腾讯百度交战产业互联网，小程序或是「中途岛」

腾讯百度交战产业互联网，小程序或是「中途岛」

图片来源:百度站长工具申请已获批。

声明:本文来自微信公众平台周日财经(ID:TechInsight)，创作者:王，经百度站长工具授权转载发布。

短短一年多时间，toB已经成为互联网的显要部分。

3月底，腾讯在IT领袖峰会上谈到5G和AI驱动互联网经济进入快车道，并推测“互联网经济的春天才刚刚开始”。与腾讯官方马不停蹄的态势不同，百度更加从容淡定。百度李彦宏在接受《中国企业家》记者采访时表示，互联网技术更适合消费者。对于公司来说，“简单的互联网技术连接其实并没有太大的升值空间”。

去年，咨询公司普华永道强调，由于C端自主创新的空间空持续缩小，总流量成本稳步上升，科技企业正在颠覆B端的创新，服务项目C端的T2B2C模式将成为未来流行的运营模式。这种方法一开始在BAT上行得通，只有大中型科技企业才有能力整合C端需求和数据信息，并向B端展示足够的资源进行应用。

b不是一蹴而就的，磨练了BAT如何结合B2C。腾讯去年正式启动一轮资产重组和发展战略升级，明确提出“投身消费互联网科技，拥抱互联网经济”的新起点和新征程。在百度“夯实移动基础，决战AI时期”的整体发展战略下，AI的效果将从落地实验室变为现实生活。这两种发展战略有某些相似之处。第一句话重在移动商品发展趋势，根据现有平台构建用户与公司的连接。第二句明确提出企业愿景，指出发展前景。

由此可见，无论是目前按照移动商品打造C和B的连接，还是未来拥抱大量tob服务于toC，这种以BAT为轴心，连接C和B的桥梁和公路桥，都是BAT非常重视的小程序。如果说toB的发展趋势决定了未来20年的领域布局，那么小程序的对抗就是关于未来的对抗，腾讯官方和百度的未来就系于此。

对抗才刚刚开始，互联网技术还没有使出浑身解数。

01

为什么小程序成为toB的绝佳选择？

周日金融在上一篇文章中做了结构性分析。对于店铺来说，小程序项目成本低，易于维护。对于C端用户来说，不需要免费下载，用完就走。纯天然且符合B端服务项目的场景需求，人流量有手机微信、百度等非常app支持。

例如，我打算星期天去参观动物园。无论是基于百度搜索还是微信公众平台，显然都是比下载一个safaridirectApp方便得多的选择。就野生动物园而言，不一定要享受庞大的开发设计精英团队。马上重用百度腾讯官方的技术能力就够了。

这也是小程序被企业客户广泛接受并快速发展的原因。

手机微信小程序于2017年1月9日公布，到2018年底，应用总数早已超过230万。单看应用总数，手机微信用了不到2年的时间，就完成了iPhone10年达到的考试成绩。而百度智能小程序是在2018年7月宣布的。截至2018年底，百度小程序月活跃超过1.5亿。近日，百度智能小程序的精英团队在南京、厦门等地巡演，期望拓展大量线下推广公司，让传统的企业网站立即升级为智能小程序，用户可以搜索到直接的服务项目。

双方的力量会迅速壮大，但在实际的B2C接口模式中，方式上有明显的区别。

就手机微信而言，百万小程序丰富了手机微信的智能，促进了大量连接。但本质上，手机微信仍然是互联网科技世界里最大的App，App本身仍然相当于一个相对封闭的生态。

而且手机微信相对有限的渠道决定了头顶的小程序会吃掉最多的总流量——负责九宫格火车票频道的同程艺龙有一个小程序，月活跃是App的30倍。“但大家一定要明白商业服务社会发展的一个客观事实，那就是九个平方的数量并不是无穷无尽的”，一位专业人士对周日财经表示。

手机微信小程序的B2C连接，归根结底还是要在微信上产生。相比较而言，百度的开放姿态让人感觉有些出乎意料。

如果说手机微信的小程序管理系统就像亚马逊丛林，越靠近亚马逊河，越有机会成为一个大生态。那么百度的智能小程序更像是互相传输5G数据信号的通信基站，跨生态、跨硬件配置的数据共享混合开发没有限制。

2018年12月20日，百度智能小程序开源系统联盟成立。爱奇艺视频、Aauto快视频、58Tongcheng.com等12家公司宣布与百度签约，成为开源系统联盟首批发展战略合作伙伴。其最突出的特点是适用于一次性开发设计，跨平台 *** 作。

举个例子，好像是比如用户在爱奇艺视频上看到一个国庆火车票的新闻事件，想起自己还没有订火车票，可以马上在爱奇艺上搜索“火车票”，打开百度智能小程序实际买票，而不是自动跳转到app。

微信的小程序生态就像微信上的一个大竹篮。开发商可以把自己的肉、菜、水产品放进去，但是谁也不能把竹篮子搬走。百度有自己的竹篮，但百度允许添加开源系统联盟的app带一个一模一样的竹篮，打造自己的小程序生态。

从这个角度来说，手机微信和百度做小程序，都是为了更好地夯实自己在移动端的领先水平，吸纳更多丰富多彩的生态元素。但百度采用开源系统的方式，搭建自己的“小程序”能力基础设施，让其他总流量巨大的app也有机会提升自己的服务项目能力。

bilbil科技高级副总裁刘洋曾表示，“b站虽然有搭建小程序服务平台的技术能力，但搭建生态系统的门槛会更高，很难出一个完美的生态系统软件。b站不太可能做好所有阶段和所有类型的服务。”加入百度小程序开源系统联盟，可以让b站更快的融合自身特点，构建自己的小程序生态。

那可能还是抽象的。从实用的角度来看，b站是一个广告负载极低的视频平台(服务承诺不包含视频片头广告)，所以对现有广告栏目管理的高效性的规定需要更高。接入小程序生态后，用户未来可以通过点击广告立即获得服务项目，而不是自动跳转到应用商城。这样一来，用户感受更强烈，推广者获得更高的转化率。

像百度李彦宏过去关注的中间页，开源系统联盟，基于“百度-主机app开发者(企业管理者)-用户”的三层思路，以正确的中间公司级客户，生产端到端的生态室内空房间，以及多个商圈、总流量、场景的发展趋势能力。

在百度高级副总裁沈抖看来，“从一开始，百度的重要任务就是让大家公平、方便、快捷地获取信息，找到自己想要的东西”。

百度开源小程序期望完成的，是再次创造一个永无止境互联互通、自由对外开放的互联网技术自然环境。是百度的初衷，也是百度客场的优势。

02

除了B2C，这两家公司在颠覆式创新、专注于顶端的B端模式上，因“基因基因”不同而各具特色。

为了帮助我们更好的理解，不如先介绍一个权威商品专家梁宁明确提出的用户分类方法，比如大明王朝、韩寒、小鲜。

明朝是有既定要求的用户，就像男生买衬衫，买了就走；傻的是，有需求但没有建立自己的用户，像女生逛街，很可能逛了很多家但最后只买了一顶帽子；而小鲜则是没有要求，只是消磨时间的用户。

腾讯官方的基因密码是“社交媒体”，小程序的分发也遵循那个规律。阿拉丁的数据报告显示，2018年，手机微信用户浏览小程序的最大份额是分享，达到33%，而根据搜索方式访问小程序的份额仅为2%。

从浏览量来看，h5游戏是用户浏览人数最多的类别。虽然游戏的总份额只有6.7%，但却占了用户总浏览频率的32.5%。第二类是网购，占浏览频率的24.3%。

是手游和电商占据手机微信小程序半壁江山的结果。但再往深里看，由于腾讯官方的社交媒体分享方式，最擅长考虑“小鲜”用户及其部分“傻”用户的要求。手游是用来消磨时间的，社区电商平台是用来闲逛的，看到性价比高的物品才提交订单。

就这样决定了。腾讯官方小程序在B端做了颠覆性的创新，大量在基于支付选项的商业服务上做了颠覆性的创新，让手游和电商可以更快的进行商业服务转化——即使小程序激起了比较低的搜索功能，手机微信也在去年对外开放了商品查询功能，引流到JD.COM的小程序和知名品牌店。

百度基因决策向用户展示了“带着难题找答案”的搜索工具。智能高效的匹配是百度技术精英团队十多年积累的关键能力。也就是说，百度最擅长的就是考虑明用户的要求。另外，根据信息流广告设备的强烈推荐方式，覆盖部分需求不是特别成立的用户。

进一步看起来，这种基于搜索信息流广告的精准推送方式，特别适合线下推广公司搭建线上服务。如果企业网站立即升级为公司的智能小程序，用户在搜索时可以直接进入服务项目传递链，不再需要多级自动跳转。

用户的搜索需求是多种多样的，因此，百度智能小程序在该领域更为平均。根据QuestMobile的数据信息，目前Top30的百度智能小程序中，移动视频、生活服务、汽车维修、移动购物、移动社交媒体等行业占比超过10%，非百度系占比83.3%。各个领域的企业管理者都可以在智能小程序中分得一杯羹。

移动技术颠覆性创新，就是让“搜索信息流广告”为公司精准匹配用户。那么，在AI时期，智能小程序也会根据技术颠覆性创新，展示针对各个领域的“情境交互”的解决方案。

在去年的全球物联网大会上，百度李彦宏直言，“现在大家都知道人工智能技术很重要，但是有多少公司真正具备整体实力去开发设计一些优秀的人工智能技术呢？谷歌、微软、腾讯、百度可以，大部分企业不行。但是今天，有多少企业主想说我的企业不用人工智能技术？可能很少。」

这样的分歧如何解决？百度李彦宏表明，百度期待的是过去积累的技术和能力，对外开放开源系统，随便降低门槛。

向百度智能小程序开发者呈现了60多个AI插座和20多个NA组件，全方位连接百度大脑3.0的AI能力，包括视频语音、视觉特效、自然语言理解和解析、AR等类型。开发人员可以轻松地立即启用它们。另外，只需简单修改两行代码，就可以将自己在其他平台开发的小程序连接到百度智能小程序上。

周日，财经了解到这样一个例子。当用户了解到汽车中的“小”时，今天有哪些关键提示？”，会得到一个回应“是的，今天的xyk还款日来自招行的透支卡小程序。视频语音引导在家里的应用也可以让小音箱在内容小程序上看书看报。看似简单的场景背后，是AI能力的渗透。

未来线下和线下的场景不是通过买卖单线连接，而是基于AI技术的交互连接。回归百度“夯实移动基础，决战AI时期”的整体发展战略，百度已经提前引导了汽车、智能家居系统等产业链的跑道。在万物互联的未来，用户可以在不同的物理屏幕上轻松获取内容和服务项目，并根据智能小程序渗透到公司的AI能力中，这也将是腾讯官方和百度互联网经济市场竞争的明确分界点。

摘要

比尔·盖茨曾经说过:

大家一直在看不起未来一到两年的变化，但是看不起未来10年的变化。

小程序就是这样的东西。它让腾讯官方和百度摆脱了原有的商品结构，大步迈入了无所不包的“非凡渠道”。小程序对抗的背后是不同生态军队的对抗，而百度凭借对外开放和智能化的优势，有机会率先到达。