知乎问答直播近日宣布申请“七天无理由”退款。
如果你在正在进行的直播中一直听不超过15个视频语音，觉得不满意，可以在直播结束后七天内无理由退款。如果Live已经结束，那么这个起点就是以购买时间来计算的。
此外，他们还做了配套设施工作，避免故意退票和倒挂。
“Live的平均视频语音是76。所以，现阶段的15似乎是一个更方便客户评价的数字，也是大多数现场演讲者更有效的数字。知乎问答创始人李申申说。
魏巍，丁香诊所消化吸收医学主任，知乎互动交流商品“知乎问答直播”主讲人。她在诊断和治疗方面有十多年的经验。
“估计前面一大波尴尬已经在等着我了。魏巍开玩笑说，“但是如果演讲者不能用15个视频和声音控制住观众，赚不到钱就是他自己的错。虽然现阶段看来，他的担忧还没有大规模产生。
他之前讲过两次Live，包括“如何调理胃肠道”和“了解和治疗幽门螺旋杆菌”。他分别考了3.8和5分，收入3万多元。扣除礼品卡优惠金额和第三方支付的服务费后，知乎问答直播平台现阶段获得30%的佣金，但仍在显示20%的补贴，即扣除10%的附加费。
根据知乎问答水平发布的最新数据，过去300天，知乎举办了超过2900场现场问答，主讲人平均底薪超过11000元。300数万人参与过Live，复购率43%。
今年，知乎创始人周源在知乎问答2017全体员工的信中写道，要“为泛知识客户和组织伙伴打造大中型知识平台”，并确立了知乎问答今年的OKR:为泛知识客户开发新场景；完成产业化广告业务收入工作的能力；知识市场成为真正的市场。
“知识集市”的定义是由美国得克萨斯州奥斯汀莱斯大学国际商学院的专家教授达文波特在《工作知识》(WorkingKnowledge)中明确提出的，该书是与普鲁萨克共同编撰的。基本理论认为，知识和产品一样，可以买卖。
周源认为“知识销售市场”最重要的是产业化、长尾关键词的繁荣和供需匹配。
为了让优质内容更好的获得大量的商品流通，除了呈现七天无理由退款服务项目，知乎问答还会在参考演讲者社区的评分、复购率、贡献率等因素后，在相关话题的讨论和社区首页展示“优质”直播。
此外，知乎问答表示将为知乎问答直播呈现更细致的版权服务。据李申申称，他们正在与中国著作权法管理中心沟通合作。未来每一轮直播中主讲人分享的视频、语音、文字、照片、视频、配件等将作为详细的数据和资料书，进入DCI数据版权登记系统软件，获得我国授予的该书jidongchedengjizheng书。
此外，知乎问答已经与Taobao.com、淘宝闲鱼建立了举报翡翠绿的安全通道。像上面这样的侵权产品可以提前24小时停产。
总的来说，知乎问答刚刚开始把“知识交易”当成销售市场交易。在Live的运营中，人们往往被视为“平台工作者”。
加速商业化步伐的知乎问答，每一步都小心翼翼。他们想分享自apple4us以来积累的“员工”文化艺术，完成从社区到平台的超越，以多样化的内容粒度连接知识与人、人与人——问答、专栏、知乎app、图书室、知乎问答直播。
知乎问答直播依旧打造社区绿色生态。无论是用户反馈，评论后的讨论，还是“直播喂社区”说白了，他们都期待这种延伸能在知乎问答中进行。
付费知识要长期发展，在提供方必须有足够好的专用工具。针对已经拥有6900万客户的知乎问答，周源“感觉太多有想象力的东西还没有开始”。
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