日活八千万的王者荣耀：如何做打造用户体系

日活八千万的王者荣耀：如何做打造用户体系

在本文中，创作者将从产品的角度来看它如何构建用户系统来创建社交管理系统。

中国流行的手游《王者荣耀》在99年初发布，用户覆盖了老少每一个人群。最近边肖沉浸在王者荣耀中，在队友像猪一样互相啄的时候不理智的删除了游戏，但在他的手机里却完好无损。

作为一款日活8000万，月流水30亿的大牌明星级手游，除了痴迷之外，从产品的角度，它是如何构建用户体系打造社交管理体系的？

图为荣耀王者AppStore市场一年来，无论是榜单还是游戏榜单都一直处于领先地位。可以看到，尽管出现了阴阳师手游、clashroyale等大牌明星级手游，但王者荣耀依然保持着统治性的影响力，这对于其社交功能和用户管理体系的设计起到了主导作用。可以说，王者荣耀早已成为又一大社交服务平台。本文将对《王者荣耀》中的用户社交管理体系进行总结和分析。

一、王者荣耀用户管理体系总结1.1用户管理体系

根据游戏的登录界面可以发现，王者荣耀只应用了手机微信或者QQ的登录方式。这样的福利可以让用户一进入游戏就有一个根据社交服务平台的好友关联链，让用户不用担心和谁一起玩游戏。

此外，作为腾讯官方部门的产品，在其他产品发布初期，也不乏类似冷启动、寻找种子用户的问题。借助腾讯官方用户关联链，王者荣耀一发布就获得了非常庞大的用户量。

1.2社交好友

据微信登录的王者荣耀介绍，在好友管理系统中，社交连接是重中之重。根据你朋友的信息内容和情况你可以在这里看到。

作为一个MOBA类型的游戏，有朋友和亲戚一起玩无疑会增加很多快乐。于是，王者荣耀立刻在腾讯官方社交管理系统中引入了用户关联，以降低找朋友的成本。

1.3游戏好友

王者荣耀对游戏好友的定义分为两种。第一种是一起玩的社交好友，默认设置添加为游戏好友。另外，基于用户搜索的好友添加，附近的人，最近一起玩过的人等。，也会成为自己的游戏好友。

游戏好友的作用是什么？如果没有很大的实际意义，那么用户就没有必要添加游戏好友。在这里，王者荣耀设计了好友友好管理系统，鼓励用户成为游戏好友，刺激用户之间的互动。

友谊程度分为1到4，4个等级，友谊程度根据玩游戏方式不同的朋友之间的互动而提高。当友谊达到一定程度，和朋友玩游戏时，信息友谊戳会显示在加载页面。当你获得更高的友谊积分时，你将获得一个专属的头像盒子。

此外，对于一段时间没有互动的用户，友好程度也会有一定程度的降低。因此，总是鼓励朋友们相互交往。

1.4找个朋友

找朋友的功能分析是连接路人进行社交的重要一步。根据制作好友个人名片和搜索盆友两个程序模块的设计方案，可以提高找到整体目标好友的通过率。

可以看出，根据产品的特殊元素，王者荣耀有目的地设计了一些区别于一般用户检索功能的重要标准，比如整体目标好友排名、频繁时间段、整体目标找好友等。

1.5附近人

说到附近的人这个角色，首先想到的就是手机微信、陌陌直播等一系列签约产品。起源于腾讯官方之手的王者荣耀，也会根据其零部件的这种功能融于自身。能够看到和手机微信附近的人一样，应用性别选择，查询用户资料和用户现状。自然，有伍德和王者荣耀按照约定打游戏，而边肖并不知道。

1.6师生管理体系

师生管理系统可以说很久以来就出现在各种游戏产品设计方案中，在《王者荣耀》中也没有什么不同。按照《王者荣耀》中朋友间建立师徒关系，在特殊的日常任务中互相配合，使师生互相获得一定收益的方法，来唤起朋友间师徒关系的产生。

成为老师和学生后，两个用户可以根据自己的目标获得一定的工作经验、考卷、职称和奖励。这种游戏元素会引起不同层次用户之间的互动和联想。

二、王者荣耀用户管理体系剖析2.1社交方式

不同于王者荣耀中的传统社交产品，也不同于微信、QQ等社交特性较强的传统产品。根据王者荣耀游戏驱动用户中的弱社交特性，根据游戏打造用户中的亲友和路人的社交关联链。

对于亲友社交，王者荣耀借助腾讯庞大的社交绿色生态，将好友关联链与王者荣耀关联链无缝拼接。

至于和路人的社交，王者荣耀也模仿了QQ里的好友搜索功能和微信上附近的人的功能，把自己成功的工作经验移植到了王者荣耀上。

目前有很多产品的初始版本号只适用于手机微信、新浪微博等第三方大中型社交服务平台账号。，这样做的好处是降低用户前期申请注册的成本，很好的将用户当前的关联链导入产品，增强用户在产品中的关系。但是这种情况也会有一个问题，就是如果你的产品的应用领域是用户不期望被亲戚朋友知道的领域，你在设计产品的时候一定要注意，不需要用这种方式来构建用户关联链。

2.2游戏化机制

在互联网大数据为王的时代，产品的成功是否全部基于数据，在产品发布和运营的整个过程中，都会有各种数据信息指标，比如注册用户数、日活跃用户数、用户平均在线时间等。其中，就王者荣耀而言，8000万日活可以说是一个非常有竞争力的数据和信息指标值。

应该理解为，日人气值的指标值合理的表示了产品的用户互动和留存。在这个层面，按照王者荣耀中游戏化机制的设计方案，用户会在王者荣耀停留更长的时间，用户之间会产生大量的互动。这里有两个关键点:友好的管理系统和指导任务。

友好度是王者荣耀独创的游戏化场景，在用户相互配合的特殊游戏场景下，由特殊的日常任务驱动。致力于唤起用户中的人气和用户的留存，增加用户的日常应用时间，同时也增加了用户的流出成本，让用户很难随便抛弃产品。

一款游戏怎么玩，取决于游戏是否能让用户在其中找到很多快乐。作为一款MOBA游戏，与朋友合作来赢得游戏是一个关键点。因此，在游戏化机制的设计方案中，根据友情徽章、相框、师生称号、奖励等游戏化元素，王者荣耀持续刺激用户玩大量游戏，在游戏中停留更长时间，进行大量日常任务。这类游戏元素的场景设计方案也可以用在非游戏产品中。总体目标是根据游戏化提高用户的知名度和粘性，让产品越来越好玩。

三、游戏社交化

最后说一下王者荣耀能否成为国内最大的社交服务平台。自然这不是肯定句，只是疑问，也就是讨论。在互联网技术和新媒体时代，手机游戏的门槛和成本极低。与传统PC时代游戏用户过度单一不同，在《王者荣耀》中，所有的人，无论老少，都有可能成为用户。在大众化和移动互联网时代，用户可以根据游戏提高很多社交感受和社交幸福感。

王者荣耀取代手机微信和陌陌直播后能否成为新一代“社交服务平台”？某种程度上，有这样的发展趋势或特质。自然，最后也要提醒你，不必尽可能迷恋游戏。

#有关创作者#

记住小艺，逆势而上的产品主管，互联网大数据产品的运营者，擅长从0-1构建产品主管的知识结构。微信官方账号:PM龙门阵。

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