360商业产品投放指南与产品策略独家分享（搜索&a…

360商业产品投放指南与产品策略独家分享（搜索&a…

前言:360是国内第二大百度搜索引擎生产商。与其他竞争对手相比，商业服务产品有更坚实的对策和更稳定的发展趋势。360的商业服务产品包括传统的关键词搜索广告，Media V集团旗下的融合DSP，以及基于360手机助手服务平台的8亿安装量的360应用推广产品，形成了从搜索引擎广告、展示广告再到移动广告平台的营销推广产品引流矩阵。九芝兰邀请了360中小企业管理系统商业服务推广部总监惠泉作为独家代理，为大家分享了360商业服务产品投放手册，包括每个产品的特点、适合的投放区域、区域代理管理制度等非常有价值的内容。

九芝兰:360与百度搜索、搜狗搜索、鲸鱼在产品设计、运营规划、用户价值等方面有哪些不同？

惠泉:百度搜索引擎营销推广生产者经历了多年的发展趋势，在产品结构模式和运营上并没有太大的区别。但是，360是一个复杂的企业，在安全密钥和用户使用价值上，有自己傲慢的坚守:

首先，360的专用用户高于一切。

360的“用户虐我千变，我待用户如初恋”这句话，不仅贴在企业文化墙上，更落实到每一个员工的个人行为中。每次企业和用户的权益发生严重矛盾，大家就激烈争论，敲桌子，罢工，再思考，最后把对用户权益的坚持作为管理决策的结果，逐渐把用户高于一切的核心思想植入360的脊髓。

360营销推广产品的总体目标是打造一个企业。其实也创造了大量的广告主，这是360企业的长期发展趋势。搜索推广是从维护合理合法广告主的角度出发，对企业主的资质证书和原材料进行严格动态的审批，让这些有意的竞争对手无所遁形，为合理合法的企业创造一个相互合作的自然环境。

秒，360坚守安全这个关键，为企业和网民提供服务保障。

如今，互联网技术已经深深嵌入到我的日常生活和企业的生产经营中，网络安全问题也越来越不容乐观，恶性转化和破坏的恶性事件时有发生。以及企业自身资产、网络信息安全等。，都遭受着巨大的网络威胁。

在安全上发家的360，在搜索推广产品、APP营销推广产品、展示广告产品等方面都使用了强大的安全生产技术。展示了针对广告主网站从检查、安全防护到攻击封堵的一系列维护，并有针对APP产品的结构加固宝、昆虫猎人等产品，为企业信息内容和资产提供多方位的安全保障。

在行业内，360营销推广每一款产品，所有服务承诺营销推广补偿、网购优先，极大的保障了企业和网民的权益，也充分显示了360对安全工作能力的信心的信息。

再次，360搜索推广不是一个简单的百度搜索引擎。

360搜索推广排名标准在质量层面的高权重值，彰显了360对用户良好感受的坚守，以及在为企业市场竞争营造优良自然环境方面对完美的不断追求。

质量低就是用户认可度低或者不认同。此时此刻，无论广告商出价多高，都无法表现出来。搜索其实是质量和竞价相互作用的结果，360的质量权重是业内最大的。

九枝兰:发展趋势到目前为止，360的商业服务产品发展趋势的历史时间是怎样的？发布了哪些新的商业服务产品来解决日益多样化的新营销需求？

惠泉:360商业服务产品的发展趋势分为三个关键环节:

第一阶段:百度搜索引擎营销产品的发布。

2012年10月，360根据沉淀多年的百度搜索引擎技术工作能力，借助大量多端口号现有用户，发布了360搜索推广产品，开启了面向众多广告主的专业商业化进程。

未来，针对知名品牌企业的需求，360发布了一系列针对产品的搜索推广风格，如知名品牌穿越、知名品牌日出等。

第二阶段:综合DSP环节。

2014年第三季度，360根据与聚效的合作，刚刚开始推出相对展示广告产品。经过一年的磨合期，2016年聚效恢复，又完成了360展示广告平台和服务体系。根据优质总流量的不断扩大和新闻媒体选择的增加，更全面、更普遍地考虑广告主的广告需求，其中，根据360电脑浏览器产品创新的产品推荐广告，为广告主呈现了一个在更常见的室内空房间找到精准客户的好选择。

在这个阶段，360说明广告进入了一个竞争非常激烈的环节。

第三阶段:移动应用的推广。

移动化是发展趋势，APP营销推广也是企业营销推广的关键方面。

30手机助手是APP最大的开放平台，拥有8亿用户，1.8亿日分发量。此外，还有几款活跃用户量很大的产品，如360手机卫士、花椒直播、清洁大师、wifi等。360据此在2015年发布了360应用推广产品，为APP客户带来了巨大的营销推广价值。 根据360的应用和推广，让很多企业客户从移动销售市场获利。

自然360还连接多个广告平台进行交易，与众多优质新闻媒体合作，整合360站内外丰富多彩的移动端和PC端资源，一站式考虑企业投放需求。

截至目前，360早已构建了较为完善的商业产品管理体系，涵盖了用户在PC和移动、搜索和展示、网站和APP等各个方面的营销需求，成为企业营销的首选。

其实这一切营销推广手段都是基于360对广告主客户的精准画像，而这又依赖于360大数据分析和应用的工作能力。

30-Information和DMP发布的互联网大数据产品，对企业的投放管理决策和投放群体的精准定位具有合理性和适用性，帮助企业实现更精准的投放效果。

九芝兰:很多企业都把百度搜索引擎营销作为重点推广方式之一，但是现阶段很多企业都表现出投入成本越来越高，ROI越来越差。从you的角度来看，现阶段推出百度搜索引擎的这类企业遇到了哪些困境，造成这种困境的原因是什么，如何摆脱这种困境？

惠泉:首先，我并不认同百度搜索引擎中企业遭遇困境这个名字。

的确，较早尝试百度搜索引擎营销推广的企业，因为较早吃螃蟹，以极低的推广价格获得了众多客户，为企业产生了丰厚的利润，高于现阶段企业的ROI。我认为对于有敏锐眼光和大胆自主创新的企业家来说，这是必要的，也是有利可图的。

搜索推广已经发展了10多年。随着很多企业发现搜索推广的使用价值，进入这个销售市场，市场竞争激烈，导致ROI降低。这是现实。但我认为现阶段大部分领域搜索推广的投入产出率是有效的，只是已经过了盈利环节，进入了一个完善的发展趋势环节。 这个规律和大多数领域一样。现在的企业仅靠搜索推广的方式获取暴利，概率已经很小了。企业应该依靠现有产品和服务的竞争力进行综合努力，进而在销售市场上获得核心竞争力。

自然，在这个阶段，互联网技术的创新营销方式已经在不断地自主创新。建议企业还是可以大胆尝试新的网络推广方式，销售市场总会为早期进入者和早期采用者带来收入。给企业的建议是，企业可以把搜索推广作为最基础的投入，然后通过广告等方式进行品牌营销。

品牌营销会以实际效果实现企业利润最大化。搜索，回应用户显性基因的需求，可以帮助企业牢牢抓住这些有既定需求的客户。展示广告推广，帮助企业找出流出用户，发现有隐性需求的用户。此外，由于用户也在手机上花费大量时间，企业可以尝试利用开放平台进行应用推广。这三种营销方式的组合，可以帮助企业在更大范围内获得精准用户。我觉得这种营销推广很合理，但是掌握和运用品牌营销的企业还是很少的，企业按品牌营销比单一模式能获得更强的实际效果。

例如，潘婷作为一个世界著名的洗发护理品牌，一直以庄严女王的品牌形象在成千上万美丽女孩的心中扮演着关键的角色。近年来，为了更好地发展庞大的受众群体，让知名品牌保持年轻化，潘婷决策社放下庄严女王的包袱，进入90后、90后消费圈，和年轻的ta们一起玩。30营销推广整合了手机端花椒服务平台的banner、脱屏等多种资源，高量曝光知名品牌，在360导航栏资源、网络热点渠道引流方式、PC端与移动端互动的助推下，获得了网民的双重收益。毫无疑问，它对企业主产生了非常好的实际效果。

九芝兰:360中小型代理商管理系统

惠泉:360是搜索和推广的第二大生产商，拥有业内知名的中小代理商管理体系。

2012年，随着区域代理管理制度的建立，360在投资合作环节对区域代理的新手选择制定了非常严格的标准:360不仅考察区域代理的整体资产实力，考察其在互联网技术用户开发和服务项目方面的工作经验和能力，还特别关注区域代理的核心理念是否与360客户至上的核心理念和长期发展趋势相一致。这类内容的事先沟通，为以后的长期合作打下了坚实的基础。

在市场拓展的过程中，360与区域代理商的关联就像盆友一样互利共赢。大家互相信任，互相发展，互相获利。30.投入大量的资金和成本，专门指导、应用和协助区域代理商的发展，给代理商一个多方位、系统化的应用。包括标准模式系统管理、健全模式人才培训管理系统、多方位销售市场具体指导及适用管理系统、客户满意度模板支持系统等。

经过四年的发展，360的区域代理，伴随着商业产品的快速发展，有着长期的发展趋势和持续的盈利。

九芝兰:CEOCMO等领导应该掌握或关心SEM的哪些核心思想？SEM账户推广人员和应该具备怎样的知识体系和工作能力？

惠泉:给企业的CEO&CMO，有几个建议:

1.你可以精准定位你的目标客户，精准画像；

2.能够清楚地表明本企业产品在不同产品寿命期的使用价值；

3.可以准确定位企业在领域市场竞争销售市场的影响力，建立自己的关键竞争对手；

4.关心和跟踪网络广告领域的发展趋势和变化，勇于探索。

对SEM优化专家的建议:

1.有一些复杂而长远的眼光。

2.成为it行业和营销产品的权威专家。

3.成为一个或多个领域的权威专家。

4.建立强大的逻辑思维能力。

5.额外项目-艺术设计专业技能

九芝兰:很多业内人士抨击百度搜索引擎。有何感受和评论？

惠泉:攻击和具体的起伏完全是两码事。我认为这样的攻击是完全没有根据的。

1.寻找推广方法已经快二十年了。无论是百度搜索引擎的基础理论练习还是实践活动，都一再证明搜索推广的性价比是非常高的。无论我的用户还是企业，百度搜索引擎早已成为获取信息或购买的习惯性渠道。

2.新开发的营销方式改变不了百度搜索引擎是用户最直接的渠道这一事实。在各种营销方式的整合中，搜索推广也是每次营销推广的总流量边际。是最基本的企业推广方式，是企业营销推广的基础。

所以说白了，我认为只是大家注意力的暂时分散，并不危及搜索推广的真正使用价值。

九芝兰:360未来的产品定位是什么？

惠泉:360会不断专注于用户的精准定位:

30拥有丰富的、全方位的用户个人行为链条，互联网大数据。大家会继续深入挖掘和利用这些宝贵的数据和信息，帮助企业更精准、更精准地定位用户，对用户进行更细致的画像，进而为企业呈现更具性价比的推广服务。

另外，由于我来自中小管理系统，所以可以谈谈关于中小企业的特点和产品定位的一些考虑。

众所周知，中小企业存在的特点是领域非常复杂，产品非常多，相对技术专业人员很少。针对这部分人群，360未来将遵循几个方向，打造更适合中小企业的商业产品:

1.利用360强大的终端产品优势，360将电商行业原有的产品推荐广告拓展到各个领域的情景窗口广告，协助各领域中小企业投放智能系统，快速合理获取与企业产品和服务相匹配的用户，将企业从繁杂的投放设置门槛中解放出来。

这种广告产品经过测试，可以看出确实可以为企业产生一个满意的总流量和非常好的ROI，是企业投放非常好的选择。

2.360将整合自身在PC端和移动端的优势，为企业呈现多屏互动的营销服务，这对于今天的中小企业来说非常重要。

根据360互联网大数据与用户多屏互动机器ID的连接，我们可以辅助广告主灵活运用其在几台机器、设备上的用户画像数据信息，完成多方位的大数据营销，这对大家的中小企业营销推广非常重要。我们知道，对于很多中小广告主，尤其是toB广告主来说，他们整体目标用户的关键业务服务管理决策个人行为还是在PC上，他们会在PC上寻找素材，交流商机，从而将这种用户在PC上的个人行为连接到移动上，这样无论用户在PC上还是移动上，大家都可以帮助广告主找到这个用户，进行精准投放。360在这里优势明显。

3.360将在实地深入分析的基础上，进一步做好本地广告产品设计方案，协助中小企业在区域新闻媒体排版、销售方式选择、消费者调研等多方面推出智能系统。，从而更好地考虑中小企业的特点。

4.大家也看到了品牌推广对中小企业的要求，这是大家的产品未来要考虑的。

30个PC产品拥有超过5亿用户，移动产品拥有超过8亿用户。这使得360能够详细覆盖中国90%以上的网民。我们已经逐步将360包括导航栏、手机卫士、手机助手在内的所有最优质的资源，以及最优质的产品广告资源开放给我们的中小广告主。利用360点黄金编程交易销售平台的大数据营销能力及其包括花椒直播、水滴直播在内的360点自主创新场景，向广大中小广告主展示了更强的品牌营销能力。

九芝兰(www.jiuzhilan.com)，中国领先的一站式营销SaaS。本集团开发的SEM优化工具是中国唯一承担该成果的优化工具。