社群营销的十大步骤

1、确定社群主题。

运营一个社群首先就是确定这个社群的主题是什么，就是社群是来干什么的，不仅可以给我们的运营带来便利，也让进群来的人一眼就知道这是干什么的。

2、设定群规。

没有规距不成方圆，一个社群一定要有自己的规则，对于那些违反规则的人不要姑息，该踢就踢，这样才会让社群变得越来越纯净，否则就会变得乌烟瘴气什么人都有。

3、邀请成员。

这个就八仙过海各显神通了，建议前期开始邀请自己的好朋友进群先稳定人气，也可以通过他们拉他们的朋友来进群。这时候可以利用即客云拉精准用户进来。

4、变现。

社群成员有了，之后就是开始进行营销变现了。特别不建议直接在群里发布硬广，这样会白白损失很多用户的信任感，可以先发布一些活动，或者请一些KOL来搞直播也可以，粉丝的存在才是社群存在的基础。

做社群营销要注意的地方：

随着网络的不断发展，现在已经融入了我们的生活中，大多数人的日常生活都离不开互联网，这对商家们来说自然有着重要的意义，这代表商家可以快速的在网络上向世界各地的用户营销产品，不过商家们也有着很多的营销方式，那么为什么社群营销会有这么高的热度呢?

其实原因很简单，就是社群营销能给商家们带来庞大的收益，不过想把社群营销的优势转化为自身的收入的话，商家们还需要注意一些事情，首先是要给社群设置相应的规则，这会更加方便商家们管理社群中的用户，然后商家还需要找到一个最适合自己的优惠力度，刺激用户消费的同时也要保证自己能得到相应的收益。

1、短信发送针对性要强：出海企业在借助群发短信推广的时候，推广的用户人群一定要具备针对性。这点要如何做到呢？首先出海企业需要将所有的用户收集起来，然后再进行分类，类型的设定要看用户自己如何定制，是从消费、喜好还是从其他方面。这时候出海企业在撰写短信的时候需要注意，针对不同类型的用户分别撰写不同的短信内容，这样在推送的时候才可以做到更加精准。

2、节日问候与促销相结合：许多出海企业在发送节日问候短信的时候，整篇内容都是祝福用户的话语，尽管这可以拉进出海企业与用户之间的距离，但是出海企业也引出错过了一个很好的推广机会，所以出海企业在推送节日问候类的短信时，一定要与促销短信相结合，这样海外用户查看到短信的时候，既感受到了企业的关心，还关注到了活动信息，可有效提高出海企业的成交率。

3、短信精练、幽默有趣：撰写的短信内容也是出海企业需要关注的重点，如果国际短信的内容过于平淡，则很难引起海外用户去点击阅读，所以出海企业在撰写短信的时候，一定要保持短信内容精练，长篇大幅的内容很难让人提起阅读的兴趣。其次则是要保持短信内容的风格幽默有趣，这样海外用户会更加愿意点击查看短信。

4、在短信中加上标签与尊称：出海企业在撰写短信的时候一定要加上公司标签与用户尊称，一方面是为了宣传企业品牌，另一方面则是给海外用户留下一个不错的印象。

5、控制短信发送频率：出海企业在借助群发短信推广的时候，也需要控制一下短信的发送频率。如果出海企业在发送短信的时候频率太高，则会打扰海外用户的生活，从而引起海外用户的反感。如果发送频率太低，又会造成海外用户对出海企业印象不深刻的情况。所以出海企业在群发短信的时候一定要去把控发送频率的度，不多不少效果最好！

1、活跃群组

大家应该清楚“死群”“僵尸群”，一般分两类，刚建立起来的，没有明确主题等，直接把人拉进来；另外一种就是刚建立起来的时候很活跃，后期疏于管理等，直接变成“死群”。就是群里几乎没人说话，顶多就是每天有人在里面发发广告，也没人管理。

我们想做社群营销，一定得把群组活跃起来，比如每天定时定点发发红包，分享下最新新闻和热点，发布话题，大家一起讨论等，有奖答题等等手段，也要有开始起头的人和所谓的“水军”。

2、分享有价值内容

分享有价值的内容是最关键的，每天分享一些水货，大家对于这个群就不会感兴趣的，比如你每天分享一个知识点，根据自身产品和服务，以及行业类型分享。

让大家心理觉得，这个群不错，能学到一些东西，知道一些东西。比如你是心理咨询的服务，主题一般就是心理知识类的，当然，每天分享的是一些心理知识或者案例。

3、制定规则

社群营销避免不了的就是同行浑水摸鱼进来做“卧底”，偷偷添加好友等情况，此时为了避免这种情况，我们制定一些规则来最大限度地避免，比如，发布群规，通知大家，举报者有奖等激励手段。

找准社群定位

目前很多社群的建立，都是群主临时起意被动建立起来的，建立之前缺乏一个清晰的规划和目标，建社群究竟是为了什么？这些基本的东西没有捋清楚，运营起社群也是非常吃力的，而且效果大多数也非常糟糕，一个优质的社群，在社群建立时定位往往非常清晰，因为这样才能更精准地进行社群营销。

举个例子来说，一个目标用户为年轻女性的社群，在运营时就会重点针对“年轻女性”这一群体，比如在引流的时候会送出这一群体普遍喜欢的化妆品等，以保证引来的用户足够精准。社群建立的原因足够明确，后面的营销道路才会更好走。

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