苹果年度精选 App 创始人:这样注册才不烦人

苹果年度精选 App 创始人:这样注册才不烦人,第1张

苹果年度精选App创始人:这样注册才不烦人

前言:我们曾经分享过杰出的室内设计师NickBabich的注册步骤的设计经验。今天AppSo(微信号appsolution)分享的这篇文章,是方影集创始人天妃关于注册/登录的思考。

方收藏了这款app,一发布就获得了多方面的五星好评。是今年iPhone2016的首选应用之一。我坚信其创始人的分享一定会对你有所启发。

我觉得这篇文章会讲很多产品设计全过程中与注册登录相关的关键点。本文包含四个难点问题和五点建议。

文件目录

一、注册密码需要输入两次吗?

2.为什么注册/登录转换会丢失数据信息?

3.我必须等待成功验证才能注册吗?

4.我必须注册吗?

动词(verb的缩写)五个设计方案在报名过程中的要点建议

一、注册密码必须输入2次吗?

你可能也有印象。往年使用Windows的时候,每次连接WiFi都要输入两次密码——这曾经是国际惯例。但是,很明显,要求客户在登录时输入两次密码是很搞笑的,而且会造成额外的输入成本。好在今天大部分系统软件已经改进到输入一次。

初始Windwos的无线网络密码必须输入两次。来自谷歌

登录时,不需要输入两次密码。那么,注册商品时,是否要输入两次密码呢?

长期以来,为了更好地防止客户注册时输入密码不正确而导致的严重不可逆问题,要求客户输入两次密码也是国际惯例。从yhk开户的密码设置到电子计算机账户的密码设置都是如此,应该是一样的。

所以我们习惯在设置密码的正下方有一个“请确认您的密码”的输入框。

新浪微博初始注册页面必须输入两次密码。来自谷歌

注册时要求输入两次app密码。

这个小问题的背后,隐藏着商品开发者对“灌装不正确”的焦虑。

事实上,客户设置密码失败并不是一个严重的问题。当他们因密码错误而无法登录时,只需“找到密码”。正因如此,如今,越来越多的商品在设置账户时,只需设置一次密码。

其实比起“密码设置失败”,更应该担心的是“登录身份错误”。

一般来说,注册系统软件有几种常见的“登录身份”:

ID登录(如QQ)

登录名(比如早期的各种BBS)

邮箱登录(如各种企业办公/SaaS产品等。)

手机登录(比如各种社交媒体/O2O产品等。)

无论是哪种“登录身份”,一旦在注册时填写错误,就会导致无法逆转的问题。

尤其是在“注册后全自动登录”的前提下,客户在很长的申请期内都找不到故障,更换机器或设备或者身份过期造成的不良影响非常严重——很多人无法登录自己的账户,所以在申请“查找密码”时被告知“该账户不会存在”,都是因为这个。

所以,真正的问题是:在整个注册过程中,如何保证“登录身份”不必写错?

1.输入2次「登录身份」

不言而喻。注册时可以输入两次“登录身份”(比如输入两次邮箱,或者输入两次账号……),可以合理保证身份的准确性。

注册时要求输入两次“登录身份”以保证准确性。

在网页上使用确认电子邮件的方法是常见的,但是为了应对移动设备的输入压力,两次确认“登录身份”(电子邮件或手机号)并不友好。

2.根据短信验证码确认「登录身份」

因为越来越多的商品在手机上进行邮件连接认证或短信认证,这就相当于“登录身份”的确认,不需要两次输入“登录身份”。

根据短信验证码,可以无故障“登录”,来源于:有妖app截图。

而认证邮件很可能会被发送到垃圾桶,延迟后无法收到认证短信,进一步增加了客户的焦虑,无形中增加了注册成本。

3.根据二次提示,确认「登录身份」

在你上一个商品“方件集”的设计过程中,我做了一个注册的小重点。整个注册过程如下:

一个改进的注册步骤来自:方集app截图。

1:注册页面的信息内容越简单越好。除了必要的邮箱输入和密码设置,没有其他影响。点击“注册”进入确认页面。

2:在确认页面上,“登录身份”的信息内容被放大,客户很难忽略,确认的成本很低——点击即可。

3:全自动登录。

这样既不增加投入成本,又保证了“登录身份”的确认,整个注册过程更加顺畅。

一句话:注册时,“登录身份”至关重要,以确保客户不容易因错别字而受到一系列损害。

回想起来,我本可以早点意识到“登录身份”的必要性,也不会丢很多五位数的QQ号。现在听说五位数的QQ宣布市价已经超过6万元。瞧,我已经错过了人生的第一桶金...

相比账户的损失,客户更难接受的是账户所附带价值的损失——比如社交媒体连接、物质结算等。这时候我就想起我第一个五位数QQ里和网友见面的情景...

总有更强的优化登记业务流程的方案,必须从“登记的现实意义”这一根本原因重新梳理。我在原帖里也讲过一遍。

注:阅读相关网站基本建设方法的文章,请移至网站建设教程频道栏目。

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原文地址: https://outofmemory.cn/zz/769324.html

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