摇篮网的摇篮大事记

摇篮网的摇篮大事记,第1张

2014年

1月 摇篮2013年会,开启马年正能量;个人中心全新改版

2013年

1月 摇篮网组建由CEO杨国先生、COO杨晓宸先生、CFO吴奥女士构成的核心管理团队,打造中国母婴第一门户

2月 摇篮论坛无线站点上线,满足手机端用户的互动与记录需求;摇篮微信公共账号上线,连同微博一起实现用手机随时随地获取育儿资讯

3月 品牌小站上线,正式开启了摇篮“企业自媒体化”的营销路径

3月 推出大型栏目《魅力.家》,阐述职场妈妈的时尚育儿理念

4月 摇篮网第一时间组织成立“雅安新闻报道行动组”,发挥其媒体的责任和义务,直击灾情,及时报道

4月 摇篮问答wap站点上线,开启问答无线精准服务;摇篮同城论坛上线,满足用户同城交流需求

5月 摇篮妈妈指数榜上线,直接、客观地反映妈妈的兴趣和需求;摇篮辣妈频道上线,满足辣妈口味,打造母婴时尚盛宴

6月 摇篮网注册登陆页华丽改版,登录、注册流程化繁为简,用户体验更加流畅

7月 品牌产品库上线,聚合备孕~6岁宝宝孕育所需母婴用品,真实点评口碑,给妈妈们选购母婴产品提供更全面可参考平台

7月 摇篮网成为360onebox首家认证的母婴类网站,与360onebox展开一系列合作,共同为网民提供更真实、可信任的搜索服务

8月 摇篮主站导航改版上线,让用户浏览更轻松、简单

8月 摇篮网携手小天才主办的“幸福进万家—智慧母亲快乐成长公益讲座”分别在杭州市、福州市举办,帮助年轻家长顺利开展科学的早期教育,从而提升整个家庭的幸福感

9月 摇篮网CEO杨国做客《私房菜》完美诠释“母婴素养”新理念;摇篮网COO杨晓宸做客《私房菜》 高管奶爸的育儿经

10月 摇篮网携手触动传媒合力打造母婴视频栏目《十万个育儿真相》,共同终结育儿谣言

10月 摇篮网与湖南卫视《爸爸去哪儿》建立深度合作,上线独家企划,剖析育儿观念

11月 摇篮网与青海卫视《老爸老妈看我的》、《宝贝看你的》建立深度合作,直击节目进程

12月 摇篮社区手机APP上线;2013年摇篮“品牌评选”及“行业调查”拉开帷幕

2012年

1月 摇篮网在国家计生委指导下,联合艾瑞共同颁布2011-2012年度母婴行业消费大调查白皮书。

2月 摇篮网全新上线婴儿画报频道,成为母婴垂直门户首个推出画册产品的网站。

3月 摇篮网论坛全新改版上线。功能更强大,页面更精美。

5月 育儿知识手机app完整版(含android版和iphone版)更新上线。

6月 整合全站大时期页,改变了以前摇篮时期页面只有纯知识内容的形象风格,重视了用户产生内容,变得更丰富更立体。同时,母婴行业独家权威百科体系上线,对妈妈们常见的近1000个知识点,进行了深入详细的解释,并与专家问答数据互通,打造育儿百科品牌。

7月 摇篮网社区大改版,采用互联网最主流展示风格,强调以个人为中心,聚合空间日记、相册、论坛帖子、专家问答等互动记录展示,使摇篮网各个社区产品融为一体,备受用户好评。

8月 摇篮网育儿问答升级专家问答功能,推出“向专家提问”功能,进一步强化了育儿问答的专家服务优势。

10月 妈咪BOX上线。妈咪Box试图创建全新的母婴消费体验平台,基于孕期—3岁年龄区间, 植根妈妈宝宝不同阶段不同的母婴产品需求,整合摇篮网品牌资源,提供给妈妈最需要的“福利”!

2011年

3月 摇篮网推出母婴行业内第一个知识性工具和互动性应用相结合的APP开放平台——摇篮百宝箱

4月 摇篮微博上线,开创垂直母婴平台微博先例,7月第一款母婴手机微博客户端上线

4月 摇篮网被中国投资网评为“最具商业价值的亲子媒体”

6月 摇篮网个人中心和空间完美整合,打造互联网新型个性化媒体平台

6月 摇篮网携手国家计生委培训交流中心等多家政府机构及权威媒体推出“准妈妈关爱日”大型公益活动

7月 摇篮网推出AD Server精准营销系统

7月 摇篮网携手国家计生委,助力儿童早期发展

8月 成长阶梯推出新一代产品,形成覆盖更全面的6大模块

8月 摇篮文库改版,开创首家深度整合资讯内容和微薄互动的垂直媒体

9月 乌鲁木齐摇篮能量宝贝成为继北京直营示范园后,首个加盟早教机构

9月 成长阶梯智能测评系统,成为在国家计生委“人口计生系统婴幼儿早期发展项目”中唯一公开使用的测评系统

2010年

1月 摇篮网和中国妇女出版社联合出版《孕育最出色的宝宝》、《养育最出色的宝宝》

3月 摇篮首页全新改版

6月 推出CRADLE全新营销理念

8月 摇篮网成长阶梯在线使用人次突破百万。

9月 摇篮网育儿知识全新改版。

10月 摇篮网携手余杭政府助力优生优育优教工程。

2009年

1月 摇篮网和中国妇女出版社联合出版《摇篮育儿问答》

3月 摇篮网荣获中国互联网年度高峰会议评选出的中国最具潜力互联网企业奖!

5月 推出了《好父母胜过好老师》成长阶梯配套光盘与图书

8月 摇篮网与天使妈妈基金合作举办做你和他人生命中天使大型义卖会募善款。

2008年

3月 融资1710万美金,正式推出在线教育产品成长阶梯产品

10月 2008年商业网站百强亲子类第一名。

11月 成长阶梯被计算机世界评选为2008年中国互联网最具潜力项目奖。

11月 红鲱鱼亚洲100强。

11月 中国投资价值榜最具潜力奖。

12月 摇篮网举办9周年大型主题活动和专家高峰讨论会

2007年

6月 成长阶梯上线

11月 摇篮网举办专家高峰讨论会

11月 中国创业投资价值榜最具人气奖。

2006年

6月 新版宝贝主页发布。

12月 我的摇篮新版上线。

2005年

6月 摇篮与新浪爱问知识人合作推出“我爱问摇篮”。

2004年

3月 与先行公司合作电视栏目《妈咪宝贝健康天地》。

12月 与中国妇女出版社合作出版《爸爸妈妈育儿难题100问》。

2003年

8月 摇篮用户注册登录系统升级。

2002年

2月 新版摇篮聊天室上线。

2001年

2月 摇篮早教杂志出版。

5月 摇篮专家回信答疑系统上线。

2000年

6月 获得《互联网周刊》编辑推荐百家优秀网站奖和优秀特色网站奖。

7月 荣获CNNIC中国互联网络网站排名中列育儿类网站第一名。

7月 摇篮宝贝儿个人主页推出。

9月 摇篮社区升级,正式推出摇篮聊天室。

1999年

11月 摇篮网在美国硅谷正式成立。

网络推广主要有:博客营销,微薄营销、论坛、问答、门户广告,关键词竞价,和其他相关网站的合作、软文炒作、事件炒作,Q群推广,邮件营销推广,口碑营销推广,视频营销推广,书签营销推广,软文推广,活动推广等,图片推广、群发软件推广、资源合作,新闻营销推广、SNS营销推广、网络游戏植入营销、电子杂志营销推广、免费策略营销、数据库营销、事件营销、病毒营销推广、精准营销、饥饿营销、借力营销、网络品牌营销、整合营销推广 等等。

————————以上资料由新疆众生互联提供。

认识华为光伏,始于7年前。2012年,我还在光伏行业一家逆变器公司,一天听到公司的产品规划负责人向公司总裁汇报,“华为也开始做逆变器了,明年就开始卖了”。不常抽烟的老板,点了一支烟。

2013年,华为在行业内开始有动作,行业峰会常有露出。有一次,在上海的一个高峰论坛,刷地上来十多个大热天还穿着西装、系着领带、皮鞋锃亮的男士,个个气宇轩昂,踌躇满志。一看注册名单,才发现都是华为的。那时候在光伏圈无论是见客户,还是参加峰会,着装都比较随意,华为的出现尤显不同。更令人好奇的是,当时行业内的逆变器公司基本都还在卖盒子,逆变器只是一个直流转交流的设备,大家讲的最多的还是效率高、故障率低。华为在业内却提出了一个叫“智能光伏”的理念,号称在光伏产业融入了其领先的数字信息技术、4G无线技术、互联网技术,能给客户带来“更高收益、智能营维、安全可靠”的价值。

华为就这样悄然进入了光伏界。

2014年,我有幸加入华为。从上海研究所入职培训完,被带到附近的逆变器研发基地。工作地点是一栋略为破旧的小楼,旁边小卡车上喇叭里“香蕉、香蕉,一块一斤”“地瓜、地瓜,一块三斤”的叫卖声不绝于耳,办公位在一楼,没有窗户,长年需要开着灯,洗手间的蚊子又黑又大,被咬上一口没个三天消不下去。

报到之时,部门正在紧锣密鼓地筹备在浙江江山举行的新型农光互补智能光伏现场交流会。听同事说,华为根据不同的应用场景,在格尔木、嘉兴、顺德等地已经密集举行多场现场交流会,在业界掀起了一波智能光伏热潮。

某客户在浙江省江山市新并网了一个农光互补的电站,农光互补就是在既有农林业设施、或养殖大棚上敷设光伏组件,在大棚下面开展农业、苗圃或养殖的项目,提高土地利用率。客户在太阳能电池板下首次试验种植了水稻和大豆,又选用了华为逆变器,实现板下种植、板上发电,真正实现土地的综合利用,发电效率显著提升,这是一个非常典型的农光互补的场景。

如何能让客户快速认可智能光伏的价值?如何让客户来了觉得不虚此行,干货满满?如何让客户有舒适的体验?这都是我们奋力要解决的问题。为了让客户能更系统了解方案,我们邀请了中国可再生能源学会、中国电力科学研究院及设计院的专家、海外的同行来共同激荡思想,共同探讨行业问题及发展方向。

在思想的火花激烈碰撞后,我们又把客户都请到风景秀丽的江山凤林村光伏电站现场。逆变器作为光伏发电系统的大脑,是整个光伏电站的核心部件。为体现华为逆变器IP65产品防水防尘的特性,我们创新性地把逆变器放进密闭的水箱、高温的玻璃柜里展示。客户透过玻璃柜,看到逆变器在高温和淋水下,仍然能稳定运行,赞叹不已。

一位上海的客户董事长对我说,“之前听你们讲PPT,总怀疑你们在吹牛,今天现场看到这一切,非常震惊!华为是真的走在技术最前沿,我们相信智能化一定是未来的趋势!”随后,他立即打电话给下属设计部门负责人:“昨天给我汇报的XX项目,立即更改设计,采用华为的智能化方案”。现场的我听了这番话,激动得一时说不出话来,成就感充盈心间,再看一起奋战的小伙伴们脸上欣喜若狂的表情,我想他们应该也和我的感受一样吧。

这是华为光伏在业界首创的围绕客户体验而设计的创新品牌活动,之后在中国大地遍地开花,河北、新疆、四川……我们通过行业意见领袖和实地参观打出的“组合拳”,很快深入人心,华为在业界初步树立了“智能光伏”的品牌形象。

汉武帝时期打通的丝绸之路让东西方世界得以互通有无,不仅带来了汉唐盛世繁荣,还促进了东西方经济文化的交流。但如今,要在国际市场中,打造中国制造的高价值品牌,却存在着更大的挑战。为了改变海外客户的“刻板”印象,2014年,我们特意策划设计了一条“逆变器丝绸之路”。

这是一条从深圳总部—松山湖产线—营维云中心—GCTC的参观线路。先参观华为总部园区,再到行业解决方案展厅,接着到松山湖的大规模自动化生产线,最后到自建的屋顶样板点电站及全球营维中心,通过不同维度展现华为公司实力。

欧洲B公司是全球的能源巨头,之前一直选择友商品牌,而且CTO对中国企业并没有什么印象。经过不懈的努力,2014年,我们邀请B公司访问华为坂田基地的工作终于取得进展,CTO答应来华为参观。访问期间,华为网络能源高层和客户一行在会议室做了交流,可以感觉到客户在言辞之间对公司的实力和产品性能还是持保留意见。

接下来客户在松山湖实地参观了华为的自动化产线、全数字化的营维云中心,营维云中心可以让设备能全量数字监视,故障快速处理,能精准诊断,客户只要登录系统就能实时监测全球的电站运行情况,实现运维可视、可管、可控。

在走完“丝绸之路”后,没想到客户的态度发生了180度转变,反复说,“太震撼了,华为不是我想象中的中国公司。”最后一天临走前,CTO更是对客户经理竖起了大拇指:“华为的产品,绝对信得过。”

访问结束后,由于客户决策层对华为的认可,华为设备顺利进入客户采购短名单。在随后的一段时间,华为连续参加B公司的采购招标并成功获得大量订单。

根据客户的体验,我们也调整了“丝绸之路”的参观顺序,将实地体验放到了前面,会议交流放在了最后环节。

作为客户交流的重要一环,“丝绸之路”一直在精益求精提升体验。通过这样一条路,绝大多数海外客户无论对中国、对华为都会经历一个从陌生到熟悉、从拒绝到惊喜的心理转变,使客户从直观认识转变到对技术认同、理念认同、品牌认同的全方位认同。

光伏界不得不提的行业盛会,是一年一度的上海SNEC展会,全球的重磅客户都会齐聚上海,共襄盛举。这是百家争鸣、百花齐放的大平台,我们也深知,这是“秀肌肉”的最佳时机。

2015年华为智能光伏解决方案全面升级,融合了采用PLC(电力线通信) 技术的新型智能光伏控制器、智能光伏无线传输系统、以及智能营维云中心管理平台。为了展示营维云中心的“可视可管可控”的价值,我们决定通过远程体验展示,把千里之外位于呼和浩特的客户智能营维中心远程镜像到上海展台,和托克托县电站现场实时智能远程运维。

计划总是美好的,但行动起来却是压力山大。先不说演示至少需要上海、呼和浩特、托克托县电站三个地方的人员配合,仅呼和浩特的营维中心和上海站台对接,之前预定的网络根本无法满足带宽需求。项目组开始紧急行动,联系负责展会网络的运营商,被告知按标准流程,拉通一条专线需要三个月。但展会只剩一个多月时间,于是我们成立了一个攻关小组,部门一位同事Bin专门负责专线事务,天天在运营商客户那里蹲点,软磨硬泡一周后,客户被诚意打动,克服内部诸多困难开辟绿色通道,开通了专线。

专线开通后,Bin立即赶往位于内蒙古的托克托电站和当地合作伙伴一起调测。当时那边条件比较艰苦,大家基本招待所、电站两点一线,白天搭环境,挖坑竖CPE、拉专线、装机器等,半夜回去睡一觉早上天不亮又出去干活了。起早摸黑干了三周,终于调通。回到上海再见面时,我差点没认出他来,以前他是海外留学归来的才子,英俊潇洒,头发打着发腊,皮鞋总是一尘不染,现在胡子拉碴,皮鞋前面已经开裂了,裤腿还有泥,我忍不住心下生叹:果然能在华为坚持下来的都不是一般人啊!

展会搭建时间只有三天,我们的展台设计比较复杂,要凸显数字化元素,还要演示4G-LTE和智能营维云中心,部门所有人几乎都是通宵达旦,品牌组负责展台搭建,媒体组负责媒体宣传,MO组负责内容输出及调试,分工明确、各司其职、忙而有序。开展前一天晚上十点,我们开始彩排,发现展馆的网络非常不稳定,内蒙的画面传过来有迟延,影响观看体验。Bin又连夜处理专线问题,运营商客户的工程队工人本来在上海的郊区加班,Bin过去陪他忙完工作,又把他请回展馆,调试了一个通宵,终于调通专线。这一次,画面非常流畅,我们都暗暗地松了一口气,抓紧回酒店洗澡换衣服,再回展台准备开门迎客。

借助4G、智能光伏终端等,展会现场的华为专家通过实时视频和语音通讯,远程指导电站现场运维人员自动化高效运维,成功演示了移动运维、远程诊断、大数据分析、无人机热成像巡检、智能安防等功能,一片树叶、一条电线的阴影或者一个有热斑的落后组件对发电量的影响,都可以实时精确地看到,吸引了几百位客户驻足观看。身临其境的体验,让现场不时爆发出阵阵掌声。三天我们共接待了一万多人次的客户,展台从早到晚始终人潮汹涌。展会结束后,一线的订单激增,这也振奋了我们。

我们力求将华为光伏打造成展会每年的标杆,每年都会在形式上追求不断创新、精益求精,内容上精心展示华为在智能光伏领域的最新创新成果,并策划一系列的主题活动,如逆变器丝绸之路、GCTC参观、智能光伏答谢晚宴暨新品发布会、海外渠道大会、中国生态合作伙伴大会、海外VIP客户招待酒会等。通过一系列的活动和运作,创造与客户亲密接触的机会,拉近了与客户的距离,增强了客户的粘性,从而赢得客户认可。

到2015年底,我们在民企一路高歌猛进,但在央企、国企一直未有大规模突破,成为大家的一块心病。

大型能源央企S客户,是新能源行业的领军者之一,华为一直不得门而入。年末,一线打听到他们的年会在北京某区的培训中心举行,各省市负责人都会来参会。于是华为迅速锁定附近的宾馆,在客户年会前一天晚上通宵搭建了一个全场景的智能光伏解决方案,并派遣一级专家在现场,方便和客户随时交流。

第一天,外面还飘着雪,我们早早地开门迎客。上午,客户经理反馈说,客户在开会,没人愿意来;中午,客户都在聚餐,不方便出门;到下午六点多,还是没有一个客户来。我们急得像热锅上的蚂蚁,到了晚上快九点,终于等到客户经理的电话,说已经邀请到部分区域的客户高层,正在来的路上。一天的焦虑不安,瞬间化成无穷的动力。当晚的接待特别成功,客户被我们的诚意感动,也被方案吸引。第二天,陆陆续续又来了好几拨区域的客户,到了晚上,还有客户特意打电话来要求我们加开一天,他们的集团董事长也要来参观。我们迅速安排高层对接,并让他们和技术专家就华为最新的智能光伏解决方案进行了深入探讨。

新的解决方案切实满足客户的痛点,能契合不同地区、不同场景的电站建设需要,实现如渔业和农业场景的融合,客户董事长看到实时的电站数据后,当场对其团队表示,要尽可能多采用这种和场景深度融合的智能化光伏方案。

本次活动的效果非同凡响,在客户特别是高层领导的心中,对华为有了充分的认识和高度的重视。有了第一次的成功,我们立即快速复制了这种模式,在北京、上海、武汉、乌鲁木齐等13个城市举办了20余次精准营销,覆盖1500多家央、国企客户。

2019年中,随着平价上网指标的发布,中国光伏市场焕发新生机,Q省作为中标份额最大的省份,自然成为兵家必争之地。然而,跟几个客户初次接触下来,众人的反应都出乎我们意料的冷淡,其中X公司的态度尤为明显。

X公司是当地电力机构下属的新能源公司,一直以来对华为的态度比较友好,2017年采购过一批华为逆变器,但2019年我们再次拜访时,公司一把手表现得兴致索然,和我们表示,他不负责技术,让我们和项目主任对接就好。

这让我们百思不得其解,经过一番走访才发现,之前的一期项目合作中,我们的几台设备出现故障,但华为未能及时处理,这让客户对华为的好感大幅下降。加之负责为客户进行方案设计的设计院仍在采用上一代华为方案进行测算,在客户看来,华为的方案竞争力较低。

摸清症结所在后,我们快速调整了策略。我第一时间求助当地运维团队上站检查问题,并找到研发专家和客户运维团队交流,澄清故障问题源自安装不当,升级系统后即可彻底解决。两天以后,一份完整的故障分析报告提交到CEO手里,CEO对华为的响应速度大为改观。

同时,我们抓紧一切时机向客户传递华为的新一代方案,具有更低度电成本的价值理念。客户一开始在意的是每一台设备的价格高低,但实际上,我们方案的优势并不是降低每一台设备的价格,而是从设备本身、线缆选择到施工流程等端到端来帮助客户降低成本,带来更大的收益。

带着这样的理念,营销团队输出了一整套解决方案营销资料,每次去见客户我们都会带去新料,客户技术工程师后来直言,他们每次都在期待我们又会带来什么让他们耳目一新的东西。在多次讲解后,CEO终于感受到华为的诚意及方案的优势,把我们和设计院叫到一起,说优先考虑采用华为的方案,但前提是不增加初始投资。

转机终于来临!我们和设计院一起把项目一项项拆开,包括优化线缆、关断盒及开关选型、缩短施工及消缺周期等方式,连续奋战几天,最终将华为方案的初始投资降低至客户的预期内。这个结果得到设计院的确认时,我和客户经理长出了一口气 —— 这个原本希望渺茫的项目,成了!

最终,华为独家拿下项目。CEO有一次和我以及客户经理闲聊,说每天一到公司就看到我们俩在办公室门口等他,项目不给华为,他都觉得不好意思了。但是我们都清楚,“端到端投资持平,度电成本更低”的新一代解决方案核心价值,才是我们能顺利拿下这个项目的关键。

诚如大家所言,产品是王道,客户关系是第一生产力,而我觉得营销则是催化剂。作为一个新参者,华为逆变器业务在短短几年时间里能够做到全球第一,除了产品本身,个人认为,营销也起到了非常重要的促进作用,特别是在进入市场的早期阶段,比如现场会的产品可靠性体验、展会的远程运维体验、公司总部参观的公司实力体验、样板点电站现场参观的发电量提升体验等,这些营销举措始终围绕客户需求和产品价值,通过客户亲身体验的方式,让客户信得过、忘不了,最终赢得忠诚客户。

品牌的建立是一个艰苦而循序渐进的过程,坚持价值营销,让客户深度体验,真正了解我们产品的核心价值,不仅会赢得客户的认可,也会引导和改变行业,直至引领行业。


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