一个产品经理对傅盛《认知三部曲》的几点理解

一个产品经理对傅盛《认知三部曲》的几点理解

作者是一家初创公司的产品。看了傅盛的认知三部曲，结合自己的产品工作经历，写了几个方面的产品感受，值得一读。被我

随着做产品的时间越来越长，我越来越能感受到一个功能是否强大，一个产品是否成功，与产品经理对客户、场景、业务服务、发展策略的认知密切相关。

（一）

产品经理的发展其实也是认知的升级，发展战略认知的升级，框架认知的升级，情境认知的升级，客户认知的升级，优先级认知的升级...

产品经理的认知也是基于下图:

不清楚的自我无知——一种自以为什么都懂的自负的认知状况。

(1)刚开始工作一段时间后，非常容易造成这种心理状态，进入舒适区后，所有的要求都来了，觉得自己可以应付，但也只是一份拷贝；

不清楚自己——心存敬畏，刚开始归零，提前准备好自己的认知。

(2)超越文案环节后，理解必须考虑到情境、客户、发展策略、业务服务等要素，必须刚开始寻找答案，掌握客户、情境、业务流程；

认识自己——把握事物的规律性，提高自己的认知。

(3)当产品经理对客户和业务流程有了很好的把握后，他会了解自己的知识，此刻最了解的是“麻烦”和“成本”；

不知道自己懂什么——永远保持零的心态，认知的真谛。

(4)如果你对“麻烦”和“成本”有足够的认识，你必须整合业务流程来解决困难。你才会意识到，没有最好的方案，总有室内空的空间可以改进，迭代更新。

这整个过程类似于医学教育的整个过程，从开始的“无病可治”到最后的“无所不用其极”。

（二）

人和人最大的区别就是认知。

产品经理和产品经理的区别也是认知。

一样做社交媒体，敌人在持续观察八零后和九零后的社交媒体要求转变，但你是不是也在观察？一样做电商，敌人在持续观察中产阶层的跨境电商消费市场转变，但你是不是也在观察？一样做內容，敌人在持续观察中国白领的自我成长焦虑情绪转变，但你是不是也在观察？

没有被遵守的要求，很少能真正处理麻烦。

（三）

认知和实行是因果性的，更进一步说成相互之间螺旋式逻辑关系；有认知，要根据实行来证实；根据实行的证实再说推进或是改动认知；假如自高自大，进而觉得不用实行，或自以为是关键可是没去实行，其結果就是迈入了认知升级的错误观念。

一个角色的发布有前期调查吗？

如果1.0已经发布了，是不是已经有数据埋葬点了？

2.0发布后有没有估计的实际效果？

2.0发布后的预期目标有没有埋点？

发布后是否有数据信息的对比，进而对迭代更新升级有新的认识？

（四）

认知升级的三大解药:

确信新趋势对外开放请教，不做坐井观天珍惜当下，走向未来

在对新趋势深信不疑之后，就是上面经常提到的“执行-认知”的螺旋式逻辑关系；

在实践中，也要观察敌人，观察场地，观察客户。我们必须向外界求教，进行更广泛的咨询和观察。

此外，我们不应该忽视当前的形势，因为我们对新趋势深信不疑。现在的计划，现在的供水，现在的迭代更新，都是为了更好的理解这个新趋势。只有把当前的事情做好，才能在发展趋势一片光明的时候，真正把握住ta。

作为产品经理，边肖对这些的理解可以分为两部分:

如今有关产品的社区论坛或是社群营销许多，能够挑好多个用户评价好的参加，三人行必有我师，小编在一些社区论坛和社群营销中也是获益匪浅，根据这类方法向对境；针对时下，多和企业內部的UX、UI、技术性、新项目、BD沟通交流，从大伙儿的认知中补充自身的认知；（五）

说白了，成长就是认知升级。

一个产品经理的发展，也就是认知升级，与你是否懂Axure、sketch、PS，写了多少文本文档，画了多少原型，画了多少流程图等无关。那些专业技能是可以定量分析的，认知是不能定量分析的。

（六）

判断的本质是认知。

不做这个新项目，这个新项目怎么做，怎么拆分成不同的行动点，不同行动点之间的优先顺序……这些都是必须要判断的，而这种判断能力来源于对新项目的认知。

以我之前参与的一个“智能后视镜”的新项目为例。当时很大一部分说:中控屏越来越多，这个没前途。但是，国内汽车存量市场有多大，有多少只听FM汽车，这是认知的差异；

既然已经做出了决定，我们该如何做这个新项目呢？当时的精英团队有很强的做手机硬盘的工作经验，所以他们把工作经验迁移过来，然后从外界(汽车制造业)寻找认知，来弥补自己的认知。比如在高温天气和自然环境下，做手机的认知就不会存在。

（七）

一个优秀的领导干部，必须在核心内容上有一个覆盖团队的认知管理体系。

傅盛在这里讨论的一部分是如何管理团队。但是一个产品经理除了管理团队，还必须提升自己和自己的产品，所以这个时候的认知也是必须的。

首先，对销售市场和产品的深入了解是认知管理体系的基础。使用产品，抓住重点，像客户一样独立思考。

如何让自己瞬间变成一个二愣子，一个新手；

其次，和在销售市场吃过生猪肉的人聊天真的很有必要。

跳出自己的认知范畴，就不要坐着看天；现在那么多社区论坛和社区，真的细致吗？

第三，不要通过听报告来制造认知。

看了2~3篇文章，看了几本书，真的会成为产品经理吗？这和述职有什么区别？

（八）充足的信息内容、充足的思索来适用thinkdifferent，来适用布局；为了更好地thinkdifferent，就必须在认知深层上先把自己逼疯；横着和竖向的思索上面必须有量和质的转变；拥有布局，才可以突破。

以活体宠物买卖为例。目前线下推广店要么价格较贵，导致代购较低，要么没有统一标准，导致害怕代购。那么如何处理这个问题呢？

除了建立统一的标准(身体条件等。)而且马上从狗厂供货，还需要在货运物流中出示保证书，保证全程监管和安全。另外，对购买后的饲养给出了具体的指导，而不仅仅是购买后的买卖方式。

创作者:戴一个创业产品，从视频到智能产品，再到车联网平台，再一次产品设计的方式。

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