。用磷二替代掉大家对磷酸二氢钾的称呼。可以说，这是一次成功的尝试，以制造概念而确定自己在这个行业当中的地位。

每天农资卖磷酸二氢钾，引起了行业某种程度的关注，同时也给当前行业的迷茫带来了一个思路。农资行业目前机构臃肿，从业人数居高不下，运营成本居高不下，这一切都逼迫着农资行业进步到一个更加高效和低成本的时代，农资社会化营销的模式，无疑，节省了诸多的中间环节，值得大家的关注和思考。

经典的口碑营销成功案例篇二

转转：二手交易剑指下一个移动入口

看多了此前洗脑式的口号“58同城，一个神奇的网站”，在2016年春节前夕，由CEO姚劲波亲自上阵，为旗下二手交易平台“转转”代言的楼宇广告，倒是让人眼前一亮。

在广告片中，CEO姚劲波身穿58标志性的橙色服装，化身“暖男”，靠手指一转，就轻松把闲置在家的手机电脑、家电家具和童车玩具都“转”成了实实在在的现金。

这轮广告创意，将品牌诉求附着在用户真实的生活场景上，正迎合了春节前辞旧迎新，是国人添置新装备和处理闲置物品的高峰期。当“梦寐以求的iPhone6S刚拿到手，才用了一年的土豪金iPhone 6肿么办”成为这个时空场景下用户关切的问题，“转转”这样一个闲置物品交易平台的落地营销就显得应时应景，将受众的潜在需求成功引爆。

二手交易：一个正在崛起的市场

目前有关闲置物品交易的平台有不少，除了阿里旗下的“闲鱼”，还有垂直二手类交易平台，如针对二手数码产品的爱回收、“电玩巴士”等。58赶集以同城信息服务起家，其平台天然适合做人与人的信息连接，这为其运营二手交易平台提供了便利。数据显示，每天有超过500万用户在58二手平台转让闲置宝贝，有几十万新的闲置商品，这已经形成极具规模的闲置物品交易集市。

据悉，国外主要分类信息网站中，二手交易信息是占比最大的业务，占整体比重的 50%―70%。而在 58 赶集上，二手还排在房产、招聘之后，目前占所有信息的20% 左右。随着人们消费升级，“双11”销售额连年破纪录，国人对于“买买买”的能力和热情越发高涨，闲置物品增多是必然。据“闲鱼”官方数据显示，2014年7月上线，目前该平台上拥有每天超 20 万件闲置物品的成功交易。此前并不成熟的二手买卖需求背后，是一个即将爆发的市场。

“转转”于2015年11月中旬上线。有别于一般二手网站的陌生人交易，“转转”与微信达成战略合作，其登录入口只开放给个人微信，登录后，支付也通过微信支付完成交易闭环。意指通过微信好友关系链，让闲置商品在朋友圈里“转起来”。在“转转”上发布的商品，可以一键分享到朋友圈，吸引熟人来购买。用户也可以轻松发现朋友圈的好友在“转转”上的卖品，而不是在刷朋友圈的时候只想屏蔽对方。一个基于社交关系链的全新二手交易模型已然出击。

线上线下：

集中瞄准潜在用户

投放策略上，在“空中”围绕年轻消费者的核心娱乐选择知名电视栏目，在“地面”围绕年轻消费者的核心生活空间——公寓楼写字楼的分众楼宇广告，形成了立体组合与无缝传播。“转转”这样组合的投放方式可以在关键时间点，集中地对目标群体产生合力，使效果翻倍。

从1月11日开始，在分众楼宇Top20的城市，都能够看到姚劲波为“转转”代言的身影。楼宇大屏及互动小屏轮番轰炸，以高频次、高到达率，在等电梯时对白领受众进行“刷屏”。传统的地推模式人力耗费高、效率低，而锁定目标人群每天必经生活路径的广告媒体，已成为互联网品牌突围的首选。调研数据显示，楼宇受众92%的人群集中在20 — 45岁，一线城市月收入超过3000元的占89%。他们有较高的收入，工作节奏较快，是“买买买”的主流人群，由此也产生了大量闲置物品，是“转转”最重要的潜在客户。

在线上，“转转”还结合分众专享公众号，对这一轮推广充分引流。分众专享是微信排名前三的营销平台，拥有3100万名粉丝，其中大部分是分众楼宇的深度受众，跨屏投放，能够深度沟通“转转”的核心目标人群。

广告效果：品牌势能瞬间引爆

调查显示，互联网品牌将30%的预算用于线下建立知名度，70%投放线上拉动流量，将使线上转化率显著提升。借助线下生活圈媒体分众楼宇风暴式刷屏，线上线下准投放立体轰炸，此轮广告推出短短的两天，iOS排行就升到了生活类APP的第13位，结合春节的节点，“转转”品牌此前积累的势能得以充分释放，可以说一炮而红。准确的用户场景洞察和强大的广告组合攻势功不可没。

在线下楼宇广告同期，分众专享在线上推送了两篇“转转”促销信息，都得到超过10万阅读量，以“发58红包”的形式获取高转化率。另外，分众专享还利用服务号中的“金元赢”入口，吸引粉丝下载“转转”APP，赢取现金红包，收获了大量目标新用户的主动下载。

正式上线两个月后，“转转”日活峰值已达到近100万，日订单量峰值已经破万。每周的新增用户和订单数都持续保持着20%以上的增速，平均客单价在500―600元。在分类信息的大平台上，58赶集在一个个重点类别上从信息切入交易，从58到家服务、瓜子二手车，到通过“转转”发力二手物品，楼宇广告已成为其品牌落地推广的首选场景。

经典的口碑营销成功案例篇三

2012年4月，加多宝“红动伦敦精彩之吉”活动在广州拉开序幕，加多宝“红动伦敦之星”评选同期启动。之后“红动伦敦畅饮加多宝”系列活动随即以“城市接力”的形式，在全国十大城市依次展开主题活动。无论是社会名流、奥运冠军还是普通百姓，都可以将自己对于奥运的祝福写在上面，并将寄语带到伦敦。在伦敦奥运即将开幕之前的7月8日，当一面庄严壮丽的红动大旗在两个巨型加多宝红罐造型的热气球牵动下，于鸟巢上空冉冉升起的时候，全场人群欢呼雀跃。在红旗的辉映下，现场的每一位国人都突然感觉到，自己和伦敦奥运的距离其实是如此之近。

伦敦时间7月22日上午，由国家体育总局体育文化发展中心和加多宝集团联合发起的“红动伦敦畅饮加多宝”在伦敦新地标——伦敦眼举行了一次别开生面的为伦敦奥运祝福的活动。本次活动是更名后的加多宝品牌首次在海外惊艳亮相，这无疑展现了加多宝集团的雄厚实力和在全球范围内推广凉茶文化的坚定信心。

网络营销推广哪个地区都有优秀的公司，具体要根据自身品牌跟产品找匹配的专业运营公司。

无论什么产品做推广，莫不遵守以下两个原则：即品牌核心价值和目标用户群。

1、品牌核心价值：说的是你自己区别于竞品的核心差异，

2、目标用户群：则需研究你的目标市场有什么特质，什么消费习惯，什么媒体习惯，

这些清楚了，所谓的推广，无外乎是选择哪种方式，把你的核心价值传达给目标用户而已！

网络营销在国内企业中的应用正逐步走向深入，但是相比国际优秀企业，国内的应用才刚刚起步，中国网络营销网是首家网络营销资讯门户，那里提供了丰富的信息资源。

从"中国网络营销网"Tinlu提供的相关资料表明，这也就意味着，随着网络经济对于传统经济的不断渗透，国内企业，特别是广大中小企业如果不能有效地利用低成本高效率的网络营销的手段,将面临着极大的竞争劣势。

网络品牌策略

网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。

网页策略

中小企业节省很多广告费用，而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率，一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。

价格策略

1、定制定价策略

定制定价策略的核心是价格会变动，根据消费者的需求进行针对性的定价。要实行定制定价策略，需要进行资料的搜集，建立数据库，将每一个客户都当成是一个独立的个体。定制定价策略常适用于服务类，如品牌传播服务、网站优化推广、网站关键字推广等，需要根据客户的需求进行详细的分析，确定其难度，从而定制出一个合理的价格。

2、低价定价策略

低价定价策略可以说是一种耳熟能详的定价策略，低价定价策略的核心是薄利多销和抢占市场。薄利多销的前提是产品的需求量大，生产的效率高，就如日常的生活用品纸巾、洗发水等。而抢占市场适用于一个新产品的发布，为了提高市场的知名度，为了树立消费者的认知，新产品的低价定价策略是一个不错的选择。

3、拍卖定价策略

拍卖定价策略是一种较为新颖的定价策略，物品起始的价格非常低，甚至为零，但是经过一番消费者的争夺后，其价格便会无限制的上涨。甚至其竞拍的价格会高于货品一般的价格。如一些数量稀少难以确定价格的货品都可设置拍卖定价策略。拍卖定价策略的前提是稀少、市场需求大。

4、捆绑价格策略

捆绑定价策略是现代最为普遍的一种定价策略。捆绑定价策略多运用于配套的产品或服务，也可运用于类似的产品销售。但是捆绑定价策略不可令消费者产生负面的印象，需要令消费者满意。

5、品牌定价策略

在现代的产品销售中，定价除了考虑产品的成本和质量外，还需要考虑产品的品牌性，而现代消费者消费也具有品牌针对性。当消费者认准了一个品牌后，未来的消费都会倾向于该品牌。品牌的知名度是建立在不断的推广维护上的，所以在进行网络营销时需要考虑产品的品牌性，如著名的世界品牌，其定价便需要定高些，这样才能显示其品牌价值。

6、尾数定价

尾数定价，又称奇数定价，或者零头定价，是利用消费者在数字认识上的某种心理制定尾数价格，使消费者产生商品价格较廉、商家定价认真以及售价接近成本等信任感。

7、差别定价

差别定价又称"d性定价"，是一种"以来顾客支付意愿"而制定不同价格的定价法，其目的在于建立基本需求、缓和需求的波动和刺激消费。当一种产品对不同的消费者，或在不同的市场上的定价与它的成本不成比例时，就产生差别定价。

网络营销在国内企业的应用正逐步深入，但与国际优秀企业相比，国内的应用才刚刚起步。我国营销网络庞大，营销信息传播速度快，提供了丰富的信息资源。

意味着随着网络经济不断渗透到传统经济中，国内企业尤其是广大中小企业，如果不能有效地运用低成本、高效率的网络营销手段，将面临巨大的竞争劣势。

网络品牌战略

网络营销的重要任务之一是在网络上树立和推广企业品牌。知名企业的线下品牌可以在互联网上延伸，而一般企业可以通过互联网快速树立品牌形象，提升企业整体形象。

网页策略

中小企业节省了大量的广告成本，而大量的搜索引擎会提高搜索率，在一定程度上，对于中小企业来说比广告效果要好。

价格策略

1、定制定价策略

定制化定价策略的核心是价格会发生变化，并根据消费者的需求进行有针对性的定价。为了实施定制的定价策略，我们需要收集数据，建立数据库，并将每个客户视为一个独立的个体。定制定价策略通常应用于服务类别，如品牌传播服务、网站优化推广、网站关键词推广等，需要根据客户的需求详细分析确定难度，从而定制合理的价格。

2。低价策略

低价策略可以说是一种众所周知的定价策略。低价策略的核心是低利润、高销量和高市场占有率。低利润、高销量的前提是产品需求量大、生产效率高，如纸巾、洗发水等日用品，为了提高市场知名度，树立消费者的消费意识，新产品的低价策略是一个不错的选择。

3、拍卖定价策略

拍卖定价策略是一种比较新的定价策略。商品的初始价格很低，甚至为零。但经过一些消费者的竞争，价格将无限上涨。即使是投标价格也会高于货物的一般价格。例如，拍卖定价策略可以针对一些稀有且难以确定价格的商品进行设置。拍卖定价策略的前提是稀缺性和市场需求量大。

4、捆绑价格策略

捆绑定价策略是现代最常见的定价策略。捆绑定价策略通常用于支持产品或服务，也可用于类似产品的销售。然而，捆绑定价策略并不能给消费者留下负面印象，需要满足消费者的需求。

5、品牌定价策略

在现代产品销售中，定价不仅要考虑产品的成本和质量，还要考虑产品的品牌，现代消费也具有品牌针对性。当消费者识别一个品牌时，未来的消费将趋向于品牌。品牌意识的基础是持续的推广和维护。因此，在进行网络营销时，我们需要考虑产品的品牌。比如世界知名品牌，他们的定价需要定得更高，这样才能显示出他们的品牌价值。

6、尾数定价

尾数定价，又称奇价或奇价，是利用消费者在数字理解中的一些心理来制定尾数价格，使消费者对商品价格便宜、商家认真定价、价格接近成本有一种信任感。

7、差别定价

差别定价，又称“d性定价”，是一种“因顾客愿意支付”而制定不同价格的定价方法。其目的是建立基本需求，缓解需求波动，刺激消费。当一个产品的定价与成本不成比例地针对不同的消费者或在不同的市场时，就会出现差别定价。

产品策略，

在网络营销中，产品的整体概念可以分为五个层次，并有相应的不同策略：

1、核心兴趣或服务水平。企业在设计和开发产品的核心利益时，应该从顾客的角度出发，根据最后的营销效果来制定产品的设计和开发。要重视全球网络营销，企业要为全球市场提供核心效益和服务。例如，医疗服务可以借助网络实现网络远程医疗。

2。有形产品水平。对于物质产品，要保证质量，注意产品的品牌，注意产品的包装。在风格和特点上，要根据不同地区的文化进行有针对性的加工。

3、预期的产品级别。在网络营销中，顾客处于主导地位，消费呈现个性化特征。不同的消费者可能对产品有不同的要求。因此，产品的设计和开发必须满足顾客个性化的消费需求。

4、扩展产品层次结构。在网络营销中，对于物资产品，要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证等。

5、潜在产品级别。除了扩展的产品层之外，企业还提供能够满足客户潜在需求的产品。

促销策略

网络促销是利用互联网，即利用现代网络技术将相关服务信息传递到虚拟市场，以激发需求，激发消费者购买欲望和行为的一种促销活动。网络推广有四种形式：网络广告、网站推广、销售推广和关系营销。

网络广告主要利用知名网站（ISP或ICP）、免费电子邮件和一些免费开放的互动网站（如新闻组、公告栏）发布企业和产品的产品信息

渠道策略

网络营销渠道的建立应以方便消费者为原则。

为了吸引消费者关注公司在网络上的产品，我们可以结合其他中小企业的相关产品，根据公司的产品进行延伸，相关产品的出现将吸引更多消费者的关注。

宣传推广

网站推广就是运用网络营销策略，扩大网站的知名度，吸引网民访问网站，并发挥企业和企业产品的宣传推广作用。

促销是指通过企业可以直接销售的网络营销网站，采用价格折扣、奖金销售、拍卖销售等促销方式，对产品进行促销和促销。

关系营销是利用互联网的互动功能，吸引用户与企业保持密切的关系，培养客户忠诚度，提高企业盈利能力。

营销策略

1、战略总体规划：市场分析、竞争分析、受众分析、品牌和产品分析、独特的销售主张提炼、创意战略制定、整体运营步骤规划、投资和预期设定。

2、营销网站：网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键词规划、网站SEO、设计开发。

3、传播内容策划：品牌形象复制策划、产品销售理念策划、产品销售复制策划、招商引资复制策划、产品口碑复制策划、新闻信息内容策划、各类广告文本策划。

4、整合传播推广：SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒式传播方式。

5、数据监控 *** 作：网站排名监控、传播数据分析、网站访问量统计分析、访客分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键词访问统计分析。

SNS营销策略

作为最受欢迎的社交网站，人人网和开心网近两年发展迅速。SNS营销也迅速发展，成为网络营销的新贵。SNS的营销方式有哪些？有什么价值？今天，让我们来看看SNS营销。众所周知，人们通过偷菜认识人人网和开心网。这两个社交网络在学生和年轻白领中拥有庞大的用户群。随着开心农场等游戏应用的普及，人们发现了社交网络营销的新机遇。

其中，SNS营销主要有以下几种方式：

1、植入游戏。

目前，很多公司已经将自己的产品和广告植入到应用程序游戏中。比如，伊利牛奶成功将营养舒适的牛奶植入人人餐厅的小游戏中。王老吉开发的“王老吉庄园”和“春国乐”已植入阳光牧场。通过“春果乐果园”，用户可以深入了解其生产过程，推广其各种口味的产品，让用户在玩游戏的过程中逐步了解自己的产品。这种营销推广比传统营销更准确、更有效。还有英特尔、中粮等企业瞄准社交网络游戏这一非常好的营销平台，相继开发了与游戏相关的自有产品和服务。

2、创建公共主页。

自从人人网开发了公共主页以来，许多名人、媒体和企业都加入了其中。用户可以成为他们的粉丝和朋友，关注他们的趋势。这是为了培养深层次的用户群体。它一方面可以扩大影响力，另一方面可以通过用户之间的口碑传播吸引更多用户，加深用户粘性。诺基亚、惠普等知名企业纷纷开通了自己的公共主页。

3、横幅广告。

由于学生和年轻白领活跃在人人网和开心网这两个电子产品和网店最重要的客户群中，他们为企业提供了最准确的营销目标。凡客诚品等企业都在上面贴了广告。

客户服务策略

根据特定的目标客户群和独特的企业文化，我们可以加强互动，省钱，形式多样。我们可以看看中国联通网络的五大营销策略，避免原有营销模式的刻板化简化。

4、组织命名活动。

人人网上也有点名活动，一般都是公益活动，这样可以聚集大量的人。

SNS营销还有很多其他方式。

SNS营销具有以下优势：

1、准确的目标用户。由于SNS网站的用户群体相对固定，并且能够掌握详细的用户信息，能够最大限度地有效地达到目标用户，无论是广告还是促销都能最大限度地达到目标。

2、庞大的用户群，浏览量和粘度。经过两年的发展，SNS网站，特别是人人网和开心网，在中国拥有庞大的用户群，拥有极高的粘度和众多活跃用户，是一个巨大的资源。用户群是营销的基础，SNS营销很强。

3、口碑营销能力强，沟通速度快，效率高。基于朋友和同学关系的社交圈可以形成一个巨大的口碑营销场所。随着新闻的迅速传播，营销效果更容易达到。

4、设计与网络购物的深层次联系

在Web2.0时代，越来越多的内容和行为是由最终用户生成和支配的，比如博客和微博。设计与网购的深度对接一般可以分为两类。一个是关注商品信息，比如kaboodle和ThisNext。主要是通过社交平台上的用户在社交圈中分享个人购物体验和推荐商品的应用。另一种是相对较新的模式，直接通过Groupon等社交平台参与产品的销售过程。这是让终端用户也参与到商品销售的过程中，通过社交媒体来销售商品。

SNS营销策略

作为最火的SNS社交网站,人人网和开心网一鸣惊人,这两年发展迅速。SNS营销也迅速发展,成为了网络营销新贵。SNS营销都有哪些方式?又有多大的价值?今天,我们就来看看SNS营销。众所周知，全民偷菜让大众都知道了人人网和开心网,这两个社交网站在学生和年轻白领中间拥有庞大的用户群,而随着诸如开心农场之类的游戏应用的被追捧,人们发现了社交网站的网络营销新契机。其中，SNS营销主要有以下几种方式:

1、植入游戏。

目前有多家公司将他们的产品和广告植入到App游戏中,像伊利牛奶成功的把营养舒化奶植入到了人人餐厅小游戏里,王老吉更是开发出了"王老吉庄园","纯果乐"则是植入到了阳光牧场里,通过"纯果乐果园"让用户深入了解其生产过程,推广其多种口味的产品,让用户在玩游戏的过程中,一步一步去了解其产品,这种营销推广比传统营销更加精准有效。还有因特尔、中粮集团等多家企业瞄准了社交网站小游戏这个非常好的营销推广平台,先后开发了与自身产品和服务相关的游戏。

2、打造公共主页。

自从人人网开发出了公共主页之后,有众多的名人和媒体、企业加入到其中,用户可以成为其粉丝和好友,关注其动态。这就是在培养深度的用户群体,一方面扩大自身的影响力,另一方面可以通过用户之间的口碑传播,吸引更多的用户,加深用户黏度。像诺基亚、惠普等知名企业都开通了自己的公共主页。

3、横幅广告。

由于在人人网和开心网上活跃的都是大学生和年轻白领,这是电子产品和网上商店的最重要客户,所以为企业提供了最精准的营销目标。凡客诚品等企业都在上面投放了广告。

顾客服务策略

可以根据特定的目标客户群，特有的企业文化来加强互动，节约开支，形式新颖多样，可以看一下中麒网络的五大营销策略，避免了原有营销模式的老套单一化。

4、组织冠名活动。

还有就是在人人网组织冠名各种活动,一般都是公益性的活动,这样可以聚集大量的人气。SNS营销还有其他多种方式。

SNS营销具有一下几个优势:

1.精准的目标用户。因为SNS网站的用户群相对比较固定,而且可以掌握详细的用户资料,可以最大程度的有效到达目标用户,无论是广告投放还是推广都可以最大限度的达到目标。

2.庞大的用户群、浏览量和黏度。经过这两年的发展,SNS网站,尤其是人人网和开心网在中国拥有了庞大的用户群,而且黏度特别高,活跃用户非常多,这是一笔庞大的资源。用户群是展开营销的基础,SNS营销的基础就很好很强大。

3.强大的口碑营销,传播的速度快,效率高。以朋友、同学关系为基础的社交圈,可以形成巨大的口碑营销场所,消息传播的速度快,使得营销效果更加容易达到。

4、设计与网络购物的深度对接，在Web2.0时代，越来越多的内容和行为是由终端用户来产生和主导的，比如博客、微博。主要是通过用户在社交平台上分享个人购物体验、在社交圈推荐商品的应用。另一类是比较新的模式，通过社交平台直接介入了商品的销售过程，这类是让终端用户也介入到商品销售过程中，通过社交媒介来销售商品。

网络营销推广

参考资料来源：百度百科-网络营销

大家好，我是羽翼课堂创始人Benny。

一 推广方式

1、问答营销

问答营销是动性比较强的一种营销方式，对于消费者来说更倾向于同类人的帮助和指点，而不是硬性的广告。问答营销一般指的是百度知道、悟空问答、知乎问答、天涯问答、百姓知道、新浪爱问，主要是帮企业和品牌在搜索引擎做好评和口碑，提高企业的知名度和可信度，有些还能为品牌导流。这些产品的权重在搜索引擎都很高，排名可以做到很前面，建议选择做一两种产品来促进用户对品牌和产品的了解，更多适用于品牌推荐以及产品使用解说，产品使用体验等。以百度知道、360问答、新浪爱问、悟空问答为主流平台，既可以找出行业内用户关心的问题，然后撰写答案，答案当中植入你的产品信息。用户搜索量是相当大的，产品能够快速曝光。

2、自媒体营销

在这个人人都是自媒体的时代，自媒体平台引流的推广效果相当好，但最重要的是不断输出质量内容，善于捕捉热点新闻事件，迎合新闻标题，用户阅读风味，撰写评论文章等，同时有的自媒体平台还可留下推广链接（大部分不可以）。像百家号、微信公众号、搜狐号、头条号、腾讯一点通资讯号等都属于自媒体营销范畴，对于品牌来说，即可直接自己运营企业品牌的自媒体号，也可以直接往一些相关领域的高粉自媒体号投稿，在软文中适当地露出品牌也是非常好的提升品牌知名度的方法。

3、新闻媒体营销

新闻营销是每个企业每年必定采用的网络推广营销方式之一，每当企业开展产品促销活动，新品发布会，品牌推广活动时，企业都会想到新闻营销推广，可见新闻营销推广对企业品牌推广有着极其重要的作用。如果你的企业品牌能让搜狐新浪这样的大网站媒体其来宣传报道一下，那该多好的呀！要是他们宣传报道的文章，能够长期有人主动搜索阅读，等于给你长期做广告，而且是不要广告点击费的。新闻媒体营销对提高企业的知名度和曝光度，提升企业形象和口碑都有非常重要的作用。

4、百度经验文库

搜索一些关键词，我们会发现百度文库在百度上的排名都是很不错的，这是因为百度文库的PR权重比较高，而且又是百度自家产品，无数的用户在这两个平台上贡献了巨量的优质内容。而对于品牌主来说，则希望能够在为用户带来干货分享的同时融入品牌营销，在百度经验文库中融入品牌营销信息已成了很多公司网络营销的渠道之一，当然现在百度经验文库并没有那么容易就能通过审核的，这需要一定的专业技巧。

5、知乎推广

刷知乎已经是大部分人的生活常态了，所以知乎引流和推广逐渐被大众所剖析。乎让大家有一个自由开放的网络问答社区，知乎上会有来自各行各业的社会精英，只要提出问题，就会有人帮忙解答。大家还可以将好的答案好的经验分享出去，进行二次传播。知乎有首页、话题页、通知页、个人主页和问题页面。准确地讲，知乎更像一个论坛：用户围绕着某一感兴趣的话题进行相关的讨论，同时可以关注兴趣一致的人。综合上述条件，知乎上做品牌推广是一个非常不错的选择。

6、小红书推广

之前流行的一个梗是：一个初创品牌，要想在网络上打爆知名度，首选就是小红书上铺设1000篇素人笔记，再找几十个几十万粉的小红书达人推广品牌，再找李佳琦薇娅等带下货，基本上这个品牌就算在网上打开知名度了。宣传推广手段简单粗暴，有时却也确实现实可行的有效方式。在某种程度上，这个梗揭示了小红书种草推广在品牌营销中的价值，从社交属性出发，提升品牌知名度，触达目标用户。但这个梗只停留在过去粗放式小红书运营的早期小红书营销阶段，现如今小红书运营推广早已进入精细化运营阶段，精准流量的获取越来越成为我们运营小红书的主要目标（当然前提是拥有一定的品牌知名度以及优质产品基础）。

7、百科营销

百科是一个很好的展示自我的平台。随着近几年网络营销的崛起，很多企业也利用其相关网络营销的手段来为企业扩展业务或是提升企业在业绩的知名度。而百度百科是目前很多网络营销人员手中的一大法宝，资深的网络营销人员都知道如何有效的利用百度百科来提升企业的知名度，让企业的准客户或是潜在客户更加信任该企业的业内的权威和正规性。一个企业能有以自己企业名称的百度百科词条，等于是该企业在网络上拥有了正规企业的证明文件，提升企业的知名度的重要利器之一。而对于个人来说，则是相当于拥有一张高辨识度的网络名片，会让更多的人了解到你，提升自己的知名度

二、软文撰写技巧

网络口碑营销，其中最为基础的就是软文撰写，下文简单分享软文撰写的一些技巧

1、文案撰写定位

a、明确写作目的和写法

文章写作有两个主要目的，一是为产品做营销，二是为品牌做塑造，三是为推广做宣传，这两个方面在文章中至少要做一点，如果做不到，那就是一篇失败的文案。套路软文是需要套路的，在行销时高境界是无形的，如水一般柔软，富有变化多端，让读者在看过整篇文章后，不会发现这里面的广告本质，但这种境界是比较难达到的。所以，当你还没有完全理解的时候，你就需要去学习一个又一个套路。例如在文章的布局上，我们可以采用悬念式的布局，或者由浅入深，倒三角写法的布局方式。

b、分析数据

要知道分析数据在了解了哪类文章是对的，哪类文章是对的之后，我们要做的就是避免走向普通，写文章还是要做产品介绍，但更重要的是要把握好度，至于如何把握分寸，要提前做好分析，看看目标人群的需求是什么，这样才能决定怎么写。在网络上获取数据比较容易，不需要多花时间，如果我们在网络上进行搜索，就能很好地找到自己需要的一些数据，比较简单的方法是用百度指数、腾讯浏览指数等这些指数方法，然后科学地分析其中的数据。

逻辑条理要清晰写作的时候就是要做到条理清楚，逻辑清晰，现在一般的文章字数都在八百到一千个字左右，如果逻辑混乱，又没有什么吸引人的地方，那么很少有用户会愿意去阅读，更不用说评论，分享之类的 *** 作了。

c、列好框架，分点撰写

所以我们在写文章时要做到条理清楚，最好是通过小标题或小分点来阐述，这样用户在粗略地浏览一遍后，就知道文章的内容了，不必全部读完了还不知道写的是什么。之后，建议大家在写软文的时候多想一想，从不同的角度进行剖析，提出新的观点，这样才能更好的吸引用户，如果所有的观点都能在网上找到，用户也没有必要去看你的文章了。

2、文案标题撰写原则

一个好的标题是写出一篇好的营销文案的重要环节。良好的标题常常会影响你的营销文案是否具有吸引力，你的营销文案是否能让人们记住，你的传播软文是否能广泛地传播，标题在这里起到了很大的作用。那么如何才能写出一个很好的标题呢？互联网营销文案标题撰写有三个原则：

a、主题鲜明

主题鲜明的标题是对文案内容的高度概括，要让人看到标题就能了解文案的具体内容，因此，标题必须与文案主题相结合，要鲜明，不能与内容毫无关联，或者目标受众看了半天不知道内容主题，那就没兴趣再看内容了。无论标题还是文章的开头，你都只能用30秒来留住读者。

b、简明扼要

简明扼要从科学家所研究的记忆规律来看，文字的标题最好是7-15个字，虽然不能硬性规定，但也要坚持简明明了的原则。

c、远离标题党

远离标题党的文案标题内容具体实在，不能含糊不清或过于抽象，或因追求眼球而显得怪异，这都是标题党的行为，客户体验很差。就算吸引了大量眼球那也不是目标受众，是无效流量，标题党是网民痛恨的行为。

3、软文撰写技巧

a、挖掘卖点优势

首先，我们必须对自己的产品有深刻的了解，明白产品的特点、优势、劣势，罗列出产品的卖点，并整理汇总，挖掘一两个可植入软文的核心卖点，这个卖点必须是你产品最有特色、最让人印象深刻的点，越独特、越具体就越好。挖掘卖点，必须站在用户的角度，千万别自己以为很好，软文最吸引用户的，是用户感兴趣的“料”；而我们要宣传的产品，通常来说没什么趣味，也没什么人会感兴趣，所以我们要尽量减少软文里的产品信息，以免影响用户的阅读体验，导致传播效果不好。为了平衡这个矛盾，就必须做“单点突破”，抓住产品的1-2个核心卖点进行包装。比如XX佳香皂，它有很多卖点，比如香味好闻、清洁度高、包装漂亮等等，但是它最终做推广软文包括广告，传递给顾客的核心卖点只有一个：除菌！

b、找到用户痛点

其次，软文主题是连接用户和产品信息的通道。选择主题的时候，你需要先找产品对应的目标人群。然后了解这类人有什么普遍的“痛点”或“High点”。选择一个能迅速戳中他们“痛点”或“high”点的软文主题。在选择主题的时候，要考虑到这个主题是不是能很好地围绕核心卖点来包装。最好在写软文以前，就先把衔接部分写出来，再去收集其他素材。就像上面说的XX香皂，他们做推广的文案当中，他们定下的目标人群就是孩子妈妈，根据年轻妈妈对孩子的关爱呵护心理，担心孩子在玩耍过程中被细菌感染，用XX香皂给孩子洗手能去除细菌，这个主题一下子就抓住了妈妈们普遍的“痛点”，引起了她们的共鸣，为产品能大卖奠定了基础。

c、匹配合适的内容素材

再次，找到相匹配的、吸引眼球的内容素材。确定好产品卖点和软文主题以后，就需要搜集好内容来提升用户的阅读快感，用有力的论据来支撑你的观点。软文主题可以天马行空，但落到具体写作上，就要做到自圆其说，都得要围绕主题收集相关素材来论证。还是以上面说的香皂为例，它的广告文案素材，孩子们在快乐的玩耍（这个内容画面是所有妈妈都爱看的）、显微镜里面看到孩子们手上身上到处都是细菌（制造焦虑，妈妈们看到这个画面，一定会赶紧寻找解决方案）、用他们家的香皂洗手洗澡能有效除菌（解决方案来了）、他们家的除菌效果和使用普通香皂的对比展示（选择我的理由）、XXXX医学会推荐（权威背书，给与妈妈们依据），通过这些活泼生动、环环相扣的素材内容，最终使妈妈们放心大胆、高高兴兴的选择了这个香皂，产品大卖也就不足为奇了。

d、原创写作

核心卖点、软文主题、素材内容三个要素，确定这三要素以后，在细节上精雕细琢，就能写出给人留下深刻印象的推广软文，并且获得不错的转化效果。再比如说写一款笔记本的软文，它的核心卖点是“史上最薄最漂亮”，为了体现这个卖点，作者就用笔记本外形发展史来包装。在软文里，作者先介绍了最早又笨重又难看的笔记本，通过一代代不断改良，笔记本的演变得越来越轻、越来越美。最后把自己的笔记本放在文章的末尾，跟读者说，这款笔记本就是演化过程中最薄、最漂亮的一代。

三、问答推广技巧

1、问答营销类型

问答营销的意义主要在于提高品牌的曝光量；提升品牌的好形象；增强品牌的辨识度；提高产品的熟识度；提高品牌的认同感；增强客户品牌粘性；引导新增用户使用；适合品牌公关覆盖；常见问答平台主要是百度知道、知乎问答、新浪爱问、微博问答、搜狗问问、360问答等；常见回答形式主要为自问自答式、强势铺垫式、问答针对式；

常见问题类型包括

推荐类：某个领域或行业，用户想让大众推荐某个品牌；

评价类：针对某个品牌，用户的疑惑想让大众回答；

对比类：针对2个或2个以上品牌或产品，让大众给与建议；

科普类：针对某个领域或某个知识点，想获得精确的答案；

咨询类：针对某个产品或功能的疑惑，想获得具体的解决方案；

回答问题时一定要注意：

有针对性的回答，切合用户所提问题；

尽量以用户的角度，口语化不要太官方；

回答问题尽量详细多样，体现专业；

回答不要太直接，不要有明显偏向，多举例重点倾向；

如果是比较专业的，应该多引用专业术语以及相关网站书籍信息；

百度知道推广的表现形式

2、百度知道推广技巧

百度知道推广的目的是为了提升形象，提高曝光率，而表现形式则是多样化的，百度网页搜索关键词可以看到为最佳表现形式。百度知道推广除了百度网页搜索表现形式外还有百度知道页搜索和百度知道APP搜索查询结果展现形式。账号是百度知道推广时必须要考虑的事情，账号等级、时间、使用频率都是决定可信度的一环，而百度知道账号分为普通账号和认证账号，认证账号又分为个人认证和企业认证。占领关键词分为两种，一种是自己优化占领，一种则是利用已有的相关内容。自己优化占领很容易理解就是通过自己的各种努力，把自己想展示的内容展示给搜索者。优点：可控性高，自己想展示的内容可以展示到前面；缺点：用时长利用已有内容直接进行回答提高曝光率，通俗来说就是通过搜索自己需要的关键词找到排在前面的已有问答，直接进行回答。优点：简单快速；缺点：可控因素少，自己想展示的内容未必如自己所愿展示在前面

百度知道推广的难点主要在于百度知道的用户群体非常大，同一提问下会有多个回答，有很多内容会被折叠，也就是说不被展示，而百度知道下面的答案排序没有一个特定的规律，最前面的展示及被看到的几率要高于后面的。百度知道平台进行了新的规则，采纳答案容易造成链接不被收录，回答被删除等，这些新规则加大了百度知道推广的难度，因此在文案方面一定要够“软”

四、百度经验文库推广技巧

1、百度文库推广

a、 懂得根据客户的品牌产品定位和目标用户特性收集整理相关的价值文档，撰写出能真正帮助目标用户解决需求问题类型的文档，迎合大众口味的才能更好的吸引大家关注，并且在文案中自然地软植入品牌信息，以此达到引流以及品牌曝光率的目的。

b、 能改对文档内容进行排版使其较为整洁统一，并且其字数最好在1000-1500左右，在将文章主题阐述清楚完整的前提下配相应的图文让用户看了一目了然，让用户感觉该文档有所价值，之后他们才会去阅读下载和给予好评。

c、 能够根据企业品牌推广目的寻找高价值的关键词，同时能在文案中合适地融入关键词，以增加文章在目标关键词下的曝光率。一般来说，文档标题最好包含有关键词且越靠左越好，标题的拟定最好在研究透用户的搜索行为后再命名，同时标题尽量不要与网上已有文档标题重复，避免用户搜索时出现过多的类似标题的文章，从而使得自己的文档在搜索引擎中被用户打开的概率降低，同时在标题中不要含有一定的广告性质。

d、 要懂得引导自然用户对文案进行阅读并给予好评，我们知道百度文库排名受评价的影响，评价越好其文档排名就越靠前，因此引导用户给予文章好评很重要。

e、 多准备一些原创文档。无论是什么平台，其实都是更喜欢原创的文章，我们可以准备多一些百度文库文案，这样即使第一篇没通过，也可能第二篇通过，可以加快发布百度文库的进程。而且原创的文章发布到百度文库上后，收录和排名也会更好，能起到更好的营销推广作用，而这也正是我们最关心的。

2、百度经验推广

a 品牌植入信息不宜过多

百度经验明确规定不可违规发布广告信息，因此我们不可明目张胆地大篇幅阐述品牌，我们可以在科普一些生活常识或者经验技巧的同时，将品牌产品或者使用经验作为例子植入，既能让用户对品牌有初步的印象，也能从用户使用角度让用户对品牌产生信任。

b规范用语，不可夸大化宣传

对于一些品牌主来说，她们喜欢对用户宣称自己的产品是行业内“最……”、“……第一个”。切记这些用语不止在广告法中是禁止的，在百度经验用词规范中也是禁止的，夸大宣传。

c 经验内容丰富，具有实际 *** 作意义

经验的初衷是为用户提供一个知识分享互助的平台，上百度经验搜索信息的用户大多都是希望搜索一些实用的技巧分享，具有实 *** 性，因此在策划文章主题时也要围绕这一点来展开。

d 经验标题要设置好

俗话说，好的标题能起到画龙点睛的作用，而在百度经验的发布过程中标题不仅起到能否吸引用户的作用， 同时也关系到经验能否通过审核，发布成功。经验的标题大多都是问句式，可以以“怎么”、“为什么”、“如何 ”等等做为开头；或者总结式的标题，如“……分享”、“……总结”等等。

e 注意品牌植入位置

品牌广告的植入位置宜选文章的中间或者结尾，不应在文章的一开始便出现品牌植入。当然，如果你完全不知道如何撰写百度经验，也可以找洛希网络科技进行百度经验文章的撰写和发布，更加高效和省心。

五、新闻媒体营销推广

1、新闻资源发布常见渠道

新闻资源营销推广公司可直接选择正规、权威的新闻资源营销推广公司，这样在发布新闻资源时更方便、更有效，比如洛希网络科技便有多年的新闻资源营销推广经验，在多年的运营中积累了大量的资源，可以帮助企业迅速将自己的营销信息发送到全网。这样才能做到高效的推广，平台发布的新闻源能够在很短的时间内被百度、谷歌等主流搜索引擎收录，并有很高的排名，从而在很大程度上提高企业新闻的可信度和权威性。自媒体的免费发布形式一般情况下，一家公司都有自己的新闻营销推广部门，这些部门的主要工作是负责建立与各新闻媒体平台的良好内部合作关系，当企业遇到想要对自己的产品、服务进行营销推广时，可以直接与合作媒体进行新闻媒体发布。

这类新闻源发布平台，虽然表面上看是免费的，但投入的前提是要有大的投入，而且由于合作的媒体往往是有限的，因此无法做到覆盖所有主流媒体，因此也就不是很全面。而各大新闻网站编辑和各级代理有不良的网络编辑都会在私下进行资源渠道的拓展，通过某些新闻源代理获取客户，从而赚取中间差价，而这些新闻源网站的负责人一般都是通过商业模式来合作的，而洛希网络科技则和众多新闻网站拥有深度的合作，可联系这些新闻媒体进行发稿。

2、新闻发布平台如何选择？

一是了解平台的相关服务内容不同的新闻发布平台，在服务内容上存在着差异，如果有更好的服务，将会提高整个平台的运行便利性，因此我们在选择平台时，一定要充分考虑到平台提供的服务内容。接着根据自己的实际情况来选择，这样就可以保证输入内容是正确的。

二是平台的受众数量为出发点不同新闻发布平台由于受众的侧重点不同，决定了其内部受众群体也是不同的，因此我们在选择平台时很重要的一点是要看一下自己这篇文章的目标受众是谁，然后根据希望扩大的受众群体来选择新闻发布平台，同时还要了解平台的受众数量和受众群体，根据受众群体的特点来选择，这样才能达到更加符合受众需求的目的。

六、知乎推广

1、知乎常见推广服务

a、知乎文案写发

想要运营好一个知乎品牌形象，是需要多方面支持的，前期每天撰写一篇原创度比较高发布到知乎上，写好的文案需要不同性质的账号来发布等，此时就需要专业的人来帮你规划下。写好的文章再发布到粉丝比较多的账号吸引其它人来看，从而提高品牌知名度。

b、关键词搜索排名

对网络营销有所了解的人都知道，不管是在搜索引擎或是电商平台，搜索关键词时品牌或是产品在相对靠前位置能带来的流量都是惊人的，所以知乎也不例外，在知乎平台也可以对文案或账号进行优化，使其在知乎大搜上搜索关键词，出来品牌或产品的信息是在靠前位置的。

c、知乎中的问题回答进行优化

知乎上的问题千千万，如果没有目的的回复问题，其实对于品牌或是企业来说意义不是很大的，不会带来很多的流量，所以此时，针对一些目标性比较强的问题，可以采取对问答回复进行优化，其实回复在问题的置顶位置，这样就能带来很多精准且大量的流量，增大品牌曝光率。

d、普通点赞、感谢、评论、反对、账号关注等

想要机构号或是个人号质量相对比较高，那前期的账号维护工作必不可少，可以回答别人的问题来提高账号的颜值，此时对账号所问答的做一定的点赞、感谢、评论等，有利于提高账号质量。也可以找别人互相点赞、感谢、评论收藏等等这些来提高回答排名

2、推广核心技巧

企业可以根据自己的产品属性或者品牌定位设置感兴趣的关键词，知乎会推送相关话题给你，你可以从中选择合适的进行回答，也可以直接在知乎搜索框里搜索话题进行回答，切记回答的内容一定要有针对性，但是语言也要有技巧，不要长篇都是专业术语，语言要符合用户的阅读习惯。

需要提醒的是，在选择问题进行回答的时候，优先选择那些回答数量少的相关问题，因为如果已经有大量回答了，你的回答很容易就被淹没，没有曝光度自然也就起不到品牌宣传的作用。还有就是知乎的回答排名默认是按照点赞数排名的，在回答完问题之后可以请身边的朋友同事多点赞，点赞越多，你的回答就越靠前。

除此之外，为了在知乎上做品牌推广，企业还可以开通知乎专栏进行企业品牌营销软文的上传，利用高质量的软文为品牌圈粉。同时，企业知乎账号也应多关注企业目标群体用户，多与他们互动，尽量把目标用户转化为真实用户。

此外我们还要做好知乎推广冷启动工作。我们会发现一个问题，任何推广在冷启动落地都是非常困难的，知乎推广也不例外，大部分企业冷启动阶段会做很多文案内容，通过洛希网络科技这一类专业策划编辑撰写知乎软文，在知乎问答和专栏文章中软植入企业品牌，同时通过万粉千粉点赞等进行知乎推广冷启动，维护知乎评论，提升热度。

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