求问什么是心智营销,有专业回答吗?

求问什么是心智营销,有专业回答吗?,第1张

映善策划设计机构:心智营销,营销手段的一种。定位理论提出“心智”是营销的主战场,为现代营销奠定了基础。心智,简单地说,就是指一个人的心思与智慧。从消费的趋向和角度上说,心智就是消费者蕴藏在内心深处的对待各种产品理性而又明智的看法或价值认知认同的程度;心智营销就是研究了解和高度把握消费者的心智规律,利用其成熟的心智并促其转化为购买动机,达到营销产品的目的。可以说,消费者或顾客对某一种产品或服务的认知认同程度越高,说明心智营销的水平度较高、回报率也较高;心智营销不是单一的心理营销,更不是与公众的智力比拚与心计较量,而是两者相互交融的复合营销活动,是当前世界上最具前瞻性的营销方式,是反传统营销模式的一次重大变革,也可以去网上找下其他介绍,多参考下。

新茶饮市场又出现一匹“黑马”!

近日,新茶饮品牌“7分甜”完成1.5亿元融资,在网上掀起一波热潮,能够获得资本青睐,自然有其过人之处。

“7分甜”前身是创立于2006年的“谢记甜品”,2015年改名为“7分甜”,2018年品牌定位升级后,在整个饮品行业引领了杨枝甘露的风潮,从此一发不可收拾,开始了规模化发展。

目前7分甜每年营业额与利润以300%速度增长,开店超800家,明年计划新增1000家,预计五年内开出5000家门店。此次获得融资,必将助其实现新一轮的跨越!

在竞争激烈的新茶饮市场,7分甜是如何突围的?未来的新增长空间在哪里?

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抢占芒果食材赛道

靠一杯“杨枝甘露”开店800家

新品牌聚焦某个细分领域,更容易实现消费者心智“认知占领”,使品牌和细分品类划等号,成为这个细分品类的领导者。 例如Lululemon与瑜伽场景,爱马仕丝巾与出游拍照等等。

很多新晋网红品牌,都是通过抢占某个新细分品类,聚焦小众圈层消费群体,从而实现突围。比如元气森林掀起0糖风口,三顿半开启精品速溶咖啡,完美日记走平价美妆路线等等。

“7分甜”也是如此!

2018年品牌升级之前,“7分甜”默默无闻, 而后对通过抢占芒果食材细分赛道,靠一款杯装杨枝甘露爆款产品逆袭,短短四年时间内扩店近300家,截止目前已经开店800家。

2015年,7分甜提出杯装甜品的概念,将港式甜品从碗装升级到杯装,本质是增加消费场景,让消费者即时享用,从而迅速成为杯装甜品的主导者。最为重要的是,7分甜瞄准了甜品中的芒果食材细分赛道,聚焦到“芒果饮品”市场,实现从差异化甜品到差异化茶饮的突破。

并且,7分甜以爆款逻辑推出明星产品——杨枝甘露,专注饮品行业15-25元中间价格带,在核心市场抓住中间价格消费人群,开拓了一个新的饮品市场,抢占消费者新细分品类认知,直接推动7分甜品牌的崛起。

然后就是像很多新创品牌一样,不断去芒果饮品化,向着全品类方向发展,不断拓宽产品线和价格带,力争在大领域成为第一!

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爆品营销思维

抢占用户心智,打开品牌知名度

新的定位和超级符号,以及招牌产品如何让消费者感知?很显然是要借助营销手段。

1.聚焦爆品心智,改变用户认知

在广告创意上,7分甜聚焦杨枝甘露爆品心智,第一阶段提出“杨枝甘露更好喝”的一句话文案口号,打造了超级产品认知, 在饮品市场增加了新的选择,在用户心智空间中占据一个差异化的位置。

Slogan的成效也从业绩上得到印证,比如“杨枝甘露更好喝”slogan提出后,杨枝甘露的销售占比从原来的百分之十几,提升到近500%的销售,全店业绩也顺势提升了300%。

2.爆单氛围+场景感知,造流量场

线下门店采用的芒果黄主色调,和品牌的招牌食材相呼应,充分调动消费者对品牌差异化的场景感知力。而且 时尚 鲜明、活力十足的品牌色调,迎合了年轻人的审美需求,形成自来水式流量传播。

打造门店的爆单氛围,门店所有的触点进行归类和分级,划分为招牌模块、热销模块、上新模块,帮助7分甜打造爆单的售卖氛围,使得流量高效转化,形成用户的消费行为。

3.爆品设计心机,提升综合客单价

在菜单设计上,7分钟深谙互联网营销思维,通过招牌杨枝吸引客流量,从而带动并转化到更高价格带的产品上,整体提升综合客单价,为第一矩阵产品护航的同时,也进一步丰富了产品竞争力。

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融资加持下的布局

7分甜的茶饮增长空间在哪?

7分甜之所以获得资本青睐,主要是在于品牌持续增长空间和规模化盈利能力,根据资料显示,这笔融资资金主要用于门店规模化扩张、供应链和门店数字化升级,以及品牌推广方面。

当前的新茶饮赛道竞争十分激烈,不仅有喜茶、奈雪的茶等网红头部品牌,还有来自其他领域巨头的跨界者。基于各个赛道都会先后出现强势竞争者和挑战者,且这种拼抢还会越来越激烈。当前已有800家门店的7七甜的增长空间在哪?在融资的加持下,如何能够实现规模化增长吗?

对于新茶饮品牌来讲,规模化增长的前提是建立核心特色鲜明的、长期的品牌调性记忆点,实现长久占据消费者心智。每个当红新茶饮品牌的背后,都有一款或者一个系列的招牌产品以及独特的品牌调性做支撑。

比如,奈雪の茶曾以茶饮+软欧包,打造出了独特的产品记忆锚点,在品牌调性呈现高贵、文艺、女性化。而7分甜也不例外,如我们前面所讲,7分甜抢占芒果食材赛道,打造了杨枝甘露的产品记锚点,成为这个细分品类的领导者。并且门店体验也自己的独特调性,形成了鲜明的品牌形象。

产品创新之上,门店增加事关抢占市场和用户,是关乎品牌长远发展和规模增长的重要手段。 喜茶和奈雪の茶早就已经意识到抢占“地盘”、率先攻占顾客心智的重要性,攻势很是明显。在融资的加持下,门店扩张也是7分甜的未来的重头戏。

目前7分甜门店主要分布在上海、苏州等城市热门商圈的A类点位,直营超过100家店。在单店运营上,从选址、门店设计到产品和运营,以及人力管理,都有一套标准化和可复制的成熟模式,为规模化门店拓展奠定了基础。 从核心商场向街边店、社区店、学校店等周边区域拓展,以及从华东向其他城市布局,是7分甜的门店增长市场空间。

不过,门店的规模化拓展不仅仅是体现在数量上面,更是需要在运营成本、人员管理和供应链体系等功夫。7分甜未来将瞄准深耕供应链,深入到源头,从产品要流量,从供应链要效率,通过供应链加固品牌的壁垒。同时加强人员管理,强化企业的组织力和团队力,提升品牌的竞争力。

此外,数字化建设是新茶饮品牌的重头戏,建立企业数字中台是7分甜的重要布局,打造一套完整的信息化系统,通过数字化为品牌决策提供依据,包括精准营销,以及智能选址和规划等。

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结语

7分甜看似偶然成功的背后,蕴含着必然。7分甜之所以从竞争激烈的新茶饮市场中突围,是首先站在消费者的角度思考问题,捕捉到消费者需求以及市场动向,通过切入细分的品类赛道,并不断通过产品创新和营销策略,在用户心智中一步步加固了品牌独特的印记。

网红只是品牌的必经之路,网红之后如何实现规模长增长,进阶为品牌,是企业生存和长远发展的重要方向。而7分甜明显并没有止于网红,而是正在通过前期沉淀的品牌势能,在资本的加持下走向规模化、品牌化的方向迈进。

未来的路,还很长,我们期待更多网红走上品牌之路。

日新月异,时代在变化。人们总是习惯用以前的思维,来思考现在的东西。经常会出现一种情况:想不明白。“爆品战略”,以前的商家,要做出一款爆款产品比的是谁有钱,谁投了更多的广告。从公司的角度出发,去替用户思考。通过广告抢占用户的心里让用户信任自家的产品。互联网时代的爆品战略,不再是以公司为主导了,是以用户为中心的一种爆品战略。

《爆品战略》的作者是金错刀。原名丁鹏飞,网易商业频道特约评论员。微创新思想提出者。科技商业观察家。微创新研究中心创始人、首席研究员。上海交大、创业家黑马训练营、MPD等20余家大学和机构的主讲老师。《爆品战略》这本书封面修改了1082遍,金错刀或许是想要利用“爆品战略”打造出一本爆品书籍。

什么是爆品?一款产品,每个人会去使用它,能够在一定的时间内因为这款产品,形成全民热议的话题。这就是爆品

传统的时代,想要卖出产品比的就是谁的产品能够投放的广告多,能够在用户的心里留下印象。金错刀称之为“光明森林”,只要你的门店够大、招牌够亮、广告砸得够多,就会有源源不断的流量。但是,在互联网时代“光明森林”变成了“黑暗森林”,商家不知道,用户也不知道,周围都是一片黑暗,不知道对手会从哪里出现。黑暗森林里有两个规则: 一,高频打低频。 高频消费更容易打倒低频消费。 二,效益递减。 流量模式所产生的效益会随着时间的推移进入快速递减的模式。

互联网时代的爆品战略,是要在用户心里留下一个价值锚。就像脑白金一样,说起老年人保健品,就想起脑白金,优先抢占人们的心智阶梯。如果这个心智阶梯已经被占领了,可以与这个产品关联起来,让人们在想到强势品牌的时代,顺便想到自己的产品。最近很火的luckin coffee“叫板”星巴克,虽然被星巴克称之为营销,但是并不影响人们在想起星巴克的时候想起luckin coffee,这就是和强势产品关联,占领人们的心智。同时又要让人们知道,自己和强势品牌是有区别的,就像luckin coffee和星巴克的区别就是可以luckin coffee,可以送外卖而星巴克不行。区分自身产品与强势品牌的区别。

怎么做出一款爆品? 金错刀提出了互联网时代成为爆品的三大法则:痛点法则、尖叫法则、爆点法则。

痛点法则。 从用户的角度思考,找到国民性痛点,才能做出爆款的产品。找到后用贪:性价比、嗔:逼格、痴:粉丝模式,去打造一款爆品。善于利用数据,分析数据,找出核心用户数据

尖叫法则 。 产品要超出用户预期的体验,同时获得用户的反馈后要快速地迭代。速度快是现在这个时代的特点,做出一款爆品也要快速更新迭代。

爆点法则。 下半场互联网时代不知不觉已经进入了一个社群的时代。人们慢慢的在互联网时代形成了一个又一个的圈子,这是在传统时代的人们所不能想象的,传统时代的人,只能够同时处在四、五个圈子。现在一个人可以同时有四十、五十个圈子,而且还在不断的拓展中。要想打造一款爆品,就要让产品在这些社群中引爆,要让用户有参与感,比方说用户提出一个建议,被采纳了。这会给用户一种自己也参与了创造的感觉。

金错刀在《爆品战略》中同时也指出了爆品的三大陷阱: 不锋利、不极致、爆品干掉爆品。

不锋利,定位不够清晰,痛点不够痛。

不极致,没有在一个单点上做到极致,没有在用户的心里形成价值锚,给了竞争对手有机可趁的机会。

爆品干掉爆品。爆品最大的敌人是行业的“变化”。但本质推动“变化”的人是用户,用户是决定你这个产品是不是爆品最直接的人。

雷军说:在当今的互联网时代,想要成功,必须要做出爆品,有引爆市场的产品和策略。温水你哪怕做到99°C,也没啥用。唯有沸腾之后,才有推动历史进步的力量。

99°C的水和100°C的水都可以喝,但是只有100°C的水才会沸腾,这是质的区别。1%是你能不能成为爆品的关键,而这1%就是用户。谁关注用户,谁能把自己当作用户去做产品,它就是爆品。互联网时代不是渠道为王,不是流量为王,而是用户为王。

我把全书按照逻辑思维整理成一个思维导图,对于实际运用书籍中的方法有很大的帮助


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